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Tengo un problema: al comprar los billetes por internet desde la pagina de Ryanair, me salia: Error, la transacción no se ha llevado a cabo (habiendo metido los numeros de la tarjeta y demás) por lo que lo he vuelto a intentar y me volvía a salir error asiq al final me sale una ventanita diciendome: existe una reserva duplicada pero es que no tengo confirmación de nada en el e-mail ni nada...
Si ponía error que la transacción no se ha llevado a cabo como es posible que diga reserva duplicada??? Esto que es un TIMO o que?
¿Qué puedo hacer?
Si la web te da error, Nunca, Nunca, Nunca vuelvas a intentar la compra hasta esperar si te llega un mail confirmando. Espera incluso dos días antes de volver a intentar comprar. Aunque no tengas un mail puedes ver si tienes hecha la reserva. Entra en la web de Ryanair, en gestionar mi reserva, (está a la izquierda debajo de la oferta de vuelos) hay 3 opciones, escoge la nro 3 que pone Fecha salida del vuelo, la dirección de correo electronico que pusiste al comprar y Ciudad de salida y ciudad de llegada, selecciona y continua. Ahí te dirá si lo tienes o no lo tienes.
Saludos
Edito: Mira también en tu banco si te han hecho el cargo/cargos en tu tarjeta. No que te hayan cobrado pues eso lo hacen mas adelante a no ser que hayas pagado con tarjeta de débito pues en ese caso el pago es autómatico. Si has pagado con tarjeta de crédito y te han cargado dos veces el mismo viaje puedes decir al banco que anule el pago.
Si pasados unos dos días no tienes cargos en la tarjeta ni mail de confirmación es que no has comprado.
He estado esta mañana en mi banco y no me habían cobrado nada de nada, ni he recibido ningún mail a mi correo ni al telefono ni nada, es más, llamé al Aeropuerto y tampoco aparezco como pasajera para la fecha en que supuestamente reservé (doblemente) y también he hecho lo de la opción 3 que me comentas de gestionar mi reserva y al meter mi e-mail y todo eso no aparezco por ningún lado por lo que deduzco que NO HAY RESERVA, NI DOBLE, NI UNICA ¿no?...
Me recomendais que espere otro día para comprar los billetes?? Esq ya no me fio de hacerlo por internet... Si voy a una agencia me saldrá más caro que haciendolo por internet?? (Ejemplo: en Barceló Viajes haciendolo por Internet me sale por 300€ dos billetes... En la agencia me cobrarán más por hacermelo ellos??)
Muchas gracias... Creo que hoy por hoy respiro más tranquila
No has comprado el viaje así que tranquila.
Las agencias te cobran la gestión pero si eso te quita quebraderos de cabeza y no te importa unos euros mas o menos ... También es una opción. Pero veo carísimo 300 euros para ser Ryanair ¿no puedes cambiar la fecha e intentar algo mas barato ?
Saludos
No, ese es el problema que tengo que irme justo en esas fechas que ademas son domingos porque mi residencia empieza y termina esos días y no puedo llegar antes ni después porque me quedo en la calle y además salgo desde Ciudad Real que solo vuela a Londres los domingos, martes y viernes... Pero bueno, eran 300€ por dos billetes asiq en realidad es 150 cada una ya con maleta facturada, gastos de gestión y gastos de la tarjeta... Asiq tampoco lo veo demasiado caro... Porque salir desde Madrid si que se me ponia en 300€ cada una...
Vamos a ver, gracias por contestar, no quiero que parezca que soy inexperto en esto, ya que he volado bastante con ryanair y se perfectamente como es el funcionamiento, pero lei que para ir a marruecos tenías que pasar por la ventanilla para que te sellarán la tarjeta de embarque, pero parece ser que no es así, no ?
Buenas amigos, vamos a Marrakech con Ryanair, y vamos sin facturar, tenemos que pasar por la ventanilla de facturación, o simplemente con la tarjeta de embarque a puerta ... He viajado mucho con esta compañía, pero nunca fuera de Europa.
Hay que pasar por ventanilla o directo a embarque ?
Hola....
Te lo he contestado así ,porque entendi el "vamos sin facturar" como desconocimiento de las normas de Ryanair y como tienes experiencia sabrás porque lo digo....yo cuando contesto,lo hago en función de lo que se pregunta,sin entrar a valorar sí quien pergunta tiene o no experiencia en el tema,de todas formas mis disculpas si te he parecido inconveniente.
