ATENCIÓN CON MSC!! por su bien! ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p37 ✈️

Acabo de volver de una crucero con MSC (MSC poesia capitales balticas) y ha sido nefasto. Pesima animación, pesimo servicio y pesima comida. Era mi primer crucero y pensaba que era cos mia, pero cuando hablaba con otros españoles todos pensamos lo mismo. Os recomiendo no contratar con ellos. La misma directora de crucero nos dijo que era un crucero muy enfocado a los alemanes, que quieren poca animación

Dahisan:

Antetodo lamento tu pésima experiencia, pero hay que tener en cuenta varios factores:
1- ¿Quien te dijo que MSC era la mejor compañía? MSC es una de las navieras denominadas "populares" (tipo Costa, Royal Caribbean, Pullmantur, NCL; etc...)
2- Las propina (los 7 euros diarios) puedes ir a recepción y firmando un papel te las pueden anular.
3.-Las excursiones son MUY CARAS en todas las navieras, no solo en MSC, pero nadie te obliga a hacerlas con ellos.
4.-La tarjeta te la pasan cuando tienes que pagar algo. Si eres muy consumista, pues te la pasan continuamente, pero sino no. Por ejemplo te puedo decir que el pasado año hice un crucero de 15 días por el Báltico y entre todos los días me pasaron la tarjeta 20 veces. Como ves controlando gastos.
5.-No solo en los barcos, en las tiendas, en los restaurantes, en cualquier cosa que haces en tu vida cuotidiana que genere una factura, se pueden equivocar. Yo tengo la costumbre de siempre repasar las cuentas de restaurantes, cruceros, etc...para evitar sorpresas.
5.-En Mykonos si vas a coger el bus público nadie te dirá nada, no te obligan a coger su transfer.
6-Cierto es que MSC , como creo que Costa, se desvive más por el crucerista italiano que por el español.
7.-El barco NO ES DE SUPERLUJO, como te he dicho antes es de catehgoría media. Los cruceros de Superlujo, como máximo suelen tener una capacidad de 200-300 pasajeros.
8.-No puedes exigiruna hoja de reclamación fuera del territorio nacional, ya que esto va en función de las leyes de cada país. Por ejemplo si te quieresw quejar en un hotel de la India,o de China y pides una hoja de reclamación es muy posible que no la tengan. Pues con los barcos es lo mismo, ya que no están adscritos a la legislación española.

Siento que te hayan chafado las vacaciones.

Yo no creo que haga jamas un crucero ya que para mi es pagar por que te encierren en un barco y te tengan a su merced. No tienes opción de comer donde quieras ni hacer lo que quieras por lo que todos sus clientes tienen que pasar por el aro si o si.

Ademas eso de tener que ver una ciudad en muy pocas horas y atracando a tomar por saco ya que de logica, las ciudaddes no tienen los puertos en el centro, no va conmigo.

Gracias por informarnos y no picar.

Hombre, el crucero, como todo viaje, tiene su público.

A un crucero no se va a ver mundo ni a buscarte la vida. Vas a tener un resort (con sus habitaciones, areas comunes y oferta de compras y espectáculos), que cada día te ofrece un hinterland distinto al que puedes acercarte por unas horas, o no.

Y hay resorts de 3, de 4 y 5 estrellas, y cuyos clientes vienen preferentemente de este o aquel país.

Así que no es cosa de picar o no picar, sino de saber dónde te metes y qué estás pagando.

Bueno .. Siento que el señor dahisan haya vivido esta experiencia tan nefasta, pero ... Hace algunas afirmaciones ... De las que me permito el beneficio de la duda.

Yo soy por encima de todo VIAJERA, pero eso no es obstáculo para que además de viajar en tren, avión y por carretera ... Haya realizado 15 o 16 cruceros. Para viajar en familia y con niños, el crucero me parece muy buena opción y más si viajan gratis hasta los 18 años como ocurre con msc u otras navieras. Dos de esos cruceros los he realizado en esa misma nave y ... Nunca ha tenido 7 restaurantes. Hay uno en el puente 5 (L'Oleandro) otro en el puente 6 (Le Maxim's) y otro a la carta (Il Giardino en el puente 13). El resto son ... Bares y cafeterías, como el Kayto Sushi Bar o la Enoteca que están en el puente 7. Pero NO son restaurantes. Para cenar ... Todos los pasajeros tienen una mesa fija asignada en los restaurantes citados en primer lugar. La comida se puede hacer discrecionalmente en le Buffet o en alguno de esos restaurantes generalistas. Si alguien voluntariamente quiere ir a pagar a los otros o a las cafeterías ... Eso es una opción que hace voluntariamente. Yo nunca los he utilizado, así que nunca he pagado ni un céntimo de más en concepto de restauración. Por lo que respecta a Il Giardino es un restaurante que en determinadas temporadas (como a mi me ocurrió en pleno mes de agosto), lo equiparan a los generalistas, de modo que las cenas las sirven allí del menú general (no a la carta) sin suplemento. A mi me tocó en el primer crucero cenar con otra familia en el Giardino junto al Olivo, pero ... Insisto .. Con el menú general de los otros restaurantes.

Por lo demás ... Solo puedo decir lo mismo que ya ha comentado otro forista. MSC es una naviera premium ... Pero no de lujo. Los precios por lo tanto ... Tampoco son de lujo. Las excursiones son igual de caras que en todas las navieras que conozco. No entiendo como un señor con formación en arquelogía ... Se mete en un autocar .. A que lo lleven con una manada de gente, detrás de un guía con un cartelito. A mi eso de las excursiones ... En las que llevan a la gente como al ganado, pues ... Como que no me van. Por eso normalmente nunca contrato ninguna. La cuota de servicio ... Se puede eliminar. Y lo mismo digo en cuanto a la hoja de reclamaciones. No podemos pedir formularios que tenemos en España, cuando navegamos con un barco, que de acuerdo a las normas del derecho internacional se rige por un pabellón de conveniencia, y en consecuencia por la legislación del Panamá.

Pienso que antes de contratar un viaje ... Hay que informarse un poquito más ... Para luego no encontrarnos con sorpresas que nos hagan vivir una mala experiencia o el menos ... Algo diferente a lo que habíamos imaginado.

Saludos.