Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola de nuevo Goigor, tomo nota para hacerlo con esta gente de Indigobe. A parte de los problemas que tuviste (que siempre te pueden decir que África es África) en el destino, me extraña esa respuesta del 3%. Igualmente me quiero pasar por allí para ver si trabajan con Indigobe. ¿Por quién no tengo que preguntar para que me explique el viaje? No sea que me quieran liar.
Hola ViajeroAfricano:
Llevo cinco viajes a Africa y otros cinco potentes a otros destinos lejanos, más o menos ya se que es Africa y como funcionan las agencias de viaje.
No se por donde te quieres pasar a preguntar, pero si como parece que entiendo quieres pasar por Taranna, te digo que yo de lo aquí escrito doy fe y todavía quedan cosas por escribir.
A mi también me extraña la respuesta del 3% pero es lo que hay y tras llamar por telefono unas 10 veces todavía no he podido estar con Ferran Martí, que debe de ser el "jefe" de Taranna, parece que no tengo categoría para hablar con él, sólo soy un cliente insatisfecho más, nada destacable, ni soy merecedor de que me preste su atención durante cinco minutos.
Buff Goigor, me parece que me voy a cualquier otra sitio visto lo visto, porque si además de problemas en el país tienes problemas en el cara a cara con la gente de la agencia sí que es para pensárselo. Me da miedo cuando dices que todavía te quedan cosas por escribir. No quiero ni pensarlo: me imagino que te dan largas y largas y más largas.
Hola ViajeroAfricano:
Ya te digo, es lo que hay, una pena.
Bueno que busques y encuentres un viaje que este bien, suerte.
Si tienes alguna duda de itinerario y demás, pregunta que si puedo ayudarte te ayudaré.
Todavía no se ha puesto al teléfono F. M. Parece que sólo soy un cliente insatisfecho más, nada importante.
Le he llamado más de qince veces, pero seguiré probando.
Hola Goigor, y has hablado con quién te vendió el viaje? No tiene potestad para dar la cara? Bien poco cuesta decir Sí o No. Preséntate un día allí y, si como creo tiene FM el despacho arriba de unas escaleras, pues subes para arriba o hablas con la persona que esté en la recepción, si es que la tienen.
Hola a todos:
No todavía no se he podido hablar con F. M. Y le habré llamado otras cinco o seis veces, es lo que hay, y como estoy a 650 km seguiré llamandole el año que viene y soltando sucedidos de su cutrez de viaje.
Feliz y viajero año a todos!
Si NO quieres ver como tu "guía" se baja del Nissan Patrol que van 8 ocupantes para hacer a pie un tramo de más de 500m esquivando un control Policial, NO VIAJES CON TARANNA.
El Nissan Patrol está autorizado para 7 ocupantes, pero si viajas con TARANNA se ahorran un vehiculo y viajas de ilegal llevando 8 ocupantes con todo tu equipaje, debe de ser para ocupar todo el vehiculo y así en los botes como no hay hueco libre, tu cuerpo no puede coger velocidad antes de chocar con el compañero ó carrocería del coche.(Llamada técnica lata de sardina).
Pero parece que la técnica lata sardina también en Madagascar es sancionable por la Policia, pero bajandose el "guía" no pagan multa y se siguen ahorrando el todo terreno que falta. A esto le llamo yo técnica VAJES TARANNA, o que te tomen el pelo un día sí y otro también.
Si No quieres que tu guía te pida más propina para los Rangers del parque , al que entre seis viajeros has dado 30€ a un Ranger (el sueldo mensual de un trabajador en Madagascar es de 80€ y comes bien en resturante para turistas por 6-8€), que te han acompañado en la visita de 4 horas que has realizado( después de pagar la entrada al parque y el servicio de guía).NO VIAJES CON TARANNA.
TARANNA contrata "guias" corruptos y luego ni tan siquiera te pide disculpas, ni puedes hablar por teléfono con Ferran Martí.
Tuvieron saturación de viajeros y nos tocaron unos guías lamentables que arruinaron un viaje de 3500 €/persona.
Los pocos consejos que nos dieron en la agencia eran desactualizados. Por ejemplo, no sabían que un año antes habían puesto visado de entrada, entre otros descuidos que nos parecen poco justificables para una agencia especializada.
A la vuelta, cuando pedimos explicaciones todo fueron evasivas.
Ha sido una gran decepción porque considerábamos Tarannà como una agencia seria, pero me parece que han muerto de éxito.
Si No quieres que tu guía te pida más propina para los Rangers del parque , al que entre seis viajeros has dado 30€ a un Ranger (el sueldo mensual de un trabajador en Madagascar es de 80€ y comes bien en resturante para turistas por 6-8€), que te han acompañado en la visita de 4 horas que has realizado( después de pagar la entrada al parque y el servicio de guía).NO VIAJES CON TARANNA.
TARANNA contrata "guias" corruptos y luego ni tan siquiera te pide disculpas, ni puedes hablar por teléfono con Ferran Martí.
Madre de dios... Lo de que el guia haga medio km a pie es para morirse... Vaya tela.
Al principio me lo he imaginado al pobre corriendo por la selva, jejej.
Hola:
Pues no, ultimamaente ando liado y no he llamado a Taranna para estar con Ferran Martí, pero bueno como siempre seguira toreandome.
Nuestro viaje ya pasó y transcurrió como transcurrió, pero lo que yo pretendo es que la gente de este foro al menos pueda enterarse de como funciona Tarannà Club de Viatges durante el viaje y sobre todo después del viaje.