Sobre el tema en si ,la unica refencia que sobre el mismo hay en la web de Ryanair es la siguiente....
los pasajeros ciudadanos de países no pertenecientes a la UE o al EEE deberán presentar su tarjeta de embarque en línea en el mostrador de visados/revisión de documentos de Ryanair del aeropuerto para que sea validada y sellada antes de pasar por el punto de control de seguridad del aeropuerto.
Mmmmmm.....pues yo compré un billete justo ayer y ningún problema. Lo hice tarde, a eso de las doce de la noche. A lo mejor va en función de la cantidad de enetradas que tengan y por eso a altas horas funciona. No sé, probad a ver qué pasa! Saludos!
Estoy pensando que a ver si es la tarjeta...Aunque he probado con 2, una Visa y otra Visa Electron, pero con ninguna de las dos puedo. Iré al banco a preguntar a ver si es porque hay que autorizar algo...
Gracias de todos modos Urky por tu respuesta
Pues yo, después de volver a intentar comprar otros billetes desde otra página (logitravel) me ha vuelto a salir error pero esta vez me decia que la compañia no podia autorizar el pago con mi tarjeta por lo que me he puesto en contacto con mi banco y AQUÍ ESTÁ LA CUESTIÓN: Mi tarjeta que es de débito tiene un límite máximo de 300€ mensuales y diarios en compras por lo que es imposibles que me dejara comprar porque los billetes me costaban 316€... Asiq nadaa, compraré yo el mio y mi amiga que se compre el suyo y ya stá...
Urky, igual es lo que te pasa que tienes un limite y lo estás sobrepasando!!!!!!
Yo pude comprar sin problema, fue Gaucho quien no lo lograba...
Mmmmmm.....pues yo compré un billete justo ayer y ningún problema. Lo hice tarde, a eso de las doce de la noche. A lo mejor va en función de la cantidad de enetradas que tengan y por eso a altas horas funciona. No sé, probad a ver qué pasa! Saludos!
Estoy pensando que a ver si es la tarjeta...Aunque he probado con 2, una Visa y otra Visa Electron, pero con ninguna de las dos puedo. Iré al banco a preguntar a ver si es porque hay que autorizar algo...
Gracias de todos modos Urky por tu respuesta
Pues yo, después de volver a intentar comprar otros billetes desde otra página (logitravel) me ha vuelto a salir error pero esta vez me decia que la compañia no podia autorizar el pago con mi tarjeta por lo que me he puesto en contacto con mi banco y AQUÍ ESTÁ LA CUESTIÓN: Mi tarjeta que es de débito tiene un límite máximo de 300€ mensuales y diarios en compras por lo que es imposibles que me dejara comprar porque los billetes me costaban 316€... Asiq nadaa, compraré yo el mio y mi amiga que se compre el suyo y ya stá...
Urky, igual es lo que te pasa que tienes un limite y lo estás sobrepasando!!!!!!
Yo pude comprar sin problema, fue Gaucho quien no lo lograba...
Upssss, mea culpa!!!!
Otra cuestión, cuando metes los números de tu tarjeta, ¿¿tienes que dejar algún espación entre ellos o los metes todos juntos??
Vamos a ver, gracias por contestar, no quiero que parezca que soy inexperto en esto, ya que he volado bastante con ryanair y se perfectamente como es el funcionamiento, pero lei que para ir a marruecos tenías que pasar por la ventanilla para que te sellarán la tarjeta de embarque, pero parece ser que no es así, no ?
Buenas amigos, vamos a Marrakech con Ryanair, y vamos sin facturar, tenemos que pasar por la ventanilla de facturación, o simplemente con la tarjeta de embarque a puerta ... He viajado mucho con esta compañía, pero nunca fuera de Europa.
Hay que pasar por ventanilla o directo a embarque ?
Hola....
Te lo he contestado así ,porque entendi el "vamos sin facturar" como desconocimiento de las normas de Ryanair y como tienes experiencia sabrás porque lo digo....yo cuando contesto,lo hago en función de lo que se pregunta,sin entrar a valorar sí quien pergunta tiene o no experiencia en el tema,de todas formas mis disculpas si te he parecido inconveniente.
Sobre el tema en si ,la unica refencia que sobre el mismo hay en la web de Ryanair es la siguiente....
los pasajeros ciudadanos de países no pertenecientes a la UE o al EEE deberán presentar su tarjeta de embarque en línea en el mostrador de visados/revisión de documentos de Ryanair del aeropuerto para que sea validada y sellada antes de pasar por el punto de control de seguridad del aeropuerto.
