Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Debes contactar con ellos para que revaliden y el billete y confirmes que aceptas el cambio, puedes hacerlo respondiendo via email al que te han enviado, ó llamando por telefono a la agencia ó pag web donde has comprado tu billete ó directamente a la aerolinea, ya que si no te interesa el horario podrian ofrecerte alguna alternativa, mi consejo es que aunque si te vale el horariolo confirmes para que quede todo OK, saludos...
sharon89 Escribió:
Hola a todos
Ayer mismo hice una reserva con Spanair ALC-BCN y todo correcto, pero hoy me mandan un correo diciendo que el vuelo de vuelta se ha modificado y me han cambiado la hora, de las 9 25 de la noche pasa a las 6 de la tarde.
He consultado la reserva en la página web de spanair y en checkmytrip.com y ya me sale con el horario cambiado, pero en el correo que me han enviado pone
"Por favor, contacte con nosotros para buscar una alternativa, quedamos a su entera disposición en nuestro teléfono de central de reservas"
¿Eso quiere decir que tengo que contactar con ellos obligatoriamente o sólo en el caso de que el nuevo horario no me venga bien?
¿Desde dónde podría modificar la reserva si, por ejemplo, quisiera añadir una maleta más, cambiar fechas, etc?
Hola, tengo un viaje a Lanzarote en octubre, compre los billetes hace ya unos 3 meses, y me quitaron el dinero de la cuenta bancaria (lo compre con tarjeta de credito), pero meto el localizador y el apellido y mi viaje no sale en checkmytrip.... He llamado a un 902 de información pero para confirmar el vuelo tengo que llamar a un 807 (que listos ellos)... Deberia llamar y dejarme un paston o puedo estar tranquilo que tengo el viaje reservado??
Buenas, soy nuevo por estos lares. Os dejo una consulta y espero poder ayudar en futuras. Vuelo mucho con Ryanair, pero desconozco algo el funcionamiento de Spanair, ahí va la cuestión:
Acabo de reservar un vuelo (2 personas) ida/vta Coruña-Madrid. He consultado mi reserva y aparece confirmada en la web, además he recibido el mail de confirmación de reserva y los itinerarios/billetes electrónicos (tanto el mio como el de mi acompañante). Supongo que estos documentos no son todo lo necesario y tendré que hacer la facturación, ¿no?
Mi duda es en el tema de facturación. En Ryanair siempre uso el web check-in para obtener la tarjeta de embarque porque es la única opción para que no te sablen, pero... ¿en Spanair? ¿cobran por emitir la tarjeta de embarque en el mostrador de facturación? ¿se puede hacer así o mejor usar el web check-in? ¿de hacerlo, tengo que ir al mostrador para facturar la maleta?
Espero alguien pueda resolverme estas dudillas. Gracias y un saludo a todos!
Buenas, soy nuevo por estos lares. Os dejo una consulta y espero poder ayudar en futuras. Vuelo mucho con Ryanair, pero desconozco algo el funcionamiento de Spanair, ahí va la cuestión:
Acabo de reservar un vuelo (2 personas) ida/vta Coruña-Madrid. He consultado mi reserva y aparece confirmada en la web, además he recibido el mail de confirmación de reserva y los itinerarios/billetes electrónicos (tanto el mio como el de mi acompañante). Supongo que estos documentos no son todo lo necesario y tendré que hacer la facturación, ¿no?
Mi duda es en el tema de facturación. En Ryanair siempre uso el web check-in para obtener la tarjeta de embarque porque es la única opción para que no te sablen, pero... ¿en Spanair? ¿cobran por emitir la tarjeta de embarque en el mostrador de facturación? ¿se puede hacer así o mejor usar el web check-in? ¿de hacerlo, tengo que ir al mostrador para facturar la maleta?
Espero alguien pueda resolverme estas dudillas. Gracias y un saludo a todos!
Si quieres puedes hacerlo a traves de la web desde 36 horas antes del vuelo, o puedes facturar gratuitamente en el mostrador. Si llevas maleta y facturas por internet al igual que con Ryanair, tienes que dejar la maleta en el mostrador de Spanair.
A ver si me podeis ayudar.
