Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
¿Sabéis si los de Air Asia son muy estrictos con el equipaje? a la hora de comprar el billete no cogí facturación de equipaje y no tengo claro si me dejarán pasar mi mochila. Es de las medianas, llevaré unos 12kg. En caso de que tenga que pagar ¿Sabéis cuánto hay que pagar por exceso de equipaje?
¿Sabéis si los de Air Asia son muy estrictos con el equipaje? a la hora de comprar el billete no cogí facturación de equipaje y no tengo claro si me dejarán pasar mi mochila. Es de las medianas, llevaré unos 12kg. En caso de que tenga que pagar ¿Sabéis cuánto hay que pagar por exceso de equipaje?
Últimamente son estrictos, antes eran permisivos pero a base de abusos se han vuelto estrictos. No se el tamaño de tu mochila pero si ves que excede a lo que marcan en la web mejor que añadas equipaje online, hacerlo en el aeropuerto es más caro.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Hola, tengo un montón de dudas antes de viajar con Air Asia, la primera es, facturamos maleta, por lo que leo en todas las FAQs al respecto es hacer el check-in on line.. Y después qué? Al mostrador a facturar las maletas?
Otra es, que narices es esto que dicen de:
Quote::
What happens to my baggage upon check-in?
We will take custody of your checked baggage upon check in, and issue a Baggage Identification Tag for each piece of checked baggage.
Please note your checked baggage must have your name or other personal identification affixed securely to it.
No lo entiendo, qué procedimiento siguen?
Otra duda, si son muchas, es si alguien ha ido a Koh Samui con el transfer desde Surat Thani, si sabeis a donde hay que dirigirse, está claro?
Hola, tengo unas dudillas con respecto a Air Asia.
1) ¿El servicio es punto a punto, tipo Ryanair? Es decir, que si hago un Siem Reap-Phuket con escala en Bangkok ¿tengo que recoger las maletas y volver a facturarlas?
2) Mi vuelo desde Seam Reap a Bangkok, es de 12:15 a 13:10 y luego veo que salen vuelos de Bangkok a Phuket, a las 14:40 (muy apurado) y las 16:15 (factible). Mi pregunta es si compro para las 16:15 pero podría meterme en el de las 14:40 ¿me dejarían?
Saludos.
_________________ 2018: Gran Canaria-Rusia-China-Taiwan
2017: India-Jordania-Omán-China-Malasia-Camboya-Vietnam
2016: Gran Canaria-Moscú-Norte de Italia-Eslovenia-Croacia-Albania-Grecia-Nepal-Kuala Lumpur-Mauricio-Sudáfrica-Swazilandia
2015: Nueva York-Moscú-San Petersburgo-Gran Canaria-Pekín-Japón-Filipinas-Corea del Sur-Goa-Kerala
2014: Camboya-Gran
hola, tengo unas dudillas con respecto a Air Asia.
1) ¿El servicio es punto a punto, tipo Ryanair? Es decir, que si hago un Siem Reap-Phuket con escala en Bangkok ¿tengo que recoger las maletas y volver a facturarlas?
2) Mi vuelo desde Seam Reap a Bangkok, es de 12:15 a 13:10 y luego veo que salen vuelos de Bangkok a Phuket, a las 14:40 (muy apurado) y las 16:15 (factible). Mi pregunta es si compro para las 16:15 pero podría meterme en el de las 14:40 ¿me dejarían?
Saludos.
A la primera pregunta, si, es punto a punto, tendrás que recoger maletas y volver a facturar.
A la segunda...no lo sé, creo que no, pero no estoy segura, a ver si alguien te puede orientar mejor
Saludos
_________________ El Mundo es un libro y los que no viajan sólo leen una página...
Yo he cogido estos días un vuelo con ellos de Bali a kuala Lumpur y nos miraron el equipaje de mano, ni siquiera lo pesaron. Me imagino que dependerá de cada aeropuerto, persona o si el vuelo va lleno....
