Aeroflot ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p25 ✈️

Por Dios, que así seaaaa. Salgo de Barcelona a Beijing el día 5 de Agosto.
Ahora que empiezo a estar tranquilo por la compañia area me puedo empezar a preocupar por los controladores aereos........

Por Dios, que así seaaaa. Salgo de Barcelona a Beijing el día 5 de Agosto.
Ahora que empiezo a estar tranquilo por la compañia area me puedo empezar a preocupar por los controladores aereos........

¡Gracias Alexandros y madrid-tokio!

Yo tengo en Octubre la misma ruta Madrid-Moscú-Narita con escala de 90', así que contaré mi experiencia cuando vuelva. De momento, estoy más tranquila ^^

Gracias por las buenas noticias!
Salimos el 31 dejulio a Bkk con escala en moscú, y las buenas noticias se agradecen!

Jon

Una pregunta, que va a sonar a pregunta de novata, pero tras una conversación con amigos me ha surgido la duda...

Alguien sabe si hay algún problema en facturar una única maleta para mi pareja y para mí aunque supere los 20 kilos?.

En algún viaje anterior lo hemos hecho así y no ha habido ningún inconveniente. Pero claro, como estos rusos tienen fama de ser tan estrictos...

Quizá sea mejor que repartamos el equipaje en dos maletas? (que rollo!)

Hola he usado mucho el foro para conocer opiniones ya que hemos viajado con Aeroflot y teniamos dudas de como iba a ir el viaje.
Bueno ya estamos de vuelta y me gustaria compartirlo con vosotros por si a alguno le sirve de ayuda nuestra experiencia.
Nuestro vuelo fue de Barcelona Beijing con escala en Sheremetievo y en principio no hemos tenido ningun problema con escala de dos horas. Los aviones son nuevos y lo unico a la vuelta en el viaje largo el que nos toco no tenia tele ni pantalla de juegos y video individual pero a la ida si. Con el transito tampoco a habido muchos problemas ellos te van diciendo por donde tienes que ir y te acercan hasta el autobus (a la ida) o te llevan andando (a la vuelta).
La nueva terminal tenia pocas tiendas por que aun es muy nueva pero no le faltaban bares ni zonas de fumadores ya que no puedes salir al exterior por ser de transito. Eso si, coincido con algunos de vosotros, el personal fue un poco seco, a la vuelta nos marearon un poco pero sobre todo por que no te explican nada .Ellos tienen controlado lo de los viajeros de transito pero como no te dicen nada y ademas la señorita que nos toco tenia cara de muy pocos amigos te llegas a poner un poco nerviososo pero al final nos sobro tiempo y todo. Muy puntuales los aviones y los pilotos y el personal de abordo estupendos.
Recomiendo viajar con Aeroflot pero sin perder el buen humor en el Aeropuerto con el trato ruso.
Espero que os sirva y si alguno tiene alguna duda estare encantada de ayudaros como yo lo he hecho con otros comentarios.
Y a los que os queden vacaciones, buen viaje!

Muchas gracias Davizgz!!

Nosotros nos vamos a Corea el lunes que viene con escala de 15 horas en Moscú (visado en consulado barcelona, 10 días, 35€) y la verdad es que tenía un poco de miedo.

Sabiendo que en algunos no hay tele, me llevaré algo..

Muchas gracias y buen viaje a todos!

Gracias davizgz y bienvenida al foro.

Nosotros volamos este domingo!!!!! A ver si hay suerte y nos van bien las cosas.

Saludos

Me acaba de llamar una amable señorita desde Moscú para confirmarme que mi vuelo de mañana desde Moscú con destino a Delhi no ha sufrido cambios de horario ni de aeropuerto y que saldrá de la terminal F tal y como estaba previsto.

Es la primera vez que me llaman de una compañía aérea para facilitarme este tipo de información.

La cosa ha empezado bien

Estoy en dudas.... No me acaba de convencer aeroflot. Tengo que ir a Tokio y con aeroflot me ahorro 300 euros, pero viajando con TRES bebés me gustaría que el personal fuera más amable de lo que se desprende en este hilo. ¿Debería quedarme con qatar(siguiente opción más económica)
Dificilísima

Hola Dificilisima,

Yo llegué el día 1 de Tokyo vía Moscú, con la escala de hora y media a la ida, dos horas a la vuelta.

Tanto el avión Madrid - Moscú como el Moscú - Tokyo (y los viceversa) buenos y cómodos. El de Madrid es de filas de tres.

En el caso del vuelo Madrid - Moscú, el personal era amable (y ya está) pero cuando llegas a Rusia, es cierto que son muy fríos. Pereo ya está, son secos, ni sonrien, ni ponen mala cara.