Hace un mes volé a Marrakech con Ryanair desde Madrid.
Nosotras no facturamos maletas e íbamos con el check in imprimido.
En el vuelo Madrid-Marrakech, vas directamente a la puerta de embarque. Durante el vuelo te dan un papel de inmigración que tienes que rellenar, para entregar en el aeropuerto junto con tu pasaporte cuando llegues.
En el vuelo Marrakech-Madrid, aunque tengas el check in imprimido, tienes que pasar por mostrador, allí te pesan las maletas, y después rellenar un papel de inmigración que encontraras en el aeropuerto antes de pasar el control para tomar el vuelo de vuelta.
Creo que ha quedado claro, si alguien tiene alguna duda que me envie un privado.
Un saludo.
Hola a todos! Os comento, viajo el lunes con Ryanair: Madrid- Santiago de Compostela, ya he realizado la facturación y he puesto todos mis datos de DNI, y hoy mismo me han robado la cartera, por lo tanto no tengo DNI, y para hacérmelo me dan una cita de 15 días. Mi pregunta es: ¿Puedo presentarme con el Pasaporte en vez de ir con el DNI?, pregunto esto porque al rellenar los datos dice que deben coincidir el documento que presentes con los datos introducidos.
Me imagino que da igual, ya que en el pasaporte aparece el DNI, pero no las tengo todas conmigo.
Mil gracias y buenas noches
Si eres de Madrid puedes ir a alguna comisaría en las que hacen DNI y si te pones a la cola .... Te cuelan , aunque a veces tardan una hora o dos. También hay algún sitio que te lo hacen sin cita previa.
En el caso de que no puedas llevarlo yo me iría al mostrador de Ryanair, en el aeropuerto(con tiempo) y les cuentas tu historia y les llevas el Pasaporte, acostumbran a ser buena gente y te dejan volar
Bien, ya he comprado por fín el billete, entonces ahora tengo que imprimir la tarjeta de embarque (en lo de gestionar mi reserva) y el e-mail de confirmación ¿no? Pero el e-mail que me ha mandado Ryanair en inglés o la reserva de logitravel? O ambas cosas?
Y lo de billete electronico?? Joe, esq estoy mas perdida que ná... Y ya con todo eso me voy a la ventanilla de facturación y ya está ¿no?
Bien, ya he comprado por fín el billete, entonces ahora tengo que imprimir la tarjeta de embarque (en lo de gestionar mi reserva) y el e-mail de confirmación ¿no? Pero el e-mail que me ha mandado Ryanair en inglés o la reserva de logitravel? O ambas cosas?
Y lo de billete electronico?? Joe, esq estoy mas perdida que ná... Y ya con todo eso me voy a la ventanilla de facturación y ya está ¿no?
El email de Ryanair y el de Logitravel los puedes imprimir y llevar por si acaso, pero lo único que te van a pedir y que no debes olvidar bajo ningún concepto (si no quieres pagar por ella en el aeropuerto) es la tarjeta de embarque, una para la ida y otra para la vuelta, nada más.
He viajado mucho con ellos pero lo que quiero hacer ni idea como se hace, el caso es que quería reservar un vuelo sin maletas, se que se puede añadir luego maletas, y esa es mi duda, cuanto vale añadirla después de comprar el billete sencillo? Como no es seguro si voy, solamente perder el billete sencillo.
En la página de Ryanair te vienen unas medidas, son extrañas, pero es por si facturas algo que no sea una maleta 81 cm (alto), 119 cm (ancho) y 119 cm, al facturar, te saldrá la tarjeta de embarque para que la imprimasy con ella vas a la cola de facturación del aeropuerto, dejas las maletas y te vas para el embarque
Muchas gracias!
Y una cosa.. Dice que no se puede facturar hasta 15 días antes del vuelo pero hemos facturado el de vuelta que es dentro de 23 o 24 días pero nos ha dejado, no pasa nada no?.
Y otra cosa mas, lo de Seq.no que significa? porque pone un numero y nos ha salido a los 3 el numero en orden
Muchas gracias!
En la página de Ryanair te vienen unas medidas, son extrañas, pero es por si facturas algo que no sea una maleta 81 cm (alto), 119 cm (ancho) y 119 cm, al facturar, te saldrá la tarjeta de embarque para que la imprimasy con ella vas a la cola de facturación del aeropuerto, dejas las maletas y te vas para el embarque
Muchas gracias!
