Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Es la aerolínea nacional de Arabia Saudita, tiene la base en Yeda, provincia de La Meca
Creada en 1945, es una de las aerolíneas más importantes y grandes de Oriente Medio y forma parte de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), así como de la alianza SkyTeam desde el año 2012.
Check in online
En todos los vuelos nacionales e internacionales —excepto los vuelos con destino a Estados Unidos— la facturación online empieza 48 horas antes de la salida y permanece abierta hasta 1 hora antes de la salida. La facturación en el mostrador del aeropuerto depende de la política de cada aeropuerto. www.saudia.com/ ...StandAlone
Hola chicos! Voy a poner mis impresiones y espero que les puedan servir.
A ver.. Lo primero es que esta compañía pide el pasaporte a la hora de comprar el vuelo. Si ponemos el antiguo caducado no nos dejará efectuar la compra y si nos inventamos uno probablemente cuando vayamos a volar tengamos problemas. Por ello siempre primero renovar el pasaporte y luego comprar.
Yo estoy recién llegado de Manila y con respecto a la aerolínea bien. He volado en el 777-300 y no he tenido problemas. Buena atención y la comida no ha estado tan mal para ser otra cultura.
Por su parte, si tenéis que hacer escala larga en Yeda me lo pensaría 2 veces. No se hasta que punto compensa el precio del billete. Yo tuve que hacer una escala de 3 horas a la ida y 9 a la vuelta. Es el peor aeropuerto “internacional” que he visto en mi vida. Cuando llegas te reciben en una pequeña sala en la que no cabe toda la gente que va en tu propio avión. Allí te pedirán la tarjeta de embarque del vuelo de conexión y te dejarán pasar a la zona de tránsito previo control de seguridad. Si viajáis en pareja, en este punto os tendréis que separar. Las mujeres van por un lado y los hombres por otro. Una vez pasas el control llegas a la zona de puertas de embarque donde hay una proporción de 1 asiento por cada 3 viajeros. Los baños son un auténtico asco. Si decides pagar el lounge (una pequeña sala vip) tendrás que estar de suerte ya que aunque lo quieras pagar no te dejarán entrar si el aforo está completo. Para que os hagáis una idea, mi vuelo llego a las 21:00 horas a Yeda y el vuelo hacia Madrid salía a las 7:55. Pues hasta las 3 largas de la madrugada no pude entrar en la sala vip (e insistiendo bastante). Dentro tendrás una zona de snack y butacas más cómodas. En mi caso, dormir pues bastante poco o nada.
La zona de embarque es una auténtica desorganización. Te indican en la pantalla que debes embarcar y no te ponen el número de la puerta.
El wifi no funciona en el aeropuerto. Si tienes la suerte de que te funcione, solamente tienes 1 hora gratis.
En conclusión y según mi experiencia, no volvería a realizar tránsito en este aeropuerto a menos que cambien las cosas. Igual por un poco más de dinero puedes volar a sitios como Abu Dhabi o Dubái en los que son más abiertos al turismo y las infraestructuras son adecuadas para ello. Al final, desde mi punto de vista, la comodidad y el descanso no tienen precio.
Hola.
Yo volví justamente ayer, y tuve escala de 10 horas en Jedah, un auténtico drama de aeropuerto. No hay sitio para sentarse, todo el mundo por el suelo, un horror. Mi idea era pasar 6 horas en el Vip Lounge pero no hice ni amago de intentar acceder ya que solamente entré hasta la recepción y el aire acondicionado estaba muy frio, helador!! No quise arriesgarme a cogerme un trancazo, aunque llevaba forro polar y chaqueta no era suficiente.
También en la sala grande de espera hacía bastante frio, la gente congelada (no me pasó lo mismo a la ida, solamente tuve dos horas de escala pero no me pareció que hiciera tanto frio...)
Finalmente apañamos una colchoneta de camping que tenemos que ocupa poco en la zona al lado del Vip Lounge que no había aire acondicionado y conseguimos dormir un poco. Al final se pasaron las horas mejor de lo que esperaba...
