Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Mi esposa y yo estuvimos en Natura Park en Enero del 2004 después de año nuevo, el día 3 creo recordar, y la verdad es que necesitábamos un viajecito así para descansar lejos del mundanal ruido.
Nos habíamos informado antes, como es normal en estos tipos de viajes, y mas o menos sabíamos que de 5 estrellas nada, pero nos llamaba la atención la tranquilidad y el poder tener cerca vegetación virgen.
Y así fue, disfrutamos bastante de la tranquilidad, la habitación lo que esperábamos y del hotel lo que esperábamos, como ya digo una cosa es lo que te cuente un folleto y otra que te informes bien de donde vas.
A nosotros todo nos fue mas o menos bien, comida no de muy buena calidad, aunque donde hay pollo, tienes para comer, je je.
Un detalle que nos hizo levantarnos del restaurante de mariscos, donde te dan la famosa langosta, o minilangosta, es que tenia un fuerte olor a amoniaco y la verdad, yo no se los demás, pero por mucha langosta que sea, nosotros no nos la comimos,.
Automáticamente, se lo comentamos al "Maitre" que se acerco a nuestra mesa y olio aquel bicho, y efectivamente apestaba, nos dijo que nos la cambiarían, pero ya no queríamos mas de lo mismo y después de oler aquel pestucio, así que nos fuimos a recepción y pusimos la típica reclamación, que se quedaría en esa, en típica, pero si leen esto, se acordaran de que en algún lado , algún cajón, la tienen.
Por lo que he leído aquí, el hotel se ve que va en detrimento, porque ha sido bastante fuerte ver lo que ha pasado, a nosotros fue todo tranquilo, pero ahora me pregunto:
¿ Que hubiera pasado si no nos hubiera ido tan tranquilos?
¿ Algún accidente?, etc.
Nosotros pensábamos volver, pues la verdad es que fue genial, pero viendo lo visto y mas ahora que tenemos una nena de 2 años, esta claro que ya no nos verán el pelo por allí, al menos que hagan de forma publica en algún medio que en el hotel puedes estar seguro y con todos los servicios necesarios a cualquier hora, pero claro eso como que veo que va a estar lejos de suceder, pues Blau es Mallorquina, (y no quiere decir que todos sean así), pero como que se van a gastar poco dinero en ello.
A parte de eso había bastante gente que les comente el tema del hotel en un tono positivo, claro esta eso cuando no te pase nada o tengas una urgencia, ese tono ha desaparecido y había bastantes conocidos míos que iban a ir, pero como que ya no.
Siento que entraras mal el año, a ver si los venideros son mejor, siempre que no vayas al Natura Park Resort.
Hola acabo de leer lo q les sucedio en dicho hotel y menos mal q al final no lo coji pues fue el 1 q me ofrecieron .ya hoy después de haber leido esto les doy un millon de gracias .si no hubiese otro hotel no iria a ese así q estoy con ustedes, yo viajo el 22 para el bahia principe q fue el q escoji al final ya q estuve en el en cancun y me fue de maravilla,
Hace tiempo queria comentar en este foro lo sucedido a una familia chilena en el hotel natura park en febrero del 2004. Su hijo de 13 años murió al ser succionado por el filtro de la piscina de este hotel.Les dejo el enlace a una revista chilena donde se cuenta lo que sucedió.
En el 2005, los Muñoz Rocha viajaron a España para entrevistarse con los principales ejecutivos de la empresa Blau, el conglomerado turístico español que, entre otros, tiene bajo su responsabilidad el hotel Natura Park.
Allá, el matrimonio chileno pudo comprobar con pasmosa dureza, de boca de los mismos directores, que, dado el escaso nivel de "relevancia" que tiene el turista chileno para la empresa, existe poco temor de lo que pueda suceder con el caso.
Horrible e inhumano, que mas puedo decir...como madre chilena espero que esto lo lean turistas de otros paises que SI TENGAN RELEVANCIA para el hotel.
Hola¡ Lamento mucho lo que les pasó y la verdad descarté ese hotel de mi lista.
Lo que me duele mucho es leer que nos tienen tanta bronca a los argentinos. Entiendo que un grupo de inadaptados hace más ruido que el 90% de los que quedamos que no somos así. Como dicen muchos gente violenta hay en todos lados, y no por eso somos todos violentos. O no miran los noticieros de sus paises.. La violencia esta lamentablemente también globalizada, como muchas cosas más.
