Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
esto va para polizon ,a ti te han arreglado tu reserva en esta agencia ¿pero la otra agencia les habra tenido que ceder el traspaso no? es que yo tengo un crucero para agosto con msc y la agencia no me quiere traspasar el viaje a otra agencia ,dice que lo pague en su totalidad y ellos ingresan el dinero directamente en la cuenta de msc y así tengo asegurado el crucero ,pero yo no quiero abonarlo ya 3 meses antes ,porque yo que se de aquí a tres meses que me puede pasar
Si ha sido así,mi agente de Marsans me traspasó mi reserva a la asociada,
Y ya desde allí me tramitaron todo, pague un nuevo anticipo, y tengo pendiente el otro,con el papelito de las 72 horas, que ya son tropienzas horas,y sin devolver.
Pues nada diles que quieres traspasarlo, si no quieren pues enterate si tú tienes derecho a que lo hagan,y diles que ya que te lo traspasen, yo no tuve que andar en esas, pues mi agente me lo hizo eso si esperando que su jefe de zona le diera el si, en cuanto se lo dió me lo traspaso.
Pero el traspaso, según lo que estoy leyendo se lo están haciendo a casi todo el mundo, así que diles que quieres el traspaso, que sabes que lo están haciendo y quieres que te traspasen el tuyo.
No sé si estos consejos te ayudaran , no soy agente de turismo,pero si no pagaste el viaje entero, lo único que podrías perder sería el anticipo anterior, que no creo pues luego se pueden poner reclamaciones en los sitios oficiales pertinentes, incluso se están creando plataformas, para pedirlo en conjunto en algunas ciudades.
Ya me llego mi confirmación de reserva,emitida por mi nueva agencia,
Puedo estar ya tranquila?
Pues ya está bien lo que han tardado ¿por qué tanto? si en los demás casos ha sido casi inmediato.
No recuerdas Laura que el jefe de zona, no daba permiso a mi agente,luego se lo dió, e inmediatamente lo paso la chica, fue el jueves pasado, hoy ya lo tengo.
Eso es lo que tardo el permiso del jefe de zona, para el traspaso, y para firmar el papelito ese de las 72 horas.
Ya todo resuelto, salvo que no me llego el dinero, que aún puede que llegue, pues tienen incluso 3o días por ley para devolverlo.
Charo, que contenta se te ve, me alegro un montón. Tu crucero lo hicimos nosotros hace dos años así que si tienes dudas ya sabes, que ahora si que te vas, guapa...
Hola
A ver si alguien me puede dar algun consejo
El 4 de abril hice la reserva de un crucero por internet desde la web de marsans . La salida es en Agosto, me pasaron el cargo a mi tarjeta de crédito, el próximo día 20 me lo pasan por el banco. En la american me dicen que ellos no pueden anular el cargo...
Llamé hace 10 días a la naviera y me recomendaron que intentase que me reembolsaran el dinero para pagarselo a ellos directamente.
En el 902 me dijeron que no podían por que no tenían ordenes de reembolsar las reservas de los cruceros salvo los de pullmantur, el mio es con Celebrity Cruises
Veras polizon, es que yo tengo pagado el 50%, eso para mi es mucho dinero ya que somos 4, entonces ahora tendría que pagarlo entero sin haber recibido lo ya pagado, ni las extras.... En fin que tengo que andar con prestamos cuando lo tenia todo planeado para no pedir nada.
La verdad, empiezo a dudar que merezca la pena, demasiados problemas.
Noto además que con todo este tema se me esta quitando la ilusión. Yo que me habia casi estudiado la guia de Pedro y estaba organizando la excursion de SPB me estoy quedando sin ganas de nada, no se si preparar o no las cosas y tengo muchas dudas, creo que aunque al final vayamos, este viaje ya no lo voy a disfrutar igual. Que pena.
Veras polizon, es que yo tengo pagado el 50%, eso para mi es mucho dinero ya que somos 4, entonces ahora tendría que pagarlo entero sin haber recibido lo ya pagado, ni las extras.... En fin que tengo que andar con prestamos cuando lo tenia todo planeado para no pedir nada.
La verdad, empiezo a dudar que merezca la pena, demasiados problemas.
Noto además que con todo este tema se me esta quitando la ilusión. Yo que me habia casi estudiado la guia de Pedro y estaba organizando la excursion de SPB me estoy quedando sin ganas de nada, no se si preparar o no las cosas y tengo muchas dudas, creo que aunque al final vayamos, este viaje ya no lo voy a disfrutar igual. Que pena.
Magerit, ya no se que decirte llevas razón es que es mucho dinero,si solo se hubiese tratado del anticipo, hubiese sido otra cosa.
Ya no sé que más decirte.
Venga que tengas suerte. Un beso,
Charo
Esta gemte esta haciendo una guerra de desgaste, quitar a la gente las ganas de protestar.
