Alquiler de coche y estado de carreteras en Cuba ✈️ Forum Caribbean: Cuba, Jamaica ✈️ p04 ✈️

Yo tengo reservado en Mayo un coche con REX, y me confirman que no cargan drop-off por devolverlo en ciudad distinta a la de recogida. Me dicen que ...." Puede recoger el auto en La Habana y entregarlo en Varadero sin costo alguno" y "Por la entrega y devolución en diferentes lugares no tiene que pagar ningún cargo extra, siempre que entregue en una oficina de REX. "

Hice cuentas, y me sale por casi lo mismo un vehiculo de gama baja (un ATOS) alquilado en otra compañia y pagando el suplemento por devolución en ciudad diferente, que un vehiculo de gama media en REX al no pagar ese suplemento.
Otra cosa es que lo devuelvas en la misma ciudad que donde lo alquilaste, entonces igual te interesa una compañia mas barata.


Ya os contaré que tal funciona REX.

Saludos

Esta nota me la envía la agencia donde alquile... Interesante en cuanto al seguro.

Atención: En los meses de junio, julio, agosto y diciembre la disponiblidad de los autos podría ser escasa y esta situación puede afectar todas las agencias de viajes en Cuba, tanto estatales como particulares. Le rogamos disculpa por el inconveniente y le pedimos tratar reservar el carro con mucha antelación en estos meses.

Note además que a partir del 4 de junio 2008, la política sobre los seguros ha sido modificada por el ministerio del turismo de Cuba, con respecto a los precios y a las condiciones. Entre otras cosas, ahora todos los daños (excepto los pneumáticos y la grabadora) están cubiertos, independentemiente de la responsabilidad del conductor.

ADEMAS SE PAGA ALLÍ:

Bien que la mayoría de los hoteles brinden el servicio de renta de autos, sin embargo rentar un carro por medio de una agencia es preferible. En efectos, nuestra agencia de viajes en Cuba le ofrece la renta de auto con precios de paquetes, es decir, cuando usted alquila un carro paga seguramente menos con respecto a lo que pagaría iendo directamente a una agencia de renta.

Sobre la renta de carros tenemos precios muy competitivos y los mejores servicios de reservación en todas las provincias de Cuba. Para rentar un auto y reservarlo desde su viaje, usted no necesita pagar el línea o prepagar. Sólo es suficiente hacer la reservación, recibir el vouchar por nuestra agencia de viajes y llevarlo directamente a la agencia de renta, donde pagará el precio de su renta. Además, después de años de colaboraciones y buenos negocios, somos una agencia de viajes de confianza y beneficiamos de tarifas especiales y privilegiadas.

Y no lo es todo, rentando un auto con nuestra agencia de viajes en Cuba, tendrá una asistencia especial, personalizada y completa por nuestra parte, a parte la asistencia dada por las mismas agencias rentadoras. En caso de cualquier problema, podrá llamarnos las 24 horas del día y 7 días por semana.

Consejo para los que vayan a alquilar coche, mirad a cuantos km tiene el coche la proxima revision, ya que segun el contrato que se firma, la persona que alquila el coche esta obligada a llevarlo a la revisión, suena a chiste pero es así, así que si veis que vais a pasar el limite de km pedid que os den otro coche. Nosotros tuvimos que pagar 100 Cuc al entregar el coche por no haberlo llevado, cosa que tampoco nos indicaron en el momento de entregarnos el coche, pero que viene en la letra pequeña del contrato.

En serio? que fuerte! y esto solo te ha pasado allí? habra que mirar en todas partes la letra pequeña!

Hace 5 días, en el renta que hay justo enfrente del Meliá Cohiba, y por mucho pollo que monte y por muchos superiores de la empresa que reclame los tuve que pagar por que estaba firmado, a mi lo que me jodia era que no nos habian dicho nada y el coche en teoria era de kilometraje ilimitado. Lo que manda hu... Es que tenia que pasar la revision a los 20000 km y me lo dieron con casi 19000, vamos un timo en toda regla.

¡¡¡Alucinante!!! esto sí que es información útil y lo demás es tontería... Me he quedado de piedra.

Joder, que fuerte!!!!!! Y para saber en que kilometros toca revisión???? Vaya tela!!!!

Por cierto, datos frescos de la carretera de El Nicho: hicimos la excursión hasta las pozas (muy recomendable) y han arreglado un buen tramo de la carretera que al parecer estaba fatal... Aún así había tramos chungos, con unos bollos y socavones traicioneros que nos rozaron varias veces los bajos.

