Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Has leido mal, Easyjet no permite la cancelación de billetes. Lo unico que puedes hacer es cambiarlo de fecha o titular, pagando una tasa y la diferencia de precio con el nuevo billete.
Puede cancelar su reserva en un plazo de 24 horas a partir de la realización de la reserva original. Tenga presente que las cancelaciones se podrán tramitar únicamente si se realizan como mínimo dos (2) horas antes de la salida programada del vuelo. Le reembolsaremos el coste del pasaje (incluidos APD con la excepción de las comisiones por el uso de la tarjeta de crédito, transferencias, coste del servicio Speedy Boarding o del transporte de equipamiento deportivo u otros costes administrativos). Se aplicará un cargo administrativo de cancelación por pasajero y por trayecto, de acuerdo con la tabla que aparece más abajo. Las cancelaciones deben realizarse a través de nuestra central de reservas en el número 902 599 889. La llamada cuesta € 0.083 por minuto, las llamadas desde teléfonos móviles u otras redes podrían ser más caras. Impuestos incluídos. (Para ver otros números de teléfono visite la sección contáctenos). Los reembolsos se realizarán a la tarjeta de crédito o débito con la cual se realizó la reserva.
Hola!!!! ¿Sabéis si los precios que hay ahora para finales de Junio a Paris bajaran algo, si sacarán alguna oferta nueva o si ya solo subirán? Es por coger los billetes ya o seguir esperando.
Gracias.
Gracias por el apunte bluesman, si sabia que se pueden cancelar vuelos, pero por lo general el coste suele ser superior al coste del billete, por eso no lo mencione.
Hola!!!! ¿Sabéis si los precios que hay ahora para finales de Junio a Paris bajaran algo, si sacarán alguna oferta nueva o si ya solo subirán? Es por coger los billetes ya o seguir esperando.
Gracias.
Si no es ningun puente ni fiesta, es posible que saquen alguna oferta y bajen algo, pero garantias no tienes... Si son buenos, compra ya los billetes y no los mires mas.
Hola a todos, soy nuevo por aquí y nuevo viajando en easyjet. Ayer reserve un vuelo y me mandaron el mail de confirmación,hasta ahí todo perfecto. En la gestion de reservas de mi cuenta de easyjet le doy a imprimir tarjetas de embarque y las imprimo. Mi duda es si con esta hoja impresa hay que ir al mostrador de facturación o directamente a la puerta de embarque??por cierto vamos sin facturar maletas.
Un saludo y muchas gracias a todos
Hola a todos, soy nuevo por aquí y nuevo viajando en easyjet. Ayer reserve un vuelo y me mandaron el mail de confirmación,hasta ahí todo perfecto. En la gestion de reservas de mi cuenta de easyjet le doy a imprimir tarjetas de embarque y las imprimo. Mi duda es si con esta hoja impresa hay que ir al mostrador de facturación o directamente a la puerta de embarque??por cierto vamos sin facturar maletas.
Un saludo y muchas gracias a todos
Lo que tienes son las tarjetas de embarque, entonces si llevas equipaje para facturar si te tienes que pasar por el mostrador pero si solo llevas equipaje de mano, vas directamente a la puerta de embarque
Hola a todos, soy nuevo por aquí y nuevo viajando en easyjet. Ayer reserve un vuelo y me mandaron el mail de confirmación,hasta ahí todo perfecto. En la gestion de reservas de mi cuenta de easyjet le doy a imprimir tarjetas de embarque y las imprimo. Mi duda es si con esta hoja impresa hay que ir al mostrador de facturación o directamente a la puerta de embarque??por cierto vamos sin facturar maletas.
Un saludo y muchas gracias a todos
Lo que tienes son las tarjetas de embarque, entonces si llevas equipaje para facturar si te tienes que pasar por el mostrador pero si solo llevas equipaje de mano, vas directamente a la puerta de embarque
muchas gracias, es que es la primera vez que viajo con easyjet y sin maletas, sabia que con maletas tienes que pasar por el mostrador, pero al no llevar maletas no sabia que pasos he de seguir
Hola, el otro día se me planteó una duda ante un retraso de un vuelo de EasyJet que me podría impedir enlazar con otro de la misma empresa en el destino y eso supondría tener que quedarme una noche más...¿hubiera tenido derecho a que me facilitaran vuelo al día siguiente y alojamiento, o tendría que buscármelo y costearlo por mi cuenta? los vuelos habían sido comprados de forma independiente uno del otro...es que estábamos varios en la misma situación y nadie sabía en concreto lo que se podría hacer.
Hola es la primera vez que vuelo con easyjet y tengo dudas:al reservar los billetes me sale imprimir los de ida que es desde madrid pero el de vuelta que es en marrakesh pone que no lo tiene ese aeropuerto que bastaria con ir al aeropuerto con mi dni?? y tb cuandome mandaron el email de confirmación me pone que tengo que anñadir información adiccional pero no se de que me hablan porque no me piden nada mas...alguien sabe a que se refiere?? si alguien me puede ayudar se lo agradeceria
Buenas noches!