Y una cosa.. Dice que no se puede facturar hasta 15 días antes del vuelo pero hemos facturado el de vuelta que es dentro de 23 o 24 días pero nos ha dejado, no pasa nada no?.
Y otra cosa mas, lo de Seq.no que significa? porque pone un numero y nos ha salido a los 3 el numero en orden
Muchas gracias!
Hay veces que te permiten facturar antes de los 15 días. No pasa nada.
Eres la tercera persona que ha facturado. No sirve para nada. No es el número de asiento ni nada por el estilo.
Hola a todos! Os comento, viajo el lunes con Ryanair: Madrid- Santiago de Compostela, ya he realizado la facturación y he puesto todos mis datos de DNI, y hoy mismo me han robado la cartera, por lo tanto no tengo DNI, y para hacérmelo me dan una cita de 15 días. Mi pregunta es: ¿Puedo presentarme con el Pasaporte en vez de ir con el DNI?, pregunto esto porque al rellenar los datos dice que deben coincidir el documento que presentes con los datos introducidos.
Me imagino que da igual, ya que en el pasaporte aparece el DNI, pero no las tengo todas conmigo.
Mil gracias y buenas noches
Si eres de Madrid puedes ir a alguna comisaría en las que hacen DNI y si te pones a la cola .... Te cuelan , aunque a veces tardan una hora o dos. También hay algún sitio que te lo hacen sin cita previa.
En el caso de que no puedas llevarlo yo me iría al mostrador de Ryanair, en el aeropuerto(con tiempo) y les cuentas tu historia y les llevas el Pasaporte, acostumbran a ser buena gente y te dejan volar
En Cádiz te dan cita previa pero ... Si vas y tienes paciencia y tiempo de espera, vas, coges un nro de turno en la máquina y cuando hay huecos te van pasando. También puedes hacer a la vez el Pasaporte.
Cuando sales ya llevas tu DNI, te lo dan en el momento. Si tienes tiempo yo iría y ya con tu DNI viajas tranquil@.
_________________ No llenes tu vida de viajes, llena tus viajes de vida.
Mmmmmm.....pues yo compré un billete justo ayer y ningún problema. Lo hice tarde, a eso de las doce de la noche. A lo mejor va en función de la cantidad de enetradas que tengan y por eso a altas horas funciona. No sé, probad a ver qué pasa! Saludos!
Estoy pensando que a ver si es la tarjeta...Aunque he probado con 2, una Visa y otra Visa Electron, pero con ninguna de las dos puedo. Iré al banco a preguntar a ver si es porque hay que autorizar algo...
Gracias de todos modos Urky por tu respuesta
Al final pude sacar mis billetes...y jeje, menuda gilipollez...resulta que las tarjetas estaban bien, lo que estaba mal es que habia puesta un parentesis en los datos personales. Manda webos. Por eso no me dejaba comprarlos. Ya decia yo que la tarjeta de credito era correcta ya que habia comprado antes con ella.
Bueno, pos eso...q a veces una pequeña tonteria te hace comerte la cabeza.
Estas "ofertas" son un timo. Al final resulta que serán por 100 € y quedándonos cortos. Deberían de prohibir este tipo de publicidad engañosa, como cuando lo hicieron con las tasas de los viajes al caribe y demás...
_________________ NYC - Miami - Punta Cana - Norfolk - London - Lanzarote - Punta Cana - London - NYC - Southampton - Dublín - NYC - Riviera Maya - NYC - Oporto - Istanbul - Berlin - NYC - Punta Cana - Paris - Paris - Berlin - Chicago - NYC - Tanger - Paris República Dominicana- Londres - Amsterdam - Lisboa - Tenerife - Amsterdam - Venecia - San Marino
Estoy contigo susana88, son para cuando hay..de hecho hoy trasteando he visto algunas en las rutas que me interesan desde alicante, claro que evidentemente para el puente de octubre pues no hay a 8 €, pero he encontrado por ejemplo vuelos desde alicante a oslo la ultima semana de agosto y estaban a 7 €!!
Estaba planeando una escapadita en septiembre, de Barcelona a Bruselas, con Ryanair y me han surgido unas dudas.
¿El equipaje de mano, se tiene que indicar como 1 bulto a la hora de realizar la reserva?, si marco esta opción me indica 30 euros por maleta. Por ese motivo me preguntaba si era posible subir una mochila al avión (10 kilitos máximo) y no facturar ningún bulto.
¿Sábeis como va esto??. He oído hablar tanto de está compañia, que no sé si realmente es la opción más económica.
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