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HOLA SOY NUEVA EN ESTO, POR FAVOR NECESITO AYUDA.
EL 2 DE JULIO RESERVE 2 BILLETES CON RYANAIR DESTINO LONDRES DESDE SEVILLA Y NO FACTURE NINGUNA MALETA. PENSABA QUE TENDRIA BASTANTE CON LAS PERMITIDAS EN CABINA PERO ESTOY PENSANDO FACTURAR UNA MALETA XSI ACASO. EL CASO ES QUE NO SE SI ESTOY A TIEMPO DE HACERLO NI CUANTO ME COSTARIA, ADEMAS HE LEIDO ALGO PARECIDO A QUE SI VAMOS 2 NO PUEDO FACTURAR SOLO 1 MALETA DE 15KG PARA LOS 2 ESO ES ASI???? ESPERO QUE ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR. GRACIAAAAAASSSSS
Hola CHINI5, bienvenida al foro!
Traslado tu mensaje al hilo de dudas de la compañia.
Si no has hecho la facturación on line todavía estás a tiempo de añadir una maleta facturada.
Lo que no sé es si sólo puedes añadir una o tienes que añadir una por cada pasajero...imagino que no, pero no lo sé
Saludos
_________________ El Mundo es un libro y los que no viajan sólo leen una página...
HOLA SOY NUEVA EN ESTO, POR FAVOR NECESITO AYUDA.
EL 2 DE JULIO RESERVE 2 BILLETES CON RYANAIR DESTINO LONDRES DESDE SEVILLA Y NO FACTURE NINGUNA MALETA. PENSABA QUE TENDRIA BASTANTE CON LAS PERMITIDAS EN CABINA PERO ESTOY PENSANDO FACTURAR UNA MALETA XSI ACASO. EL CASO ES QUE NO SE SI ESTOY A TIEMPO DE HACERLO NI CUANTO ME COSTARIA, ADEMAS HE LEIDO ALGO PARECIDO A QUE SI VAMOS 2 NO PUEDO FACTURAR SOLO 1 MALETA DE 15KG PARA LOS 2 ESO ES ASI???? ESPERO QUE ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR. GRACIAAAAAASSSSS
Si puedes añadir maletas, vas a la pagina y en gestion de reservar, añadir equipaje. Lo que puedes hacer es facturar una de 15kg y meteis ahí las cosas para los dos.
HOLA SOY NUEVA EN ESTO, POR FAVOR NECESITO AYUDA.
EL 2 DE JULIO RESERVE 2 BILLETES CON RYANAIR DESTINO LONDRES DESDE SEVILLA Y NO FACTURE NINGUNA MALETA. PENSABA QUE TENDRIA BASTANTE CON LAS PERMITIDAS EN CABINA PERO ESTOY PENSANDO FACTURAR UNA MALETA XSI ACASO. EL CASO ES QUE NO SE SI ESTOY A TIEMPO DE HACERLO NI CUANTO ME COSTARIA, ADEMAS HE LEIDO ALGO PARECIDO A QUE SI VAMOS 2 NO PUEDO FACTURAR SOLO 1 MALETA DE 15KG PARA LOS 2 ESO ES ASI???? ESPERO QUE ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR. GRACIAAAAAASSSSS
Para facturar una maleta una vez comprado el billete o realizado ya el ckin on line, es indiferente, debes entrar en "Gestionar mi Reserva" y luego en "Añadir Bolsas", te vas al final de la página y seleccionas cuantas maletas quieres para cada pasajero.
Puedes elegir perfectamente facturar solo una de 15. Lo que lleves en esos 15 kilos es cosa tuya...
Recuerda que tienes que especificar si la q1uieres para la ida, para la vuelta o para ambos trayectos... No des por sentado que te la incluye en ambos trayectos si no lo especificas...
