Air France: Opiniones, Dudas y Experiencias ✈️ Forum Aircraft, Airports and Airlines ✈️ p53 ✈️

Overbooking: vender más billetes que plazas tiene el avión. Si tiene 300 plazas, venden 310 (x ej) contando con que hay gente que no coge ese vuelo (lo pierde, cambia, anula, etc etc). Si por casualidad llegan las 310, hay 10 que se quedan fuera. ¿Quiénes? Eso no lo tengo tan claro, si los 10 últimos en llegar o se aplican otros criterios como tipo de tarifa, etc...

¿qué ocurre? No sé si es lo mismo para todos o no...en general en primer lugar piden voluntarios a quedarse (si no te importa salir en el siguiente vuelo o al día siguiente…). Te dan 300 o 600 pavos (creo que depende de si es vuelo europeo o transoceánico, o igual depende de la compañía aérea), y te meten en el primer vuelo que puedan (si es transoceánico, a veces es directamente al día siguiente). Si no hay voluntarios ni manera de acomodarse, pues nada, ya es por narices, a los que les toque les tocó (normalmente te han ir hasta la puerta de embarque con lista de espera por si aca…).

Yo en mi caso he tenido suerte; sólo una vez estuve en overbooking en un vuelo a Sao Paulo pero en lo que tardé en pasar el control lo tenía asegurado (en este caso, ser very frequent flyer influye y mucho…); había 10 en lista de espera y yo tenía el número 1…aunq por 600 pavos no me hubiera importado irme un poco más tarde jijiji

Lo de imprimir la tarjeta de embarque: te metes en la web de turno, entras con tus datos (localizador, apellidos,…), seleccionas tus asientos y le das a imprimir tarjeta de embarque. Con eso te aseguras que llevas tu asiento en el avión y te evitas problemas. Te indicará normalmente si tienes maletas a facturar o no…le das en la opción a “sí” y te vas al aeropuerto. En los mostradores, hay generales y específicos para soltar la maleta si tienes ya impresa la tarjeta de embarque (drop and go); te diriges a ellos, les das la tarjeta de embarque, te facturan la maleta y al control de seguridad.

Hola bonometal
Gracias por tu respuesta.
Sobre la tarjeta de embarque. La misma tarjeta te vale para el otro vuelo.
Si tienes que hacer 1 vuelo mas y una conexion, tienes que imrpimir 2 tarjetas de embarque o con solo una es suficiente. Si sales de España y luego tienes que hacer una conexion en otro pais esta misma tarjeta te vale.
Al imprimir las tarjetas de embarque si hay overbooking te puedes salvar o te puede togar ugual.

Gracias

Si los vuelos están enlazados y son de la misma compañía te valen; no me acuerdo si has puesto itinerario pero imagina que haces Mad-Paris-Nueva York; cuando hagas el check-in online te puedes sacar las dos tarjetas de embarque (Mad-París + París-NY) directamente desde la web de air france. Si hubieras sacado MAd-Paris con EasyJet y Paris-NY con air france, entonces una tarjeta de embarques desde una web y la otra, desde la otra.
Para la vuelta, el mismo proceso...con air france no sé con que anticipación puedes hacer el check-in online, con iberia son 24 o 48h antes del vuelo, así que te tocará hacerlo en destino.
Sobre overbooking, no me atevo a decírtelo al 100% que te evitas el problema, pero al 90% de seguridad sí, ya que lo haces al facturar es pillar y reservar tu asiento, con lo que no debería haber problemas.

Hola, os cuento mi experiencia con Air France ayer llegué de Nueva York después de más de un día de viaje... Fueron puntuales con el embarque en Nueva York pero el avión salió del JFK con 2 horas y media de retrasó (tiempo que pasamos dentro del avión) así que perdimos el vuelo de conexión a Vigo (previsto para las 9:45 am) y nos quedamos 10 horas en París esperando el proximo vuelo, Air France nos dió un ticket a cada uno para la comida (entrante o postre, segundo plato y bebida no alcoholica). Dos horas antes del vuelo me pasé por el mostrador a pedirle otro ticket para una comida o un sandwich y bebida a lo que se negaron diciendo que ya me darían algo en el avión. Entre paseo y paseo por el aeropuerto pusimos una queja a la compañia por el retraso.

