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Mmm...las medidas de maletas de mano son iguales que vueling así que no tendras ningun problema. Si la maleta entra no te cobran nada claro, lo que tienes que vigilar es el peso, son 10 kg, depende del aeropuerto no te pesan la maleta, pero hay algunos que si..
Si marcas la casilla de 1 maleta te sale mas barato que si lo coges en el aeropuerto mismo que creo que te cobran 40 euros o algo así.
Te recomiendo que lleves maletas de esas que son mas blanditas, ya que siempre puedes apretar mas en donde las miden i normalmente las maletas duras abultan mas i siempre te las miden...
Espero que te haya servido, un saludo y buen viaje
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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JAVIERTM Escribió:
Deacuerdo contigo hunterwasser, pero la verdad es que las chicas daban mucha pena.
Lo se. Trabajo cada día con ello. Pero Ryanair ha de ser coherente, independientemente de las capacidades de interpretación y arte dramático del pasajero. Tú cumplías las normas, y es por gente como tú por la que estamos obligados a ser coherentes y aplicar la misma regla con todo el mundo.
La chica tenia opciones, y eligió la peor: querer saltarse loas condiciones que ella misma aceptó.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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MataHari88 Escribió:
Hola a todos!!!
A ver si alguien me resuelve una dudilla urgentemente (estoy cogiendo el billete):
- A la hora de identificarme como residente canario debo:
A) Clickar la pestaña DNI y poner mi DNI, y cuando me presente en la puerta de embarque adjuntar también el certificado de residencia.
B) Clickar la pestaña Certificado de residencia y poner mi DNI, ya que si pongo el numero de certificado no me lo acepta.
¡¡¡Ayudaa, per favore!!!
Es irrelevante. Ese menu cambiará pronto. Pon "DNI" y asegurate que el día del vuelo llevas el certificado de residencia, que como sabes será obligatorio a partir del 1 de septiembre. Lo importante no es lo que rellenes ahora, sino lo que presentas en la puerta de embarque.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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drittz Escribió:
Hola, era para hacer una consulta, tengo un vuelo para septiembre y al final me pilla algo mal y me gustaria cambiar el vuelo. He visto que se puede hacer por la pagina de ryanair y al hacerlo me sale que la tasa para 2 personas por el cambio de vuelo es de 160e, alguien sabe si es correcto? Me parece un poco abusivo, y no se si estoy haciendo algo mal...si pillandolo como nuevo vuelo me saldria por 163e.....
Un saludo y gracias
La penalización por cambio de vuelo se calcula, según la temporada, en base a esta tabla: www.ryanair.com/ ...ableoffees
Y el calculo es:
PENALIZACIÓN = TASA + DIFERENCIA DE TARIFA CON EL NUEVO BILLETE.
Para las fechas que indicas, la tasa es de 40 euros por persona, y hay que sumarle la diferencia al precio de tarifa que tengas ahora (supongo que a tí el billete te salió por 123 euros por persona, por lo que ahora que cuesta 163, la diferencia es de 40 euros por persona, más 40 euros de tasa, son 80 euros por persona, total 160)
La tasa esta perfectamente calculada. Si es abusivo o no, es ya lo que tu consideres. Nada es abusivo si se ha preavisado y aceptado en unos terminos y condiciones.
Para tu información, este sistema se establece para evitar que gente que compra billetes a 10 o 20 euros puedan cambiar la fecha a días donde cuesta 200 por solo 40 euros por ejemplo. Sería injusto para los que han pagado los 200 euros... Y sería el fin de las tarifas economicas.
En otras compañías existen incluso tarifas NO CAMBIABLES, es decir, que o cumples lo pactado o pierdes TODO.
Mientras te salga más barato que un vuelo nuevo, yo lo cambiaría.