Por lo visto no somos el único caso de que Taranna tras venderte un viaje en el que el servicio ha sido muy muy malo ,luego al pedir explicaciones a los que te han vendido el viaje no te hacen ni caso, o te intentan engañar como en el resto del viaje.
Debe de ser la política de los amigos de Taranna.
Felices viajes!
He osado en entrar a loa web de Taranna y el 2011 ofrecen el mismo viaje, por tanto la misma agencia cutre subcontratada, me parece una vergüenza y demuestra claramente el espiritu Taranna, salga bien o mal el viaje con estos borregos de agencia "mis clientes" me dejan más euros y lo demás me da lo mismo, total son unos clientes más a los que les voy a engañar en sus vacaciones.
Una vergüenza.
Este comentario sobre los "magníficos" viajes que nos mete Taranna ya ha sido consultado en más de 3000 ocasiones, y como mi objetivo prioritario era en hacer que se conozca el modo de actuación de estos vendeviajescutres , me alegro porque por lo menos mi comentario ha servido para que algún forero conozca como actúa esta gente antes de que sea tarde.
Te venden el viaje sin saber lo que venden y si sale mal....ahhhhhhh!!!!
Le envié el link de este hilo a una amiga que acaba de hacer un viaje con ellos a Etiopía (han tenido problemas con reservas en hoteles, días perdidos por un programa mal planificado...). Dice que no está contenta con lo que les "vendió" la agencia.
_________________ España, Andorra, Francia, Portugal, Italia, Grecia, Inglaterra, Escocia, Bélgica, Holanda, Alemania, Austria, Polonia, República Checa, Hungría, Eslovenia, Albania, Finlandia, Malta, Marruecos, Argelia, Kenia, Turquía, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Maldivas, Estados Unidos, Argentina, Australia
Ya veo que por desgracia somos varios los que hemos padecido los males de esta agencia. Vuelvo a reiterarme que mi objetivo principal con la publicación de esto es que la gente sepa como funciona Taranna Club de Viatjes durante y sobre todo después del viaje.
Que elijais buen destino y sobre todo buenos medios!
Hola a todos, yo este año por motivos personales al final no he podido viajar pero iba a hacer este mismo viaje a Madagascar con Taranna de hecho estaba apuntada al grupo junto a una amiga y al final tuve de cancelar pero mi amiga si que fue al viaje y tiene una impresión del todo distinta a los comentarios que aquí esponeis.
Por lo que ella me ha contado, la persona responsable del viaje y la directora de la agencia se reunieron con todo el grupo y se les ofrecio una indemnización por algunos errores que hubieron en el viaje y se que todo el grupo a excepción de un par de personas acepto esa indemnización y hasta otros ni la quisieron????? No sera que este tal Goigor ha hecho un viaje distinto al resto de las personas que viajaron junto a el????
No estoy ni a favor ni encontra ni de esta ni de otra agencia, de hecho yo he viajado varias veces con ellos, pero soy de las que no se casa con nadie y he viajado con distintas durante los ultimos años y he podido contrastar entre todas que moviendonos por el mundo, siempre hay incidencias algunas asumibles y otras no, pero si en algun momento estas realmente han sido graves, todo el grupo siempre a ido al unisono y en este caso no es así.
Hola ELEVAZME:
Lo primero que yo no tengo otro fin, y ya lo he escrito más de una vez, que los visitantes de este foro sepan cual es la forma de actuar de Taranna .
Os cuento, con nosotros (mi mujer y yo), no se ha reunido nadie de Taranna , ni se nos ha convocado a ninguna reunión. En su día se nos llamó por teléfono (tras varias quejas) y se nos ofreció 120€ de "indemnización " por persona en un viaje que salió como salió y lo pagamos " por bueno" a razón de unos 3600€ por persona . Es decir un 3,33% del importe del viaje, si os parece proporcional el importe de la "indemnización" pues vale, no hay más que hablar.
Si no te parece proporcional la "indemnización" pues haces como otra gente, coges el dinero y miras a otra parte . Pero yo como debo de ser tonto, pues me cabreo aún más con el comportamiento de los de Taranna y les digo que la "indemnización" es más cutre todavía que el viaje (en esto mantienen la linea, les importan todo tres c...)y prefiero contar lo que pasó que callarme por 120€. Esta ha sido mi postura y os la he contado.
Si sois de otra opinión y os hechais unas risas de lo que he hecho , pues bien y que os salgan bien todos los viajes.
Creo que lo acontecido en este viaje son más que algún incidente y la respuesta de Taranna a sus viajeros debería de haber sido otra.
Bueno, felices viajes.
Hola Goigor.
Yo tampoco tengo ningun interes con esto, pero buscando información sobre Madagascar para ir este proximo verano, me encontre con estos comentarios y me sorprendieron porque como ya te indique, yo tengo otras noticias de lo sucedido. Y mi intención no es contradecirte sino al igual que tu dar mi opinión de éste tema. Yo también he tenido problemas viajando, porque a veces por los paises en los que nos gusta movernos se producen y hay que ir con mente abierta para disfrutar en todo momento, pero mi experiencia con las tres agencias que viajo habitualmente, es que siempre me han atendido en caso de alguna situación que mereciera algún comentario y entre ellas la que tu mencionas.
Siento Goigor discrepar a día de hoy de tus comentarios, puede que el año que viene te de la razón porque he decidido incorporarme a su grupo de Madagascar junto a una amiga. Si va mal como dices te aseguro que entrare aquí y te dare la razón, pero a día de hoy no estoy contigo.
Un saludo
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