Y sobre cuando estarán operativos los vuelos al nuevo aeropuerto ni idea....La cosa es que los precios de los vuelos son bastante buenos la verdad...
Los aviones son muy cómodos, a mí uno de ellos me pareció incluso más cómodo y mas espaciosos que Emirates o Qatar...
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5749
Votos: 0 👍
Alicantino86 Escribió:
dificilisima Escribió:
Bueno, el vuelo de vuelta un poco desastre todo. Al menos la comida era comestible. Salimos con una hora y media de retraso, casi todo el avión hacíamos escala. A nosotros nos esperó el avión primero (en el primer mostrador de saudi nos marcaron las tarjetas de embarque y eso ya no les permitía salir), y cuando por fin llegamos a la puerta de embarque, también esperó por nuestras maletas, que las habían sacado dando por sentado que no llegábamos.
Tengo que decir que odio el aeropuerto de Jeddah tanto como el de Estambul. Cada escala caminas y caminas y caminas y caminas y caminas.
Una pregunta, el cine y demás de la pantalla de entretenimiento del avión hay posibilidad de verlas dobladas o subtituladas al castellano?
Gracias.
Pues en tres de los vuelos las tuvimos en español, en el cuatro no, no sé si había subtítulos, imagino que no.
Super Expert Registrado: 30-03-2009 Mensajes: 913
Votos: 0 👍
danijor Escribió:
Nosotros reservamos para agosto, Bcn-Bangkok y no le había dado importancia, pero he leído algún mensaje en el foro sobre este tem ay me ha hecho pensar... El tema es que al hacer la reserva no nos daba la opción de poner los dos apellidos, así que sólo pusimos el primero. ¿Creéis que debo preocuparme?
Ayer escribí a Saudia y hoy me han llamado. Los apellidos debería haberlos escrito juntos. Me han añadido el segundo apellido y me han hecho pagar menos de 8 euros por pasajero. No he entrado en consideraciones al ser poco el importe, pero considero que debería estar previsto en la web...
Yo había leido de todo también, e iba con cierto "miedo". Me da la sensación, de que han tenido una mala fama, de la que se tendrán que recomponer.
Nuestro vuelo de Madrid salió a la hora (bueno, 20 minutos más tarde, pero eso no cuenta como retraso)
El avión estaba muy bien, como cualquier otro (ni peor ni mejor), las azafatas agradables, la comida rica (lo que se espera de una comida de avión claro), entretenimiento bueno...
En la escala de Jeddah, vi un aeropuerto nuevo, con mucha gente occidental. Creo que ya están acostumbrados a ver turistas. A nosotras ni nos miraron de alguna forma rara jajajja. Íbamos de largo (suelo hacerlo normalmente más que nada por el frío q paso en los aviones)
Mi marido iba de bermudas y no le dijeron nada. Vi una chica en short, y nadie le dijo nada tampoco.
Unos días antes me mandaron mensaje para que hiciera checking online.
Lo hice, y tenía pensado no pasar por los mostradores (puesto q no iba a facturar)
Pero al llegar allí, me dijeron que pasase por los mostradores porque que tenía que enseñar el pasaporte covid (mi vuelo era a Bangkok y éste país lo exigía)
En resumen, me han sorprendido muy gratamente... En mi caso, los vuelos nos salieron muy bien de precio, así que no puedo pedir nada más 😁
Muchas gracias por la informació Carolco!!
Eso quiere decir que en el reembolso solo recupero unos 35uros?..
250 SAR es la moneda?
Que diferencia hay entre rebook/revalidation/ y Reroute/revalidation...??
Gracias
Afirmativo!
"SAR" es *Saudi riyal*
Hoy esta 100 SAR = 25.76€
"Rebook" es cuando se "re-emite" el ticket.
"Reroute" es cuando se modifica la ruta.
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Los que habéis viajado este verano, en que fechas comprasteis mas o menos los vuelos? Yo quiero viajar el próximo verano al sudeste,y voy a mirar muy muchos los precios de esta compañía, pues según leo, tiene muy buenos precios y según mi opinión, creo que merece la pena dejar de lado otras compañías.