Acabo de llegar de mi viaje de Valencia-Sevilla y Sevilla-Valencia, ningún problema, pero en el aeropuerto de Sevilla, habia un vuelo que iba a Roma, justo el vuelo que salia antes del mio hacia Valencia, habia dos chicas italianas que iban de las últimas de la cola, le comprueban la maleta a una de ellas y le dicen que no cabe y debe facturarla, ella no estaba deacuerdo y decia que si, el caso es que se ponen a discutir, ella coge la maleta y apretandola consigue meterla y le dicen que vale y justo en ese momento le cierran la puerta de embarque y ya no las dejan subir, las chicas suplicando, chillando, pero nada, al final vino la policia nacional y se las llevo, daba ganas de llorar viendo esa escena, TRISTE.
Yo lo paso muuuy mal con estas cosas. He viajado bastante con ryanair y he vivido muchos momentos en los que lo he pasado mal, sobre todo por el tema maletas, aunque yo he ido zafando del tema.
La política de esta compañía de tratar a las personas como ganado me parece indigna e injustificable, y sí, sigo volando con ellos por una cuestión económica.
Independientemente de las reglas de la compañía están las formas, y la dudosa legalidad de muchas prácticas de esta empresa que recurre continuamente al chantaje a los gobiernos.
A mi novio hace unos meses le dijeron que tenía que pagar por la maleta (a la vuelta, a la ida no, es la relatividad que utiliza esta compañía con las maletas, que hacen lo que quieren) porque le salían un poquito las ruedas. La maleta era vieja, así que coge, pide un martillo en una tienda del aeropuerto y se carga las ruedas, los de Ryanair flipando, la vuelve a meter y les pregunta si les vale así XD... Evidentemente pasó, y se ajustó a sus asquerosas normas
Caperucita, si lo has pasado mal es porque TU has incumplido "sus asquerosas" normas, que tienen perfecto sentido y estan ahí por una razon... Yo vuelo con ellos y nunca lo he pasado mal, simplemente CUMPLO las normas. No me parece tan dificil de entender vamos...
A la vuelta de Mahón vi entrar a un pasajero que llevaba una maleta que se veia claramente que superaba las medidas y el volumen.La azafata tuvo serios problemas para cerrar la portezuela y al final tuvo que intervenir otro empleado para conseguirlo.
Mi impresión es que hay gente que se pasa,sin entrar al margen de las maneras de los empleados.Un saludo
Caperucita, si lo has pasado mal es porque TU has incumplido "sus asquerosas" normas, que tienen perfecto sentido y estan ahí por una razon... Yo vuelo con ellos y nunca lo he pasado mal, simplemente CUMPLO las normas. No me parece tan dificil de entender vamos...
Te equivocas, yo no he incumplido sus asquerosas normas, simplemente me pongo en el lugar de esas personas a las que están tratando de una forma tan maleducada y vulgar, porque el personal de Ryanair, sobre todo el de tierra, no se caracteriza precisamente por sus malos modos.
Que a ti te la trae al pairo ver como dejan a unos pasajeros en tierra, es posible que injustamente porque sus normas, quiero decir "asquerosas normas" son totalmente arbitrarias, me parece estupendo. Simplemente yo soy más sensible y empática que tú y me afecta, y orgullosa de serlo. Un saludo
Sus normas NO son arbitrarias, estan bien claras desde el momento que se compra el billete,y una persona las incumple, se queda en tierra y punto, de verdad que no entiendo como esto se puede ver de otra forma. No me da ninguna pena gente así igual que no me da pena al que le ponen una multa por conducir por encima del limite de velocidad. O es que en este caso la culpa es también del policia que lo pilla, pero que no pilla a otros muchos??
Todo esto al margen de la educación de los empleados (que nunca debe faltar), pero que por otra parte tienen que ver constantemente como la gente intenta saltarse las normas al a torera, y encima montan una pataleta cuando no se salen con la suya...
Super Expert Registrado: 07-06-2010 Mensajes: 375
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Caperucita, creo que por tu salud en particular y por solidaridad para con el género humano en general debes dejar de volar con Ryanair. Porque a ver, una compañía que:
1- trata a los clientes como ganado
2- chantajea a los gobiernos
3- tiene normas arbitrarias (y asquerosas)
4- afecta considerablemente a tu sensibilidad y empatía.
Creo con toda sinceridad que el ahorro de unos pocos euros no compensa tanto sufrimiento y consternación. Debes llegar abatida de cada vuelo.
