Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
A través de Rumbo.es (agencia por la que compramos los pasajes) nos han aceptado la cancelación de la compra de los billetes con devolución del 100% del importe.
Así que ahora a buscarnos la vida con otras compañías. Aunque esta movida nos acabará costando mucho dinero, lo peor se ha solucionado.
A través de Rumbo.es (agencia por la que compramos los pasajes) nos han aceptado la cancelación de la compra de los billetes con devolución del 100% del importe.
Así que ahora a buscarnos la vida con otras compañías. Aunque esta movida nos acabará costando mucho dinero, lo peor se ha solucionado.
Saludos a todos.
Hola¡
¿Para cuando eran tus vuelos??
Me alegra de que hayas recuperado el importe
Un saludo¡¡ _________________ -COLOMBIA + PANAMA Agosto 2020
-LOGROÑO Septiembre 2020
-Florida + Crucero caribe Marzo 2021
-PUERTO SAGUNTO Mayo 2021
Investigando por Internet parece que sí que tendríamos derecho a que nos llevaran al destino final, aunque no a compensación (cosa lógica y que ni pedimos). En teoría la compañía debe ofrecernos la elección entre la devolución del importe o el transporte alternativo, aunque de momento y por teléfono sólo nos han ofrecido la devolución y nos han dicho que no nos pueden cambiar el billete. A ver que pasa de aquí al martes.
Como acabo la historia??
Un saludo¡¡ _________________ -COLOMBIA + PANAMA Agosto 2020
-LOGROÑO Septiembre 2020
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-PUERTO SAGUNTO Mayo 2021
A través de Rumbo.es (agencia por la que compramos los pasajes) nos han aceptado la cancelación de la compra de los billetes con devolución del 100% del importe.
Así que ahora a buscarnos la vida con otras compañías. Aunque esta movida nos acabará costando mucho dinero, lo peor se ha solucionado.
Saludos a todos.
Hola¡
¿Para cuando eran tus vuelos??
Me alegra de que hayas recuperado el importe
Un saludo¡¡
Desde Barajas, ¿se suelen retrasar los vuelos? Quiero pillar una a Uganda, pero la escala en El Cairo es de solo 1 h 15 min... Lo veo tan precipitado (que menso que dos horas, mi experiencia en barajas es que todos los vuelos salen media hora tarde?
Moderador de Zona Registrado: 22-01-2008 Mensajes: 26616
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Hola Bateleur, traslado tu mensaje al hilo adecuado _________________ La táctica es saber qué hacer cuando se puede hacer algo.
La estrategia es saber qué hacer cuando no se puede hacer nada.-(Savielly Tartakower)
Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo
Desde Barajas, ¿se suelen retrasar los vuelos? Quiero pillar una a Uganda, pero la escala en El Cairo es de solo 1 h 15 min... Lo veo tan precipitado (que menso que dos horas, mi experiencia en barajas es que todos los vuelos salen media hora tarde?
Hola¡
Si son los dos vuelos de la misma compañia,las maletas ya no las tienes que recoger,entonces no lo veo tan mal,ademas si es culpa de ellos tienen que recolocarte en otro vuelo,aunque no se que frecuencia pueden tener en este destino.
Un saludo¡¡ _________________ -COLOMBIA + PANAMA Agosto 2020
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Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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¡Hola a todos! Tengo un vuelo para agosto con Egyptair desde Nairobi a Barcelona con escala en El Cairo, ¿se sabe alguna cosa de cómo está de momento la situación con esta compañía aérea?
Gracias por vuestras informaciones. _________________ 2017 - Roma y Japón. 2016 – Florencia, Siena y Pisa-Filipinas-Holanda. Oporto-Singapur-Myanmar-Perhentians. Londres- Sri Lanka-Maldivas-Guatemala-Belice-Indonesia-Bélgica-Jordania-Dubai-Kenya-Vietnam-Camboya-Samui-Malasia-Borneo-Norte India-Katmandhú-Tanzania-Zanzíbar-Cuba-Crucero Caribe-China-Costa Rica-Tailandia-R. Checa-Hungría-Polonia-R. Maya-Túnez-Austria-Egipto-R. Dominicana-Turquía
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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Bueno, he entrado directamente en la web y me contesto a mí misma y ya de paso, al resto de los viajeros. Ésto es lo que pone en la página de Egyptair:
La aceptación de los pasajeros en tránsito
09 de febrero 2011
EGYPTAIR anunciar la aceptación de todos los pasajeros en tránsito que llegan de fuera de Egipto y proseguir su viaje a través del aeropuerto de El Cairo y para toda la red EGYPTAIR todo el mundo.
EGYPTAIR también anunciar la regularidad de sus vuelos internacionales y domésticos.
Ahora, a ver que ocurre después de la dimisión de Mubarak. Espero que por el bien del pueblo egipcio hagan una buena elección.