Me deja modificarlo, tendré que pagar 40 euros mas por persona, pero me surge otra duda, facturamos maletas, el problema es que llegaríamos a las 13:50 y el siguiente vuelo tb de airasia es a las 14:40. Por lo que he leído en su pagina web las maletas van a destino final. Creéis que me dará tiempo? Si no tendríamos que estar mas de 3 horas en el aeropuerto que perderíamos de nuestra corta visita a singapur.
_________________ 2013: Italia y preparando Singapur-Indonesia y Malasia
2012: Maldivas-Dubai-Bangkok-Camboya y Vietnam
2011: Praga-Budapest-Nueva York-Philadelphia-Washington-Niagara-Mil islas-Crucero Explorer of the Seas-París
2010: Tailandia-Londres
2009: Dublín-París-Turquía-Mallorca
2008: Rivera maya-Túnez
Había cogido seguro de cancelación y pagado por maletas, creéis que el seguro me lo pagara, y si no que me devolvieran el dinero de tasas y asientos?
_________________ 2013: Italia y preparando Singapur-Indonesia y Malasia
2012: Maldivas-Dubai-Bangkok-Camboya y Vietnam
2011: Praga-Budapest-Nueva York-Philadelphia-Washington-Niagara-Mil islas-Crucero Explorer of the Seas-París
2010: Tailandia-Londres
2009: Dublín-París-Turquía-Mallorca
2008: Rivera maya-Túnez
Hola.
El día 24 cogemos un vuelo desde CM a Phuket y el 29 la vuelta hacia bkk.
Tengo impresos unos documentos que ponen arriba izqda air asia, en la dcha travel itinerary, luego un cuadro con booking details (con un código de barras, booking number y unas letras, booking date, name, address...), después guest details (nombres de los 2), flight details (flight, departing, arriving...), asientos....
Me podéis decir si eso son los billetes o la reserva?? tengo que hacer el check in on line?? tengo un poco de lío con esto... Facturamos 2 maletas.
Hola
Acabo de llegar de mi viaje a Camboya y mi experiencia con Air Asia ha sido penosa. Contraté un viaje con ellos de Bangkok a Phnom Penh y en el viaje de ida me perdieron una de las maletas y la otra aparecio con un asa rota. El precio por facturar estas maletas fue de 2220 baht thai que en euros son unos 53€. Una de las maletas pesaba 16 kg. Y la otra era lo que aquí consideramos equipaje de cabina, no llegaba a los 11 kg, pero ellos en cabina solo te dejan pasar 7 kg por pasajero. Hice la reclamación de la pérdida de la maleta y dejé la dirección del hotel para que me avisaran en caso de que apareciese. No obstante, al llegar al hotel, tuvieron la amabilidad de llamar al aeropuerto para preguntar si había aparecido, en un vuelo posterior y dejaron instrucciones de que nos avisaran. Hemos estado 2 semanas sin esta maleta, y en el viaje de regreso, preguntamos en pérdidas de equipajes, y allí la tenían. Explicamos a Air Asia lo que nos ha pasado para que no nos cobren la facturación de la maleta en el viaje de ida, pero nada. 74$ que pagamos por el equipaje, y ademas nos tuvimos que comprar ropa y zapatos y 2 mochilas pequeñas que llevamos como equipaje de mano por si las moscas. Yo, desde luego, nunca mas con Air Asia. Lo barato, me salio caro.