El haber hecho el autocheck in online no te exime de hacer colas, no? tengo que dirigirme con la tarjeta de embarque y mi maleta facturada al mostrador donde todo el mundo hace cola, no?
Si no te la han cobrado aún será porque ha habido alguna incidencia con el cobro... Y puede que te lo vayan a cobrar en el aeropuerto.
Yo para evitar sorpresas iria antes a la oficina de ventas y confirmaria...
Este es mi primer mensaje en el foro. Lo leía hace bastante tiempo, pero nunca me había decidido a escribir
Bueno, tengo una duda sobre un vuelo con Ryanair, os cuento, a ver si alguien me puede aclarar las cosas:
-Vuelo (ida y vuelta) de Valencia a Bruselas (Charleroi). Hice la reserva y después la facturación online. Hasta aquí todo bien. El problema es que indiqué, como documento a presentar, el pasaporte, y después recordé que no lo podré usar ya que estarán tramitándome un visado, así que tendré que presentar el DNI. ¿Creéis que habrá algún problema? En todas las FAQS y demás pone que hay que presentar un documento válido (el DNI es válido), pero no indica que debe ser el mismo que indicaste al facturar. Además, en la tarjeta de embarque no pone nada del documento, solo pone el nombre, que obviamente es el mismo. Pero me da un poco de miedo que me pongan algún problema.
En todo caso, he visto que hay opción de "desfacturar", por teléfono, por lo que para i/v me cobrarían 30€, y volver a facturar por Internet con los datos del DNI. Sin embargo, en el teléfono 0044... Nunca me pueden atender por sobrecarga de llamadas, y cada vez que llamo para que me digan esto ya me están cobrando una pasta.
¿Qué opináis? ¿Creéis necesario que siga intentando hablar con ellos o no habrá problemas una vez en el aeropuerto? ¿Sabéis de otro teléfono en el que me puedan ayudar?
¡Gracias y un saludo!
No vas a tener ningun problema por haber indicado un documento y presentar otro a la hora de volar.
gracias ya me ha quedado claro que puedo facturar solo 1 maleta para los 2. La otra duda es si me cobraran otra vez los 24€ de la gestion por pagar con VISA. GRACIAS A TODOS
Mañana salgo de Málaga y aún no me cobraron las nuevas tasas. Espero que al final no me la cobren.
¿A alguien se las han cobrado?
A mí me pasa igual, pasado mañana 14 volamos a Cracovia, y ni e-mail de Ryanair, ni cargo en la tarjeta. Como salimos desde Girona, nos tendrían que cobrar sólo 0,84 € (0,42 x 2 personas). Quizá para importes pequeños hayan decidido no tomarse la molestia, por tener unos costes de gestión más altos que lo que van a cobrar de más.
Estoy haciendo una reserva de vuelos y al pagar con la mastercard prepago me aplica 24€ de recargo (dos personas). ¿Ya no funciona el "gratis" con este tipo de tarjeta?
Gracias.
Estoy haciendo una reserva de vuelos y al pagar con la mastercard prepago me aplica 24€ de recargo (dos personas). ¿Ya no funciona el "gratis" con este tipo de tarjeta?
Gracias.
No,ahora la que funciona es la Ryanair Cash Passport
Vale pero si ya me cobraron los 24€ al hacer la reserva d los billetes, me los vuelven a cobrar al añadir 1 maleta facturada???? Aver si me enteroooo. gracias
Vale pero si ya me cobraron los 24€ al hacer la reserva d los billetes, me los vuelven a cobrar al añadir 1 maleta facturada???? Aver si me enteroooo. gracias
No , no te cobran tasa administrativa por añadir una maleta...solo te cobraran el concepto "maleta".
Vale pero si ya me cobraron los 24€ al hacer la reserva d los billetes, me los vuelven a cobrar al añadir 1 maleta facturada???? Aver si me enteroooo. gracias
Lo unico que te clavan son 50 eurazos en concepto de equipaje 15Kg.
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