P.D. ¿En qué tienda del aeropuerto dices que a tu novio le dieron un martillo? _________________ Hong Kong, Singapur, Vietnam, Tailandia:
https://32diasdevacaciones.wordpress.com/category/asia/
Te agradezco el consejo walking, pero, como ya dije más arriba, por una cuestión económica, además viviendo en una isla, si quiero salir de aquí tengo que volar con ellos. Me reafirmo en todo lo que he dicho, que coincide básicamente con los números que expones. No se trata de cuestionar sus reglas, sigo insistiendo, si no de cómo se aplican y de los modales. No puede ser que tengan que pagar unas maletas, y, otras más grandes no porque no han sido probadas. El resultado es que la gente refunfuña por detrás como en el patio del colegio, sobre por qué pasa ésa y la mía no. Y os repito que nunca he tenido que pagar. No sé si ha quedado claro, lo habéis entendido o lo sigo intentando?
Lo del martillo no fue en España y yo no estaba presente así que ni idea.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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X Caperucita
La verdad es que lo creerás o no, pero en mis 13 años trabajando en diferentes compañías aéreas, el trato QUE EL PASAJERO da A LOS EMPLEADOS de Ryanair no lo había visto en mi vida.
Supongo que el resultado del trato que cualquier profesional del handling intenta dar se ve mermado si cada día un porcentaje realmente bajo pero muy sonoro del pasaje intenta engañar, y saltarse las normas (asquerosas o no, son las que HA ACEPTADO AL COMPRAR EL BILLETE), dejando en evidencia a quien sí las cumple.
Te pondré un ejemplo. Hagamos un ejercicio de empatia.
Si una persona se toma la molestia de medir su maleta, acudir 2 días antes del vuelo a preguntar y comprobar las medidas de su nueva maleta (algo que he vivido en persona), entrar en un foro como este a informarse para ver como imprimir su tarjeta de embarque o que quilos tiene de franquicia (si es que ha comprado una maleta para facturar).... Y luego el día del vuelo ve que cualquier pasajero ECHANDOLE MORRO quiere saltarse las normas y pretende ser mas listo que nadie pasando una maleta más grande de lo permitido, sin que nadie le diga nada... ¿pensarias que las normas SON ASQUEROSAS, O MAS BIEN UN CACHONDEO?
Las normas no son arbitrarias. Los empleados sí. Puedes encontrarte con empleados permisivos que harán que cuando YO haga mi trabajo, POR EL QUE ME PAGAN UN SUELDO, correctamente, a tí te parezca que soy un insensible o un incoherente. A mi ese empleado permisivo me está fastidiando mi puesto de trabajo. Si, fastidiando.
Otro ejemplo. Imagina que mañana vas a la carnicería, y le pides al empleado 2 kilos de solomillo, pero luego le dices, así con todo el morro, que te cobre solo 1... Y va el y te REGALA ESE KILO.
Ahora vuelves mañana, y otro empleado SE NIEGA A REGALARTE ESE KILO... ¿dirás que las normas de la carnicería son asquerosas? ¿o agradecerás la suerte que tuvieste el día que TE PERMITIERON IRTE CON UN KILO DE SOLOMILLO GRATIS A TU CASA?
Son puntos de vista, Caperucita, pero te aseguro que las normas no son ni asquerosas, ni abusivas. Son las que son para que precisamente Ryanair se convierta en tu primera o única opción de vuelo, ya que a otras compañías porbablemente NO LES COMPENSE VOLAR por el PRECIO QUE TÚ ESTÁS DISPUESTO A PAGAR.
Es así de crudo y así de simple. Para poder permitirnos viajes a según que precios, debemos renunciar a ciertos privilegios, como poder ir con el equipaje de mano que te de la gana a bordo...
¿Eso es tratar al pasajero como ganado? Yo creo que no, pero para gustos los colores.