Íbamos con dos cubanos que cogimos saliendo de Cienfuegos y estaban preocupados porque nos metiéramos por allí... Nos decían que con el coche chino de mielda que llevábamos no íbamos a llegar... Que probáramos un tramo si queríamos pero que no, coño, que no llegamos... [/i]convencidos de que daríamos la vuelta en algún momento... Pero al final lo conseguimos, jeje (aunque en algunas cuestas teníamos que ir en primera!** y nos comimos dos socavones de los buenos).

Aún así, debo reconocer que es un poco temerario meterse por allí solo, mejor ir con alguien que se conozca la zona o con un kit de supervivencia por si acaso... Si te quedas tirado no mola nada. Y lo digo porque nosotros pinchamos no una... Sino dos ruedas a la vez! ¿increíble? pues ocurrió... Con una pieza de no sé qué de los caballos que pinchó una rueda de alante y luego se quedó a vivir en la de atrás... Espectacular numerito... Y casi nos comemos un buen marrón porque no pasa casi nadie por allí... Y pueblos cercanos los justitos...
De todas formas lo volvería a hacer porque la excursión nos encantó y te bañas en agua fría de verdad...

** son muy malos los coches chinos que han comprado para alquilar, no tiran nada y la dirección es inestable, se te va un poco y todo a veces, pero bueno... Controlable... Los cubanos se partían de risa con la inversión del estado en estos coches y autobuses... Todos sacaban el tema... Si podéis elegir, que os den un Peugeot o algo decente... Y si no, pues paciencia!

El coche que llevabamos nosotros lo tenia indicado en la parte posterior del espejo interior del conductor, lo que no sabiamos era que teniamos que llevarlo nosotros xD

Hola
Queremos alquilar un coche en cuba este verano para ir desde Santa Clara al Cayo Santa Maria. Alguien sabe si puedo dejarlo en cayo santa maria? porque de allí a la habana para volver a madrid tenemos un vuelo interno, y como no hay ningun autobus que nos lleve desde trinidad o santa clara al cayo nos venos obligados a alquilar un coche. O alguien sabria cuanto nos podria salir un taxi desde santa clara a cayo santa maria? Ufff! Cuantas dudas tenemos!!! Espero que me podais ayudar un poco. Gracias!

Sobre lo que comentan del Nicho, es cierto.

La semana pasada lo estaban arreglando, les queda poco mas de dos-tres semanas de trabajo para terminar de asfaltar la carretera. Quitan los baches, pero las subidas infernales (en primera marcha) siguen ahí.


Por cierto, quien tenga intención de ir al Nicho, QUE SE LLEVE COPIA DEL PASAPORTE. Cuando fuimos a entrar, nos piden los CUC y el pasaporte. Le enseño los DNIs, y me dicen que no vale, que necesita el pasaporte ....... Suerte que llevaba fotocopia0



Lo que comentan de las revisiones, pues si que es cierto. Un timo en toda regla.

Con el tema de alquiler de coche, estás en completa indefension. Así es Cuba.
Me entregaron un coche, se averió al día siguiente. Mas de 40 euros en llamadas, tres horas tirados en la carretera (de 15:00 a 18:30 horas), con 35 grados de calor (gracias a unos guajiros que nos "alojaron" en su porche comiendo fruta y pasando la tarde). Todas las llamadas tenían la misma contestación, que en 20 minutos pasaban a por nosotros.
Se le rompio la correa del alternador. Cuando la reviso, me doy cuenta que esta completamente destrozada, no la habían cambiado nunca (el coche tenia casi 4 años y 98.000 km).

Tuve otra averia con una rueda. Después de gastarme mas de 20 euros en llamadas. Consigo que me la cambien.

Cuando me la han cambiado, descubro que es de otra medida que la del resto de ruedas. Me pongo a revisarlos, y veo que de cuatro ruedas, tengo tres medidas diferentes .... Se lo digo y me dicen que es lo que hay, que no lo pueden cambiar.

El día que devuelvo el coche (con casi un cuarto de combustible que les regalé), me dicen que tengo que pagar 4,20 CUC por que el coche que me dieron de sustitución cuando se rompió el mío, tenía tres litros de mas , y que me los cobran.

