Orizonia: quienes son y lo que supondría su quiebra ✈️ Foro General de Viajes ✈️ p25 ✈️

Bueno nosotros mañana iremos a ver que pasa...tampoco puedo dejar de ir si tengo suerte y todod esta correcto,que lo dudo, pero bueno...habra gente que ni habra enterado.gracias de todos modos por la información.yo he pasado por una situación similar en el trabajo y se que no es facil..estemos en el sector que estemos estamos todos jodidos...ya os contare si hemos tenido problemas o no...ahora suerte a los currelas que os esperan días muy duros( lo se por experiencia) y en estos casos los clientes somos de todo menos tolerantes...

A todos los afectados,espero que podais solucionarlo de la mejor manera posible economicamente hablando,ya que los sueños ante unas vacaciones ya estan rotos
Saludos y suerte¡¡

Buenos días os comento nuestro caso. Tenemos viaje para la rivera para el 23 de marzo con vibo viajes, pero el contrato pone que la empresa organizadora es pullmantur, quisieramos si a nosotros nos afecta de la misma manera o perdemos viaje dinero o el viaje continuaria de la misma manera. Muchas gracias

Pues verdaderamente a nosotros no nos dieron ninguna explicación... Pero yo he llegado a la conclusión que es para contraer menos deuda y que el cliente se vuelva a pagar los hoteles y traslados. Porque a nosotros todas los paquetes con vuelos emitidos nos llego el Mail de modificación de reserva que me cancelaban hoteles y dejaban vuelos, nos quedamos a cuadros. Al final hemos conseguido arreglar las reservas, perdiendo dinero de nuestro bolsillo evidentemente.

A mi todo esto me da mucha pena y rabia, tanto por la gente que va a perder su viaje y su dinero como, sobre todo, por los que van a perder su trabajo, que es mucho peor.

Y también me da mucho miedo. ¿Ahora cómo nos fiamos a la hora de reservar un viaje? ¿había rumores o indicios? ¿dónde se puede buscar información?

Yo suelo reservar con El Corte Inglés, ¿hay algún rumor sobre esta agencia?

Van saliendo noticias aunque sean con cuentagotas de viajeros afectados:

Cientos de turistas españoles, afectados por los problemas de pago de Orizonia

Las grandes marcas suelen hacer grandes quiebras. Hay un dicho que es cuanto más grandes son, más ruido hace al caer. Hoy en día no estamos nadie exentos de que esto nos pase. Pero por lo general las grandes empresas viven del circulante que tienen en caja, pagando proveedores a 90 días. Si les quitas ese circulante y les haces prepagar los viajes, los hundes. En cambio los pequeños, vivimos prepagando viajes y no especulamos con circulante en caja que no es nuestro, porque tenemos que pagar antes de que el cliente viaje.

Para qué te hagas una idea del panorama actual:

-El corte inglés ... Esta en un ERTE
-Globalia(halcón, travélplan, air Europa, pepecar...) están en un ERTE y además de momento a "tirado" 15 millones de € a la basura, si Orizonia se hunde.
-Orizonia , actualmente esta herida de muerte, desde el viernes que no ingresa ni un duro , la imagen de confianza destrozada, todos sus proveedores le piden prepago( esto no lo puede asumir), y sin contar cuanto debe en millones de €.
-Nautalia , propiedad de Pullmantur, que este a su vez es propiedad de Royal caribbean, que Pullmantur, en Enero le tuvo que desviar Royal Caribbean 300 millones de €, es decir, el 97% del beneficio para que no se hunda Pullmantur. comunidad.hosteltur.com/ ...-306-kilos -http://economia.elpais.com/economia/2013/02/04/actualidad/1360008258_264700.html

Los relativamente fuertes del sector, están todos tocados, los pequeños tenemos menos gastos, por lo que sobrevivimos más fácil, pero también dependemos de los grandes, por ejemplo, de mayoristas como los de Orizonia o los de Globalia o los de Pullmantur, etc...que si ellos se hunden, seguro que nos salpican a nosotros también.

