Ryanair: Malas Experiencias y Opiniones Negativas ✈️ Foros de Viajes ✈️ p91 ✈️

Olé! estoy contigo vizky! también espero lo mismo, les deseo la mayor ruina posible, aunque lo veo difícil, dada la conformidad de muchos. Hace 4 días viajé con otra compañía (también de bajo coste) y todo fueron facilidades, quedé muy contenta, por eso nunca pensé que algo a sí me pudiera pasar.
Es mas, ahora que menciono lo del bajo coste, no creo que tengan derecho a tratarnos así ni aunque paguemos 1 euro. Pero a mi no me regalaron nada! pagué 150€ por un vuelo que no gocé!
Y claro que sí, espero que me indemnicen (haré lo que sea), de la msima manera haré lo posible por hacer llegar a todo el mundo mi humilde opinión y experiencia, para que cada uno haga lo que le convenga.

En cuanto a lo de los baños, seria muy mezquino, pero no parece que sea broma, ojalá lo hiciesen, y así todos se darían cuenta.

ME QUEDO CON UNA FRASE DE UNOS DE LOS POLICÍAS QUE MUY AMABLEMENTE NOS ATENDIÓ EN EL AEROPUERTO:
"Con esta compañía, tienes suerte si nunca te pasa nada, porque cuando te pasa, se convierte en un infierno. Por eso te aseguro que todos los que trabajamos aquí, externos a la compañía, no viajaremos nunca con RYANAIR".

Aly23, nadie te pide que des explicaciones a nadie. Simplemente si expones tu problema en un foro es normal que la gente te responda con cosas que a lo mejor no te gusta oír/leer y más si el problema ha venido por no cumplir las condiciones de lo que reservaste. En el foro estamos para debatir e informarnos los unos a los otros, si no, para eso tienes otras webs tipo tripadvisor que dejas tu opi y ale.

Yo lo único que digo es que yo no he tenido ningún problema con mi maleta de 43x31x20 y todas mis cosas dentro. Los vuelos excelentes y el trato lo mismo. Sí es verdad que el personal de tierra es un poco seco. No conozco a nadie que haya tenido problemas con el equipaje llevando un sólo bulto con las medidas adecuadas.

Lo del trato inhumano pues bueno, yo ahí no entro porque no he estado allí. Tampoco en el caso de vizky. Pero sólo os doy un consejo:

"Leeros TODAS las condiciones antes de contratar nada y sobre todo, cumplirlas"

Yo soy el primero que me solidarizo con la gente que realmente tiene problemas con las agencias, aerolíneas y hoteles. Pero cuando claramente el problema es de la empresa y la persona ha sido engañada o no ha recibido el servicio que contrató.

Nos creemos con derechos por todo, y en el mundo privado las cosas no funcionan así. Los contratos son recíprocos y tenemos que cumplir cada una de las partes con lo que se pacta aceptando las condiciones.

Un saludo y sin acritud.

Pues eso es lo que espero yo. Que cada uno cumpla su parte. Yo estaba dispuesta a pagar y aun así se me denegó al acceso cuando aun pasaban pasajeros por la puerta.
Supongo que no pueden tratar a todos de la misma manera, porque se quedarían sin clientes. Pero sí a dos de 300 pasajeros, no les duele ser inflexibles e injustos (reitero que fue una injusticia) ya que pedí que me lo dejaran meter, se me denegó igual que el pago de la facturación.

Me gusta conocer estas opiniones tan contrarias a mi parecer. Entiendo que el hecho de no haberlo vivido en primera persona te da una punto de vista tan alejado e incompleto de la situación que parece darte derecho a opinar sobre cosas que no se han acabado de entender bien.
Pero así me doy cuenta de todo el trabajo que queda por hacer, igual que con tantas injusticias de la vida, que se siguen cometiendo cómo si de épocas ancestrales se tratara.
Seguiré luchando, pese a quien pese.