Les digo que si no valen los litros que entrego con ese coche.
Les digo que si no valen los litros que pague cuando me entregaron el coche "casi lleno" y que no estaban en el deposito. Conforme sali del concesionario, la aguja empezó a bajar. Cuando lo llené yo a los pocos días, la aguja tardaba entre 30-50 km en empezar a bajar.
Les digo que cuando me van a devolver el importe de las llamadas que hice desde mi móvil. (ellos no me podían llamar al ser un numero extranjero, yuo si que podia llamar).
Les digo que quien me va a indemnizar por las tres horas que perdi con la averia del coche, y con las tres horas que perdí por el tema de la rueda .

La callada por respuesta, la única opción que me dieron era pagar los 4,20 CUC en efectivo o que me lo descontasen de la fianza.

Era una cantidad irrisoria (creo que me he gastado mas de 150 CUC en propinas estos días), pero es algo que me hizo reventar.

¿ La compañía que me hizo eso?

Les voy a pasar un mail, a atención al cliente. Que respondan ellos, y que tengan la oportunidad de defenderse.

Ya os diré quien es, aunque por desgracia creo que casi todas operan de la misma forma.

Después de leer el hilo entero de alquiler de coches, y de ver las condiciones de las paginas de renting, creo que ya nos buscaremos la vida para ir a los sitios, alquilar un coche no parece ser la mejor opción.

"Cuba es Cuba ...."

Esta es una frase que repetimos durante el viaje mi pareja y yo (mi hija nos imitaba, pero no habla muy bien).

Como consumidor, tienes las cosas muy dificiles en Cuba (como en España en los años 70), pero piensa que esas condiciones no solo afectan a los coches de alquiler.

Si vas en autobus, y se retrasa, pues "Cuba es Cuba".
Si llevas un coche con chofer, y a media ruta te deja tirado por que otro grupo le paga mas dinero, pues eso ....
Si vas en viaje organizado, y te cambian el circuito sin avisarte, pues lo mismo ....


Te puedes encontrar imprevistos en cualquier sitio, solo es cuestion de tomarselo con sabiduria, buen humor y nada de prisas.

Además, después de muchos kilometros, creo que la mejor manera de conocer a los cubanos es con coche. Los de las casas particulares, pues es su negocio privado, y tu eres su cliente.
El 98% de los que te abordan por la calle, quieren venderte puros, ron, o llevarte al paladar de su amigo.
Los que están haciendo botella, no quieren venderte nada. Los llevas aun destino, te guian, y te cuentan su día a día.


Por cierto, cuando se me rompió el coche y estuve mas de tres horas esperando la asistencia, unos guajiros (granjeros) se acercaron desinteresadamente a ver que me pasaba. Como no podían ayudarme mecánicamente, nos invitaron a el porche de su casa, bajo un gran árbol. Nos invitaron a fruta, estuvimos charlando. Nos contaban sus problemas, y nosotros los nuestros (nimiedades las nuestras), nos enseñaron la plantación de maíz, su secadero de tabaco, los animales que tenían.
Mi hija estuvo corriendo detrás de las gallinas, abrazando a los puercos (cerdos), besando a una ternera de 5 días, etc ..... Se hizo amiga de los hijos de los guajiros. Los chavales (iban todos descalzos) se la llevaron por la granja y yo estaba completamente tranquilo, con una sensación muy placentera aunque no la estuviese viendo. Al rato volvió mi hija negra como el carbón ..... De tirarse por el suelo y correr detrás de los animales.
La madre de los guajiros, estaba haciendo planes para que nos quedásemos a cenar, por si tardaban los mecánicos en llegar.
Cuando llegó la asistencia del coche de alquiler, nos despedimos de la familia dándole las gracias, y regalándole una bolsa de deporte grande con 23kg de ropa, medicinas, artículos de higiene, material escolar .....
Llevaba esa bolsa para regalar en Cuba, pero no sabia a quien, y como se nos presentó esa oportunidad, se la dimos entera.
Lo mejor fue la reacción de la familia, al ver lo que le dábamos, no la querían aceptar. Pensaban que era parte de nuestro equipaje, y estaban preocupados por que nos íbamos a quedar sin ropa para el resto del viaje..

Y la guinda. Mi hija de dos años, me dice en voz baja, que los niños de esa familia no tienen zapatos. Le explico el porque. Que ellos no tienen tantas cosas como nosotros, que tienen menos cosas, menos ropas, menos juguetes ... Se queda pensativa, y le propongo que le dejemos unos juguetes de los suyos. Me dice que si, vamos al coche, saca unos cuantos de su bolsa, y se los da. Con dos años, que es cuando mas sentido de la posesion tiene, y voluntariamente dio parte de sus juguetes. Se dio cuenta de que no todo es de color de rosa, que no todo el mundo tiene casi de todo, que hay gente peor que ella.