Saludos, _________________ 2017 - Roma y Japón. 2016 – Florencia, Siena y Pisa-Filipinas-Holanda. Oporto-Singapur-Myanmar-Perhentians. Londres- Sri Lanka-Maldivas-Guatemala-Belice-Indonesia-Bélgica-Jordania-Dubai-Kenya-Vietnam-Camboya-Samui-Malasia-Borneo-Norte India-Katmandhú-Tanzania-Zanzíbar-Cuba-Crucero Caribe-China-Costa Rica-Tailandia-R. Checa-Hungría-Polonia-R. Maya-Túnez-Austria-Egipto-R. Dominicana-Turquía
Bueno, he entrado directamente en la web y me contesto a mí misma y ya de paso, al resto de los viajeros. Ésto es lo que pone en la página de Egyptair:
La aceptación de los pasajeros en tránsito
09 de febrero 2011
EGYPTAIR anunciar la aceptación de todos los pasajeros en tránsito que llegan de fuera de Egipto y proseguir su viaje a través del aeropuerto de El Cairo y para toda la red EGYPTAIR todo el mundo.
EGYPTAIR también anunciar la regularidad de sus vuelos internacionales y domésticos.
Ahora, a ver que ocurre después de la dimisión de Mubarak. Espero que por el bien del pueblo egipcio hagan una buena elección.
Saludos,
Son muy buenas noticias
Un saludo¡¡ _________________ -COLOMBIA + PANAMA Agosto 2020
-LOGROÑO Septiembre 2020
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Gracias emerald, por la noticia, aunque mi vuelo es para el 31 de marzo, en transito. Estaba esperanzado en una buena solución a los vuelos.
Veo que estas preparando Jordania (Petra) para este año, te recomendaria efusivamente, que no dejes de pasar a Siria, a mi entender mucho mas interesante, con muchisimas mas historia, es un pais muy tranquilo.
Saludos
Hola a todos! yo tengo un vuelo para el día 17 de febrero y esto es lo que me ha llegado hoy al correo:
Estimado cliente ,
La compañía aérea nos informa que su reserva ha sufrido algún cambio/cancelación, que imposibilita la realización de su viaje
Desde el departamento de modificaciones involuntarias estamos en comunicación con la compañía aérea que ha realizado dicho cambio/cancelación para buscarle la mejor alternativa posible, por lo que nos volveremos a poner en contacto con usted a la mayor brevedad posible con las posibles alternativas.
Disculpe las molestias que este cambio le pueda ocasionar.
Reciba un cordial saludo.
ELEUTERIO GONZALEZ LOPEZ
Dpto. Atención al Cliente Rumbo
Cac_changes@rumbo.com
Sinceramente estoy que me tiro de los pelos! no me han dicho nada mas, les he remitido un correo y mañana voy a remover lo que haga falta ya que no puedo ni quiero la cancelación ni devolución de ese billete. A ver que me dicen mañana pero espero que haya sido una mera burocracia por que sino no se que podre hacer:( _________________ -No dejes de hacer algo que quieres hacer por el hecho de tener que hacerlo solo.
-La libertad es la obediencia a la ley que uno mismo se ha trazado.
Firedark, llama por telefono directamente a la compañia aerea, al departamento de reservas de Madrid, te dejo el telefono: 915 213 406 ó 915 488 645. Creo que hay te informaran con mas exactitud.
Suerte y saludos
Muchas gracias! he llamado al de barcelona, dejo el numero 93 3017312 por si alguien mas lo necesita y me han comentado que al haber habido tantas cancelaciones la empresa ha tenido que redistribuir los vuelos hacia el cairo, con lo cual la unica solución era cambiar la fecha de vuelo. En mi caso me han dejado para el día 18 de febrero pero bueno por suerte para mi no tengo ninguna reserva hotelera hecha así que no me afecta tanto este cambio. A ver si se normaliza la cosa lo antes posible! saludosss y gracias! _________________ -No dejes de hacer algo que quieres hacer por el hecho de tener que hacerlo solo.
-La libertad es la obediencia a la ley que uno mismo se ha trazado.
Hola firedark
Eso mismo era lo que me temía y lo que nos puede pasar a muchos viajeros. Al haber cancelaciones, muchos de sus vuelos no saldrán a diario por lo cual los que tenemos billetes podemos tener problemas, nos cambien las fechas que veo que és lo que te ha sucedido, menos mal que no tienes reservados hoteles, en mi caso tenemos vuelos para agosto y los hoteles reservados y pagados, aun faltan 6 meses, esperemos que con el cambio político no llegue la sangre al rio.
Saludos,
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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De nada chicos. Habrá que seguir mirando y que no tengamos ningún problema para poder viajar en nuestras respectivas fechas.
Por mi parte, cualquier noticia que encuentre la colgaré.