Hola,
MAD-BKK con Saudia
Comprado el 23 de marzo para volar el 28 de julio
439€
Al final en mayo cambiamos fechas al 12 de junio y 100€+ persona
Total 539€/persona, ni tan mal.
MAD-SGN (Ho Chi Minh) Con ITA
Comprado el 4 de agosto para volar el 23 de agosto (acabamos de llegar)
627€/persona
Este vuelo lo habíamos visto más barato días antes pero cuando cuadramos todo y nos decidimos ya estaba a ese precio, que tampoco está mal.
Al final todo es flexibilidad en fechas y/o destino
Aún no, pero quería echarle un ojo más detenidamente.
He leído que puedes tener acceso a la sala VIP, no?
Para la escala de vuelta que son 10 horas estaría bien.
Lo que no se son las condiciones ni nada de eso
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Buenas noches. Yo compre hace un mes vuelo a Kuala Lumpur con Saudia para 5. Después de mirar y mirar, me di cuenta que comprarlo atraves de la wen de Saudia salia unos 100€ menos que desde la App de la.compañia, por si le sirve a alguien.
Cuando pregunté vía mail, me dijeron que les mandara un correo con los cambios.
Lo haré así, ya no lo intento más.
Lo que pasa es que mensajes atrás un compi del foro me dijo que se podía, y es que no doy con la tecla _________________ 2008 LONDRES 2009 AMSTERDAM, ROTTERDAM 2010 NYC, PUNTA CANA 2011 LISBOA 2012 PARIS, MARRUECOS, BERLIN 2013 PRAGA,BUDAPEST,VIENA 2014 ROMA,VENECIA 2015 BELGICA 2016 TAILANDIA,ZURICH 2017 OPORTO,GUIMARAES, EDIMBURGO 2018 KUALA LUMPUR,SIEM REAP ,BALI 2019 MARRAKECH,VERONA,VENECIA 2021 PISA,FLORENCIA,LUCCA,LISBOA 2022 TOULOUSE, ALBI, CARCASONA, MARSELLA 2023 SINGAPUR, MALASIA
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31255
Votos: 0 👍
malik Escribió:
Por cierto, que ayer hablando de esta compañía en otro hilo con una forera, nos preguntábamos que desde que Terminal sale Saudia desde Madrid. He preguntado por correo y me dicen que desde la T1.
Nada, lo he intentado dos veces metiendo mi ID y contraseña y el código no llega al movil
No sé si es temporal este problema o qué, cuando reservé estuve haciendo pruebas y sí llegaba.
Entiendo que tienes prisa por resolverlo, desde luego que el nivel de atención al cliente está de momento, por debajo de otras.
Pensaba que para entrar en la reserva era suficiente con los apellidos y el código de la reserva... Yo no me hice cuenta de Alfursan cuando compré los vuelos.
Entonces, para gestionar la reserva (seleccionar asientos, hacer el check-in online...) hay que hacerse cuenta de Alfursan? No se accede con código y apellidos ?
Todavía no he necesitado entrar y no lo he probado, pero pensaba hacerlo así.
Solo he entrado por Alfursan, luego pruebo del otro modo.
A mí también me interesaría saber si para hacer le check-in on line es necesario tener una cuenta de Alfursan.
Alfursan seguro que no, pero ¿para hacer check-in se necesita recibir SMS con un código? casi seguro que si. Y es el código que tampoco llega . Espero que lo arreglen pronto y nadie repetirá mi situación.
Hola, yo acabo de entrar y va bien lo del sms. He hecho la prueba de los asientos y el sms me ha llegado. Entro por la app.
Esta misma mañana, también lo hice, tratando de cambiar mi número de pasaporte y el de mi hijo, pues lo hemos sacado nuevos y tenemos que hacerlo. Entre en modificar mi vuelo y de nuevo me envió el sms.