Resumen: El sector esta hecho un cuadro, porque no se mueve dinero y la crisis esta destrozando todo lo que en época de bonanza funcionaba. Por lo que es imposible decir, viaja con viajes X que son los más seguros y no van a caer, etc... Es imposible de garantizar nada a día de hoy.

Pues depende de que Orizonia (Vibo) haya pagado o no a Pullmantur y, en caso de que no hayan pagado, como se lo tome Pullmantur.

Muchas veces las empresas pagan a 90 días vista y eso supone que si el que da el servicio cree que no va a poder cobrar, corta el grifo, sobre todo si hay deudas anteriores no satisfechas.

Gracias por tu respuesta masvacatas. Visto lo visto, lo mejor va a ser coger el coche y hacer kilómetros.

Gracias por tu explicación masvacatas, sinceramente habrá que seguir planteandose el ir por libre como está la situación con las mayoristas, etc.. Y en paises de fuera que no me atrevo tanto por no saber ingles, pillarme insitu en alguna agencia local excursiones sueltas, porque sino no viajamos a este paso, iva a probar turquia con agencia nuevamente, pero ya creo que ni Club 5 Estrellas ni nada.. No me fio, igual mejor por libre e ir pillando alla lo que sea. Lo siento por las agencias de aquí pero es que sino no viajamos.
Y más me apena tantos trabajadores que se queden sin su trabajo ni manera de subsistir, con lo mal que está este país. En fin.. Pinta todo negro.

Así es . La inseguridad es total , pero no solo en agencias y touroperadores , desgraciadamente esto es una cadena. Mirar como esta Iberia , os acordáis de Spanair ?? De Air Madrid ?? De Air comet?? Y por desgracia las q nos faltan por quebrar ... El problema es que no hay dinero y el que hay no se mueve . Voy más allá en otros sectores , por ejemplo con las entidades bancarias ... Donde depositamos nuestro dinero ?? Debajo del colchón ?

Resumiendo : La situación desastrosa del país es lo que nos esta llevando a todos estos casos en todos los sectores , que hace que no podamos tener ningún tipo de garantía en ninguna de las acciones importantes de nuestra vida cotidiana ...

Edito: Esta todo muy complicado, nosotros como agencia tenemos que pagar los viajes entre 7 días y 48 horas antes de que el cliente viaje. Por tanto,que garantía tenemos de que un touroperador que tiene el viaje cobrado no quiebra y nos deja tirados a los clientes con el viaje pagado? Ninguna garantía tenemos por desgracia. La garantía que nos ofrecen es darnos crédito a 30 días, pero quien le garantiza entonces al proveedor que la agencia de viajes le va a pagar? Pues nadie, entonces la garantía es un aval bancario, pero cuesta dinero y encarecería la distribución , todo el mundo quiere viajar lo más barato posible, por lo que es la pescadilla que se muerde la cola.

Otra solución en este sector sería, hacer lo que hacemos algunas agencias y otras muchas están empezando a hacer. Contratar directamente con aerolíneas y agencias en destino, pero por ejemplo, quien te garantiza que reservas un circuito por Grecia en Febrero para viajar en Agosto y la agencia de Grecia que me vende los circuitos no quiebra en Julio y nos deja tirados. O que compramos en febrero el billete con Iberia para ir en Agosto y en junio quiebra Iberia... Aunque tampoco es ninguna garantía como esta la cosa actualmente. Evidentemente los seguros de anulación no se hacen cargo de estas quiebras.

Es complejo todo debido a la situación económica que vivimos.

Jefe, lo has explicado muy bien.
Así es...
Lo unico que ha hechoOrizonia, ha sido portersem para evitar, que algun nervioso, presente el concurso de acreedores y que el juez se lo de, con lo que Orizonia, si que irremediablemente entaria en la Antigua suspension de pagos o Concurso de acredsdores, acutal.
Hay que esperar. Aparte, pienso también, que si Globalia ha adrelantado 60 millones de euros, por el negocio que comporta Orizonia, vibo viaje y cia, no creo que los tire así como así.....
Y espero que por una vez, el gobierno tengas en cuenta que son 5000 mas que se van la agrete.
Hay quie espera.
Spa... Muy bien explicado, gracias.
Nopsotros, nuestro fluvial cMoscu St. Petebsurgo, lo hemos cogido todo con Vibo y hemos hecho dos entregas a cuenta.
Ahí estamos.
Saludos..