Y otro comentario que fue tan violento como el acto que sufrieron ustedes es que llamen a RD país bananero... Cada país hace lo que puede.. Y si tan maravilloso les parece ir de vacaciones.. El comentario despectivo esta de más.
Concuerdo, soy uruguayo y recibimos cada verano a mucho turismo argentino. Ese comportamiento que comentan en el foro es habitual entre los ciudadanos argentinos. Idependientemente de su nivel social. Me solidarizo y expreso lo siguiente:
* Hemos descartado junto a un grupo de 25 personas nuestra visita al natura park gracias a uds.
* Nuestro operador en uruguay nos dijo que ese hotel se estaba viniendo abajo.
* Los turistas argentinos son detestados en todas partes. Quien trabaja en turismo lo sabe.[marq=down]
* Creo que se DEBERIA controlar la seguridad en los hoteles ya que este tipo de cosa no deben ocurrir. El turismo es un negocio pero un vaso en la cabeza por un inadaptado ??
Saludos y gracias.....
Gabriel de uruguay.
Querido Gabriel: lo tuyo es digno de un papanatas.
Aunque te duela admitirlo viven de nosotros, los Argentinos.
Tarados hay en todas partes, en Argentina y en Alemania.
Y si no..mirate al espejo.
Eduardo, habitual turista en Uruguay.
rtvhuelva Escribió:
Estoy mirando hoteles para irme a la Republica Dominicana. Hace 2 años me fui al Catalonia Bavaro y me fué de maravilla. Todo precioso y la atención inmejorable. Queria conocer otro hotel y me estaba mirando el Natura Park, pero visto lo visto, lo descarto. Todos los hoteles son maravillosos, pero cuando deben demostrarlo es cuando a los usuarios se les presentan problemas, y en eso no se cuantos de este pais cumplirán. He visto quejas muy graves de varios hoteles. ¿Es que esta gente no se da cuenta de lo desprotegidos que nos sentimos en un pais que no es el nuestro, donde las garantias no son las que deberias, donde el simple hecho de ir a la policia a denunciar algo es una odisea, donde tenemos miedo de la corrupción, del negocio de los turistas, etc...?. Casi todo el mundo se lo pasa bien, pero el que tiene un problema se viene descontento porque no hacen nada por solucionarlo. Señores de Natura Park, pueden tener un hotel precioso, pero con la cantidad de hoteles de esa zona, me voy a ir a otro, porque aunque pueda ser un hecho aislado, han demostrado tener una atención al cliente lamentable en este caso. Esta persona ha enseñado pruebas, partes medicos, reclamaciones, etc... Por lo que está probado que todo eso ocurrió. Ya no es cuestión de que se devuelva el dinero o no, es que eso nunca debió ocurrir, porque te tira por tierra unos días que pretendes que sean inolvidables. Eso no tiene precio. Me solidarizo con estos chicos, y solo espero que no traten de esa forma a los usuarios que tienen un problema. Gracias a Dios, existe internet y esto se difunde (la mala publicidad les da miedo). Si no, no quiero ni imaginarme la cantidad de abusos que tendríamos.
Me he leido todito.... Yo he estado en RD pero no en ése hotel, sin embargo unos amigos estuvieron y sin problema. Yo lo tenía descartado por la lejanía, esta un poco apartado de todo... Pero después de leer esto, avisaré a cuantos conozca.
Han pasado casi 2 años y me encanta ver q la gente sigue entrando al foro y lee tu experiencia, así sabran donde no ir.
Yo he estado en RD pero no en ese hotel, ahora ya tengo claro si vuelvo donde no ir.
Gracias por compartirlo con los foreros, desde luego si algun conocido piensa ir le contaré tu relato.
Hola, soy Argentino y lamento mucho lo que sucedio con "gente" de nuestro pais, no puedo evitar sentir verguenza, aunque espero que no generalicen, por ahí hay unhermano Uruguayo que esta generalizando y creo que se equivoca, o tal vez este movido por algun resentimiento de origen desconocido. De nuevo, te pido disculpas por la actitud de estos compatriotas.
