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Muchas gracias a todos.
Ya esta claro. Normalmente pago con la tarjeta de credito pero como tengo un limite de 750 € entonces no pude pagar el billete. Pregunte mi Banco y me dijeron que no habra ningun problema de aumentar me la terjeta a 2000 €. Pero me dijo la chica pasa mañana porque se tiene que hacer una autorización. De verdad tenia miedo para que no suben los precios y por esto lo pague con la Tarjeta de debito. Porque mire un billete con KLM/Chiana Airlines y un día a otro el precio a subido 150 € por persona.
Hola Meriva.
Entonces del Banco no pueden hacer nada. Tengo que llamar a Visa porque mi tarjeta es VISA. El banco esta autorizado de hacer estas cosas?
Como cliente ellos no me pueden resolver este problema directamente.
Cuanto tiempo tarda mas o menos la devolución del segundo cobro.
Entonces ya me puedo quedar un poquito mas tranquilo. De verdad he comprado muchisimas cosas por internet y nunca me ha pasado esto.
Muchas gracias y un saludo
Se supone que AirFrance te tiene que dar el codigo de autorización de ese cargo para que Visa te haga la devolución. Si no, pues suele tardar de 3 a 5 días en que se te libere esa retención en el caso que sea. Pero contacta también con ellos vaya ser que tengas 2 billetes o que realmente se te haya cobrado 2 veces vale. Un saludo
Hola Meriva
Muchas gracias por tu repuesta.
No creo que tengo 2 billetes comprados porque cuando pague el billete tenia el dinero justo en la cuenta. Y ademas me enviaron un sms conforme que se ha hecho el pago de 1535.42 € /2 billetes. Ademas tengo el numero de la reserva y me han enviado el PDF. Vaya lio...
Tenia que pagar con la tarjeta de credito. Para la proxima ves ya lo voy a tener en cuenta.
Hola a todos que me han contestado a mi pregunta sobre el billete de AirFrance.
Me fui esta mañana en mi Banco y hable personalmente con el director. Me dijo que esto suele pasar cuando pagas con la tarjeta de debito. Me saco un papel que en un principio el dinero esta retenido hasta el día 8 de Agosto.
Yo llame a AirFrance y con el numero de la reserva me dijo el chico que esta confirmado y los billetes estan pagados. El no puede hacer nada y esto ha pasado porque no se puede pagar con tarjeta de debito, solamente con de la credito. El director me dijo que se va a poner con el departamento de tarjetas y hace 10 minutos he visto que la retención ha desaparecido.
Mi pregunta es...Tengo los billetes cargados/pagados y la reserva esta confirmada. Es posible que AirFrance me anulan los billetes si ven que el banco me ha devuelto la retención antes del 8 de Agosto sin su Autorización. Porque mi Banco no hablo con ellos si no se puso en contacto directamente con su departamento de tarjetas.
Muchas gracias a todos
Espero que no haberme liado mucho
Si Air France te a confirmado la reserva y que el billete está pagado, no tienes problema. De todas maneras para asegurarte todavia más cuando pase el día 8 vuelves a llamar y lo confirmas.
Hola Arrows
Gracias por la respuesta. Esto lo voy hacer dentro de 10 días.
La culpa la tengo yo por no haber pagado con la de credito. Siempre pago con la de credito. Y por supuesto la pagina de AirFrance. Porque cuando haces el pago te dice tarjeta de credito o visa electron. No te especifica nada de debito. Pero de cobrar ya van a la primera. Te quitan el dinero ya.
No importa si es de debito.
Hola a todos
Alquien me puede decir algo sobre la compania AirFrance.
Porque veo que casi nadie ha volado con ellos a Bangkok.
Tengo un vuelo desde Barcelona a Bangkok con ellos. Tengo una escala en Paris y después directamente a Bangkok. Tengo todo contratado con ellos. Compre los billetes de su pagina web. Al hacer la escala en paris tengo que salir de la zona de seguridad y pasar por el control de los pasaportes.
Tengo que cojer mis maletas y facturar otra vez. Si no me equivoco tengo mas o menos...Duración de la conexión : 01h40, es tiempo suficiente para hacer todo.
