Aumento del precio del viaje después de la reserva? ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p94 ✈️

A ver, una cosa son los billetes de avion y los receptivos, y otra muy diferentes son los mayoristas. El mayorista se reserva el derecho a poder incrementar el carburante hasta 20 días antes si se lo suben a el... Pudiendo el cliente desistir del viaje debido a este suplemento de carburante...

Te lo digo, ya que trabajo tanto en mayorista como en minorista y es algo que tenemos bastante trillado...

Ademas de que por ejemplo el año pasado en una de mis ventas anticipadas de cruceros de pullmantur, me subieron el carburante el cliente lo habia pagado todo y yo a ellos, y aun así me lo subieron...(lo asumi yo y listo, pero esta dentro de la legalidad)

Saludos

Tienes razon igual en el primer post que escribo me he expresado mal.
Si tu pagas todo el importe para cerrar absolutamente todo, y se lo comunicas a la agencia el fin de hacerlo así, a no ser que sea un vuelo charter, la mayorista te emitira el vuelo si se lo pides en el momento que digas siempre y cuando realices el prepago.

Si hablamos de vuelos charter la cosa cambia, esto ultimo habria que comunicarselo al cliente.

Respecto a los cruceros pasa exactamente lo mismo, si prepagas al proveedor todo y emites los billetes no te pueden aplicar subidas ni de tasas ni carburante.

Y te digo que ni no lo haces así deberias reclamar y con los papeles en la mano se tienen que bajar los pantalones la mayorista. Y esto te lo digo con bastante conocimiento de causa.

Estoy de acuerdo con lo que exponeis,
Además es que por el carburante es por lo unico que suelen subir el precio.

Es más, si lo que contrataste es un paquete de una mayorista, se rige por la ley de viajes combinados y sólo contempla los casos que te han expuesto.

Mira bien lo que tienes reservado y que es exactamente la subida esa, porque es mucho...

Ya nos contaras,
Saludos

Nos acaban de decir que nos suben 250 euros el viaje por cambio de divisa, que como está más baja la cotización del euro tenemos que abonar la diferencia con respecto a cuando cotratamos dicho viaje.
Alguien le ha pasado lo mismo?
Nos han dicho que el precio puede modificarse hasta 21 días antes de la salida.
He seguido el cambio de divisa, y desde que contratamos el viaje, hasta el día de hoy, la variación es de apenas unos centimos, 5 o 6, por lo que esta subida me parece desmesurada, vale que hace unos días estuviera a 1,19 el cambio pero ha vuelto a remontar y ahora se cotiza sobre 1,23., por lo que la diferencia hoy día es poca.
Me gustaría que alguien nos indicara que hacer, según el de la agencia dice que luchará con los mayoristas para que nos bajen el precio que nos han dado a día de hoy y dejarnoslo lo más cerca del que en su día contratamos.

Echale un vistazo a este post, a varios les ha pasado lo mismo que a ti:

www.losviajeros.com/ ...p?t=145032


Saludos

Hola, ¿qué pasa si la agencia te avisa de esa subida con menos de 20 días de la salida del viaje, aunque el mensaje de la subida lo haya publicado la mayorista antes?

Pues en este caso parece ser que la agencia no ha actuado con la diligencia debida, ya que debería haberlo comunicado en el momento en que tiene conocimiento.

Yo estoy d acuerdo con grosso.. De hexo ahora hay subidas por el cambio del dolar, en un catai nos han subido 250 eur por pax, por ejemplo, caribe unos 55 eur con solplan etc etc..y eso si se debe de pagar. En unos vuelos emitidos pero k vayan en paquete vacacional...se debe de pagar tb.

¿Y qué pasa cuando ya se tiene pagado todo y de hecho la documentación del viaje ya está en posesión del consumidor?

Si tienes el contrato de viaje combinado firmado te ampara la ley. Yo no le hubiera dado la documentación hasta 15 días antes

Buenas tardes, yo tengo un paquete vacacional para noviembre a la riviera maya. Ya lo pagué todo y tengo toda la documentación. Ahora me han llamado de la agencia que tengo que ir a pagar 48 euros mas por persona por la subida de carburante. Es legal? muchas gracias

Es totalmente legal, pueden cobrarte ese suplemento, creo que tienen que avisarte al menos con 15 días de antelación a la salida.

Viruss gracias x la información