Sandra el problema esquelas cuentas de todo Vibo, estan bloqueadas, de donde van a sacar el dinero para devolvertelelo.....?
Es como nostros que hemos hecho dos entregas a cuenta, para nuestro curecero de Moscu a Dt. Petesburgo, con Politours.
is hemos pagado y el dinero, lo tengo claro que no haddesaparecido, ese no es el problema--- El problema es que esta en cuantas de vibo..... Y estan bloqueadas..
Que hacer?
El martes... Hay que esperar.. No obstante, tengo esperanzas, porque Orizonia se ha cubierto presentando un PRE-concurso ,para evitar que cualquier acreedor le presente elconcurso de acreedores, lo que si lla olbigaria a entrar en conucrso.
A ver, que pasa...
A mi y mi grupo, los cosacos, 12 de mayo de Moscu a St. Petesburgo, mas daño, no nos pueden hacer. Nos han levantado una cantidad considerable, de momento estamos si viaje, pero conservamos la vida, que la debemos aprovechar para pedri responsabilidades a quien toque.
UN saludo desde la desilusionda girona

ANtonbio entre ellos en grupo de los Cosacos, del 12 de mayo que haciamos Moscu Sant Petesburgos, con Politours.
Sabes que es triste....?
Que no se han ñllevado un duro...
Sino que el dinero esta en las cuentas bloqueado...
Sin que puedan tocarlo... Porque si lo permitieran, a nostros solo nos tienen que hacer una cosa... Pagar todo el importe que mhemos enviado a Politours y a Finair o Iberia y el resto, nostros mismos, lo pagaremos irectamente a dichas agencias.
Pero al no poder sacar un clavo, aquí estamos....
El unico confort es que no se lo han llevado AUNNNNNN..
Saludos corialdes desde la desesperada Girona

Ante todo mi solidaridad con los trabajadores de las diferentes empresas implicadas, que una cosa es perder un viaje con toda la fustración que conlleva y otro mucho mas grave perder el trabajo en los tiempos que corren.

Dicho lo cual, tengo un viaje contratado a Riviera Maya para mayo con Atrapalo. He pagado el 40%, he intentado durante el fin de semana contactar con ellos pero no ha sido posible, creo que el mayorista es Solplan y la compañia aerea Orbest (o sea que lo tengo crudo) también contrate el seguro de anulación (maaardita letra pequeña que nunca leemos) pero creo entender solo cubre el incumplimiento del usuario en los supositos correspondientes pero no a la parte contratante de la primera parte (intento llevarlo con un poco de humor y no caer de momento en una depresion, porque este pais se va a la ...)

Lo logico es que Atrapalo se hiciera cargo, ya sea de la devolución del dinero o recolocación (extra al canto).
Mañana intentare hablar con Atrapalo, pero la duda que tengo es si vosotros bloquearias el pago de la targeta de credito (no se si es posible) el pago lo hice hace unos diez dias)
Si alguno de vosotros sabe del tema agradeceria la ayuda.

Yo escribo como agencia independiente (no de grupos franquicia) sobre una experiencia que tuve hace 4 años con otro proveedor que quebro, aunque no otuvo tanta repercusión como Orizonia pero también lo anunciaron en la tele " Dahab Travel" que llevaban la zona oriente medio y a mi me pillo con 4 personas para semana santa que faltaban solo 4 días para su salida. Es una experiencia horrible, pero mi gran y en ese momento fantastica idea y costumbre de hacer todo a medida y comprar los billetes a la compañia aérea para tener mayor control desde la agencia y a Dahab solo los servicios terrestres me salvo del hoyo, y sobre todo a los clientes. Menos mal que teniamos los billetes comprados y sin problemas para volar, pero la empresa Dahab ya habia cobrado del cliente y de mi como agencia y entro en quiebra y no les iban a ofrecer los servicios cuando llegarán a Jordania, por lo que desde la agencia contactamos con la empresa de Jordania que les ofrecia los servicios, la cual habia tenido que cortarles el grifo a Dahab por no pagar y reservamos de nuevo el viaje directamente. En este caso nos responsabilizamos desde la agencia del pago y el cliente viajo sin ningun problema y volvieron encantados.
Evidentemente este coste nos toco reclamarlo al seguro de responsabilidad civil que tenemos todas las agencias y al final los seguros se hicieron responsables de estos costes.
De las agencias de mi grupo todas actuamos muy parecido y no se quedaron clientes colgados,pero hubieron casos que si les ocurrió.