Hola
Acabo de llegar de mi viaje a Camboya y mi experiencia con Air Asia ha sido penosa. Contraté un viaje con ellos de Bangkok a Phnom Penh y en el viaje de ida me perdieron una de las maletas y la otra aparecio con un asa rota. El precio por facturar estas maletas fue de 2220 baht thai que en euros son unos 53€. Una de las maletas pesaba 16 kg. Y la otra era lo que aquí consideramos equipaje de cabina, no llegaba a los 11 kg, pero ellos en cabina solo te dejan pasar 7 kg por pasajero. Hice la reclamación de la pérdida de la maleta y dejé la dirección del hotel para que me avisaran en caso de que apareciese. No obstante, al llegar al hotel, tuvieron la amabilidad de llamar al aeropuerto para preguntar si había aparecido, en un vuelo posterior y dejaron instrucciones de que nos avisaran. Hemos estado 2 semanas sin esta maleta, y en el viaje de regreso, preguntamos en pérdidas de equipajes, y allí la tenían. Explicamos a Air Asia lo que nos ha pasado para que no nos cobren la facturación de la maleta en el viaje de ida, pero nada. 74$ que pagamos por el equipaje, y ademas nos tuvimos que comprar ropa y zapatos y 2 mochilas pequeñas que llevamos como equipaje de mano por si las moscas. Yo, desde luego, nunca mas con Air Asia. Lo barato, me salio caro.
Pues vaya mal rollo, no??? y todo el viaje preocupados por la maleta!! una pena tu experiencia!!! aunque muchos de los que hemos viajado con ellos hemos tenido una experiencia positiva. A veces el trabajo de ciertas personas (en este caso el de tierra del aeropuerto de Bangkok de la compañía) echa por tierra la reputación de la misma. No creo que se pueda generalizar, en otros sitios funciona estupendamente. Pero es bueno saber tu experiencia en Bangkok con ellos. Gracias.
Finalmente vamos a viajar con una mochila de 40 l y una bolsa de deporte pequeña, ninguna de las dos cumple las medidas por los pelos, pesan menos de 7 kg, pero por si acaso he cogido la facturación de equipaje.
Ayer hice el check in online de los dos vuelos.
En fin, si me ponen pegas la facturo y si no, lo subo.. En KL y Singapur os suena haber visto para plastificar las maletas? me da un poco de mal rollito llevar bolsillos que se abren solos.. Jeje.
Hola, estoy mirando las condiciones de equipaje de mano (odio facturar, pierdes mucho tiempo y encima te pueden perder las maletas), pues bueno sus condiciones son las siguientes:
Each guest is allowed one piece of cabin baggage AND 1 laptop bag OR 1 handbag on-board. The main cabin baggage shall not exceed 56cm x 36cm x 23cm and does not weigh more than 7kg. This baggage should also be able to fit under the seat in front of you or the overhead compartment.
La maleta que tengo es modelo standar ryanair, de 56x40x20, espero que no tenga problema con las medidas, pero te hacen comprobarlo con las tipicas cajitas de metal?
Y lo de meterlo debajo del asiento delantero?? Una maleta de ese tamaño no cabe ni de chorra, supongo que se referiran a la mochila (tipo cole), que esa si debe caber.
Vamos, que en general, querria llevar mi troley tamaño ryanair y una mochila tipo cole, ¿alguno ha ido con estos tipos de bultos y ha tenido problema?
Hola, estoy mirando las condiciones de equipaje de mano (odio facturar, pierdes mucho tiempo y encima te pueden perder las maletas), pues bueno sus condiciones son las siguientes:
Each guest is allowed one piece of cabin baggage AND 1 laptop bag OR 1 handbag on-board. The main cabin baggage shall not exceed 56cm x 36cm x 23cm and does not weigh more than 7kg. This baggage should also be able to fit under the seat in front of you or the overhead compartment.
La maleta que tengo es modelo standar ryanair, de 56x40x20, espero que no tenga problema con las medidas, pero te hacen comprobarlo con las tipicas cajitas de metal?
Y lo de meterlo debajo del asiento delantero?? Una maleta de ese tamaño no cabe ni de chorra, supongo que se referiran a la mochila (tipo cole), que esa si debe caber.
Vamos, que en general, querria llevar mi troley tamaño ryanair y una mochila tipo cole, ¿alguno ha ido con estos tipos de bultos y ha tenido problema?