Por encima al llegar cogimos las 3 maletas facturadas y una de ellas tenia el carro totalmente destrozado asa y ruedas y a otra el asa no le salia porque con un golpe la habian doblado. Estabamos tan cansados que nos fuimos a casa y ahora creo que ya es demasiado tarde para reclamar el arreglo ya que teniamos que haber cumplimentado un papel llamado P.I.R. Pero yo solo queria dormir ¿Teneis idea de si puedo reclamar algo por mis maletas o por el retraso?

La verdad es que este fué mi primer viaje con Air France y teniendo en cuelta que a la ida tubieron un retraso de 2 horas y a la vuelta nos pasa esto no me quedan muchas ganas de repetir con ellos.

Acabo de reservar para Marzo en Air France desde Vigo por 418€ a Nueva York.Y encima en el A380.

Me parece un chollazo
Enhorabuena.

Pues yo acabo de volver de sudafrica en el 380.......y no se si sera culpa de air france, de ese modelo de avion o de que, pero a la ida, tuvimos en paris 12 horas de retraso y a la vuelta en jnb 10 horas....... Vamos, para pensar si volver a coger vuelos son ellos o en ese avion....

Tengo una duda:

Tube un retraso de 6h del vuelo, al final volamos pero 6h de retraso.. Hay alguna forma de reclamación o algo así?? si te devuelven el dinero o parte proporcional o algo así?

El vuelo fue con Delta, pero como es la misma compañia..

Creo que cuando se lleva un retraso superior a las 3 horas se debe dar una indemnización en forma de comida y/o bebida, pero míralo mejor aquí: www.retrasos.net/es/retrasoaereo

Quizás te refieres a que es la misma alianza aérea (Skyteam)...pero de ahí a que sean la misma compañia
De todas formas, si finalmente volaste todos los trayectos, y la compañia demuestra (como suelen hacer ante una reclamación por retraso de más de 5 horas) que puso todos los medios de su parte para evitar el retraso, no podrás reclamar nada aparte de la comida y bebida -que entiendo te la debieron dar en el momento-.

Saludos

Mi única experiencia con air france y espero que sea la última, fue en un viaje Madrid -parís -Bangkok- sin entrar en detalles de cómo esta compañía te deja tirado, te chulea y termina riendose de ti ,solo añadiré una cosa, jamás volveré a volar con esta compañia,el tufo racista y la poca profesionalidad por parte del personal que nos "atendió" fue de lo peor que he vivido en mi vida, lo de la leyenda urbana del racismo francés hacia los españoles es una realidad.air france es una vergüenza y recomiendo NO viajar con esta compañía aérea.

mi única experiencia con air france y espero que sea la última, fue en un viaje Madrid -parís -Bangkok- sin entrar en detalles de cómo esta compañía te deja tirado, te chulea y se termina riendo de ti ,solo añadiré una cosa, jamás volveré a volar con esta compañia,el tufo racista y la poca profesionalidad por parte del personal que nos "atendió" fue de lo peor que he vivido en mi vida, lo de la leyenda urbana del racismo francés hacia los españoles es una realidad.air france es una vergüenza y recomiendo NO viajar con esta compañía aérea.

Hola a tod@s,

Viendo en la web de air france, veo el apetecible viaje de Vigo-Montreal por 356 € ida y vuelta, con la parte positiva de hacer solo 1 escala en Paris y volando en el Airbus A380. La cuestion, es que estan en oferta los vuelos hasta finales de marzo, pero todavia para aquella hace bastante frio. Nos interesaria ir en mayo mas o menos, pero la pregunta es: alguien sabe si air france suele sacar estas ofertas para mayo?

