Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Tengo un problema con Ryanair y estoy bastante cagado. He rervado vuelo para cuatro adultos y un niño. El caso que a la hora de la reserva puse los nombres al azar y no sabia que el del niño iba el ultimo. El caso, que tengo al niño con plaza de adulto y a mi madre con plaza de niño. Aun no he facturado online ya que falta un mes para el vuelo. Tal vez esto se pueda arreglar en la facturación.Como tenga que pagar 110 euros por cambiar datos del billete me va dar un infarto.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Pues yo digo como Hunter
Yo tengo un hijo y supongamos que a mi y a mi marido se nos cruzan los cables y decido llevarme al hijo de mi vecino que supongamos son de edades parecidas y encima si son pequeñitos a ver quien le pregunta si es el, y vamos con mi libro de familia y digo que es mi hijo. Como saben ellos que el que está registrado en el libro de familia es el mismo que está conmigo. Eso es una cosa que yo jamás he entendido??? con un DNI o pasaporte esta la foto del niño y la huella pero en un libro de familia solo el nombre, fecha de nacimiento, padres y poco más.
Que alguien me lo explique!! _________________
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Indiana Jones Registrado: 05-01-2010 Mensajes: 2529
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Sobre el tema lo que dice la ley es lo siguiente: REAL DECRETO 1553/2005, DE 23 DE DICIEMBRE, POR EL QUE SE REGULA LA EXPEDICIÓN DEL DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD Y SUS CERTIFICADOS DE FIRMA ELECTRÓNICA: ".......Artículo 2. Derecho y obligación de obtenerlo.
1. Todos los españoles tendrán derecho a que se les expida el Documento Nacional de Identidad, siendo obligatoria su obtención por los mayores de catorce años residentes en España y para los de igual edad que, residiendo en el extranjero, se trasladen a España por tiempo no inferior a seis meses."....
No creo que nadie te pueda obligar a llevar y mostrar algo que no es obligatorio.
En cuanto a lo que dice Ixchel: un niño cambia mucho (estamos hablando de aquellos que por edad aun no se pueden comunicar) por lo tanto un DNI con una foto de un bebe de 8 meses es difícil que se reconozca cuando el mismo tenga 2 años. Lo de la huella no creo que, generalmente, se compruebe en ningún aeropuerto y por ninguna linea aérea.
Yo lo que creo es que, independientemente de que la ley este bien o mal, tenga muchos o pocos agujeros... Ryanair dentro del territorio español tiene que cumplir las normas y la legislación española igual que el resto de personas y compañías.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Pues la ley deberian de cambiarla y volar con una identificación valida con foto, que tanto no cuesta hacer el DNI, mi hijo lo tiene desde bien pequeñito y me lo hice para evitar estar cargando con el Libro de familia para todos lados.
Lo de la huella oi el otro día en la noticias que iba a empezar a emplearse en el control de pasaporte. A ver si funciona jejeje _________________
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Llevo tres días intentado comprar unos billetes en ryanair y no hay manera cuando voy a pagar me dice que hay un error de sistema... Alguien mas esta así?? Necesito urgentemente los billetes _________________ 2017 - Florencia - Hong Kong - Bali - Singapour
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Indiana Jones Registrado: 16-05-2007 Mensajes: 2987
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belise Escribió:
llevo tres días intentado comprar unos billetes en ryanair y no hay manera cuando voy a pagar me dice que hay un error de sistema... Alguien mas esta así?? Necesito urgentemente los billetes
Yo reserve hace poco por edreams.de como puse mas arriba y sin problemas
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Tengo un problema del cual me acabo de dar cuenta ahora, entre a chequear si mi vuelo habia subido y cuando meti las fechas no me sale en mio de las 6:30 de la mañana sino uno por la tarde. Para colmo tengo una conexion para roma a las 21:00 horas y no puedo coger ese vuelo
No me han enviado ningun email ni nada, entre en ver mi reserva de Ryan y por arte de magia me sale que el vuelo e a las 5 de la tarde, pero cuando yo lo compre y en mi email me confirman que es a las 6:30
Como debo proceder ahora????Dios que me da algo _________________
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Indiana Jones Registrado: 16-05-2007 Mensajes: 2987
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Ixchel. Escribió:
Tengo un problema del cual me acabo de dar cuenta ahora, entre a chequear si mi vuelo habia subido y cuando meti las fechas no me sale en mio de las 6:30 de la mañana sino uno por la tarde. Para colmo tengo una conexion para roma a las 21:00 horas y no puedo coger ese vuelo
No me han enviado ningun email ni nada, entre en ver mi reserva de Ryan y por arte de magia me sale que el vuelo e a las 5 de la tarde, pero cuando yo lo compre y en mi email me confirman que es a las 6:30
Como debo proceder ahora????Dios que me da algo
A mi me ha pasado eso alguna vez. Lo que suelen hacer es que te mandan un mail donde o aceptas el cambio que te ofrecen, que seguramente sea a ese de la tarde, o te devuelven el dinero.
