Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hice una reclamación a lufthansa por dejarnos tirados como perros en un aeropuerto y me contestaron. En ella accedian a abonarnos unos gastos que tuvimos y me pedian mis datos bancarios, ¡Pero no viene ninguna forma de contactar con ellos para enviarles mis datos!Moviendome he conseguido una dirección de email: lufthansa.europe.es@dlh.de
Les he mandado un correo y me lo devuelve. Alguien sabe otra forma de contacto para este tipo de situación?
Lufthansa dispone de oficinas en España. Mira por su web y creo que hay algún teléfono 902.
Para reservas con ellos a veces lo hecho via teléfono y no por internet.
Con decirte que estos son de los pocos que todavía te ponen una bandeja con comida en Europa (y sin cobrar por ello ) creo que está dicho todo. Es la compañía de bandera alemana. Es buena.
Saludos.
_________________ Tell them of what thou alone hast seen, then what thou hast heard, and since they be children tell them of battles and kings, horses, devils, elephants, and angels, but omit not to tell them of love and suchlike. Rudyard Kipling
En mayo voy a bali y salgo desde Frankfurt a las 12:30.
Y el vuelo con lufhansa desde Barcelona lo cojo a las 7 de la mañana y llego a Frankfurt a las 9.
Es suficiente tiempo con antelación 3 horas y media, suponiendo que no haya ningun atraso??
Es que me han comentado que el aeropuerto de Frankfurt es enorme...
Nosotros hemos viajado en varias ocasiones con ellos a Roma, Budapest, y China, siempre haciendo escala en Munich y de momento estamos bastante contentos, aunque siempre puede haber alguna pequeña pega, ya se sabe que nadie es perfecto.
Respecto al tema de la escala, nosotros en uno de los vuelos con escala en Munich, que creo que es incluso más grande que el de Frankfurt, teniamos dos horas de escala pero el avión salió con retraso y llegamos a Munich muy justitos de tiempo, (si hubieramos salido puntuales de origen nos hubiera dado tiempo de sobras), pero el personal de lufthansa fue muy eficiente y nos acompañaron personalmente a las personas que estabamos a punto de perder la conexión por los pasillos de dentro del aeropuerto de Munich para ir más deprisa y llegamos a tiempo, aunque imagino que esto es norma también para otras compañias
Nosotros viajamos Madrid-Frankfurt con LF para ir a Bali hace dos años y muy bien. Teníamos 4,5 horas y nos sobró mucho tiempo. Como compañía decirte que sin problema, que ya es mucho decir.
Por cierto, por si no lo has cogido todavía, desde Barcelona tienes vuelo directo a Singapur y luego desde allí puedes ir a Bali, lo que no sé si te saldrá más caro. Llevan año y medio saliendo desde Barcelona, con la compañía Singapur Airlines.
Sobre Lufthansa, pues al margen de un pequeño incidente (que realmente no era culpa de ellas) me parecio una compañia con un servicio bastante adecuado, ..., tampoco descubro nada nuevo.
Euse91: Segun como les de, yo he ido con algo de exceso en alguna ocasion pero no m cobraron sobrecargo (claro que era un trayecto largo), tan solo la etiquetaron de forma especial. Intenta aproximarte mas a esos 20kg, porque quiza en trayectos cortos sean mas rigurosos....y mas siendo alemanes jej.
Yo fui de Palma a Berlin y todo fue excelente. Clavaron el horario,muy buen servicio, asientos de piel nuevos( Recaro). Una maravilla de avión. En ese mismo viaje volé de Berlín a Londres en un avión muy pequeño y tamíén fue todo muy bien, desde la facturación hasta la recogida de equipajes. Es nuy buena compañía.
Entre lufthansa y Air France no tengo dudas que a igual precio de billete me quedo con lufthansa. El servicio es excelente y siempre que viajo con ellos son muy puntuales.
Ademas siempre tienen ofertas, bien sea para un destino u otro.Consultad su web en español y vereis las ofertas en cada momento. Un saludo.
Ohhh guao, en frankfurt hay personas q hablen el spanol, ojala q así sea, yo hago escala allí en terminal 1 y tengo una hora saliendo de allí mismo para abordar a otro avion, por lo que he leido y me han informado es facil de encontrar los panelers , claro , no esta demas llevarse una cartita en ingles solic socorro.
Yo vole con esta compañia en Junio pasado de Barcelona a Alemania y el avion para mi es de los mejores en los que he viajado. Yo mido 190cm y fui muy comodo todo el trayecto. Los asientos de piel y bastante anchos por lo que no creo que te tengas que preocupar, como dicen por aquí es de las mejores compañias de Europa. Un saludo
Sobre la calidad de los aviones en LUFTHANSA, cuidado que yo he tenido una experiencia reciente, en el vuelo de regreso desde Bangalore a Franckfurt. Eramos un grupo de treinta personas, y se nos asignaron los peores asientos, en mi caso entre dos caballeros uno de los cuales por su peso y volumen corporal ocupaba parte de mi asiento. El espacio del que disponíamos era inferior a la nave del vuelo de ida, y nada de pantallas individuales, o cualquier otra clase de comodidades!!!
YO TAMBIEN VIAJE CON LUFTHANSA, ME GUSTO LA ATENCION AL PUBLICO Y LA COMIDA, PERO EN LO QUE RESPECTA A ASIENTOS SI SON INCOMODOS, MUY ANGOSTOS, Y AVION NO NUEVO,
Chicos no se si este es el foro para introducir esta información sino lo es pido a las moderadoras que sepan que hacer con este mail que me ha llegado.
--- El vie, 6/2/09, Lufthansa escribió:
De: Lufthansa
Asunto: Aviso de seguridad / Security advise
Para:
Fecha: viernes, 6 febrero, 2009 1:07
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06 febrero 2009
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) creo que está dicho todo. Es la compañía de bandera alemana. Es buena. 