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Otra cosa que vi y me dejó un poco mosca.....Justo delante mío, había una señora con un hijo menor, que dijo haber olvidado la documentación del niño. Sí llevaba su tarjeta de embarque pero ningún documento identificativo del menor, ni libro de familia ni DNI ni nada de nada. El vuelo era dentro de España, sin salir al extranjero, pero estuvieron dándole vuletas al asunto más de media hora, llamando las chicas de Ryan a las centrales, que si puede volar, que si no puede volar..... No es posible volar sin identificación, no es cierto? Y menos tratándose de un menor. O es que hay excepciones? No entendí la de vueltas que le dieron......
En algunas compañías hacen tantas excepciones a la ley, que la gente se arma de valor y reclama incluso de lo que no tiene razón (desgraciadamente, el 90% de las reclamaciones).
Pero es tan simple como que sin documentación no se vuela. En vuelos nacionales se puede volar con el libro de familia, pero Ryanair en teoría no lo acepta, ya que se necesita documento con foto, y el libro de familia no lo incluye. La ley española dice que sí. Ahí es donde hay un conflicto.
La gente no entiende que el hecho de que se pida un documento con foto no es para hacer la puñeta a nadie, sino por su propia seguridad.
¿Como puedo saber que una persona es el padre o madre de un niño si no puedo comprobar de ninguna manera si el niño es ese u otro?
No es que se le den vueltas. Es que verdaderamente te da lastima que por un simple error alguien se tenga que quedar sin sus vacaciones. Pero la ley es así, y no acatarla es vulnerarla...
Gracias unterwasser por tu explicación. Es que había leído en este hilo varios casos de personas que estaban preocupadas por no haber puesto bien un nombre, incluso por haber cambiado una letra o un número en el DNI y que podían tener problemas por esos errores, como para no poder subir al avión. Me sorprendió por eso, ver un caso tan claro de no poder volar y en cambio dándole a la madre cancha en plan " a ver qué podemos hacer" con un niño sin ningún tipo de identificación.
Un salduo a todos.
La preocupación de los que se equivocan al poner mal un nombre se explica porque afecta a sus bolsillos, mientras que un niño o adulto sin documentación en principio se queda sí o sí en tierra.
La preocupación de los que se equivocan al poner mal un nombre se explica porque afecta a sus bolsillos, mientras que un niño o adulto sin documentación en principio se queda sí o sí en tierra.
Pero si pones mal tu nombre y por lo tanto aparece incorrecto en tu tarjeta de emarque, podrían no dejarte subir al avión? O puedes pagar en el aeropuerto para que te hagan el cambio allí? Perdón por mis preguntas , pero es que no lo entiendo del todo....
La preocupación de los que se equivocan al poner mal un nombre se explica porque afecta a sus bolsillos, mientras que un niño o adulto sin documentación en principio se queda sí o sí en tierra.
Pero si pones mal tu nombre y por lo tanto aparece incorrecto en tu tarjeta de emarque, podrían no dejarte subir al avión? O puedes pagar en el aeropuerto para que te hagan el cambio allí? Perdón por mis preguntas , pero es que no lo entiendo del todo....
Siempre que viajo con ryanair, por algún que otro motivo no me quedo tranquilo o tengo problemas. Por fortuna hasta ahora, finalmente, siempre ha salido todo bien pero el mal trago hay quedaba por uno u otro motivo.
Ahora estaba reservando un viaje para Munich, cuando he metido la tarjeta y ha terminado el proceso de compra, me sale que "Ryanair necesita confirmar el pago" y "que se enviara un mensaje..." o algo así, siento no poder ser mas claro pero esque la reserva la ha hecho un compañero O.o
La cuestión es que tras una hora, no he recibido nada en el mail (que estaba bien escrito) sobre la confirmación de reserva y cuando en la pagina de ryanair meto los datos para ver mi reserva, me sale que no hay nada. Estoy muy preocupado...
¿A que se puede deber esto?... Es muy importante no perder ese vuelo...
A mi ya me ha pasado mas de una vez y por seguridad espero a la mañana siguiente.....si tienes banca online prueba a ver si tienes alguna incidencia en la cuenta.
Hunter te puede asegurar que mas de un forero,yo incluido,no has pasado varias veces,alguno ha intentado 20 veces la misma noche....yo soy de opinion que hay días que el sistema de la web esta "mal" por algun motivo que se me escapa y no por falta de fondos o error en la numeración.
Me estoy volviendo loco, ahora he intentado reservar con otra tarjeta y me lo declina todo. Vuelvo a lo anterior y me cambia el precio de uno de los vuelos! (ahora sale mas caro, por supuesto )
Y hasta me dice esto:
Existe una reserva duplicada.
Compruebe su correo electrónico, si tenemos una reserva bloqueada a su nombre, recibirá en breve una confirmación por correo electrónico.
Si necesita realizar una reserva adicional para el mismo vuelo, con el mismo nombre de pasajero y los mismos datos de tarjeta de crédito, espere 60 minutos o utilice un método de pago alternativo.
NO vuelva a realizar la reserva; las reservas duplicadas no son reembolsables.
Haga clic en este botón para volver a la página de pagos.
Hace horas que debería haber recibido esa confirmación, y a dos velas me encuentro. Mejor me estaré quieto de verdad y ya mañana, veremos.
Encima, en gestionar la reserva, dandole a ver mi reserva ahora me sale el mensajito:
"Es importante que se ponga en contacto con la aerolinea para efectuar el balance de esta reserva"
POR SI A ALGUIEN LE SIRVE DE AYUDA YO ME EQUIVOQUÉ AL PONER UN NOMBRE EN VEZ DE LOS DOS QUE TENGO (ES DECIR, TENGO UN NOMBRE COMPUESTO) ... FUÍ A LA OFICINA DE RYANAIR Y LA CHICA ME DIJO QUE NO PASABA ABSOLUTAMENTE NADA, CON QUE SALGA UN SOLO NOMBRE ES SUFICIENTE. LUEGO HABLÉ CON UNA AMIGA Y ME DIJO EXACTAMENTE LO MISMO... QUE ELLA HA VIAJADO CON ELLOS VARIAS VECES Y QUE SÓLO PONE SU PRIMER NOMBRE Y NO PASA NADITA... HAY QUE TENER EN CUENTA QUE POR CADA KILO DE MÁS PAGAS 20 EURITOS Y QUE TODO LO QUE LLEVES (INCLUSO BOLSITO DE MANO) DEBES PONERLO DENTRO DE LA MALETA QUE LLEVAS DENTRO DEL AVIÓN QUE COMO MÁXIMO PUEDE PESAR 10 KG
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, pero es que no lo entiendo del todo....
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