VIAJES IBERIA Y MAYORISTA VIAMED ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p52 ✈️

Supongo que lo que puedes reclamar son daños morales, por la presión psicológica que sufriste provocandote un ataque de ansiedad. En este sentido siempre es conveniente aportar un informe médico que lo acredite.

En España los daños morales son difíciles de cuantificar porque no existe baremo. Se estudia lo que solicita el propio demandante y lo que el juez considera. En este sentido estamos a años luz de las leyes americanas.

Bueno sea lo que sea nos hemos echos socio de la OCU y que sean ellos los que determinen como llevar este trámite, ya que yo no tengo ni idea de leyes por lo tanto lo pongo en manos de profesionales.
Pero ante todo quiero que tengan respesto por los clientes y no imaginaciones nuestras.

Entiendo que pongas cosas negativas de Viamed, que fue con quien viajasteis, pero no entiendo las culpas a Viajes Iberia. Viajes Iberia no puede hacer absolutmante nada para que este tipo de cosas no pasen. Tu pusistes la reclamación en Iberia, e Iberia la tramitaria a VIAMED. Iberia solo te comunico lo que le contestaron de Viamed.

Siempre se les hecha las culpas a las agencias, y lo único que hacen es intermediar.
Un saludo.

En la agencia nos comentaron que Viamed es una mayorista que esta dentro del grupo al cual pertenece Viajes Iberia, por lo tanto no es que eche la culpa directamente a Viajes Iberia se la echo a las dos.
Viajes Iberia porque fue donde yo contrate el viaje y a la cual me tengo que dirigir, ya que es donde tengo la agencia. Y VIamed por sus pesimos trabajadores que tienen contratados (en lo que se refiere a responsables de la mayorista fuera).
Por lo tanto unos como otros a mí no me han dado buen servicio.
Un saludo

Si pertenecen las dos al gurpo Orizonia, pero viajes Iberia no conoce ni sabe quien es el corresponsal que tiene Viamed en destino.

Robablemente tuvisteis muy mala suerte, porque yo ni me imagino estar en vuestra situación.

Yo soy de Arganda y hace años ,antes de organizar los viajes por internet, viajabamos siempre con Viajes Iberia de Juan de la Cierva, y Toñi y Rosa son estupendas, trabajan por el cliente un montón, se preocupan que estés lo mejor posible, te aconsejan lo mejor.
Siento mucho lo que ha pasado , es horrible la situación esa, pero la agencia esa de Viajes Iberia no creo que sea responsable, supongo que se llevarían un mal rato cuando se enteraron de lo acontecido.

Tienes razón las personas de la agencia son maravillosas y con ellas no tengo ninguna queja, pero en este tema ellas no pueden hacer nada más, ya que esto es una cadena y estas están en el último peldaño y tienen que hacer lo que les dice el jefe (evidentemente es su trabajo y lo desarrollan con todo profesionalidad). Un saludo