LAN Airlines (hoy LATAM) ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p86 ✈️

Lan o en su defecto Tam.

Viajar con Iberia a América latina es una de las peores experiencias que te pueden suceder en la vida.

Aún no viajo en el, pero obvio creo lo que dices, el problema es que Iberia además se mal tenidos los aviones el servicio es pésimo

Mira en Lan no puedo decir lo mismo, fueron super amables atentos en todo momento.En realidad no tengo queja alguna de como se han portado conmigo los auxiliares de vuelo en ninguna línea aérea.

Hola. A finales de mes haré el viaje Madrid- Santiago de Chile con LAN. He mirado y aunque creo que puedo llevar dos maletas facturadas con el billete, al no poder superar los 23 kg entre las dos pensé mejor en llevar una grande, puesto que si no se me iría mucho más peso "vacío" en llevar dos maletas que si solo llevo una. Estoy en busca de maleta y he visto las dimensiones estándar lineales de las maletas segun la compañia (alto+ancho+largo= 158 cm) y que las máximas son de 200 o algo más . Mi pregunta es ¿igual que existe un cargo por exceso de equipaje en kilos (si pasas de los 23 hasta el máximo) , existe también un cargo por pasar de dimensiones estándar, (pero sin llevar al máximo permitido?
(PD: mi maleta mide 168 cm lineales)
Gracias!

En principio si te pasas de medidas te aplican el cargo estandar por exceso de equipaje que son 70e pero 10cm de diferencia en total creo que es muy poco y probablemente pase por alto.

Vvb75, como dicen el Chile, se nota que llevas la camisa puesta.
Ya para más colmo lo que me acaba de pasar, me explico, hace unos días saqué un vuelo, lógicamente lo pagué con mi visa.
La empresa que me lo vendió fue Travelgenio, S.L. Figuraba un precio, y cuando le dí al pago me cobran 21 € por los gastos de la tarjeta VISA, totalmente ilegal, NO se puede hacer un cargo por éste concepto, pero sigamos, LAN me ha cargado el viaje dos veces como el importe era elevado y como el riesgo de la tarjeta no era lo suficiente como para hacer efectivo , salvo cuando viajo y por seguridad, no lo cubría en su totalidad me lo han cargado en cuenta por lo que se ha creado un descubierto ya que los pagos a través de la VISA me los cargan SIEMPRE el día 30.Ese importe ya lo tenía complementado para ese día no antes.
Puesto en contacto con Travel genio,S.L. Me dicen que LAN para asegurarse del cobro te lo cargan el mismo día que haces la compra pero que dentro de unos días me hacen el correspondiente abono.Pregunto, ¿quien se hace cargo de los importes que tengo que pagar al banco por intereses deudores, cuando ya tenía contemplado pagarlo a su vencimiento?
Después pido la factura para proceder, si procede a una demanda por cobro ilegal, y el importe de los 21€ te pone como gastos administrativos, increíble, todo estudiado.
Me gustaría que alguien me lo preguntara y me lo aclarara.
Saludos y OJO.
PD.: Y qué tiene que ver la tripulación, que estoy totalmente contigo, co la empresa.

Acabo de volar en sus B787 desde Santiago de chile a Madrid y vaya espanto de vuelo....los asientos mas estrechos y mas pegados al de adelante en los que he volado en mi vida.Horrible.....

A mi me lo vas a contar, fue el peor viaje aéreo que he tenido en mi vida, lo mejor su tripulación.

Yo lo he probado a Frankfurt desde Madrid y vale que el IFE esta mejor pero el comfort de asiento tanto de ancho como de piernas era mucho mejor en los viejos Airbus 340.

LAN esa compañía que NO funciona.
Es increible.Intento hacer mi checking y no funciona.
Llamo por teléfono y nada más, de lo mismo.
Siu página web está muy mal configurada.
Debo de ser un bicho raro pero según la empresa de la venta de billetes me dicen lo mismo, bueno no tienen los servicios que pone en su publicidad y notas, un fraude total.
Parece que tengo una animadversión con ésta Compañía , lejos de mi intención.

[Foto-Eliminada-Tinypic]
Ahí está la prueba de lo que digo.
Saludos.
Pd.: Siempre caigo en la misma trampa.

Txus2006, sinceramente eso de que es un fraude total me parece excesivo, es habitual que por razones tecnicas no se permita hacer check-in online cuando el vuelo es operador por un tercero como el caso del Bilbao-Madrid.

Puedes probar en la web de Iberia que hay ocasiones que si te lo permite.

Excesivo? y llamando a un 902 unas cuantas veces y ni cogen. He llamado a Iberia me han comentado que esa línea aérea no permite el check in online aunque en su web lo contempla. Otra cosa, no cumplen con el Vto. al efectuar el pago con la tarjeta Visa, te lo cobran al día siguiente de hacer la reserva, si ha eso lo llamas excesivo. ..

Borrado por estar duplicado. Disculpas

Hola,
Estoy de acuerdo con julianrv que no procede hablar de un fraude. Tanto IB como LAN no te permiten chequear online un vuelo con ticket comprado en la otra compañía. Llevo varias décadas volando con LAN, experimentando un servicio y aviones muy superiores a los de Iberia. Cuando tenía pasaje de una companía y tocaba vuelo compartido de la otra, siempre tuve que chequear en aeropuerto.

Por otro lado, concuerdo con vuestra opinión que el B787 de LAN es un fiasco. En Oct. Pasado volé de Miami a Santiago y la experiencia fue horrorosa. Tienen una configuración para personas de menos de 60kg de peso y menos de 1,60m de altura. Evitad si posible volar en estos aviones. En lugar de ser un DREAMLINER, en un BADDREAM-LINER (avión de pesadilla)

Respecto a TAM, he volado varias veces con ellos en Brasil, pero tengo alguna reticencia por su mal ranking JACDEC de aerolíneas más/menos seguras ( ver www.losviajeros.com/ ...mp;start=0 ) .

Soy de argentina y viajo mucho por el cono sur en LAN y TAM la primera es maravillosa,sin grandes lujos, pero con calidez del personal, puntualidad, resolución de problemas rápida, aviones nuevos! la recomiendo....

A mi, particularmente, la compañía LAN no me gusta nada en cuanto a la atención al cliente se refiere.
El otro día cancelaron un billete de ida a Lima, pongo una reclamación y me dicen que la seguridad de los pasajeros es lo mas importante para la compañía y que lo lamentan. Cuando compras un billete das por hecho que el avión esta en buenas condiciones para volar y si no lo esta, el problema no es del pasajero sino de la compañía
Ahora tendré que poner reclamaciones a Atención al Consumidor, a Aena...
Os aconsejo que si podéis evitar volar con Lan lo hagais

Hola!

Quisiera saber cuando es la mejor época para reservar billete, quiero irme a Santiago de Chile el año próximo (Agosto) y ahora mismo están bastante caros, alguien ha viajado desde Madrid a Santiago? Cuando los reservó?

Muchas gracias.
Menchu

No dices a qué llamas caro ni con la compañía aérea.
A primeros de año suele haber buenas ofertas.
Saludos.

Perdón, compañía: LAN ya hora ronda los 1500 eruos

MAD>SCL a 1091€ con JJ/Tam via GRU/Sao Paulo

Del 13 al 29 de Agosto.

Enjoy!