Tengo un vuelo comprado Barcelona -Tel Aviv. Mi duda surge en el vuelo de vuelta. Tiene la hora de salida a las 00:35h. Y a mí me interesaría esa misma tarde volar desde Eilat a Tel Aviv ( con EL Al). El vuelo que me interesa llega a TLV a las 21:20h.
Tengo entendido que con El Al tienes que estar 3 h antes de la salida del vuelo en el aeropuerto ( por cuestiones de seguridad). Con todas las compañías que salen de Tel Aviv se debe estar con esa antelación?
Es que si es así creo que no me da tiempo de coger ese vuelo y tendré que coger el de las 14:50.
Sabeis si entre ambas compañías hay posibilidad de facturar a destino ( es decir desde Eilat facturar ya directamente a Bcn??)
Muchas gracias
_________________ Ya puedes leer mi diario: "Primavera Austral en Nueva Zelanda"
Buenas, soy nuevo por estos lares. Os dejo una consulta y espero poder ayudar en futuras. Vuelo mucho con Ryanair, pero desconozco algo el funcionamiento de Spanair, ahí va la cuestión:
Acabo de reservar un vuelo (2 personas) ida/vta Coruña-Madrid. He consultado mi reserva y aparece confirmada en la web, además he recibido el mail de confirmación de reserva y los itinerarios/billetes electrónicos (tanto el mio como el de mi acompañante). Supongo que estos documentos no son todo lo necesario y tendré que hacer la facturación, ¿no?
Mi duda es en el tema de facturación. En Ryanair siempre uso el web check-in para obtener la tarjeta de embarque porque es la única opción para que no te sablen, pero... ¿en Spanair? ¿cobran por emitir la tarjeta de embarque en el mostrador de facturación? ¿se puede hacer así o mejor usar el web check-in? ¿de hacerlo, tengo que ir al mostrador para facturar la maleta?
Espero alguien pueda resolverme estas dudillas. Gracias y un saludo a todos!
Si quieres puedes hacerlo a traves de la web desde 36 horas antes del vuelo, o puedes facturar gratuitamente en el mostrador. Si llevas maleta y facturas por internet al igual que con Ryanair, tienes que dejar la maleta en el mostrador de Spanair.
Muchas gracias compañero. Entonces, ¿simplemente imprimo los "recibos itinerarios/billetes electrónicos" que he recibido en el mail y los presento en el mostrador de facturación que corresponda con el DNI para que nos den las tarjetas de embarque, no?
¿Es este el método más recomendable si hay que facturar una maleta?
Buenas, soy nuevo por estos lares. Os dejo una consulta y espero poder ayudar en futuras. Vuelo mucho con Ryanair, pero desconozco algo el funcionamiento de Spanair, ahí va la cuestión:
Acabo de reservar un vuelo (2 personas) ida/vta Coruña-Madrid. He consultado mi reserva y aparece confirmada en la web, además he recibido el mail de confirmación de reserva y los itinerarios/billetes electrónicos (tanto el mio como el de mi acompañante). Supongo que estos documentos no son todo lo necesario y tendré que hacer la facturación, ¿no?
Mi duda es en el tema de facturación. En Ryanair siempre uso el web check-in para obtener la tarjeta de embarque porque es la única opción para que no te sablen, pero... ¿en Spanair? ¿cobran por emitir la tarjeta de embarque en el mostrador de facturación? ¿se puede hacer así o mejor usar el web check-in? ¿de hacerlo, tengo que ir al mostrador para facturar la maleta?
Espero alguien pueda resolverme estas dudillas. Gracias y un saludo a todos!
Si quieres puedes hacerlo a traves de la web desde 36 horas antes del vuelo, o puedes facturar gratuitamente en el mostrador. Si llevas maleta y facturas por internet al igual que con Ryanair, tienes que dejar la maleta en el mostrador de Spanair.
Muchas gracias compañero. Entonces, ¿simplemente imprimo los "recibos itinerarios/billetes electrónicos" que he recibido en el mail y los presento en el mostrador de facturación que corresponda con el DNI para que nos den las tarjetas de embarque, no?
¿Es este el método más recomendable si hay que facturar una maleta?
Sí, presentas el localizador y el DNI en el momento de facturar y te lo hacen en el momento. La ventaja si lo llevas ya impreso es que puedes llevar el asiento elegido.
A ver si me podeis ayudar.