Un saludo y gracias de antemano,

Hola.
No creo que airFrance ponga ofertas en Mayo, en Marzo la temperatura en Montreal puede llegar a los 20 bajo cero facilmente (yo llegue a estar a 27 bajo cero en marzo), en mayo cuando la temperatura es mas suave, es mas turistico y supongo que los precios subiran.
Saludos

Hola, a todos/as,

Alguien sabe si air france suele sacar ofertas interesantes y con que antelación? Actualmente (hasta mañana 30 noviembre) tienen ofertas para volar hasta finales de marzo, pero para entonces aun hará demasiado frio en montreal. Estaría bien ir entorno a mayo, pero haciendo la comparación nos sale i/v desde vigo a finales de marzo por unos increibles 356 € pero aprox 800 euros en mayo

Un saludo y gracias,

Teníamos reservados los vuelos para nuestra luna de miel Asturias-Paris-Los Ángeles y nos acabamos de enterar por la prensa de que la aerolínea no va a volar desde Asturias a partir del 23 de Marzo (y al ver la reserva online sale anulada, pero la copia que tenemos de cuando hicimos la reserva estaba confirmada)

¿Qué podemos hacer para reclamar?

Tendreis que poneros en contacto con atención al cliente de Air France.
Os daran 2 opciones: el reembolso sin gastos o reubicaros hasta Paris de otra manera.
Una ruta alternativa que puede que os ofrezcan es: Asturias-barcelona-paris.
Es un poco rollo, pero si no hay mas manera...
No obstante, antes de hablar con ellos yo te recomiendo que mires el vuelo con Iberia que creo que estan operando directo desde Madrid.

Nos han hecho polvo al cancelarnos el Asturias-Paris!!
Suerte

Hola a todos, llevo leyendo toda la tarde el foro a ver si me aclaro algo, bueno a ver que os cuento...

Como no iva a marchar hasta ultimos de marzo no me habia puesto tovia a mirar nada, pero leyendo el periodico vi que me habian suspendido un vuelo que habia comprao pa volar de asturias a paris y luego los angeles y pa la vuelta san francisco paris y asturias.
Ya lei a mas que estan igual que yo, a ver si me pueden decir si ya les devolvieron el dinero del avion, yo queria que me devolviesen solo el dinero del vuelo cancelao, el de paris asturias de vuelta, el resto no, porque no los cancelaron y me habian salido muy bien de precio y sin escalas, por eso no me interesaba anularlo todo, que ahora los vuelos estaran mas caros y con mas escalas.

Sabeis si es posible eso? dejar el resto del vuelo igual y que te devuelvan solo un billete?

Es que esto se me ocurrio después de hablar con los de mi agencia, que me dijeron que los de air france no me pueden recolocar en ningun vuelo de vuelta desde paris (estara todo completo?) y la opción que les dieron era de devolver el dinero, de momento no anule todavia nada, esperando a ver si me pueden recolocar via madrid o por donde sea.

Entonces fue cuando pense después, si podria hacer los viajes igual que los tenia y al llegar a paris venir por mi cuenta con vueling via barcelona, que no creo que salga tan caro
Alguno de vosotros tuvo ya respuesta de air france y os recolocan, a mi igual me tan tomando el pelo no se...

Nosotros llamamos a la compañía y nos cambiaron los vuelos por Asturias - Madrid - París - Los Ángeles, y la vuelta cambiando Madrid por Barcelona. La única pega es que para la ida tenemos que dormir en París, porque no quisimos cambiar las fechas (es nuestra luna de miel) ni que nos devolvieran el dinero (por lo mismo que te pasa a ti, si lo cancelábamos y volvíamos a contratar nos saldría por el doble de precio).
Lo mejor es que llames a la compañía y la verdad es que no te ponen ningún problema (ya tenemos bastante con vivir incomunicados, no? )

Hola gagovich, y gracias por contestar al final me recolocan también en otro vuelo.

Perlora y demas compañeros, conseguisteis también solución?