Seguimos en contacto. _________________ 2017 - Roma y Japón. 2016 – Florencia, Siena y Pisa-Filipinas-Holanda. Oporto-Singapur-Myanmar-Perhentians. Londres- Sri Lanka-Maldivas-Guatemala-Belice-Indonesia-Bélgica-Jordania-Dubai-Kenya-Vietnam-Camboya-Samui-Malasia-Borneo-Norte India-Katmandhú-Tanzania-Zanzíbar-Cuba-Crucero Caribe-China-Costa Rica-Tailandia-R. Checa-Hungría-Polonia-R. Maya-Túnez-Austria-Egipto-R. Dominicana-Turquía
Buenas, me he encontrado hoy con que EgyptAir ha cancelado su ruta El Cairo - Barcelona (o eso me han dicho por teléfono en rumbo). El tema está en que en lugar de hacerme llegar de mi vuelo desde Bangkok a barcelona me dejan en Madrid... Y en rumbo me han dicho que esto es lo que hay y que la agencia no va a pagarme el viaje de madrid a barcelona... Esto va así y no se puede hacer nada?? volver a coger el viaje bangkok bcn ahora me sale mucho mas caro, y encima el dinero del billete ya me lo han cobrado... Lo dejo aquí por si alguien puede darme consejo o si se encuentra igual.
Willy Fog Registrado: 04-07-2007 Mensajes: 12292
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zholtar Escribió:
Buenas, me he encontrado hoy con que EgyptAir ha cancelado su ruta El Cairo - Barcelona (o eso me han dicho por teléfono en rumbo). El tema está en que en lugar de hacerme llegar de mi vuelo desde Bangkok a barcelona me dejan en Madrid... Y en rumbo me han dicho que esto es lo que hay y que la agencia no va a pagarme el viaje de madrid a barcelona... Esto va así y no se puede hacer nada?? volver a coger el viaje bangkok bcn ahora me sale mucho mas caro, y encima el dinero del billete ya me lo han cobrado... Lo dejo aquí por si alguien puede darme consejo o si se encuentra igual.
Saludos.
Pues no sé de donde lo han sacado, espero que no sea cierto. De hecho, su página sigue vendiendo el vuelo CAI-BCN
A lo mejor, ha cancelado parte de los vuelos, y precisamente el día que lo tienes no vuela, pero tendrían que darte opciones _________________ El Mundo es un libro y los que no viajan sólo leen una página...
Buenas, me he encontrado hoy con que EgyptAir ha cancelado su ruta El Cairo - Barcelona (o eso me han dicho por teléfono en rumbo). El tema está en que en lugar de hacerme llegar de mi vuelo desde Bangkok a barcelona me dejan en Madrid... Y en rumbo me han dicho que esto es lo que hay y que la agencia no va a pagarme el viaje de madrid a barcelona... Esto va así y no se puede hacer nada?? volver a coger el viaje bangkok bcn ahora me sale mucho mas caro, y encima el dinero del billete ya me lo han cobrado... Lo dejo aquí por si alguien puede darme consejo o si se encuentra igual.
Saludos.
Que sepa Egyptair sigue con su ruta BCN-Cairo, pero posiblemente al haber comprado a través de rumbo los trayectos BCN-Cairo y Cairo-BKK ante cualquier modificación horaria del primer vuelo no llegas a tiempo de coger el segundo vuelo. De todas formas si te cambian algo y no te interesa tendrían que abonarte el dinero o darte una solución viable. Otra cosa es que si te reembolsan y compras ahora en otro sitio te salga a un precio superior. Es cuestión de mirarlo y tomar una decisión. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Básicamente el problema es la desinformación que me dieron desde RUMBO, donde me aseguraron que no había ninguna alternativa y que debía comprarme un billete madrid barcelona por mi cuenta o pedir el reembolso.
Compré un billete madrid barcelona a toda prisa pero después se me ocurrió llamar al teléfono de egyptair en bcn que está en este hilo.
Ahí Egyptair me contó una versión bastante diferente:
Que la ruta no está cancelada, sinó reducida la frecuencia por la menor afluencia.
Que me cambiaban, sin coste, el trayecto (desde bangkok hasta barcelona) para el día antes o después, o me rembolsaban el dinero. O sea, que me he cambiado la vuelta para un día después. Todo solucionado.
El único problema es el coste del vuelo madrid barcelona, que este me lo como con patatas... En vueling me han dicho que si lo quisiese cancelar, no solo no me devolverían nada, sinó que debería pagarles dinero!!!
Pues bueno, 50 euros que me ha costado la broma porque en RUMBO me dijeron que no se podía hacer nada... No les costaba decirme que debía ponerme en contacto con la aerolínea a ver si me ofrecían alguna solución en lugar de afirmarme que no se podía hacer nada...
Bueno, si a alguien le sirve mi experiencia... Pues ya no habrá sido todo el balde ;P
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