Tengo un vuelo comprado Barcelona -Tel Aviv. Mi duda surge en el vuelo de vuelta. Tiene la hora de salida a las 00:35h. Y a mí me interesaría esa misma tarde volar desde Eilat a Tel Aviv ( con EL Al). El vuelo que me interesa llega a TLV a las 21:20h.
Tengo entendido que con El Al tienes que estar 3 h antes de la salida del vuelo en el aeropuerto ( por cuestiones de seguridad). Con todas las compañías que salen de Tel Aviv se debe estar con esa antelación?
Es que si es así creo que no me da tiempo de coger ese vuelo y tendré que coger el de las 14:50.
Sabeis si entre ambas compañías hay posibilidad de facturar a destino ( es decir desde Eilat facturar ya directamente a Bcn??)
Muchas gracias
Hola.
El tema de las 3 horas es por medidas de seguridad en el control policial. Israel, al igual que USA, es un país obsesionado con la seguridad, por lo que todos los vuelos de ese país requieren más tiempo para el check-in, control de pasaportes, aduanas, arcos de seguridad, etc.
Yo te recomendaría no ir tan ajustado de tiempo y coger el de las 14:50 que comentas.
Por otro lado, El Al no tiene acuerdo con Spanair, por lo que no podrás facturar hasta tu destino final. De hecho, yo no te lo recomiendo, aunque finalmente puedas, porque tienes muchos puntos para que te pierdan la maleta.
Buenas, soy nuevo por estos lares. Os dejo una consulta y espero poder ayudar en futuras. Vuelo mucho con Ryanair, pero desconozco algo el funcionamiento de Spanair, ahí va la cuestión:
Acabo de reservar un vuelo (2 personas) ida/vta Coruña-Madrid. He consultado mi reserva y aparece confirmada en la web, además he recibido el mail de confirmación de reserva y los itinerarios/billetes electrónicos (tanto el mio como el de mi acompañante). Supongo que estos documentos no son todo lo necesario y tendré que hacer la facturación, ¿no?
Mi duda es en el tema de facturación. En Ryanair siempre uso el web check-in para obtener la tarjeta de embarque porque es la única opción para que no te sablen, pero... ¿en Spanair? ¿cobran por emitir la tarjeta de embarque en el mostrador de facturación? ¿se puede hacer así o mejor usar el web check-in? ¿de hacerlo, tengo que ir al mostrador para facturar la maleta?
Espero alguien pueda resolverme estas dudillas. Gracias y un saludo a todos!
Si quieres puedes hacerlo a traves de la web desde 36 horas antes del vuelo, o puedes facturar gratuitamente en el mostrador. Si llevas maleta y facturas por internet al igual que con Ryanair, tienes que dejar la maleta en el mostrador de Spanair.
Muchas gracias compañero. Entonces, ¿simplemente imprimo los "recibos itinerarios/billetes electrónicos" que he recibido en el mail y los presento en el mostrador de facturación que corresponda con el DNI para que nos den las tarjetas de embarque, no?
¿Es este el método más recomendable si hay que facturar una maleta?
Sí, presentas el localizador y el DNI en el momento de facturar y te lo hacen en el momento. La ventaja si lo llevas ya impreso es que puedes llevar el asiento elegido.
Mil gracias rosaan. ¿Entonces no hace falta que imprima los billetes electrónicos? ¿basta llevando apuntado el localizador? Por cierto, por si es determinante, los billetes son clase "Traveler", supongo que de todos modos conseguir las tarjetas de embarque en el mostrador de facturación será totalemente gratuito no?
Buenas, soy nuevo por estos lares. Os dejo una consulta y espero poder ayudar en futuras. Vuelo mucho con Ryanair, pero desconozco algo el funcionamiento de Spanair, ahí va la cuestión:
Acabo de reservar un vuelo (2 personas) ida/vta Coruña-Madrid. He consultado mi reserva y aparece confirmada en la web, además he recibido el mail de confirmación de reserva y los itinerarios/billetes electrónicos (tanto el mio como el de mi acompañante). Supongo que estos documentos no son todo lo necesario y tendré que hacer la facturación, ¿no?
Mi duda es en el tema de facturación. En Ryanair siempre uso el web check-in para obtener la tarjeta de embarque porque es la única opción para que no te sablen, pero... ¿en Spanair? ¿cobran por emitir la tarjeta de embarque en el mostrador de facturación? ¿se puede hacer así o mejor usar el web check-in? ¿de hacerlo, tengo que ir al mostrador para facturar la maleta?