Y hablando de esto último, comentar que vía app no he podido cambiar los datos. Como dije hace unos días, me dijeron vía mail que les enviara un correo con los nuevos datos.
Eso he hecho, estoy a la espera de que me contesten. Una vez tenga noticias, lo pondré por aquí, por si sirve de ayuda. _________________ 2008 LONDRES 2009 AMSTERDAM, ROTTERDAM 2010 NYC, PUNTA CANA 2011 LISBOA 2012 PARIS, MARRUECOS, BERLIN 2013 PRAGA,BUDAPEST,VIENA 2014 ROMA,VENECIA 2015 BELGICA 2016 TAILANDIA,ZURICH 2017 OPORTO,GUIMARAES, EDIMBURGO 2018 KUALA LUMPUR,SIEM REAP ,BALI 2019 MARRAKECH,VERONA,VENECIA 2021 PISA,FLORENCIA,LUCCA,LISBOA 2022 TOULOUSE, ALBI, CARCASONA, MARSELLA 2023 SINGAPUR, MALASIA
Malik, ¿Has entrado en la app para cambiar los pasaportes?
Hola, por la app no puedo, o al menos, no se donde es.
Lo que he hecho, es enviar un correo tal y como me dijeron, y ando a la espera de respuesta.
Iré informando por aquí.
Gracias. Les voy a escribir
Les he escrito y claro, me han dicho que los nombres y apellidos con coinciden. Ellos tienen la nomenclatura inglesa, al parecer, y mi primer apellido para ellos es mi segundo nombre.
Bueno, lo que he hecho, ha sido llamar por teléfono, y tras unos cinco o seis minutos de espera, he hablado con un agente y me ha hecho el cambio. Al mismo tiempo, me ha enviado los billetes, pero en ellos no viene el dato del número de pasaporte. Viene con un QR que imagino, traerá todo lo necesario.
He entrado en la app, y al menos hasta ahora, no me viene actualizado el pasaporte.
Voy a esperar y si no, mañana llamo de nuevo . _________________ 2008 LONDRES 2009 AMSTERDAM, ROTTERDAM 2010 NYC, PUNTA CANA 2011 LISBOA 2012 PARIS, MARRUECOS, BERLIN 2013 PRAGA,BUDAPEST,VIENA 2014 ROMA,VENECIA 2015 BELGICA 2016 TAILANDIA,ZURICH 2017 OPORTO,GUIMARAES, EDIMBURGO 2018 KUALA LUMPUR,SIEM REAP ,BALI 2019 MARRAKECH,VERONA,VENECIA 2021 PISA,FLORENCIA,LUCCA,LISBOA 2022 TOULOUSE, ALBI, CARCASONA, MARSELLA 2023 SINGAPUR, MALASIA
Pues comentaros que he mirado en la app mil veces desde mi anterior mensaje en el foro, y no me sale el cambio, pero acabo de entrar en el pc en la pagina de Saudia, y no se si es que he estado mas vivo que otras veces, o que lo que he visto es nuevo, pero he encontrado donde modificar los datos de los viajeros, entre ellos, los del pasaporte. He visto que efectivamente, tras hacerlo por teléfono, los tenía ya cambiados.
Bueno, el caso es que entrando en la página y metiendo los datos del numero de reserva y tu apellido, entras en tu reserva, y a la derecha, te da la opción de ACTUALIZAR INFORMACION DE LOS PASAJEROS. Una vez entras ahí, para modificar estos datos (también por ejemplo para modificar los vuelos, escoger comida...) te piden un código, que o bien te lo envían vía sms, o al correo. A mi me ha llegado el sms sin problemas.
Ahí he podido observar que los pasaportes están actualizados, pero que si no, previo haber metido el código, se pueden actualizar.