Hunter entiendo tus argumentos pero cuando me refiero a que tratan mal a la gente lo digo porque he volado mucho con ellos y he visto muuuchas situaciones bochornosas en cuanto a la forma de tratar a algunos viajeros, que, hayan pagado más o hayan pagado menos, somos sus CLIENTES. No estoy justificando al que intente saltarse las normas, simplemente, como dices tú, las normas han de ser para todos las mismas, y cómo es posible que uno le hagan pagar por la maleta y al de atrás (las últimas pasan de mirarlas cuando hay prisa y van justos de tiempo), que lleva una maleta más grande que la tuya, no?. También he visto pasar bolsitos (algo que no entiendo porque dice un bulto) y, a veces. Riñoneras, otras veces no... jamás he visto a algún pasajero que se dirigiese mal al personal a priori; sí los he visto desconcertados, incrédulos y defendiéndose como podían de las palabras que les proferían los trabajadores.
También he comprobado que, dependiendo del aeropuerto, te encontrarás personal más o menos flexible y más o menos educado.
También ha habido personal, en concreto tripulación de cabina, majos, cachondos mentales y educados, aunque también dentro de este colectivo he visto malas contestaciones.
No sé si Ryanair os paga comisión u os tiene de vigilantes del foro XD pero la gente debe saber la verdad. Y mi experiencia durante 3 años volando mucho con ellos ha sido ésta.
Y ésta es mi verdad después de multitud de vuelos con ellos.
Hola chicos estoy un poco asustada desde que saque los billetes con esta compañia. Reserve en mayo para salir el día 8 sevilla barcelona y vuelta el 15
He leido las condicones generales, he visitado la oficina de esta compañia para solventar mis dudas, he medido las maletas con un medidor que me indicaron Pero después de lo leido en este tiempo....temo tener problemas con esto de las ruedas dentro o ruedas fuera, que nos separen de los niños con lo que como sale a las 8 ir a las 6.30 de la mañana hacer cola pero antes preguntar que nº de puerta tiene para el embarque y ahora tengo la duda de si me cobraran algo mas al facturar on line en fin no se si me merece la pena......
Ana1414, te estas agobiando en un vaso de agua... Si tus maletas cumplen las medidas (dices que las has medido) NO tendras NINGUN problema en absoluto.
NO os van a separar de los niños, eso no ocurre ni en Ryanair ni en ninguna compañia del mundo. Si el vuelo sale a las 8, teneis que estar allí sobre las 6:30. La puerta de embarque se anuncia 1 hora antes (y no la saben antes de eso, ni el día anterior), os poneis en la cola y entrais los primeros al avion, sin ningun problema.
Y NO te cobran nada por facturar online, ni por nada mas.
Gracias, me has tranquilizado ...... Por cierto puedo facturar con fecha de hoy la ida y la vuelta?
Gracias de nuevo , prometo contarme mi experiencia cuando vuelva¡¡¡¡¡
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Quote::
No sé si Ryanair os paga comisión u os tiene de vigilantes del foro XD pero la gente debe saber la verdad. Y mi experiencia durante 3 años volando mucho con ellos ha sido ésta.
Ejem... Ya que veo que hay mucha guasa con el hecho de "cobrar comisión" por dar mi opinión... Así que te puedo decir que cobro el mismo pastizal que cobras tú de la competencia de Ryanair por dar la tuya...
No me parece ni medio normal una afirmación así. Aquí se dan argumentos, y nadie está poniendo en duda los tuyos.
Y te diré que sí, que eres UN CLIENTE, pero un cliente, a parte de una sagrada lista de derechos, también tiene una serie de obligaciones, pues se trata de un CONTRATO DE COMPRAVENTA DE SERVICIOS, entre las que se encuentra la de cumplir con lo que se ha pactado, y el tamaño y cantidad de equipajes de mano entra dentro de esas obligaciones contractuales.
No dudo que te habrás encontrado a lo largo de tu experiencia como viajero con algún cafre trabajando para Ryanair. Yo también me he encontrado con cafres entre los pasajeros, pero no se me ocurriría decir jamás que TODOS LOS PASAJEROS SON IGUAL DE CAFRES ni que TODOS PRETENDEN ENGAÑAR.
El mundo, la vida, es así: hay variedad de personalidades.
Última edición por Hunterwasser el Mie, 29-08-2012 16:26, editado 1 vez
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