El mayor problema es el mostrador de tránsito, tienen espacio para poner a mucha gente a trabajar, pero sólo hay dos señoras revisando billetes y otra mirando pasaporte, por lo que se arma un buen pitote, que se incrementa por:

A)Las personas que tienen el tránsito en menos de una hora, porque la cola avanza muy lentamente y se ponen nerviosas, por lo que se cuelan, provocan malas caras en el resto de viajeros y en las trabajadoras. (luego, en realidad, desde el avión hasta la siguiente puerta de embarque, es un trayecto de cinco minutos andando, el problema es la falta de personal)

B)La cola desorganizada, se mezcla gente de otros aviones y hay varios viajeros, sobretodo asiáticos, que tienen problema con el inglés y ralentizan la cola, sobretodo porque no consiguen comunicarse con el personal y ahí las personas que están trabajando no son nada pacientes, ahí si que les he visto poner malas caras y decirles cosas en ruso que no entenderiamos ni tú ni nadie. En fin, que eso ralentiza un poco el tema.

El vuelo Moscú - Tokyo las azafatas son mucho más frias que en el otro, cumplen su cometido y ya está, sin grandes alardes. En 20 horas (moscú - tokyo , tokyo -moscú) sólo vi a una azafata sonreir una vez. Y fue un esbozo.

Ahora, hablas de niños pequeños, en mi vuelo de vuelta desde Tokyo teniamos un niño pequeño que no paró de llorar en todo el viaje (gracias, dormidina, y película a todo volumen) Yo me irrito mucho con los niños que lloran todo el viaje, pero obviamente, hay que aguantarse. Las azafatas no dieron muestra de preocuparse/molestarse mucho. Tratar con niños pequeños tiene que estar a la orden del día.

Creo que con que sepas suficiente inglés para comunicarte con ellas en caso de que necesites algo concreto para los niños, no será problema. Te ayudarán haciendo lo justo posible y sin ser muy cariñosas, pero no pondrán malas caras ni te negarán el servicio.

Eso sí, si quieres que el personal de abordo sonría continuamente y sea 100% amable (que es algo que se agradece infinitamente) Creo que deberías de ir a otra compañía más consolidada, porque da la sensación de que no paguen lo suficiente al personal como para esforzarse en ese aspecto. Por lo demás, profesionales.

Cuando se debatía aquí que como era posible que Aeroflot fuera tan barato, había quien decía que era por escaso mantenimiento de aviones o aviones anticuados. Desde luego, eso no es, donde recorta Aeroflot es donde recortan la mayoría de compañía de bajo coste: en personal y en terminales de aterrizaje y despegue para ahorrar tasas de aeropuerto.

Aeroflot es una compañía perfecta para viajeros con presupuestos ajustados. Pero si los 300 euros de ahorro os sobran y no van a ir a ningún lado, y valorais positivamente que con esos 300 euros vayais a tener mejor trato, deberiais mirar otra compañía.

¡Espero que sea útil esta información!

PD: No obstante, yo soy un viajero de presupuesto ajustado, así que lo recomiendo.

Muchas gracias!!!
La mayor, que ya tendrá casi dos años cuando vayamos, ya ha volado muchísimo sin llorar jamás hasta ahora (que siga) y le encanta, pero para los peques (6 meses cuando viajemos) será el primer vuelo y ya sabes que es un viaje pesado y largo.
Decididamente, descarto aeroflot. Con niños tan pequeños es importante que el personal sea especialmente amable, no con un pasable.
Me has ayudado, muchas gracias.
Dificilísima

Hola gente!! Una duda urgente!! Mañana salimos a Bangkok con Aeroflot y hacemos escala en Moscú, la escala es de 12 horas, y nos hemos hecho un visado de tránsito en la embajada Rusa... La pregunta es: vamos a poder salir del aeropuerto y poder visitar Moscú? ( he leído por aquí que al ser de tránsito no te dejan salir) Ya que 12 horas en un aeropuerto es bastante heavy. Muchas gracias

Hola Lorenasc
Si tienes tu visado en el pasaporte puedes ir a Moscu, si te quedas en el aeropuerto en transito no necestias pasaporte, solo para salir del aeropuerto, nosostros también lo tenemos así, por el mismo motivo
Buen viaje a mi hasta el domingo no me toca.