El problema grave de aquí es que aunque hayais dejado una señal, si Orizonia quiebra, costará recuperar ese dinero por parte de vibo. Es super injusto porque el viaje desde vibo aun ni lo han pagado al mayorista, y evidentemente menos al receptivo local.
En el caso de haber comprado en otra agencia que no sea vibo, tendreis la oportunidad de recuperar el dinero o cambiar el viaje por otro que os ofrecerán para no perderos como clientes.

Y sobre un comentario que he leido de que la única solución es viajar por libre, no es así, hay muchas agencias que organizamos viajes a medida con proveedores locales receptivos en destino y organizamos nosotras mismas el viaje. Evidentemente como ha dicho el compañero masvacatas, también puede quebrar la compañia aérea o el receptivo local (más dificil claro), pero tanto contratando por agencia como tu directamente te puede ocurrir lo mismo. Y siempre desde la agencia tenemos más recursos para solucionar el problema y sobretodo últimamente que tenemos que tener la mente más despierta.

Intentalo hablando con atrapalo porque como he dicho en mi mensaje anterior,alñ no comprarlo con Vibo, ellos me refiero a atrapalo aun no lo han pagado y deben darte una opción de viaje con otro mayorista o devolverte el dinero. Si se quedan tui dinero, ponles una reclamación porque serían unos jetas. Otra cosa es con Vibo sobretodo las agencias propias, porque fijaros si son franquicia de Vibo que será como cualquier agencia, su dinero es del dueño y no de Orizionia,y oslo deberían devolver también.

Interesante comentario. Esto es lo que nos salva a muchas agencias. Cada vez más se va a contratar en destino, la touroperación esta desapareciendo poco a poco.

No es exactamente así

-El ERTE afecta a Travelplán, Ecuador y Halcón viajes.
-El ERE afectó a Air Europa, pero lo realizaron en 2012.

... Lo de "tirar 15 millones", està por ver en cuanto aparezca la letra pequeña de los contratos, despejaremos la incógnita...pero intuyo que Globalia se va a cobrar ese importe al peso; concretamente en hoteles y aviones.

...al tiempo

Hola masvacatas, tienes razón que por desgracia nosotros somos responsables y luego debemos pedirles explicaciones a Orizonia. Por si te puedo ayudar a ti u otras agencia sobre el seguro de responsabilidad civil, según hable con mis abogados en su día tienes que pedir a los clientes que te hagan una reclamación a ti directamente por escrito por negligencia de haberles asesorado sobre ese proveedor. El seguro de responsabilidad civil no cubre las quiebras, pero si cubre tus negligencias por ello tienes que demostrar que ha sido una negligencia tuya con una reclamación del cliente.
Hablalo de todos modos con tus abogados o grupo de gestión por si hubieran cambiado la normativa, pero miralo bien antes de dar un paso con el seguro sino se lavarán las manos.

Aunque no es por animos pero yo tarde 1 año en cobrarlo,espero que para futuras veces se cambien estas leyes y se proteja a los menos culpables que son el cliente y las minoristas.

Por suerte para mi los clientes que tenia viajando iban con Gowaii

Y animo a los trabajadores de Vibo y Orizonia que no tienen ninguna culpa de lo que esta ocurriendo, entiendo que debe ser horrible la situación y encima sin que te dejen dar una solución por que no está en vuestra mano.
Espero que se solucione todo de la mejor forma posible, y no hagan los directivos como Marsans, que eso no nos beneficia a nadie.