Yo he volado con Air France a Bkk desde Asturias. Depende de a que terminal llegue tu vuelo y de donde salga el vuelos a Bkk. Me explico: el asturias-paris llego a la terminal 2G, q es la mas pequeña y el Paris - Bangkok sale de la 2F o 2E normalmente. En el caso de que, como yo, tengas q cambiar de terminal, lo unico q tendras q hacer es coger el bus gratuito entre terminales q facilita el aeropuerto, volver a pasar el control y embarcar. En Bcn te daran ya todas las tarjetas de embarque y las maletas iran directas a Bkk.
En caso de que llegues y salgas de la misma terminal, unicamente tendras q cambiar de avion tu mismo (las maletas las cambia la compañia)
La información de las terminales ha de aparecerte en el itinerario de tu vuelo.
El vuelo son 12 horas. Los asientos normales, ni muy grandes ni estrechos. La comida yo diria que por encima de la media de comida de avion.
Y resulta muy comoda la hora de llegada a Bkk (como las 12 del mediodia por lo que ya podras entrar directamente a la hab). Yo el año pasado habia viajado con la Thai q llega a las 7 y tuve q esperar un monton por la habitación...
Cualquier cosa me preguntas y disfruta de Tailandia!!!
Ademas de eso, al volar a Estados Unidos deberas llevar la solicitud "esta" y el pasaporte con una validez minima de 6 meses desde la fecha de salida de EEUU.
Muchas gracias por tu respuesta, creo que entonces las emitiremos en casa y así vamos más tranquilos.
El tema de la "ESTA", también lo tenemos hecho, pero cuando nos las concedieron, ponía que no era necesario llevarlas, aún así, ¿las imprimimos también?
Ademas de eso, al volar a Estados Unidos deberas llevar la solicitud "esta" y el pasaporte con una validez minima de 6 meses desde la fecha de salida de EEUU.
Muchas gracias por tu respuesta, creo que entonces las emitiremos en casa y así vamos más tranquilos.
El tema de la "ESTA", también lo tenemos hecho, pero cuando nos las concedieron, ponía que no era necesario llevarlas, aún así, ¿las imprimimos también?
Nosotros las imprimimos y las llevamos, pero en ningun momento nos las pidieron. Tendran en el sistema informatico registrado quien lo tiene hecho.
De todas formas, no te cuesta nada llevar 2 hojitas, y así te quedas mas tranquilo
_________________ Hay un mundo mejor, pero es más caro.
Los que dicen que el dinero no compra la felicidad, es porque no saben donde comprar.
He leido tu mensaje de imprimir las terjetas de embarque en casa. Esto de overbooking que es exactamente. Y si te toca que puede pasar.
Yo de imprimir tarjetas de embarque en casa no lo he hecho nunca.
Entonces una vez imprimidas las tarjetas que pasa. Donde tienes que facturar las maletas. Entonces no tienes que hacer cola en los mostradores de AirFrance. Me puedes explicar exactamente como funciona todo esto.
He leido tu mensaje de imprimir las terjetas de embarque en casa. Esto de overbooking que es exactamente. Y si te toca que puede pasar.
Yo de imprimir tarjetas de embarque en casa no lo he hecho nunca.
Entonces una vez imprimidas las tarjetas que pasa. Donde tienes que facturar las maletas. Entonces no tienes que hacer cola en los mostradores de AirFrance. Me puedes explicar exactamente como funciona todo esto.
Gracias
Overbooking: vender más billetes que plazas tiene el avión. Si tiene 300 plazas, venden 310 (x ej) contando con que hay gente que no coge ese vuelo (lo pierde, cambia, anula, etc etc). Si por casualidad llegan las 310, hay 10 que se quedan fuera. ¿Quiénes? Eso no lo tengo tan claro, si los 10 últimos en llegar o se aplican otros criterios como tipo de tarifa, etc...
¿qué ocurre? No sé si es lo mismo para todos o no...en general en primer lugar piden voluntarios a quedarse (si no te importa salir en el siguiente vuelo o al día siguiente…). Te dan 300 o 600 pavos (creo que depende de si es vuelo europeo o transoceánico, o igual depende de la compañía aérea), y te meten en el primer vuelo que puedan (si es transoceánico, a veces es directamente al día siguiente). Si no hay voluntarios ni manera de acomodarse, pues nada, ya es por narices, a los que les toque les tocó (normalmente te han ir hasta la puerta de embarque con lista de espera por si aca…).