Ahora lo que me ha dejado algo rayado es que a la nomenclatura de mi nombre es NOMBRE + SEGUNDO APELLIDO, espero que eso no sea problema. Eso no me deja editarlo y cambiarlo. Mañana llamaré a ver si lo me lo pueden hacer ellos, y claro, sin coste alguno. _________________ 2008 LONDRES 2009 AMSTERDAM, ROTTERDAM 2010 NYC, PUNTA CANA 2011 LISBOA 2012 PARIS, MARRUECOS, BERLIN 2013 PRAGA,BUDAPEST,VIENA 2014 ROMA,VENECIA 2015 BELGICA 2016 TAILANDIA,ZURICH 2017 OPORTO,GUIMARAES, EDIMBURGO 2018 KUALA LUMPUR,SIEM REAP ,BALI 2019 MARRAKECH,VERONA,VENECIA 2021 PISA,FLORENCIA,LUCCA,LISBOA 2022 TOULOUSE, ALBI, CARCASONA, MARSELLA 2023 SINGAPUR, MALASIA
Con respecto a lo de mi nombre, me han dicho que tiene que aparecer tal y como está en el pasaporte.
Me han dado un correo y unos datos que tengo que enviar para corregirlo, o me quedo en tierra _________________ 2008 LONDRES 2009 AMSTERDAM, ROTTERDAM 2010 NYC, PUNTA CANA 2011 LISBOA 2012 PARIS, MARRUECOS, BERLIN 2013 PRAGA,BUDAPEST,VIENA 2014 ROMA,VENECIA 2015 BELGICA 2016 TAILANDIA,ZURICH 2017 OPORTO,GUIMARAES, EDIMBURGO 2018 KUALA LUMPUR,SIEM REAP ,BALI 2019 MARRAKECH,VERONA,VENECIA 2021 PISA,FLORENCIA,LUCCA,LISBOA 2022 TOULOUSE, ALBI, CARCASONA, MARSELLA 2023 SINGAPUR, MALASIA
Efectivamente, he tenido que pasar por caja, el cambio de nombres me ha salido por 24 euros. Tampoco es mucho, pero me fastidia por ser fallo mío.
El proceso, pues... Me puse en contacto con Saudia España,. Me dijeron que ellos no lo podían resolver, y me dieron un correo donde mandar unos datos, además de fotos de los pasaportes. Me dijeron que me llamarían, y que si quería que me llamarán en español, que lo pusiera en el correo.
Lo puse todo, pero lo de que me llamaran en español, se ve que no lo leyeron.
Me llamaron dos veces, en inglés, para darles datos y demás, pero ambas llamadas de cortaron.
Al final, decidí llamar de nuevo al número de Madrid, y me lo han resuelto ellos mismos.
Ya tengo mis nuevos billetes con los nombres tal y como están en el pasaporte.
Espero que nadie caiga de nuevo en esto, pero por si hay algún despistad@ más por ahí, y lee esto, pues... _________________ 2008 LONDRES 2009 AMSTERDAM, ROTTERDAM 2010 NYC, PUNTA CANA 2011 LISBOA 2012 PARIS, MARRUECOS, BERLIN 2013 PRAGA,BUDAPEST,VIENA 2014 ROMA,VENECIA 2015 BELGICA 2016 TAILANDIA,ZURICH 2017 OPORTO,GUIMARAES, EDIMBURGO 2018 KUALA LUMPUR,SIEM REAP ,BALI 2019 MARRAKECH,VERONA,VENECIA 2021 PISA,FLORENCIA,LUCCA,LISBOA 2022 TOULOUSE, ALBI, CARCASONA, MARSELLA 2023 SINGAPUR, MALASIA
Pues solucionado el tema del cambio del numero de pasaporte. Efectivamente como ha explicado Malik.
Ayer se sacó mi mujer el pasaporte y hoy ya he cambiado el numero. Lo he hecho con el pc. Entrando en la pagina principal--Gestionar reserva-- Pones tu clave de reserva (6 digitos. A mi me dá 6 letras) y los apellidos -- Si es cierto que me ha costado entrar al principio, con el tema de los apellidos. Ponia uno, ponia otro y nada, pero al poner el 2º te lleva a una pagina donde te dice que no corresponte la reserva con el apellido (escrito mal, osea poniendo el 2º). Lo pongo bien. Los dos y ya si me dejaba entrar. Vaya lio.Te direcciona a otra pagina donde tienes a la derecha ACTUALIZAR INFORMACION DE LOS PASAJEROS- Pinchas en EDITAR y te sale un cuadro donde te dicen si quieres que te manden un codigo de verificación por SMS o por EMAIL. Yo les he dicho que por email, ya que los sms de esta gente no me llegan, te dan un codigo , lo pones y PERFECTO. CAmbias el numero y GUARDAR.