Pues yo he estado en el Natura Park en noviembre y lo recomendaría con los ojos cerrados, la verdad...
Entiendo que te fastidiasen las vacaciones y que fastidia mucho, pero cosas así pueden pasarte en cualquier hotel, no creais que por ir a un BP os libráis de cosas por el estilo, simplemente es la "suerte"...
HOla a todos aunque hace ya unos añosque estube,2003.os puedo decir que para mi y mi marido este hotel fue todo un fraude.Nosotros fuimos de viaje de novios y nos sentimos muy desfraudados a ver que en el catalogo nos lo pintaban como un hotel nuevo y de 5 estrellas y para nada aparte del servicio que no fue muy bueno,en fin hace 4 años y medio el hotel ya era bastante cutre no me lo quiero imaginar ahora.,en definitiva no se lo recomiebdo a nadie
HOLA. NO ME QUEDA CLARO SI LA DENUNCIA ES CONTRA EL HOTEL O CONTRA LAS PERSONAS CON LAS QUE SE TUVO EL INCOVENIENTE.
SI ES CONTRA EL HOTEL, AGRADEZCO LA INFORMACIÓN, LA TENDRÉ EN CUENTA Y CONSIDERO QUE NO HACE FALTA MENCIONAR QUE LAS PERSONAS CON LAS QUE SE TUVO EL PROBLEMA ERAN ARGENTINOS. AHORA, SI LA DENUNCIA ES CONTRA LAS PERSONAS, CREO QUE MALEDUCADOS HAY EN TODO EL MUNDO Y NO SOLAMENTE EN ARGENTINA. TAMBIEN ES MALA EDUCACION GENERALIZAR Y HACER QUEDAR A LOS 36 MILLONES DE ARGENTINOS QUE SOMOS, COMO MALEDUCADOS.
La denuncia es contra el hotel por su incompetencia, dejadez, etc. Ante este asunto, y contra las personas que provocaron este incidente (esta denuncia se hizo ante la policia alli), que efectivamente da igual si son argentinos, españoles o chinos. Por supuesto que no todos los argentinos son así ni mucho menos. Gentuza hay en todas partes del mundo. En este caso eran argentinos (que se indica la procedencia de forma anecdotica y en ningu ningun caso ofensiva), pero podian haber sido de cualquier otro lugar. Tengo muy buenos amigos argentinos desde hace años, y son todo lo contrario a estas personas que provocaron este desenlace. Son encantadores y para nada violentos.
Este hilo va sobre el hotel natura park, que gracias a este foro, esta recibiendo lo que ha dado. Algunos lo llamamos.........'karma'
Aginmer02, no es por meter baza, pero hace un tiempo os pedi que me pasarais más datos del asunto que estaba muy interesado en el tema.
Pero la respuesta fue un si, que ya me lo pasarais todo, todos los datos, detalles, en fin, conocer todo de primera mano y aun sigo esperando.
Lo quiero decir con esto es que siento lo que os paso, pero tampoco soltais mucho más y me es bastante extraño
Bueno yo me voy punta cana en octubre y tenia tres hoteles pero leyendo todo esto ya solo tengo dos
Alguien me puede decir cual de estos :
Carabela bavaro beach
O occidental grand flamenco
Muchas gracias .
Y siento mucho lo que paso ese fin de año , y principio de año , pero si te sirve de algo ,a mi me paso en españa, aunq todo se arreglo en dos días con un juicio rapido y el agresor nos tuvo que pagar 900 euros .
Así que te entiendo perfectamente , ya que nosotros lo pasamos realmente mal ,y si aun encima te pasa fuera de tu casa la cosa se complica mas ,y si para colmo la gente no te apoya en esos momentos tan cruciales pues ni te cuento , pero nosotros dentro de lo malo estabamos en españa y la justicia funciono muy muy rapido,pero el mal trago no se lo deseas ni a tu peor enemigo.
Así que yo sere una mas de esas que no van a ir a natura park,
Y si alguna vez os veis en algo así que sepais que lo primero que hay que hacer es un reconocimiento medico , luego con el parte medico se va a la policia y se hace la denuncia, y si se pueden conseguir testigos pues mejor que mejor.
Aunque cuando estas en otro pais la verdad que me imagino que te sientes muy desprotegido.
En fin que me estoy enrrollando mucho.
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