Yo soy una afectada de Marsans, contratamos un viaje y parece que se van a quedar con nuestra reserva,
Firmamos el famoso papel de las 72 horas y nos dieron una acreditación de deuda en la que nos pone que marsans nos debe 1200 € con un plazo de un mes.
No se tendremos que ver que hacemos, vamos a informarnos cuanto nos saldria denunciar?? esto que ha hecho marsans es una e**(AutoEdit)**a..
Esta gemte esta haciendo una guerra de desgaste, quitar a la gente las ganas de protestar.
Yo soy una afectada de Marsans, contratamos un viaje y parece que se van a quedar con nuestra reserva,
Firmamos el famoso papel de las 72 horas y nos dieron una acreditación de deuda en la que nos pone que marsans nos debe 1200 € con un plazo de un mes.
No se tendremos que ver que hacemos, vamos a informarnos cuanto nos saldria denunciar?? esto que ha hecho marsans es una e**(AutoEdit)**a..
Hola os queria hace una consulta sobre mi reserva a ver os parece que puedo hacer.
Tengo un crucero con NCL para el mes de agosto desde noviembre pague la reserva, lo hice a través de la central de marsans (902), con todo este lio de las cancelaciones marsans me dijo que lo lo mejor que podia hacer esta pagar le crucero directamente a la naviera. En NCL no me ponen ninguna pega es la misma solución que me dieron ellos que les pargara el resto del crucero a ellos. Ahora bien, necesitan la autorización de marsans para hacerme el cobro directo y llevo diez días intentando que les manden el correo de autorización a la naviera y no les han mandado nada, NCL también se lo han pedido y nada.
No sé cual será el problema si es que están desbordados con las cancelaciones y demás o que tiene ordenes de no hacer nada.
Les he mandado varios correos y les he llamado y siempre me dicen que lo harán lo antes posible.
A mi ya me da cosa llamar más porque los pobres chicos que cogen el teléfono tienen que estar peor que nosotros, que ellos también tiene lo suyo encima. Pero yo solo quieo pagar a la naviera y quedarmen tranquila..., no sé si presiona a la naviera o que
Vaya tela, encima de que se tienen que buscar otro trabajo les dan cheques sin fondos...en pocos días los dueños de Marsans se fugan a un paraíso fiscal y búscalos...
¿Buenos? días a tod@s
Estoy hasta los mismísimos. Mitad de semana y continuamos igual....
Y encima Pullmantur dice que no traspasa ni una reserva más, van a contactar directamente con los clientes para llevarse ellos la comisión, les asustan diciendoles que o pagan o se cancela la reserva y ante eso los clientes les hacen el ingreso.
Yo tengo una pedida desde la semana pasada y me han dciho que ni está pasada ni la van a pasar......
Hola betty
A nosotros nos pasa los mismo, pedimos el tarsapso de un pullman a otra agencia, y nos dijereon que ya estaba, y resulta qiue el viernes llamaron a la clienta los de pullman para decirle que tenia que pagar el 25%, de unmomento pull del 50%. Y el lio ya esta montado, porque la pobre de la otra agencia tb empieza a tener problemas con la clienta.....
En fin!!
LIZARDCOM nosotros preguntamos en un corte ingles para traspasar una reserva de msc y nos digeron que no aceptaban ningun dto que hubiera aplicado marsans, segun su normativa. Ojo! luego puede estar aquella agencia que se la salte. A mi es lo que me dijo la chica que les habian pasado como normativa interna.
Bueno hoy he venido 15min tarde,,,pq?? pq me ha dao la gana.. Total.. Igualmente aki chaparemos alguna tarde k otra.. Los clientes en cuestion han ido al diario de rubi a explicar el caso..no se ni k pretenden, en fin..
Para el 19 me voy a la otra agencia..paso d dar mas días..
Me han dixo k todo esto va para largo???
En fin....
Esto aparece en el pais!!Pues querido sr ferran a ver si nos aplicamos el cuenta de una puñetera vez!!!
El presidente de la CEOE, Gerardo Díaz Ferrán, asegura que España se enfrenta a una "verdadera emergencia fiscal" por su elevado déficit público y corre el riesgo de caer en una "crisis de deuda" como la que vive Grecia. Según señaló, la patronal presentará en las "próximas semanas" un batería de propuestas para reequilibrar las cuentas que girará en torno a la reducción del gasto público.
Estas son algunas de las ideas que el presidente de la patronal pone negro sobre blanco en un artículo publicado hoy en el diario 'El País' recogido por Europa Press, en el que arranca dejando claro que España aún no es Grecia, pero concluye afirmando que "no actuar de forma inmediata es permanecer en el filo de la navaja
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
Ver más mensajes sobre VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA? - Archivo I en el foro
RSS - Últimos Mensajes
Fotos - Pics 2 