Espero alguien pueda resolverme estas dudillas. Gracias y un saludo a todos!
Si quieres puedes hacerlo a traves de la web desde 36 horas antes del vuelo, o puedes facturar gratuitamente en el mostrador. Si llevas maleta y facturas por internet al igual que con Ryanair, tienes que dejar la maleta en el mostrador de Spanair.
Muchas gracias compañero. Entonces, ¿simplemente imprimo los "recibos itinerarios/billetes electrónicos" que he recibido en el mail y los presento en el mostrador de facturación que corresponda con el DNI para que nos den las tarjetas de embarque, no?
¿Es este el método más recomendable si hay que facturar una maleta?
Sí, presentas el localizador y el DNI en el momento de facturar y te lo hacen en el momento. La ventaja si lo llevas ya impreso es que puedes llevar el asiento elegido.
Mil gracias rosaan. ¿Entonces no hace falta que imprima los billetes electrónicos? ¿basta llevando apuntado el localizador? Por cierto, por si es determinante, los billetes son clase "Traveler", supongo que de todos modos conseguir las tarjetas de embarque en el mostrador de facturación será totalemente gratuito no?
Gracias a todos!
O simplemente con el DNI es suficiente, y no cobran nada en el aeropuerto
Buenas, soy nuevo por estos lares. Os dejo una consulta y espero poder ayudar en futuras. Vuelo mucho con Ryanair, pero desconozco algo el funcionamiento de Spanair, ahí va la cuestión:
Acabo de reservar un vuelo (2 personas) ida/vta Coruña-Madrid. He consultado mi reserva y aparece confirmada en la web, además he recibido el mail de confirmación de reserva y los itinerarios/billetes electrónicos (tanto el mio como el de mi acompañante). Supongo que estos documentos no son todo lo necesario y tendré que hacer la facturación, ¿no?
Mi duda es en el tema de facturación. En Ryanair siempre uso el web check-in para obtener la tarjeta de embarque porque es la única opción para que no te sablen, pero... ¿en Spanair? ¿cobran por emitir la tarjeta de embarque en el mostrador de facturación? ¿se puede hacer así o mejor usar el web check-in? ¿de hacerlo, tengo que ir al mostrador para facturar la maleta?
Espero alguien pueda resolverme estas dudillas. Gracias y un saludo a todos!
Si quieres puedes hacerlo a traves de la web desde 36 horas antes del vuelo, o puedes facturar gratuitamente en el mostrador. Si llevas maleta y facturas por internet al igual que con Ryanair, tienes que dejar la maleta en el mostrador de Spanair.
Muchas gracias compañero. Entonces, ¿simplemente imprimo los "recibos itinerarios/billetes electrónicos" que he recibido en el mail y los presento en el mostrador de facturación que corresponda con el DNI para que nos den las tarjetas de embarque, no?
¿Es este el método más recomendable si hay que facturar una maleta?
Sí, presentas el localizador y el DNI en el momento de facturar y te lo hacen en el momento. La ventaja si lo llevas ya impreso es que puedes llevar el asiento elegido.
Mil gracias rosaan. ¿Entonces no hace falta que imprima los billetes electrónicos? ¿basta llevando apuntado el localizador? Por cierto, por si es determinante, los billetes son clase "Traveler", supongo que de todos modos conseguir las tarjetas de embarque en el mostrador de facturación será totalemente gratuito no?
Gracias a todos!
O simplemente con el DNI es suficiente, y no cobran nada en el aeropuerto
Gracias Alada! ya se ve que soy muy "preguntón", pero al haber volado solo con Ryanair y acostumbrado a ellos uno se pregunta si las demás compañías siguen tácticas similares...
Hola!! Soy nueva y estoy hecha un lío, a ver si me podéis ayudar
Este lunes me voy de Erasmus, mi destino final es Helsinki A las 9 de la mañana o así cojo un avión en Barajas (LH2581) que me deja en Frankfurt, para, tras 3 horas de escala, coger otro hacia Helsinki (LH3104).
