Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Indiana Jones Registrado: 01-04-2007 Mensajes: 2074
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Buenos días.
Acabo de reservar dos vuelos internos en la Web de Thai internacional.
En la pagina de reserva completada me avisa que con cargo a mi tarjeta Visa de credito me van a cobrar:
410,14 euros (4.436,00 HKD Dolares de Hong Kong)
Hasta aquí todo perfecto. Imprimo los billetes.
Mi sorpresa:
Entro en mi caja (banco) y veo que me han cargado:
THAIAIRW WEB: 435,45 euros ( 4.436,00 HKD)
Mi pregunta:
¿Quien se ha quedado la diferencia?
¿Otra vez tengo que reclamar al banco?
¿A alguien mas le ha sucedido?
Sinceramente, creo que deberian detallar las comisiones que cobran y aclarar quien las cobra.
Indiana Jones Registrado: 16-10-2007 Mensajes: 3543
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Puede que cuando recibas fisicamente el recibo del cargo ahí aparezca el motivo de la diferencia, dudo que si la comisión es de VISA o del banco, ese importe vaya en negro, pero vete tú a saber. _________________ 25645
Indiana Jones Registrado: 01-04-2007 Mensajes: 2074
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Jajaja!
Negro estoy yo!
La última vez pague un hotel en Estambul y me paso lo mismo.
Desde hace 3 meses que he presentado una reclamación al Banco y no me han sabido dar respuesta.
Me devolvieron la diferencia porque no sabian donde estaba el error!
Pero no me aclararon quien se queria quedar con mi dinero.
Moderador de Zona Registrado: 05-02-2009 Mensajes: 39669
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Hola
Si la fecha de la reserva es distinta de la del cargo en cuenta, puede ser la diferencia de cotización de la divisa
Saludos _________________ "Lo mejor de los viajes es lo de antes y lo de después". Maurice Maeterlinck
Indiana Jones Registrado: 16-10-2007 Mensajes: 3543
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También puede ser, la cotización, la comisión y lo que se pueda "perder por el camino", conclusión, los usuarios siempre llevamos las de perder. _________________ 25645
Yo me inclino también porque sea un cambio en la cotización de los Baths.
(Aunque no sé si han estado fluctuando mucho últimamente).
Te cuento mi caso. Este verano en Argentina me pasó algo similar. Mi tarjeta no me cobra comisión por pago en otra divisa, sin embargo hice 2 noches no consecutivas en el mismo hotel y, aunque el precio en pesos era idéntico, una vez reflejados en mi extracto bancario uno era superior al otro.
La explicación: durante los 20 días que estuve en el país la cotización varió de 5.15 pesos por euro a 4.89.
Quizá a ti te haya pasado lo mismo.
Indiana Jones Registrado: 26-01-2007 Mensajes: 2481
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Cada vez que compras algo en moneda extranjera, el banco te hace un cargo por comprar en divisa diferente... Es lo mismo que si pagas con tarjeta en un viaje al extranjero, también te cobran una comision...
El coste, depende de las condiciones que tengas contratadas en tu banco, que son los que se quedan esta comision... _________________
Yo me inclino también porque sea un cambio en la cotización de los Baths.
(Aunque no sé si han estado fluctuando mucho últimamente).
Te cuento mi caso. Este verano en Argentina me pasó algo similar. Mi tarjeta no me cobra comisión por pago en otra divisa, sin embargo hice 2 noches no consecutivas en el mismo hotel y, aunque el precio en pesos era idéntico, una vez reflejados en mi extracto bancario uno era superior al otro.
La explicación: durante los 20 días que estuve en el país la cotización varió de 5.15 pesos por euro a 4.89.
Quizá a ti te haya pasado lo mismo.
Es importante lo que dice Nusky, el tipo de cambio de cada día, que incluso se debe tener en cuenta no el día de la compra sino el día que el comercio presenta el cupon.
Otro elemento a considerar es el mark-up que cada banco decide cobrarle a sus clientes por las compras en el exterior, independientemente del tipo de cambio que use la tarjeta,, aunque no lo declaren como un cargo adicional.
Pues yo creo que si precio en la web aparece en euros, no tiene porqué cambiar, porque tú lo estás comprando en el momento en que está a ese precio.
Y lo de comisión por compra, a mi con la VISA no me cobran nada cuando compro en el extranjero, aplican el cambio en ese momento, pero sin ningún tipo de comisión.
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