Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Aquí va nuestra experiencia durante el mes de Mayo que conomenzó con sabor amargo pero el paisaje, los compañeros de viaje y la gente conocida en los alojamientos se encagaron de endulzar.
Aconsejados por una pareja irlandesa que conocimo en Potosí y a la que les fue bien, una vez llegados a Uyuni, preguntamos en varias agencias y tras comentar recorridos, comida, alojamientos y timos habituales (de los que todas las agencias presumían estar libres), escogimos la más cara que encontramos, Andes Salt Expedition, por 650 pesos bolivianos, que vienen a ser unos 65 euros por persona, por un tour de 3 días con 2 noches y conexión a San Pedro de Atacama incluída. La confianza que nos transmitió junto con la referencia de la pareja irlandesa nos animó a ir con esta agencia.
Al llegar el día señalado, nos presentamos 8 personas para un 4x4 en el que cabían 6 turistas más el guía y el conductor. Algo iba mal, o entrábamos 8 ene el lugar de 6 o alguien tenía que ir a otra agencia, timo comentado la víspera con dicha con la gente de Andes Salt Expeditions por la que la empresa que no te lleva de viaje cobra una comisión. Segunda opción. Fuimos nosotros los elegidos para ir con otra agencia de la que nada sabíamos, recorrido, comida, alojamiento, estado mecánico del coche... A lo que nos negamos. Ante el alboroto , explicamos a los que iban a ser nuestros compañeros de viaje la situación ( no hablaban castellano) a lo que el guía llamado Juan respondió con un tono ofendido que "no dijéramos aquéllo" y " que con ustedes no quiero ir de viaje, tomen su dinero y márchense". Es decir, se mostró víctima de nuestra impertinencia, en vez de admitir su error, avergonzarse o huír del escenario, como creo que me habría salido a mí hacer. No sólo éso, pretendieron cobrarnos 70 bolivianos más por el transfer a Atacama que 12 horas antes estaba incluído en el precio.
Finalmente terminamos yendo con este individuo y su agencia a costa de la preja de galeses que finalmente se cambió de agencia. Pero tuvimos que pagar un precio: muestras de desprecio por parte del guía, insultos, provocaciones y el silencio antes nuestras preguntas a lo largo del recorrido. Resignados a la situación optamos por intentar disfrutar del paisaje, único y maravilloso, además de intentar pasarlo bien con la pareja de estadounidense e irlandeses con las que fuimos.
Fue una bonita experiencia en un gran lugar, a pesar de dicho individuo y su agencia, con una práctica que debe ser habitual por aquella zona pero que en este caso no tocó a nosotros sufrir con Andes Salt Expeditions.
Saludos viajeros;
Comentario de mi viaje al salar de Uyuni con Andes Salt Expeditions; 20 de agosto 2009
La excursión al salar de Uyuni las lagunas de colores que lo hicimos en agosto del año 2009, espectacular tanto por el lugar que es maravilloso como por el guía Juan cuya atención a sido encantadora .De verdad que si no hubiera sido por la compañía la visita no hubiera sido lo mismo .Por tanto en cuanto al servicio en general ,tanto guía ,como comida y servicio un 10 .
Itinerario: Completo, conociendo los lugares de atractivo turístico mas importante. La higiene de los baños debe mejorar.
Guia Turistica : Muy buena ,la calidad personal excelente .
Cosina y cosinera :Muy buena ,la limpieza y trato de la cocinera excelente Jakeline
Se sugiere conservar a ambos empleados por su capacidad y trato Personal.
La empresa Andes Salt Expeditions operadora de turismo: Responsable y con mucha experiencia en la organización de los tour del salar y las lagunas,pagamos 110 U$d por pax nos parece razonable por el buen servicio que nos brindo su personal, buena comida, buen vehiculo land cruiser modelo del año con seguro de accidentes, el guía bilingüe español –ingles.
Ademas tiene la oficina en Potosí con el cual visitamos las minas de plata de Potosí que fue una visita de aventura inolvidable de entrar a la mina conocer los a mineros que todavía trabajan en las mismas condiciones que en el siglo 16 ,conocer el tio de la mina ,y sentir la experiencia inolvidable del cerro rico de Potosí.
Además esta empresa junto con su propietario Braulio Mamani que antes fue minero produjeron una documental sobre la vida de los niños mineros con el nombre the devil miners (el diablo de los mineros en el año 2005.)
Un documental premiado en varios festivales en el mundo.
Trata de 2 hermanos mineros Basilio 14 años y Bernardino vargas 12 años ,que conocen muy bien su trabajo de la mina . Trabajan con el peligro de la muerte para que su familia pueda sobrevivir, huérfanos de padre que murió de silicosis a los 35 años un documental recomendado para verlo.
Más información en la web: www.andes-salt-uyuni.com.bo
Sección visita a las minas en Potosí.
No hay mucho mas que agregar solo gracias por hacernos pasar 3 días hermosos a los Lipez de Potosí , inolvidable .Un placer tratar con gente tan humana en esta tierra boliviana tan gentil .
Su dirección en Uyuni:
Avenida ferroviaria # 56 al frente de la estación de tren
Celular, 591 72414748
Tel/ fax, 591 26932116
Una empresa seria y recomendable.
Esperamos volver a repetirlo.
Maria Orsili
Andrea M.
Silvana G
Florencia S.
Diego Espinosa
Buenos Aires
Argentina.