Mira a ver como estan los vuelos el día antes para que puedas llegar al siguiente vuelo o mirar con otra compañia. De todas maneras llamales y pregunta porque si el vuelo es dentro de bastante, tardaran en mandarte el mail. Llamales a Irlanda por voip y te sale gratis.
Willy Fog Registrado: 11-04-2008 Mensajes: 10803
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En Noviembre al cambiar rutas y horarios puede pasar eso, que compras con horarios de verano y luego, ajustan a los de invierno... A mi me han cambiado el vuelo de horario tanto a la ida como a la vuelta pero me han mandado un E-mail pidiendo mi confirmación o que me devuelven el dinero. Mi vuelo es a Lanzarote desde Madrid.
Última edición por Pipi-61 el Vie, 28-09-2012 11:34, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Por voip???que es eso???
Para ese día tengo otro vuelo por otro aeropuerto cercano, preferiria cambiarlo por ese otro incluos está al mismo precio que lo compré.
Explicame lo del voip please que ahora mismo llamo _________________
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Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Contra pero no me han mandado nada aun y logicamente me gustaria cambiarlo cuanto antes _________________
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Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Yo tengo una oficina de Ryan en mi aeropuerto, allí me podrian hacer el cambio???
Veo que entonces con voipbuster, es gratis, solo tengo que descargarlo, me pongo a ello a ver si me cambia para el otro aeropuerto sobre la marcha o me devuelven el dinero y compro otro, menos mal que tengo la tarjeta de ryan porque sino vaya gracia _________________
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Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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De todas maneras he encontrado unos numero que si marcas primero como un movil y después el numero de inglaterra solo pagas como a movil y como tengo minutos a moviles en mi tarifa pues saldria gratis. Después cuando salga del trabajo los llamos y que me devuelvan el dinero directamente y compro por otro aeropuerto cercano que está mas barato que el que yo había comprado así que no me compensa el cambio aunque me lo pudieran hacer, y con lo que me ahorro pago la gasolina, vaya rabia, pero cosas peores se han visto.
Lo que mas me mosquea es que aun no me lo han notificado por email, se que aun queda tiempo pero si me avisan con antelación puedo comprar otro billete bien de precio, cosa que última hora no pasaria
Por cierto cuando pides la devolución te lo hacen rapidito o se tarden la eternidad. _________________
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Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Y otra cosa, si solo quiero devolución de un trayecto pues el otro no se ha modificado, me devuelven solo ese o la reserva completa??? _________________
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Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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Pues me acaban de asombrar gratamente.
1º lo del voip ese que decian no pude llamar, es que creo que tengo que recargar un dinero para llamar, no se, al final desistí.
Lo intente con numeros atravez de 902 y de llamara a un numero movil, pero no se puede llamar a ese numero de Ryan, sera porque su tarifa no es de numero normal fijo ingles, no lo se.
Al final decido llamar desde casa y ajo y agua con lo que hay. LLamo me dicen que espere que las lineas estan ocupadas, yo empiezo a temblar jejeje, pero no!!!!! enseguida me sale un chica, le doy el numero de la reserva y me dice que efectivamente hay un cambio que si quiero cambiar por otro vuelo o me devuelven el dinero. Al final le digo que si me deja cambiar de aeropuerto, que hay otro vuelo mas temprano y me comenta que si. Aunque ese vuelo estaba 3;50 mas barato por persona, le digo que si me devuelven la diferencia jejeje, logicamente me dice que no, pero decido cambiar para no estar con el rollo de la devolución y comprando otro que tiene sus riesgos.
ASi que rapido y eficiente ni 3 minutos al telefono.
Ole por Ryan pero a ver si ponen un numero español Carajo jejeje _________________
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