Tengo varias dudas. La primera de todas es que con qué compañía facturo, ya que, aunque los vuelos son de Lufthansa, el primero lo opera Spanair. Yo creo, según he leído por ahí, que es con Spanair, pero me quedo más tranquila si alguien me lo confirma. Otra duda: cuál es la franquicia de viaje para vuelos compartidos? Porque según he mirado por ahí, Spanair permite 23kg de equipaje facturado, mientras que Lufthansa permite 20, y mi maleta por el momento pesa 22,5 XD. He mirado en checkmytrip, y, no sé si hacerle caso porque me pone que 20kg...
Más preguntas... Estas referentes al equipaje de mano... Había pensado en llevar un trolley de 50x36x25, metiéndole dentro el maletín del portátil, pero me quedo sin espacio para otras cosas que necesito llevar... Además he leído que te hacen sacar el portátil para pasarlo por rayos y tal... Sabéis si me dejarán llevar dos bultos y no sólo uno? Si me las apaño para que entre los 2 no superen los 10kg me dirán algo?
En fin, son muchas dudas y seguro que me dejo alguna, pero como entenderéis, es un viaje muy importante (me voy para bastantes meses) y necesito que todo salga bien, sin contratiempos de última hora... Muchas gracias por leer este pedazo de post, todo ayuda es bien recibida
Hola!! Soy nueva y estoy hecha un lío, a ver si me podéis ayudar
Este lunes me voy de Erasmus, mi destino final es Helsinki A las 9 de la mañana o así cojo un avión en Barajas (LH2581) que me deja en Frankfurt, para, tras 3 horas de escala, coger otro hacia Helsinki (LH3104).
Tengo varias dudas. La primera de todas es que con qué compañía facturo, ya que, aunque los vuelos son de Lufthansa, el primero lo opera Spanair. Yo creo, según he leído por ahí, que es con Spanair, pero me quedo más tranquila si alguien me lo confirma. Otra duda: cuál es la franquicia de viaje para vuelos compartidos? Porque según he mirado por ahí, Spanair permite 23kg de equipaje facturado, mientras que Lufthansa permite 20, y mi maleta por el momento pesa 22,5 XD. He mirado en checkmytrip, y, no sé si hacerle caso porque me pone que 20kg...
Más preguntas... Estas referentes al equipaje de mano... Había pensado en llevar un trolley de 50x36x25, metiéndole dentro el maletín del portátil, pero me quedo sin espacio para otras cosas que necesito llevar... Además he leído que te hacen sacar el portátil para pasarlo por rayos y tal... Sabéis si me dejarán llevar dos bultos y no sólo uno? Si me las apaño para que entre los 2 no superen los 10kg me dirán algo?
En fin, son muchas dudas y seguro que me dejo alguna, pero como entenderéis, es un viaje muy importante (me voy para bastantes meses) y necesito que todo salga bien, sin contratiempos de última hora... Muchas gracias por leer este pedazo de post, todo ayuda es bien recibida
Hola
Vamos por parte. En el justificante de compra del billete debe venir especificado el número de kilos que te dejan facturar. No estoy seguro, pero si los compraste con Lufthansa deberías hacer caso a Lufthansa y limitar el peso a los 20 kilos que ellos te dicen.
Por lo del equipaje de mano no te preocupes. Aunque las normas de Lufthansa y de Spanair dicen que sólo se permite un bulto de mano, yo he viajado con mi trolley y mi mochila con el portátil y nunca me han dicho nada.
Ey, Pantic, gracias por contestar tan rápido... La verdad es que ya voy pillada de tiempo, jiji. Mmmmmmm ok, en el justificante de compra no me pone nada, pero de todos modos intentaré limitar el peso a los 20 kilos reglamentarios... De todos modos si veo que no lo consigo no creo que me maten por llevar 2 kilos de más, no? Les cuento que me voy de Erasmus pa 10 meses con mucha ropa de invierno, a ver qué tal xDD
Tonces me llevo el portátil en su maletín por separado?? A ver si luego me van a hacer facturar la maleta pequeña en el último momento!! El problema lo tendría sólo con Spanair, ya que Lufthansa permite, además del trolley, maletín de portátil, bolso de mano... XD
De todos modos voy a intentar hacer web check-in esta noche, cuando falten 36 horas para la salida del vuelo, a ver si ahí me dan más información. Uffff odio hacer las maletas
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