Willy Fog Registrado: 10-12-2005 Mensajes: 10884
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Pablomar,tu IP es de Bolivia,curioso no?? _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear"Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
MI DIARIO DE TAI, por fin terminado!!!!!!!!https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=2431[/url]
Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
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pablomar Escribió:
Saludos viajeros;
Comentario de mi viaje al salar de Uyuni con Andes Salt Expeditions; 20 de agosto 2009
La excursión al salar de Uyuni las lagunas de colores que lo hicimos en agosto del año 2009, espectacular tanto por el lugar que es maravilloso como por el guía Juan cuya atención a sido encantadora .De verdad que si no hubiera sido por la compañía la visita no hubiera sido lo mismo .Por tanto en cuanto al servicio en general ,tanto guía ,como comida y servicio un 10 .
Itinerario: Completo, conociendo los lugares de atractivo turístico mas importante. La higiene de los baños debe mejorar.
Guia Turistica : Muy buena ,la calidad personal excelente .
Cosina y cosinera :Muy buena ,la limpieza y trato de la cocinera excelente Jakeline
Se sugiere conservar a ambos empleados por su capacidad y trato Personal.
La empresa Andes Salt Expeditions operadora de turismo: Responsable y con mucha experiencia en la organización de los tour del salar y las lagunas,pagamos 110 U$d por pax nos parece razonable por el buen servicio que nos brindo su personal, buena comida, buen vehiculo land cruiser modelo del año con seguro de accidentes, el guía bilingüe español –ingles.
Ademas tiene la oficina en Potosí con el cual visitamos las minas de plata de Potosí que fue una visita de aventura inolvidable de entrar a la mina conocer los a mineros que todavía trabajan en las mismas condiciones que en el siglo 16 ,conocer el tio de la mina ,y sentir la experiencia inolvidable del cerro rico de Potosí.
Además esta empresa junto con su propietario Braulio Mamani que antes fue minero produjeron una documental sobre la vida de los niños mineros con el nombre the devil miners (el diablo de los mineros en el año 2005.)
Un documental premiado en varios festivales en el mundo.
Trata de 2 hermanos mineros Basilio 14 años y Bernardino vargas 12 años ,que conocen muy bien su trabajo de la mina . Trabajan con el peligro de la muerte para que su familia pueda sobrevivir, huérfanos de padre que murió de silicosis a los 35 años un documental recomendado para verlo.
Más información en la web: www.andes-salt-uyuni.com.bo
Sección visita a las minas en Potosí.
No hay mucho mas que agregar solo gracias por hacernos pasar 3 días hermosos a los Lipez de Potosí , inolvidable .Un placer tratar con gente tan humana en esta tierra boliviana tan gentil .
Su dirección en Uyuni:
Avenida ferroviaria # 56 al frente de la estación de tren
Celular, 591 72414748
Tel/ fax, 591 26932116
Una empresa seria y recomendable.
Esperamos volver a repetirlo.
Maria Orsili
Andrea M.
Silvana G
Florencia S.
Diego Espinosa
Buenos Aires
Argentina.
Lo unico que le falta es cocinar bien, lo demas lo tiene todo. Sera publicidad o solo lo parece???
Juan, te recomiendo que no pierdas el tiempo contestando a esto y aprendas a cocinar (y a tratar mejor a la gente, que por lo que dicen tampoco es tu fuerte).
Abril 2010;
Hola viajeros;
Los servicios prestados con Andes Salt Expeditions con sus guía-chofer Gregorio Barroso,Y Dora Delgado han sido del total agrado para los cuatro integrantes del grupo ,que hizo un tour de los dos días por el salar de Uyuni .Tanto el trato recibido como la comida nos han satisfecho.
Atentamente,
Rosaura Lagos
España
Abril 2010;
Hola viajeros;
Los servicios prestados con Andes Salt Expeditions con sus guía-chofer Gregorio Barroso,Y Dora Delgado han sido del total agrado para los cuatro integrantes del grupo ,que hizo un tour de los dos días por el salar de Uyuni .Tanto el trato recibido como la comida nos han satisfecho.
Atentamente,
Rosaura Lagos
España
Soy Españolisima el ip puede ser de bolivia ,sera por que todavia estoy en Bolivia,justamente degustanto del lago titicaca con sus valsas de torora,
Bolvia muy bonito recomiendo a los españoles que visiten bolivia,hasta ahara he tenido buena experiencia.
Rosaura Lagos
Llevo siguiendo este foro unos 5 años. Nunca antes había escrito debido a que pertenezco a muchos foros y no quería engancharme a otro, pero es que lo de esta gente es lamentable.
Señores y señoras de Andes Salt expeditions, si una persona expone una crítica negativa de su organización lo que les recomiendo es:
Primero justificar las razones por las que sucedió lo acontecido.
Segundo: No intentar engañar a personas que están más que curtidas en críticas de viajes y pedir disculpas por el servicio prestado.
Este apartado del foro reune al número más alto de personajes con un único mensaje, y son siempre para contrarrestar críticas negativas.
No tomen el pelo al lector.
Lamentablemente les ha salido el tiro por la culata, ya que un gran número de Españoles que quieres visitar el salar y busquen información de ello en internet se van a encontrar con este post; por lo tanto verán como intentan engañar y no son capaces de pedir perdón. Una imagen negativa para su empresa, sin duda
Piensen que el Español que va a su país a disfrutar, y confía en su agencia, le está dedicando un tiempo, cariño y si quiere incluso dinero y trabajo; por lo que se agradecería un poco más de humanidad y respeto hacia los clientes, ya que son quienes les dan de comer y mantienen su empresa.
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