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TRANSAVIA es una compañia holandesa que opera con 31 aviones Boeing 737 next generation 700/800. La media de edad de estos aviones es de 7,7 años. Una muy buena compañia aerea. Serios y profesionales.
Hola a todos. Vamos a París con Transavia desde Sevilla en Julio. He estado mirando lo del equipaje de mano, y efectivamente te dejan llevar 10 kilos. El problema es que sus medidas para este equipaje son: 55x35x25 cm. Para Ryanair las medidas son 55x40x20 cm.
El caso es que tengo una maleta con la que he volado varias veces con Ryanair sin problemas, pero la he medido y mide 37 cm. De ancho por la parte del soporte de las ruedas. ¿Sabeis si esta compañía te hace meter la maleta en una caja ó en un hueco con esas medidas? La verdad que ya no se que hacer, no quiero sorpresas en el aeropuerto.
Gracias
Vi el cajón, pero no vi a nadie que le obligarán a meterla. Por 2 cm no vas a tener problemas, ya que si el resto de medidas coinciden no te la van a hacer meter en el cajón.
Hola,
El sábado que viene voy a volar por primera vez con Transavia a París (Orly).
Por lo que he leído aquí es como Ryanair verdad? si no facturo puedo hacer el check in on line? es que en el correo que me enviaron no pone nada de esto. Y para hacer el check in sólo se puede hacer 24h antes???? es muy raro no?
Uff, entonces es una putada porque para el vuelo de vuelta tendré que hacerlo en París
Si no haces el check in on line pasa algo? es decir, te cobran igual que Ryanair?.
Sinceramente no lo se, pero me extrañaria mucho que te hiciera pagar por coger el billete en el mostrador, ya que sino hubieran dado mucho más tiempo para hacerlo on line. Yo creo que lo mejor es que llames a la compañia y lo preguntes y así sales de dudas.
Hola
Hoy empezaba mis vacaciones. A las 9 tenía un vuelo hacia París y al llegar al aeropuerto nos dicen que no saldrá hasta las 8 de la noche.
Me han dicho que tenía que ir a reclamar a un mostrador que está cerrado, y al volver, el chico que estaba en el embarque era diferente y me dice que es nuevo, y que no sabe que hacer para que pueda reclamar. Que vuelva a las 15h que él acaba su turno y viene su jefe y me explicará que hacer
Me parece indignante. ¿Alguien puede asesorarme? hasta ahora no me había pasado nunca nada igual.
Me dice que si quiero me da una reclamación de consumo, pero esto no me sirve de nada verdad? quiero decir, son dos cosas diferentes...vamos al menos lo entiendo así
Me acaban de decir que como Transavia no tiene sucursal en Palma de Mallorca, tengo que hacer la reclamación directamente a consumo y que después les llega a ellos
Un retraso de más de 5 horas, se considera cancelación, te deberían haber dado soluciones, tickets para comida por descontado ...incluso al reembolso ínformate en Aena:http://www.aena-aeropuertos.es/csee/ccurl/861/398/leaflet_apr_es_lr.pdf
Me acaban de decir que como Transavia no tiene sucursal en Palma de Mallorca, tengo que hacer la reclamación directamente a consumo y que después les llega a ellos
Creo que no es a consumo a donde te debes dirigir.
La reclamación la tienes que hacer en AENA, en algún mostrador de atención al cliente te proporcionarán el formulario. De aquí la redirigen a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (dirección de atención a usuario, o algo así) que son los que tienen competencias en este aspecto. Con ese retraso, si no estabas informado con antelación suficiente, evidentemente se han saltado tus derechos.
Estoy hecho un lio.
A fin de mes vamos toda la familia a Paris (Disneyland) y no consigo aclararme con las maletas.
La ida la hacemos con VUELING desde Sevilla, dimensiones máximas del equipaje de mano segun la web de vueling HxWxD: 55x40x20 cm. La vuelta es con TRANSAVIA y segun su web las dimensiones máximas son HxWxD: 55x35x25 cm.
Conclusión, necesito maletas de máximo HxWxD: 55x35x20 cm, para que encajen en ambas compañias y no consigo encontrar ninguna que tenga los 20 cm de fondo y no más. ¿Tan estrictos son con el equipaje de mano estas compañias?. ¿Como es posible que las dimensiones no esten unificadas a nivel europeo?.
¿Que experiencia teneis, viajeros?
Como te fue al final con las maletas?? yo vuelo la semana que viene y me gustaria saber si son exigentes con las medidas y el peso. Con imprimir el billete que te mandan al correo no vale? hay q acer slgo mas?
He volado con transavia en los últimos días y tengo que decir que estoy encantado. El trato perfecto. Lo de las maletas de cabina, una broma. Pasabas por allí y ni te miraban. Vamos, que podías llevar 3 bolsas y no te deccían nada.
Pero por mí perfecto. Una de las mejores aerolíneas con las que he volado. Nada que ver con las caras de mala leche de las de Easyjet a la vuelta.
Y el billete me costó 30 euros y pagando con paypal.
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