Yo en mi caso he tenido suerte; sólo una vez estuve en overbooking en un vuelo a Sao Paulo pero en lo que tardé en pasar el control lo tenía asegurado (en este caso, ser very frequent flyer influye y mucho…); había 10 en lista de espera y yo tenía el número 1…aunq por 600 pavos no me hubiera importado irme un poco más tarde jijiji
Lo de imprimir la tarjeta de embarque: te metes en la web de turno, entras con tus datos (localizador, apellidos,…), seleccionas tus asientos y le das a imprimir tarjeta de embarque. Con eso te aseguras que llevas tu asiento en el avión y te evitas problemas. Te indicará normalmente si tienes maletas a facturar o no…le das en la opción a “sí” y te vas al aeropuerto. En los mostradores, hay generales y específicos para soltar la maleta si tienes ya impresa la tarjeta de embarque (drop and go); te diriges a ellos, les das la tarjeta de embarque, te facturan la maleta y al control de seguridad.
Hola bonometal
Gracias por tu respuesta.
Sobre la tarjeta de embarque. La misma tarjeta te vale para el otro vuelo.
Si tienes que hacer 1 vuelo mas y una conexion, tienes que imrpimir 2 tarjetas de embarque o con solo una es suficiente. Si sales de España y luego tienes que hacer una conexion en otro pais esta misma tarjeta te vale.
Al imprimir las tarjetas de embarque si hay overbooking te puedes salvar o te puede togar ugual.
Hola bonometal
Gracias por tu respuesta.
Sobre la tarjeta de embarque. La misma tarjeta te vale para el otro vuelo.
Si tienes que hacer 1 vuelo mas y una conexion, tienes que imrpimir 2 tarjetas de embarque o con solo una es suficiente. Si sales de España y luego tienes que hacer una conexion en otro pais esta misma tarjeta te vale.
Al imprimir las tarjetas de embarque si hay overbooking te puedes salvar o te puede togar ugual.
Gracias
Si los vuelos están enlazados y son de la misma compañía te valen; no me acuerdo si has puesto itinerario pero imagina que haces Mad-Paris-Nueva York; cuando hagas el check-in online te puedes sacar las dos tarjetas de embarque (Mad-París + París-NY) directamente desde la web de air france. Si hubieras sacado MAd-Paris con EasyJet y Paris-NY con air france, entonces una tarjeta de embarques desde una web y la otra, desde la otra.
Para la vuelta, el mismo proceso...con air france no sé con que anticipación puedes hacer el check-in online, con iberia son 24 o 48h antes del vuelo, así que te tocará hacerlo en destino.
Sobre overbooking, no me atevo a decírtelo al 100% que te evitas el problema, pero al 90% de seguridad sí, ya que lo haces al facturar es pillar y reservar tu asiento, con lo que no debería haber problemas.
Hola, os cuento mi experiencia con Air France ayer llegué de Nueva York después de más de un día de viaje... Fueron puntuales con el embarque en Nueva York pero el avión salió del JFK con 2 horas y media de retrasó (tiempo que pasamos dentro del avión) así que perdimos el vuelo de conexión a Vigo (previsto para las 9:45 am) y nos quedamos 10 horas en París esperando el proximo vuelo, Air France nos dió un ticket a cada uno para la comida (entrante o postre, segundo plato y bebida no alcoholica). Dos horas antes del vuelo me pasé por el mostrador a pedirle otro ticket para una comida o un sandwich y bebida a lo que se negaron diciendo que ya me darían algo en el avión. Entre paseo y paseo por el aeropuerto pusimos una queja a la compañia por el retraso.
Por encima al llegar cogimos las 3 maletas facturadas y una de ellas tenia el carro totalmente destrozado asa y ruedas y a otra el asa no le salia porque con un golpe la habian doblado. Estabamos tan cansados que nos fuimos a casa y ahora creo que ya es demasiado tarde para reclamar el arreglo ya que teniamos que haber cumplimentado un papel llamado P.I.R. Pero yo solo queria dormir ¿Teneis idea de si puedo reclamar algo por mis maletas o por el retraso?
La verdad es que este fué mi primer viaje con Air France y teniendo en cuelta que a la ida tubieron un retraso de 2 horas y a la vuelta nos pasa esto no me quedan muchas ganas de repetir con ellos.
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