A mi a continuación me ha llegado un nuevo correo de ellos con la reserva y el cambio realizado.
He entrado después en la app del movil y ya esta cambiado.
Todo sobre la marcha.
Lo que si es cierto es que no hay manera de entrar en Alfursan, no hay forma de que me lleguen los sms de verificación. Podian poner que te los mandaran por correo también igual que lo otro porque por lo visto con los emails funcionan mejor.
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31255
Votos: 0 👍
SAUDIA AIRLINES
SE POSICIONA COMO UNA DE LAS AEROLÍNEAS MÁS PUNTUALES
SAUDIA AIRLINES, compañía nacional de Arabia Saudí, se consolida durante el primer trimestre del año como una de las aerolíneas más puntuales del mundo, con casi un 85% de efectividad en todos sus vuelos, según recoge la plataforma Cirium Aviation Analytics.
La compañía refleja su compromiso con el viajero para que la experiencia de vuelo sea lo más completa y satisfactoria posible, priorizando uno de los factores fundamentales para ello como es la puntualidad en todos sus vuelos.
Avalada por estos resultados, SAUDIA AIRLINES amplía su programación para este verano con nuevas conexiones, aumentando de esta forma su propuesta y su operativa en los aeropuertos españoles.
Nueva programación para este verano
Las nuevas frecuencias entre Barcelona y las ciudades de Jeddah y Riyadh, aumentan hasta un total de 4 días por semana a la ciudad costera del Mar Rojo y se suman dos nuevos vuelos semanales a su capital, Riyadh, los miércoles y viernes.
Málaga operará de nuevo, con tres frecuencias semanales a la capital del país los lunes, miércoles y viernes. De esta forma, se amplía el periodo de operación que comenzará el próximo 7 de junio extendiéndose hasta finales de agosto. Madrid continúa su operativa regular al principal Hub de la compañía en Jeddah con cuatro frecuencias semanales los martes, jueves, sábados y domingos. Asimismo, el aumento de las frecuencias desde aeropuertos nacionales permitirá al turista español, además de viajar a Arabia Saudí, conectar con destinos cuya demanda durante esta temporada se dispara. Hablamos así de lugares como Nairobi, Dar Es Salam, Singapur, Kuala Lumpur, Manila o Bangkok, entre otros.
Acerca de Saudia Airlines
SAUDIA, creada en 1945, es una de las aerolíneas más importantes y grandes de Oriente Medio y forma parte de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), así como de la alianza SkyTeam desde el año 2012.
Gracias a su excelente funcionamiento y a la fidelización de sus clientes, a lo largo de los años ha recibido un gran número de premios locales e internacionales. Este año ha sido galardonada por tercer año consecutivo con el “World Class Airlines 2024” en los premios APEX Official Airline Ratings. Asimismo, ha avanzado 11 puestos en el ranking de las Mejores Aerolíneas del Mundo 2023 elaborado por Skytrax;
Hoy en día, la compañía opera una de las flotas más jóvenes del mundo, con una amplia red de rutas que cubre alrededor de 100 destinos de Oriente Medio, África, el subcontinente indio, Lejano Oriente, Europa y Estados Unidos, incluyendo los 28 aeropuertos nacionales de Arabia Saudí.
Información facilitada por Saudia Airlines: www.saudia.com
Foros de Viajes 
Quitar Filtro Destacados
Asunto: 
Saudia Airlines - Equipaje de mano y facturado
Cancelaciones Saudia Airlines: reembolsos, cambios, bonos
. Espero que lo arreglen pronto y nadie repetirá mi situación. 
Asunto: 