Gracias !!!
El equipaje de mano se deja sin problemas en los compartimentos superiores que hay en los aviones, si estuviera lleno se puede dejar debajo del asiento, salvo en las filas donde están las salidas de emergencia.
No suelen pesar el equipaje de mano ni medirlo, aunque ultimamente ya son más estrictos, años atras la gente, sobre todo asiáticos, viajaban con un montón de bultos de mano y no pasaba nada, he llegado a ver familias de 3 componentes que llevaban más de 10 bultos y tan tranquilos. Ahora ya son más estrictos tanto en numero de bultos, teoricamente uno por persona sin contabilizar el bolso de mano de una mujer o un portatil, etc, pero de momento aun siendo estrictos no lo son como compañias como Ryanair, Easyjet, Vueling ...
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
No no, si estoy satisfecho con que se haya solucionado
Ahora estoy intentando cerrar el ultimo vuelo que me queda, de Krabi a BKK.
Lo voy a hacer con Thai lo unico que no entiendo es que no me deje aumentar el peso de la maleta, no me da la opción en todo el proceso.¿?
No no, si estoy satisfecho con que se haya solucionado
Ahora estoy intentando cerrar el ultimo vuelo que me queda, de Krabi a BKK.
Lo voy a hacer con Thai lo unico que no entiendo es que no me deje aumentar el peso de la maleta, no me da la opción en todo el proceso.¿?
Volveré a intentarlo
en Thaiairways no se paga por la maleta que vas a facturar, lo que no recuerdo cual es el peso permitido, tendrias que mirar las condiciones no creo que sea menos de 25 kilos
Con Thai el peso permitido es de 20kg por defecto. El problema es que todo el viaje con emirates y air asia tengo 30kg. Y ya se sabe que en Tahilandia, lo de comprar, es una asignatura muy sencilla y justo en el ultimo vuelo el peso máximo baja a 20kg. Seguro que tiene solución pero en otras compañías es sencillo durante el proceso de compra.
Habra que seguir
A fuerza de golpes se aprende ( y por no leer la letra pequeña)
He modificado el peso de las maletas en un vuelo de air asia, a la baja, le he quitado 10kg,.
Me lo permite hacer y en la factuara respecto de la inicial baja 1000 Thb en el epigrafe del peso del equipaje.
Pero al final añaden una linea en la que aparece "spoilage" y te cobran 1000Thb
... Con lo que nos quedamos igual.
Cambias el peso a menor pero no se repercute en el precio final
Hola, son muy maniáticos en Air Asia con el equipaje de mano como en Ryanair? Haría un trayecto DMK-KBV y vuelta.
Saludos.
_________________ 2018: Gran Canaria-Rusia-China-Taiwan
2017: India-Jordania-Omán-China-Malasia-Camboya-Vietnam
2016: Gran Canaria-Moscú-Norte de Italia-Eslovenia-Croacia-Albania-Grecia-Nepal-Kuala Lumpur-Mauricio-Sudáfrica-Swazilandia
2015: Nueva York-Moscú-San Petersburgo-Gran Canaria-Pekín-Japón-Filipinas-Corea del Sur-Goa-Kerala
2014: Camboya-Gran
Yo tampoco.
Era un aviso a navegantes que, como yo, no lo tengan claro reserven con Kg por si acaso, y teniendo en cuenta que el vuelo a casa es con compañías que permite 30kg pongan ese tope en todos los vuelos y te dejen modificarlo, pero sin que se refleje en la factura.
A lo mejor tenemos que estar agradecidos por no tener recargo por la modificación
Yo, con la misma previsión que tú e ste verano reservé en el momento de comprar el vuelo con airasia 2 maletas de 25 Kg ya que venía de bali donde iba a hacer un montónd e compras y el vuelo de vuelta internacional con Emirates permitía 30 kg.
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro