Norwegian Airlines: dudas, consejos, opiniones, experiencias ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p78 ✈️

Muchas gracias lualpa por tu ayuda.
Ya iré contando cuando vuelva, aunque todavía me queda mucho es en septiembre, jajajajaja.
Un saludo.

Buenas, escribi aquí hace un tiempo sobre un vuelo de esta compañia, este miercoles me voy desde Helsinki a Alicante vuelo directo y tengo una duda sobre el equipaje facturado, en el mismo papel "Travel Document" pone 2, Max 20kgs, per pcs por lo que seran 40kgs en 2 maletas y vamos que lo leo y me lo creo pero en Vueling fue lo mismo y me (editado moderación) ( dijeron que era 23kg en total cuando vi las condiciones y no), así que pregunto si alguien ha viajado con 2 maletas de 20kg cada una en Low fare y todo fue bien, gracias y perdon por el mensaje ando algo asustado por si las moscas...

No lo he hecho pero si nadie te contestara siempre tenés el 902 para España y números similares en los países donde opera (no sé donde estarás ahora)

A ver si alguien me puede contestar si pudo facturar 2 maletas de 20kgs cada una o sabe si es cierto que sea así, gracias

Hola Carlos1103, yo viajo con ellos en septiembre a Orlando y tampoco te puedo ayudar, lo que si te puedo decir que los vuelo Low fare no admiten maletas facturadas, por lo menos en los vuelos de Orlando lo pone en la página web, sólo podemos llevar equipaje de mano. Pero como tu dices que lo tienes por escrito mejor como te aconseja lualpa, llamaría, te atienden en español de 8 a 6 de la tarde creo recordar.
Suerte y ya nos contaras.
Que lo pases genial.
Un saludo.

Bueno gracias, por el mensaje y como digo es Low Fare y en el travel document lo pone 2 maletas facturadas 20 kg max por pieza así que dejare de atormentarme xP, no puedo llamar así que confiare y no me pondre mas paranoico..

Hola, yo acabo de comprarlos y me ha pasado exactamente los mismo...
¿Qué pasó al final?
Saludos.

Hola buenas viajo en tres semanas a Londres desde Madrid y es la primera vez que viajo con esta compañía. Por los comentarios leídos me ha dado a entender que es una línea fiable pero yo estoy teniendo problemas(no sé si serán normales): Compré los billetes hace 3 días ya y no me llega ninguna confirmación a mi e-mail y cuando entro a la página para ver si la reserva se ha hecho pone todo bien, el problema es que la confirmación no me llega.
Aparte quería preguntar si se podría incluir ahora una maleta para facturar y a cuanto ascendería el total.
Muchas gracias.

Hola, yo compré 2 billetes para Londres el miércoles pasado y recibí mail de confirmación casi al instante así como un SMS al móvil.
Saludos.
¿Has probado a llamar al número de la compañía? Así te quedas más tranquila...
Saludos.

Muchas gracias por contestar, esta mañana recibí el e-mail pero tengo una duda en cuanto a que documento debo imprimir. Otra duda en la compañía si llamo por telefono hablan español?
Gracias

Me alegro!
Creo que ha sido en este hilo dond ehaynun teléfono de atención al cliente pero no me acuerdo si atienden es español...
Yo voy a imprimir todo lo que me ha llegado al mail, por si acaso...

Por cierto, ¿en qué orden aparecentu nombe y apellidos en el documento que has recibido?

No te preocupes que aunque Norwegian te pone el primer apellido como parte del nombre y el segundo apellido como único apellido no hay problema ya que saben que pasa esto perfectamente.

Muchas gracias.
Eso creo yo, será normal ya que nosotros tenemos 2 apellidos y el sistema solo admite uno.
Un saludo.

Hola, a mi también me llegaron casi de inmediato las reservas a mi email.
Referente a los apellidos, a mi solo me sale uno, aunque en el registro puse los dos.
Lo de la maleta lo puedes añadir cuando quieras, pero creo que tiene un limite de 72 horas antes del vuelo o algo así, no estoy segura.
Yo lo compré sin maletas y quiero añadirlas, pero como es para septiembre voy a esperar un poco más.
Un saludo.

Hola María, a mi me ha pasado exactamente lo mismo con los apellidos, me pone mi segundo apellido como único apellido y el primero como mi segundo nombre o algo así.

Has realizado ya tu viaje? Tuviste algún problema?
Muchas gracias

A mi también me ha pasado eso mismo, acabo de reservar los vuelos y me aparecen los apellidos cambiados!

Me podeis asegurar que no voy a tener ningun problema?

Muchas gracias!

No somos la compañia así que eso de asegurar... Pero vamos yo con el mismo problema de que aparece el primer apellido como parte del nombre no he tenido problema.

Hola, yo he llamado, porque al meter los datos del pasaporte solo me aparecía mi nombre y como segundo nombre nada y como apellido, mi primer apellido.
Y me ha comentado la chica que deje en blanco lo del segundo nombre y en apellido ponga los dos apellidos. Eso sí si tengo dos nombres pues cada uno en su sitio, jajajaja.
Me ha comentado que en mi caso como el vuelo a EEUU, aparece así porque suelen tener dos nombre y un apellido.
Nosotros lo hemos puesto así, esperemos sin problemas.
Sabéis si se factura online o en aeropuerto?
Gracias y un saludo.

Muy pocos aeropuertos permiten la facturación online, lo normal es en el aeropuerto.