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Bueno, por fin llegó el día. Íbamos a hacer realidad uno de nuestros sueños, visitar la parte Oeste de EEUU.
Súper ilusionados y nerviosos, los nervios de siempre cuando comenzamos el viaje, llegamos al Aeropuerto Madrid Barajas a las 6:00. Nuestro vuelo sale a las 8:00, al ser Agosto hay bastante gente por lo que hemos hecho bien en llegar con tiempo suficiente.
El primer vuelo, Madrid-Londres, lo hacemos con Iberia. Sale de Madrid en punto a las 8:00 y llegamos a Londres a las 09:30 (hora local), después de una escala de poco menos de dos horas, el vuelo operado por American Airlines sale a las 11:15 de Londres destino Los Ángeles (LAX), llegando a las 14:00.
Este vuelo era el idóneo ya que nos permitiría llegar al hotel, dejar las maletas y visitar algo de la ciudad.
Los vuelos transcurren sin problemas, puntuales. Asientos cómodos, comida.... (comida de avión, clase turista), snacks y bebidas. Todo correcto.
Vamos directos al Departamento de Inmigración, aquí tampoco hay que desesperar, colas interminables. Después de una hora y media de esperas, por fin nos toca. Presentamos los pasaportes, los revisan y ni si quiera nos los sellan. Pasamos sin problemas y nos dirigimos a la cinta de equipaje para recogerlo.
Aquí es donde nos encontramos nuestro primer problema. Llegamos a la cinta que nos correspondía y nuestro equipaje no está. Preguntamos si ya han salido las maletas de nuestro vuelo, y como hemos estado tanto tiempo hasta salir de inmigración, no sabíamos si es que ya habían salido o es que no habían empezado. El caso es que nos indican que ya han salido todas y la conclusión es que no está nuestro equipaje....
Después de varias conversaciones con el personal del aeropuerto nos indican donde se encuentra el departamento de pérdida de equipaje y ponemos la correspondiente reclamación. Aquí la persona que nos atiende nos indica (mirando la referencia que te dan al hacer el check-in) que las maletas se quedaron en Londres y que seguro que llegan en el siguiente vuelo, previsiblemente por la tarde noche sobre las 20:00. Esto nos trastoca bastante los planes de hoy, porque era ya tarde y teníamos que ir a recoger el coche. Decidimos hacer tiempo para recoger el coche y ver si da tiempo a que lleguen las maletas. Empezamos bien el viaje....
Allí de nuevo una larga cola con gente para recoger sus respectivos coches de alquiler. Presentamos el cupón con los datos del alquiler y nos indican que debemos esperar otra cola para la recogida. Esto empieza a ser desesperante.... Después de 40 min en la fila, decidimos intentar hablar con alguien que nos explique porque tanto tiempo de espera. Nadie se hace cargo del problema, un desastre, nos indican que hablemos con el responsable. Al parecer esto va a ser la salida que tiene en EEUU cuando hay un problema, porque durante el viaje, nos ha tocado hablar con más responsables y Manager que en mi vida....
Conseguimos hablar con un responsable y lo único que nos dice es que no puede hacer más, que no hay coches y que hay que esperar a que vayan devolviendo, para lavarlos y entregarlos a los clientes. Que es lo que hay... en pocas palabras....
El caso es que toda la gente que estábamos en la fila, estábamos en la misma situación. Después de dos horas de espera, por fin tenemos coche, metemos nuestras pobres maletas de mano y, como ya dábamos el día por perdido, decidimos volver al aeropuerto para ver si habían llegado ya las maletas. Eran las 21:00 por lo que podíamos tener suerte y recuperarlas.
Llegamos a la terminal de llegadas, metemos el coche en un parking (9$ por 20 min), y vamos al stand para ver si hay suerte. No informan que las maletas siguen en Londres y que llegarán mañana, esto va a peorrrr....
Ponemos el maps y nos vamos al hotel. Nuestro hotel en Los Ángeles es el Dream Hollywood Part of Hyatt. Es un hotel moderno con piscina en la azotea y muy cerca de Hollywood Blv. A unos 45 min en coche del aeropuerto.
Aunque leímos que suele ser ruidoso por las fiestas que hacen en la piscina, la verdad es que no tuvimos ningún problema. Nos pareció un hotel muy cómodo, en una zona con mucho ambiente, cerca de Hollywood Blv donde puedes ir andando al Teatro Kodak. Habitaciones espaciosas y modernas, con vistas a las colinas y a la ciudad. Café gratis en el hall del hotel. El personal muy atento.
Otras actividades cerca, Universal Studios a 15 min en coche.
Si eres muy friki de la robótica, tienen un robot para hacer el servicio de habitaciones
La única pega que se le puede poner, es que el valet parking cuesta 60$ noche, y está en una zona donde es difícil aparcar. Por la noche hay muchos clubs y restaurantes con valet parking por lo que no puedes aparcar fácilmente en la calle.
Llegamos al hotel bastante tarde, como a las 22:00, estábamos agotados y sin muchas ganas de salir por el tema del equipaje. Dejamos el coche con el aparcacoches (la mayoría hispanos, por lo que pudimos hablar perfectamente en español) e hicimos el check-in. El personal del hotel muy atento con nosotros, les explicamos el problema del equipaje por si lo recibían durante nuestra estancia y nos ofrecieron todo tipo de amenities que necesitásemos (zapatillas para la habitación, cepillo de dientes, etc...).
Nos acostamos agotados ya con un poco de decepción por el comienzo del viaje y con las esperanzas de que al día siguiente nos harían llegar las maletas al hotel.
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