Archivo histórico Ryanair ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p02 ✈️

Hola, buscando en internet he encontrado su caso, eso mismo me ha pasado a mi, en rayanair estoy deseperado y nadie me sabe decir que a pasado, el banco afirma que esta cobrado y rayanair que no existe esa reserva. Agradeceria enormente algo de ayuda. Gracias
El pago lo hice el 21 de mayo y fue con una tarjeta de pregago. El mensaje en ingles de que la reserva estaba cancelada me llego el día 7 de junio. Añado estos datos por si son de ayuda. Gracias

Hola, buscando en internet he encontrado su caso, eso mismo me ha pasado a mi, en rayanair estoy deseperado y nadie me sabe decir que a pasado, el banco afirma que esta cobrado y rayanair que no existe esa reserva. Agradeceria enormente algo de ayuda. Gracias
El pago lo hice el 21 de mayo y fue con una tarjeta de pregago. El mensaje en ingles de que la reserva estaba cancelada me llego el día 7 de junio. Añado estos datos por si son de ayuda. Gracias

Hola hoy comprobando mi correo me he encontrado con un mensaje similar, y es imposible hacer la facturación online. La cuestión es que me han cobrado el vuelo, y no se que hacer, estoy deseperado, si has solucionado algo agradecería cualquier ayuda. Recibí este mensaje 15 días después de hacer la reserva. Yo abone con una tarjeta mastercard de prepago, para un vuelo a mallorca. Como puedo solucionar esto, sin dinero y sin vuelos, me han dado el día. GRAcias

Cochechulo, el destinatario de ese mensaje que mencionas puso mas tarde en el foro este post:
"he conseguido hablar con la central de reservas en londres y dicen que está todo OK, que el correo debe de ser un error."
Si se acerca tu viaje y no puedes hacer la facturación on line tendrás que llamar o acercarte al aeropuerto para que te lo solucionen.
Saludos

Gracias. Hoy bajaré al banco para que me hagan un justificante del pago del vuelo, LLamar a Londres es complicado yo no hablo ingles nada bien, al aeropuerto si podría acercarse alguien a intentar solucionarlo. Ya llamamos al aeropuerto de Mallorca y una chica nada simpática nos contestó que esa reserva no existía y nos colgó el telefono. Gracias por tu respuesta. Saludos

Cochechulo, no tienes que hablar ingles. En el telefono atienden en español, y no es a Londres a donde llamas sino a Irlanda, Ryanair es una compañia irlandesa, no inglesa.

Compre billetes por Ryanair con prioridad de embarque, y ahora, cuando voy a facturar, me dice que elija asiento, el año pasado lo hice igual pero esto no me salio, ademas, me sale los asientos de salida de emergencias y primera fila, voy con un niño de 5 años y creo que ccon niños no esta permitido coger estas filas.... ¿que hago? elijo... Lo dejo pasar pq ya tengo prioridad de embarque?

Gracias por todo, he bajado al banco y me han comentado que si no me permiten hacer la rerserva, el mismo banco se encarga de reclamar el importe por "servicios no prestados". Pero a mi lo que me interesa es recuperar mi reserva.
Esta tarde se desplazará alguien al aeropuerto para informarse de lo que está pasando. Si no solucinoamos nada personalmente llamaremos a Irlanda. Gracias por el interes de todos, y prometo seguir informando

El año pasado yo lo puse así y mi hijo tenia 4 años, no hubo problemas, ya en facturación pone el año de nacimiento.... Yo al menos no tuve ningun problema

A ver, hay que marcarlo como child si lo es porque luego a la hora de facturar, cuando introduces el año de nacimiento dice que no scorresponde con el de un adulto.

Ya está solucionado, tanto otro forero como Ryanair nos indicaron que pusiéramos el año de nacimiento del adulto y ya está.

Ojo, que el resto de requisitos del asiento sí estaban correctos, porque hay asientos los niños no pueden ocupar (en este caso , como digo, el resto estaba correcto), y puede que si alguien lo marca como adulto luego se encuentre que no puede viajar en ese asiento (salidasd de emergencia y fila 1, o que vayan más niños de los permitidos en otra fila, etc.).

De hecho, el vuelo lo hicieron ayer sy in problemas.

Graciasa ta todos.

HOLA, me acerqué ayer al aeropuerto a solucionar el tema de la reserva, y me lo solucionaron dandome un nuevo número de reserva, un rollazo me dijero que era un error informático. Mu chapuceros que me ha costado marearme por bancos y aeropuertos. Nunca mais

Gracias por contar el resultado.
Saludos

Hola, buenas tardes. Tengo unas cuantas consultas sobre ryanair, ya que es la primera vez que viajo en avión y no tengo ni idea.
Os cuento, viajo en agosto a mallorca y realice una reserva por muchoviaje de vuelo (con ryanair) mas hotel para 2 personas y como no teniamos mucha idea facturamos una maleta de 15 kg a un precio de 51 euros (no sabíamos lo del equipaje de mano si no no la facturaria).He estado leyendo que no se puede eliminar la maleta después de la reserva, que me recomendais que haga??? vamos 4 días, llevamos dos de mano más esa? y lo de embarque como lo hacemos? porque la maleta esta al nombre de mi acompañante, yo solo entraría con equipaje de mano. Gracias por la ayuda. Saludos

La maleta como bien dices no se puede cancelar, pero si no quereis llevarla no teneis porque.

Si decidis llevarla (siempre sera mas comodo y no teneis que preocuparos de hacer compras o llevar liquidos), simplemente vais al mostrador con vuestras tarjetas de embarque impresas (la maleta aparecera en la de tu acompañanate), y la facturais de forma normal, como cualquier otra compañia.

De acuerdo, entonces la llevaré porque ya que está pagada, eso que dices de los líquidos si va en la maleta de 15 kg puede ser botes grandes no? y lo de facturar la maleta en que consiste? perdona las preguntas tontas pero es que no he viajado nunca en avión jeje. Y otra cosita: entonces que hacemos, mostrador, y luego puerta de embarque? cuanto tiempo antes me recomiendas estar? gracias otra vez

En la maleta a facturar de 15 kg puedes llevar los jabones en el bote que quieras porque esa no pase por scanner. Tienes que ir al mostrador de Ryanair, dejar la maleta, y después pasar el contro hasta la puerta de embarque. Recuerda imprimir los billetes, y ir como minimo una hora antes a facturar.

1h no es suficiente... Minimo 1.5h y si pueden ser 2h mejor. Lo que teneis que imprimir son las TARJETAS DE EMBARQUE, no los billetes... Esto se hace realizando la facturación online cuando falten 15 días o menos para los dos vuelos.

La maleta grande se factura en el mostrador de Ryanair junto con las tarjetas de embarque impresas.Nosotros cuando viajamos para una semana o mas con Ryanair siempre hacemos eso facturamos una maleta grande para los dos y luego cada uno llevamos una maleta de mano así no tendras problemas con el peso ya que, sobre todo para la vuelta miran bastante el peso (si podeis pesar las maletas antes mejor) y eran 20€ por kilo que te pasaras por lo menos cuando a mi me paso, nose como estaran ahora. Yo te recomendaria que estuvieras por lo menos 2 horas antes, ya que para facturar no sueles tardar mucho pero si no llevas los asientos reservados corres el riesgo de tener que ir separados en el avion

De acuerdo, muchas gracias a todos. Cualquier otra duda que me surja os comento. Saludos

Magpie, totalmente de acuerdo. Yo siempre voy 2 horas antes, lo digo porque muchas veces la gente me dice que soy un exagerado y que voy mucho antes.