Mala experiencia en Aeropuerto de Charleroi ✈️ Foros de Viajes ✈️ p28 ✈️

VOYAGES LELAN: Si algo malo tiene el Aeropuerto de Charleroi es depender (en exclusiva cuando se precisa el servicio a determinadas horas) para el traslado hasta o desde Bruselas de esta empresa de autobuses que es la única que se dedica a realizar el transfer y que más que actuar en un país desarrollado parece actuar en la selva más profunda. Mi experiencia con ellos me parece vergonzosa. Expongo los motivos:

1) Aunque tienes la posibilidad de sacar por anticipado los billetes por internet eso no te garantiza, ni te facilita, absolutamente nada. Tu llegas al aeropuerto y aunque tengas tu billete has de pasar por la misma ventanilla donde se venden estos para que te los validen. Como solo hay una persona en la ventanilla hay una sola fila; si tienes 50 personas delante que quieren sacar el billete tu sigues esa cola, entonces ¿qué has ganado sacando el billete por anticipado?. En mi opinión nada, en todo caso pierdes pues si no puedes hacer el viaje por cualquier causa el transfer ya lo has pagado (creo que es así por lo que he leído pues yo, siguiendo recomendaciones del foro no lo saqué por internet, lo compré allí).

2) Cuando ya te lo han validado o lo has adquirido pasas a la cola, si hay más gente que plazas y eres de los últimos te quedas fuera de ese autobús y te esperas al siguiente (media hora más tarde) pues solo hay uno. Esto con billete previamente adquirido por internet o no.

3) Lo peor con diferencia es la vuelta. Mi primera intención era haber hecho la vuelta a Charleroi en tren + bus desde la estación de Charleroi; me parecía más seguro pues era domingo (hablo de hace 2 días, el día 21 de febrero) día en el que regresa mucha gente que hace escapadas y en el rango de + 1 hora con respecto a mi avión (destino Santander) salían de ese aeropuerto vuelos con destino a ciudades grandes como: Málaga, Dublín, Bari, Bucarest, Budapest, Madrid, Marsella y Roma. El asunto es que no se por qué cambié de opinión a última hora y compré en la ida billete de ida y vuelta (en mala hora).
En la ida no hubo problemas pues mi avión llegó a las 22,10 de un miércoles y a esa hora llegaban pocos vuelos por lo que no hubo problemas para coger el autobús; al llegar a Bruselas pregunté al conductor que donde se cogía el autobús para la vuelta y me indicó que en ese mismo sitio donde el había aparcado.

4) VUELTA: domingo día 21/2/2010. Mi avión sale a las 17.45 h. Me presento en la parada de la Estación du Midi a las 14,20 h con intención de coger el bús de las 14,30 h. Pregunto al conductor del autobús que está aparcado donde me habían dejado en la ida y me dice que ese no es. Veo con horror que hay una fila de un mínimo de 30 autobuses aparcados que ocupaban una recta como de medio kilómetro. Tras preguntar un poco más me entero de que no para donde me habían dicho sino en la acera contraria y a 100 m de distancia; veo que allí hay un grupo de gente, les pregunto si es ahí la parada y me dicen que creen que si pero no lo saben con seguridad aunque a ellos eso les han dicho (no hay nada que identifique que esa es la parada). Esperamos, no hay ninguna organización, fila, ni nadie que organice nada. Son las 14,30, hora de salida y el autobús aún no ha aparecido; lo hace a las 14.45 h tiene 50 plazas y en la parada había casi 100 personas, no ponen otro autobús, cuando se abren las puertas: EL CAOS. Todos a empujar por donde podían, todos nerviosos y con prisa, unos con billete ya comprado y otros sin él, los que lo habían sacado muy diligentemente por internet 10 días antes y están mal situados en el barullo empiezan a sentir complejo de imbéciles, no hay ningún orden ni prioridad. Yo que soy bastante grande y me coincidió una buena situación conseguí entrar como de los de la mitad y con el cuerpo entero. Casi la mitad se quedó en tierra hasta el próximo autobús o tuvieron que ir en taxi para no perder el avión. Los que se quedaron tampoco es que tuvieran nada hecho pues en el siguiente autobús podrían subir o no en función de la suerte que tuviesen al aparcar el autobús, de la cantidad de gente presente y de cómo les fuese en la pelea. El autobús en cuestión tampoco es que fuese de lujo y tenía una raya (de estallado) en el cristal delantero. El conductor era multiusos y además de conducir tenía que vender billetes a los que no lo tenían; hacer alguna anotación en el de los que lo tenían y en todos los casos anotar cada uno en un listado. Además también quiso asumir el papel de domador discutiendo con un chico que ya estaba fuera de si porque había estado sacado y pagado el billete con bastante antelación, estaba antes de las 14 horas para coger ese autobús y no pudo hacerlo por exceso de gente; esperó al de las 14.30 pero ese no llegó; y tras 1 hora de espera ¡¡se quedaba fuera otra vez!! y perdía además el avión y encima le decía el tío que lo que tenía que haber hecho es ¡¡haber ido antes a la parada!! Porque ese era el de las 15 h (a él que estaba allí desde antes de las 14 h). Tras la discusión el ínclito conductor multiusos tuvo un mínimo de compasión (o tal vez temió que le partieran la cara) y accedió a que subiese al autobús, eso si, a costa de hacer todo el viaje sentado en el suelo. Finalmente el autobús salió a las 15,03 h (con 33 minutos de retraso). No hubo muertos ni heridos, solo 40 damnificados.

En fin señores que esa es la película que realiza, probablemente cada semana, Voyages Lelan. ¿Qué muchos han usado sus servicios y no ocurrió eso?. Pues muy bien, pero en mi opinión es que no tiene que ocurrir NUNCA y seguramente ocurre con frecuencia porque la situación será la misma.

Es decir, mi recomendación es que, al menos la vuelta al aeropuerto, se prescinda de este desastre y se haga en tren + autobús (o si se cuenta con un grupo de gente como de 8 personas en microbuses que se pueden contratar pues sale al mismo precio). Lo contrario es depender del día, la ubicación en la parada, la suerte, la fortaleza o las ganas de pelea. A mi desde luego no me vuelven a pillar.

En fin, que estos de viajes Lelan ofrecen sus servicios en la capital europea pero la calidad de estos es equiparable a todo lo malo de África, y a nada bueno de lo que esta tiene y, por supuesto, con muchos peores modales y humor.

Bueno, hay que ver todo lo que me ha dado de si esta historia cuando se podría haber descrito la actuación de estos tipos en 2 palabras: Una M...

Un saludo.

Nosotros no tuvimos ningún problema, aunque creo que no es un servicio muy correcto y coincido en bastantes aspectos con catabix. Yo y mi novia llegamos con bastante antelación, así que solo habian 4 o 5 personas esperando, y tuvimos suerte de que la gente de la calle nos indicaron muy bien donde estaba situada la parada (al principio un poco perdidos dimos una vueltecita de más). Luego me fastidió bastante que la gente estuviera comiendo tranquilamente y justo cuando saco mi bocadillo el chofer se percatara y me hiciera guardarlo (no con muy buena cara). Ya se que en este caso la culpa era mia por intentar hacer algo prohibido, pero creo que tendrían que tener más tacto con el turismo. No se, como he comentado no tuvimos problemas pero tampoco me pareció un servicio digno de una ciudad a la altura de Bruselas (que personalmente me encantó).

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