DUDAS SOBRE MONARCH AIRLINES URGENTE ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️

Hola,
Hace meses hice una reserva para este mes de febrero con Monarch airlines y tengo un montón de dudas además de unas nociones de ingles muy básicas.
La primera duda es que yo al realizar la reserva solicite facturar 2 maletas de 20 kg x adulto y para mi hija nada (automaticamente le salía 10 kg de bolso de mano. Yo estoy casi segura de que la facturación de las 2 maletas era gratuita pero ahora veo al consultar que son 19.9 x maleta.
El caso es que no sé si lo he pagado ya o tengo que hacerlo aunque en la confirmación de mi reserva se refleja que tenemos cada uno (hold bags 1 bag) cada uno. Esto significa que ya tengo las maletas para facturar Ok? Si le doy a consultar mi equipaje también sale así.
El personal de avión habla unicamente en ingles?
Son muy estrictos con el equipaje de mano?

Gracias a quien me pueda responder

Hola ADA69

He unido tu mensaje al hilo que ya está abierto sobre la compañía, para no dispersar la información.

Un saludo

Muchas gracias!!!!

Monarch opera diferentes tipos de vuelos, algunos incluyen ya el equipaje, como imagino que sera tu caso, ya que "hold bags" se refiere a equipaje facturado.

Normalmente el personal del avion habla español e ingles, aunque a veces no todos.. Si necesitas puedes pedir hablar con alguien que hable español.

Yo he volado con ellos ultimamente y no me han comprobado nada del equipaje de mano, ni peso ni medidas, pero yo por si acaso siempre cumplo las normas, nunca se sabe cuando van a empezar a ser mas estrictos...

Yo estoy igual que titocalata, entonces voy con mi equipaje de mano, ya que no llevo maletas, y me acerco al mostrador del vuelo donde la gente esta facturando sus maletas y ellos me imprimen mi tarjeta de embarque sin coste alguno y asignandome un asiento sin ningun coste?
Es por asegurar si sigue así

Es que desde lo de ryanair cualquiera se la juega jejejeje

Si, sigue así.

Muchas gracias Magpie !! Cualquiera se la juega con las compañias de Low-cost.
Un saludo

Hola, saludos a todos! tengo una consulta a ver si me pueden ayudar...
En Semana Santa viajé con Monarch Tenerife-Londres... El vuelo desde Gatwick tuco un retraso de más de 6 Horas, teníamos que salir a las 13.25 y salimos a las 19.30... Estoy buscando la manera de reclamar y no sé como hacerlo, no veo como ponerme en contacto con la compañía para hacerle llegar mi queja...

Hola!, viajo por primera vez con esta compañía próximamente y tengo una duda con el equipaje.... ¿qué significa que el equipaje de mano "No puede combinarse con la franquicia de equipaje facturado"?, no sé si entender que si he pagado por facturar una maleta de 20 kg, que así lo he hecho, no se me permite llevar 10 kg de equipaje de mano.....¿alguien que haya facturado maletas me puede decir si se pueden llevar también esos 10 kg en equipaje de mano?

Gracias!!!

Significa que no puedes poner 5 kg en el de mano y 25 facturado, o 15 en el de mano y 15 facturados.... A eso se refiere con "combinar". Puedes facturar 20 y llevar 10 en el de mano, sin ningun problema.

Gracias Magpie!

Hola!!!
Volamos esta noche con Monarch y es la primera vez que lo hacemos con esta compañía, fui a hacer el cheking y me pedían pagar asientos o no podía, por lo que he leido en el foro si lo haces directamente en el mostrador no tienes que pagar nada, sigue eso así, alguien que haya volado últimamente?? por tiempo me da igual porque tengo que facturar una maleta de todos modos, con lo cual estaré con tiempo allí. Muchas gracias de antemano

Te he contestado al privado!

Hola de nuevo!!
Y de nuevo otra pregunta...,Sabes como pudo conseguir un código promocional de Monarch? He probado con los que hs escrito pero me sale error...
Gracias de nuevo y saludos!

Busca por Google.. Creo que ahora hay uno que se llama CHEERUP? Es cuestion de probar los que encuentres hasta que te funcione alguno, siempre hay alguno activo!

OK!
Probaré! muchas gracias!!! estuve buscando en Google, pero no encontré, supongo que también es cuestión de suerte!
Gracias de nuevo de verdad!

Estara mil veces respondida, pero todavia no me queda clara.

Viajo de Londres a Alicante con esta comprañia, cuando compre los billetes oline ya puse una maleta grande, con lo cual si o si tengo que pasara por el mostrador.
Ahora cuando quedan 18 días para salir, voy a hacer lo del checkin Online y me dice que tengo que pagar para elegir asiento.
No me paetece seguir pagando. Que debo hacer ???

Ayuda porfa, soy nooobbbb

Hola! viajo con esta compañia en Diciembre, tengo 2 dudas para hacer el check in online;
Cuando voy a introducir los datos de pasajeros (el API) me salen 2 opciones a escoger la tarjeta de identidad y el pasaporte, yo quiero poner mi dni, ¿la tarjeta de identidad seria entonces la opción que he de escoger?? o estoy equivocada?
La siguiente duda es cuando procedo a hacer el check in online me pone "Si todavía no has asignado tus asientos , tendrás que elegir y pagar por los asientos que desees durante el proceso de check-in. ¡Reserva tu equipaje a facturar online cuando realices el check-in y ahorrarás hasta un 40% en el precio del aeropuerto!" y luego aparece que si no quiero pagar por los asientos que vaya al mostrador de facturación, hace años que no viaje con esta compañia, no facturo equipaje, ¿que debo hacer?

Espero que puedan responderme a las dudas. Gracias de antemano

Para facturar online con Monarch hay que elegir y pagar por los asientos, no se puede facturar online de forma gratuita.

Si no quieres pagar, facturas en el aeropuerto de forma normal, en el mostrador.

Buenas a todos, alguien ha intentando solicitar la devolución del dinero de un billete comprado hace menos de 24h. En el banco me han dicho que tengo el dinero retenido y que se procede a poner la reclamación, presentar la reclamación en el banco y que en un mes proceden con la resolución. Alguién sabe si suelen resolver a favor o en contra. Muchas gracias a todos.