Hola, estamos en el aeropuerto de Moscú. El vuelo Barcelona moscú muy bueno, tuvimos la suerte de viajar en bussines por overbooking, un consejo intentar ser los últimos en facturar a li mejor corréis con la misma suerte!! Ayer me llamaron para informar que cambiaban la terminal de salida en Moscú. La verdad que el primer viaje de lujo!! A la llegada a Moscú queríamos ir al centro pero la cuidad esta cubierta por una espesa humareda, bastante desagradable, en el aeropuerto no se ve mas allá de 100mtrs.
Consejo para los que viajéis recientemente, si llegáis a la terminal D nos querrais hacer rápido el transfer a la terminal F, no hay aire acondicionado y es para morirse, eso si, el agua de los baños es muy fría y se agradece!!!.
El trayecto Moscú Delhi ya tiene 2 horas de retraso.
Por lo que respecta al personal nos hemos encontrado de todo, la verdad que se gana mucho si antes de soltarle la frase en ingles tienes la delicadeza de preguntar si lo entiende o habla, con esto ganas que te contesten , eso si, no esperes una sonrisa o una amabilidad extrema!!!
En la terminal, las tiendas de bebida aceptan € eso si, si lleváis monedas mejor, evitáis así que no tengan cambio!
Bueno esta es la primera crónica. Iré dejando consejos por los diferentes foros.
Saludos

Gracias por acordarte de los que estamos a las puertas de salir.
A mi me han llamado también esta mañana de que el vuelo Moscu-Beijing lo han cambiado de Terminal, de la D a la F, y que el vuelo esta confirmado.
Hay que nerviosss!

Hola
Gracias Bekita por acordarte de los que estamos de los nervios todavia en España no se si me cambiaran de terminal o no, yo tenia idea de salir a ver Moscu, el domingo ya veremos como esta el tema, pero ante todo que no me anulen el vuelo a Hanoi, porque me da algo, un año preparandolo y ahora estos nervios no es justo después de un año tan duro.
Mucha suerte a todos y sobre todos a los habitantes de Moscu que esto se pase pronto y puedan volver a su vida normal, besos a todos

Al principio del post estaba con un poco de miedo, mi mujer y yo hemos pillado un viaje a Hanoi para el día 27 de diciembre y estart allí hasta el 4 de enero, en nuestra hoja de ruta pone que llegamos a la terminal D en en vuelo Madrid-Moscu y despegamos de la misma terminal D hacia Hanoi, espero que sea así y no haya problemas, no creo que tengamos que hacernos el visado, lo bueno de nosotros es que vamos a ir solo con maleta de mano, no creo que haya problemas con los agrdables de los rusos. Un problema fue que no nos dejo hacer la reserva del asiento y eso que le dimos para poder hacerlo, sabeis si puedo reservar asientos de algun modo, en la pagina no lo encuentro. Y otra idea que a nosotros nos fue bien, es que sacamos los billetes cada uno por su cuenta, porque los dos juntos eran mas caros, sobre unos 100€, pero cuando fui a reservarlo, el de mi mujer nos salio mas barato y a mi unos 30€ mas caro, pero aun así por separado nos ahorramos algo de dinero, sobre unos 100€ el de mi mujer y unos 70 el mio, os lo digo para que hagais prueba de sacar los billetes así, a nosotros nos ha ido bien, lo hicimos con dos ordenadores a la vez y uno pegado al otro.

Resumen: salimos de bcn con dos horas y media de retraso, llego a moscu y el avion de beijing se ha ido, no ha esperado ni un segundo, nos dan tarjeta de embarque para mañana a las 13h, y 3 vales por 490rub, el hotel de transito esta lleno y nos tenemos que buscar la vida por el aeropuerto.
Los que iban a Delhi y Korea igual.

Bueno recien llegados a España os contamos nuestra experiencia con Aeroflot. El viaje de MAdrid-Moscu con retraso, al final de la hora y 40 minutos de escala que teniamos, nos toco salir corriendo por todo el aeropuerto para coger el avion a Tokio, con posteroir ataque de asma de mi marido, porque el avion no esperaba. Al final conseguimos pillarlo y nos tiramos mas de una hora montados esperando a salir y pensando que estarian metiendo las maletas del otro vuelo. Pero el caso es que llegamos a Tokio y ningun español teniamos las maletas, estaban en Moscu. Nos llegan lsa maletas a Tokio al día siguiente, así que bueno al final del todo no muy mal. Peor los que viajaban a Thailandia que les llego a los 5 días de su viaje.

Los viajes de vuelta bastante mas puntuales pero llegamos a Madrid anoche y las maletas se han vuelto a quedar en Moscu, así que ahora esperamos que lleguen mañana a casa como nos han dicho.
El trato aceptable tendiendo en cuenta la sosura y mala "leche" de alguna azafata rusa. La comida bastante bien.

Así que bueno ahora mismo no estoy en situación de valorar muy positivamente por lo menos hasta que nos lleguen las maletas sanas y salvas, jeje.

Ahora nos toca poner la reclamación para que nos devuelvan el dinero que gastamos comprando ropa y enseres para ese día en tokio sin maletas.