Aly, comprendo tu enfado, pero sinceramente sigo pensando que fue un problema de tu actitud. No existe el derecho a pagar un segundo bulto en el momento del embarque, ni en Ryanair ni en ninguna otra compañía. Es una facultad potestativa del personal de la compañía. Me parece lógico, y yo lo hago, que defiendas tus derechos, pero cuando pretendes algo que es potestad de la otra parte, lo mejor es ni nombrar la palabra "derecho" porque en ese mismo instante has llevado el asunto al terreno de la reclamación, en el cual aún ganando (que no suele ocurrir) has perdido porque no embarcaste. La otra parte lo tiene muy fácil, te dice "pues si tienes derecho ejercítalo....en el mostrador de abajo", se quita el problema de encima y aún si ganas, ganas a la compañía, a ella le da igual.

El tema de Vizky me parece algo más matizable, es evidente que con las normas de Ryan pueden impedirle el embarque, pero también es cierto que es un caso más de desconocimiento de la norma que de no querer cumplirla, y que, por otra parte, aplica una limitación no contemplada (ni prohibida) en la legislación española, por lo que, al firmar un contrato en el que te sometes al fuero irlandés pueden exigirte el documento pero también podían haber sido más flexibles en consideración a la edad del niño.

Yo acabo de llegar de volar con Ryan con tres niñas y no he tenido problemas, pero entiendo que si te surgen con niños por un error subsanable se puede pedir algo más de flexibilidad.

Aly23, he tenido que editar algunas palabras de tus mensajes totalmente inaceptables, por muchos astericos que le pongas para camuflarlas.

Entiendo tu reacción por lo sucedido (aunque las normas de las compañías están para aceptarlas o rechazarlas con anteriodad), pero eso no te da derecho a los insultos.

Un saludo.

Anda que...ahora si que es el colmo! cómo puedes decir que no es posible pagar la facturación de la maleta si es lo que hizo mi amiga que sí entró al avión!?? Es a lo que me refería, a la gente que cree que sabe de lo que habla.
Puedes informarte dónde quieras, pagas 35€ por la facturación en el momento del embarque. De hecho es lo que me pedían a mi, pero me negué porque podía meterlo en la maleta de mano.

Y VUELVO A REPETIR QUE NO FUE UN TEMA DE NO CUMPLIR, PORQUE LO QUERÍA PAGAR!! SE ME NEGÓ EL DERECHO A PAGAR!!!

Creo que voy a dejar de usar estos foros, porque te pones negra al intentar explicarte.

Galyna, tienes toda la razón, siento mis palabras malsonantes. Escribiendo es cómo me desfogo, ya que de manera personal y en el cara a cara, soy muy correcta, cómo se pudo comprobar en el embarque.

Aly, por mi parte dejo el tema, está más que manido y tu enfado te impide leerme, no he dicho que no sea posible, digo que no es un derecho del pasajero, por lo que no se te negó ningún derecho.

Nos reservamos el derecho a cancelar la reserva sin reembolso y a denegar el embarque si el pasajero llega a la puerta de embarque con más de una pieza de equipaje de cabina o si dicha pieza supera las dimensiones máximas permitidas.

Yo también lo dejo.

Ahora resulta que los foreros teneis mas razón que MOSSOS D'ESQUADRA, GUARDIA CIVIL, PERSONAL DEL AEROPUERTO, y todas las personas que me han explicado incidencias varias e injustas. Yo admito no tener la verda absoluta, pero las cosas no son BLANCAS O NEGRAS y TODOS debemos ser un poquito mas abiertos de mente y mas flexibles.

Buenas noches y hasta nunca!

Aaamigo, tenemos un trabajador de ryanair entre nosotros? eso lo explicaría todo... Jajaja

Sin entrar en el debate de quien tiene razón o quién no, a quién le gusta la compañia y a quién no, a quien piensa seguir volando con la compañia y quien no piensa hacerlo más en su vida.

Solo me gustaria decir que el denegar el embarque a una persona tiene que ser (o deberia ser) por una falta muy grave, pero muy grave.
Y no creo que denegar el embarque a una parte DE UNA FAMILIA porque la compañia considera que no está suficientemente acreditado un BEBÉ con el libro de familia, sea una causa tan grave como para partir a la mitad UNA FAMILIA.

Tampoco creo que el meter un bolso en cabina sea una amenaza suficientemente seria como para denegar un embarque, maxime cuando la persona dio muestras de querer enmendar el error u omisión de la regla.