Acabamos de hacer una reserva con easyjet, nos ha llegado la confirmación de la reserva pero nos hemos dado cuenta que nos hemos equivocado al poner el titular de la tarjeta.... Es decir hemos puesto un titular que no corresponde... Qué hacemos??
La confirmación nos ha llegado pero el banco cobrará??
Socorro
Hola!!me ha pasado lo mismo me he equivocado en el titular de la tarjeta, era mi hermano y he puesto sin querer a mi madre, la reservan me la han mandado al correo pero podre tener algun problema???
hola es la primera vez que vuelo con easyjet y tengo dudas:al reservar los billetes me sale imprimir los de ida que es desde madrid pero el de vuelta que es en marrakesh pone que no lo tiene ese aeropuerto que bastaria con ir al aeropuerto con mi dni?? y tb cuandome mandaron el email de confirmación me pone que tengo que anñadir información adiccional pero no se de que me hablan porque no me piden nada mas...alguien sabe a que se refiere?? si alguien me puede ayudar se lo agradeceria
El check in online no lo permite ningín aeropuerto marroquí con Easyjet.
Tienes que rellenar los datos API (información avanzada del pasajero como tu número de pasaporte, etc). Para ir a Marruecos necesitas el pasaporte, no vale sólo con el DNI
Muchas gracias nusky una pregunta mas entonces tengo que poner el numero del pasaporte que seria aa y unos numeros o el numero del dni perdona mi ignorancia es que es la primera vez que lo hago yt engo miedo a hacerlo mal porque te ponen que si pones algun dato mal no te dejan subir al avion....gracias de nuevo por ser tan rapido en contestar
muchas gracias nusky una pregunta mas entonces tengo que poner el numero del pasaporte que seria aa y unos numeros o el numero del dni perdona mi ignorancia es que es la primera vez que lo hago yt engo miedo a hacerlo mal porque te ponen que si pones algun dato mal no te dejan subir al avion....gracias de nuevo por ser tan rapido en contestar
Tienes que meter los números del pasaporte, que son 2 letras y 6 dígitos.
Hola!! Soy nueva por aquí y también me voy a estrenar con easyjet.
Estaba leyendo el post y me ha surgido una duda. ¿El check in online sólo se puede hacer si no vas a facturar maleta?
En mi caso si que voy a facturar, entonces que hago?? no me imprimo tarjeta de embarque no?? porque de todos modos tendré que ir allí al mostrador. ¿Tiene alguna ventaja que lo haga online? ¿puedo hacerlo online y luego sólo ir al mostrador para facturar? ¿tiene algun sentido que haga eso?
Ah otra preguntilla!!! ¿si pagamos por el "speedy boarding" no hace falta que nos pongamos en cola no? ¿llaman para el preembarque o como lo hacen?
CUIDADO CON EASYJET, que nadie dice nada malo, y que sepais lo que nos ha pasado a mi marido y a mi.
Debiamos salir a Londres el día 3 de diciembre de 2010, ( la famosa huelga de controladores ), pero al estar cancelado, nos dijeron que no habría problema, nos devolverian el dinero.
Ibamos bastantes parejas, sólo a dos parejas le hicieron la devolución de los billetes a la semana siguiente, pero a las 7 parejas que quedamos no paran de ponernos problemas.
Todos los días llamando al teléfono de atención al cliente que tarda mas de 10 minutos en contestar ( y eso que es un 902) y después no te solucionan nada, solo dicen que esperemos, ¿a qué?
Al principio nos decian que la tarjeta con la que se efectuó el pago estaba caducada, cuando no es cierto, ya que caduca en 2014, llamamos al banco para confirmarlo.
Después nos han dicho que la tarjeta no pertenece a la misma persona que hizo el ingreso.
Muy listos, pero a la hora de hacer el cobro, no miran que la tarjeta esté caducada ( como nos dicen ahora para la devolución ), o que el nombre corresponda con los datos de la persona??????
Y finalmente nos dicen que hasta que no se cancele el cargo, no pueden hacer la devolución.
Hemos vuelto a llamar al banco y dicen que no hay reflejada ninguna orden de reembolso a la tarjeta.
Hemos dado datos de otra tarjeta y cuenta bancaria, pero nada.
No facilitan los problemas a los clientes.
Es la primera vez que hacemos una reserva con easyjet, y la última.
Hola! estoy mirando para hacer lo de la facturación on-line de easy jet, pero no lo encuentro por ninguna parte, me salen directamente las tarjetas de embarque con mi nombre, la hora del vuelo y tal, pero con el chequeo tenia que meter el numero del pasaporte y las tarjetas de embarque no tienen esa información ni nada... Y me extrañaba por que normalmente yo al no ser residente europeo tenia que ir siempre al mostrador a que me pusiesen el sello del visado para que me dejasen volar... :S
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
Ver más mensajes sobre Archivo histórico Easyjet en el foro
RSS - Últimos Mensajes
Fotos - Pics 2 