Pues eso, que Cuba es Cuba, y que no sabes lo que te va a deparar.

Saludos

Vaya si que tuviste mala suerte! yo en cambio tuve buena experiencia con el coche que alquile. Lo hice desde Barcelona, en una agencia tipo Barcelo o halcon no recuerdo cual y recogimos allí el coche en la Habana. El coche estaba nuevisimo e iba la mar de bien, pero como no, pinchamos! estabamos en Remedios, llamamos a la compañia, nos cogieron a la 1ra y en 15 min teniamos a un mecánico solucionando el tema! No se, cuestion de suerte supongo y de donde te ocurran las averias no?

Para los que alquilen coche, dos timos que se suelen producir ...


En las gasolineras, llegas al surtidor y este marca del anterior cliente 10-15 CUC. EL empleado empieza a hablarte de tonterias, del "carro", del tiempo, etc con el fin de distraerte. Mete la manguera y empieza a suministrar combustible sin poner el contador a 0. Te cobran esos 10-15 CUC de mas. Esto me lo intentaron hacer una vez.



Pinchazos provocados. Esto me lo comentaron en la casa particular.

Entrando en Trinidad, varias personas se acercan al coche para indicarte que el centro está cortado, ofrecerte parqueo, casas particulares, etc ... Tienes que parar durante unos segundos. Mientras unos te distraen, otos aprovechan y te pinchan la rueda. 20 metros mas adelante, hay una gasolinera y el empleado te hace parar diciendo que has pinchado, y que el te la arregla.
Yo no llegue a parar ante los jineteros de la entrada, pero si en la gasolinera, por que efectivamente, tenía una rueda que perdía aire, había pinchado en la carretera Cienfuegos/Trinidad. Ojo, piden 20-30 CUC por arreglar el pinchazo, cuando lo normal es 1-2 CUC. No acepté, y me fui a la casa particular, y desde allí llamé a la empresa para que me solucionasen este asunto.

Saludos

YA NO SE QUE HACER!
!Madre mia! después de leerme prácticamente las 35 páginas relacionadas con este tema he pasado por todos los estados de ánimo diferentes, mi intención es alquilar un coche nada menos que durante 18 días, el caso es que con todo lo que contais, es decir que si timos, que si estado de carreteras, que si paqueadore, que si la propia casa de alquiler te la mete en cuanto puede, que si la mayoría de los coches te dejan tirado. Encima el precio de los coches carísimos, pero por otro lado hay montón de sitios de Cuba que sin coche resulta un coñazo ir, por ejemplo, los cayos, muchas playas, zonas altas de montaña, tope collantes, guama, etc etc.

Vamos que estoy hecho un lio, ¿que hacer, me ayudais? y por cierto viendo precios de los seguros de los coches encima entiendo que casi todos llevan algo de franquicia ¿no?.

Buff que lío, gracias a otdos y un abrazo

Por partes, en el foro se suele escribir todas las incidencias que te suelen ocurrir, pero no significa que te vayan a suceder a ti.

Es como si lees el periodico, que este fin de semana han fallecido 10 personas, y tomas la decisión de no volver a montar en coche por que puedes morir ......

A mi se me rompió el coche, otra vez tuve una incidencia con una rueda, me han intentado timar con el tema de la gasolina y del parqueo ..... Aún así si vuelvo a Cuba, alquilaré otra vez. Muchos sitios son dificiles de visitar si no es en coche de alquiler.

El único inconveniente es que es mas caro.

El estado de las carreteras, pues me lo esperaba peor. Están mal, pero no tanto. Además, como hay poco tráfico, pues no lo notas tanto.


Saludos

Gracias Don pepito, supongo que leer tantos hitos seguidos ha llegado a afectarme ja ja, lo cierto es que sin coche veo complicado llegar a la mayoría de sitios interesantes que están fuera de las ciudadaes.

Se agradece el comentario

Hola israes:
Me sumo a lo que te dice Pepito, nosotros alquilamos una furgonetilla entre seis y nos salió bastante apañado de precio. Las carreteras están mal y como mucho podrás ir a 80/90 Km/h. Lo de los parkeos siempre habrá alguien que te dirá que te hace de vigilante porque si no te destrozan el coche por la noche, pero por muy poco dinero lo solucionas, en cuanto a la gasolina yo no recuerdo que nos engañasen demasiado, o si lo hicieron no nos dimos cuenta ; D
Vamos, yo te animo, y más si sois varias personas para compartir el gasto o te lo puedes permitir por tu presupuesto.
Un saludo