Amig@s estamos hablando de dos casos en el que una compañia parte por la mitad un grupo y lo más sangrante, una familia, por motivos vanos.

Y lo que más duele de este post es que la mayoria le dais la razón a la compañia. Lo siento, pero no lo entiendo.

Sé que muchos me contestareis que son sus normas y quien vuele con ellos tiene que atenerse a ellas.
Pero las normas son más eficaces cuando son humanas.

O como dijo Jean Paul Sartre "Los cobardes son los que se cobijan bajo las normas"

Y me dices que no existe el derecho a pagar el segundo bulto. Entonces es un derecho a los que algunos iluminados si que pueden obtener?? eso no es un derecho, es un favoritismo como la copa de un pino. A unos si se les concede y a otros no?? VIVA LA POLÍTICA DE LA EMPRESA!

Pero Aly23, tú cuando te pusiste a meter el bolso en la maleta ¿ya estaba todo el pasaje embarcado? ¿o te pusiste a la cola de nuevo y luego te negaron entrar? Es obvio que si es el segundo caso, ahí ellos han incumplido la normal porque tú ya llevabas un sólo bulto.

Lo que no entiendo muy bien es qué puede llevar a Ryanair o qué gana el personal de tierra no dejándote subir en estas circunstancias, porque si ya llevabas un sólo bulto no tienen motivos para hacerlo.

Según lo que me puedo imaginar y repito, no sé lo que pasó allí exactamente. ¿El pasaje estaba ya dentro no? Y digamos que el avión iba con retraso según lo que has dicho y el avión estaba esperando por vosotras.

Desde luego no es mi caso aly ni creo que ese sea el camino, como tampoco lo es hacer caso a un guardia civil en vez de a las normas que te envía la compañía, el guardia, si te dijo lo que dices, que no tengo por qué dudarlo, se excedió en sus funciones, hablando de algo, que ni conoce ni le compete, por eso hace bien en no volar con ryanair.

Un saludo y suerte en tu reclamación.

Por favor, moléstate en leer las normas de Ryanair, aunque sea sólo después del incidente.

Gracias, espero tener la suerte que me merezco. No otra

No te quepa duda....ene ste caso, tendrás justo la que mereces.

Las normas serán humanas cuando los humanos nos comportemos como tales. Desgraciadamente tenemos esas normas tan restrictivas porque hay gente que tiene mucha cara y desgraciadamente hay gente con buena intención que sale perjudicada.

Por eso es responsabilidad de todos cumplir las condiciones que firmamos. Si no las cumplimos no podemos exigir responsabilidades a la compañía. Obviamente yo por lo menos no defiendo a nadie, simplemente digo que si has aceptado unas condiciones debes cumplirlas y punto.

Yo no entro en si deberían levantar un poco la mano o no, pero yo creo que es obvio y todos comprendemos que si aceptamos algo debemos acatarlo. Si no, vuela con otra compañía o directamente no lo hagas. Por suerte o desgracia esto funciona así.

Saludos.

Jaja, espero que no interpretemos la cita de Sartre como una norma amigo Crack. Respecto a lo de partir la familia ya me posicioné.

Juanpe41 si te digo todas las molestias que me estoy tomando antes y después del incidente.... No acabo! leo paginas de otras reclamaciones, me he leído las CONDICIONES GENERALES DE TRANSPORTE PARA PASAJEROS Y EQUIPAJE que se pueden encontrar en la web en pdf, e incluso me meto en foros en los que no se me ha llamado! No me digas que me tome unas molestias que sí me estoy tomando. Estoy escribiendo y enviando cartas a diferentes diarios en 3 idiomas distintos, he ido esta mañana a la oficina del consumidor.... Te parecen pocas molestias!?

Y por supuesto que hago caso a quien me da la razón cuando la merezco, y mas si me da facilidades para hacer denuncias y reclamaciones!

Y en cuanto a las dudas de serente, a mi me estaba denegando el acceso mientras estaban embarcando otras personas cuando ya ya solo tenia 1 bulto e incluso me disponía a pagar lo que me pedían.