Malas experiencias con Easyjet ✈️ Foros de Viajes ✈️ p20 ✈️

A mí, si no ha cabido ya encima de los asientos, me la han llevado a bodega pero nada de ir en otro asiento....y con el bolso, más de lo mismo, la última vez, no me acordaba de eso y me lo dijeron, en Ginebra fue, lo metí dentro de la maleta de mano y arreglado.

Buenos días primero voy a empezar con la conclusión por si no os apetece leer todo el rollo:
CONCLUSIÓN: ¡¡¡VIAJAR CON EASYJET OS PUEDE SALIR MUY CARO!!!!!
Recientemente viajé con mis 2 hijos a Londres concretamente al aeropuerto de Gatwick con la compañía EASYJET.
En el último paso, cuando íbamos a embarcar en el avión, un empleado de su compañía dijo que pusiera mi troller (pequeña maleta de medidas estándar) en el medidor que tienen para comprobar las medidas. La maleta entró, sin embargo el empleado ante mi sorpresa me dijo que mi maleta debía ser facturada. Hasta donde yo sé, las pequeñas maletas están pensadas y fabricadas para poder ser llevadas con el pasajero en la cabina de vuelo y por lo tanto sus medidas se ajustan a dichos requerimientos. Se significa que hizo lo mismo con una pasajera que estaba justo delante de nosotros a la que también se le obligó a facturar y así mismo remarco que el resto de pasajeros llevaban maletas de medidas similares a las mías.
Prácticamente éramos los últimos pasajeros para embarcar, lo que demuestra malicia por parte de dicho personal de su compañía, ya que sabía que no nos daría tiempo a reaccionar ya que ante cualquier demora perderíamos el vuelo y no permitió ni dio ninguna explicación de por qué si LA MALETA ENTRABA DENTRO DE LAS MEDIDAS ESTIPULADAS y del medidor, me obligaba a facturarla. Sinceramente me sentí muy indignado y frustrado por no poder hacer ninguna reclamación e indefenso ya que no pude hacer nada en absoluto debido al poco tiempo disponible y por la inflexibilidad demostrada por el personal que me atendió. Intenté hacer una foto para demostrar que la maleta entraba en el medidor y su empleado nos AMENAZÓ diciendo que por motivos de seguridad no estaba permitido y que si la hacíamos no podríamos embarcar. Al final tuve que pagar 45 libras (que al cambio en euros y más la correspondiente comisión bancaria ha rondado los 60 € de vellón), sin ninguna otra posibilidad de acudir a otra instancia capaz de verificar lo que aquí se explica.
MORALEJA: si viajas con EASYJET no esperes al final para embarcar porque te quitarán tu dinero.
Se significa igualmente que el viaje de ida lo realicé con EASYJET y no tuve ningún problema, viajando con la misma maleta.
Ante tal desmán solicité la devolución de las 45 libras o lo que es lo mismo 54 € (no les pedí la comisión bancaria), por el pago de la indebida facturación de la mencionada maleta y la modificación de la “mezquina y miserable” política de su compañía propia de “PIRATAS” y me contestaron textualmente “nosotros no podemos proceder con ningún reembolso en referencia a su equipaje facturado”. ¡Supongo que se lo tendré que pedir a la tía abuela del presidente!

Por si fuera poco, mi hijo perdió un móvil en el avión, el cual todavía no ha aparecido y aunque la culpa sea de mi hijo por perderlo, viendo la catadura de los responsables y operarios de EASYJET, no me sorprende lo más mínimo.

En fin espero que a vosotros no os ocurra. Si podéis no viajéis en EASYJET.

CONCLUSIÓN: ¡¡¡VIAJAR CON EASYJET OS PUEDE SALIR MUY CARO!!!!!

Por una mala experiencia que hayas tenido no es cuestión de tachar a la compañía de una lista de posibilidades, entiendo tu enfado y tus quejas, pero yo he viajado 4 veces con ellos y en ninguna tuve ningún problema. Lo del equipaje de mano si es cierto que a veces te lo bajan a la bodega si el avión va a ir muy lleno y eres de los últimos en embarcar porque no hay sitio para todo el mundo pero ahí no te cobran.

Este mensaje es muy antiguo, el usuario lo ha copiado otra vez para desahogarse imagino.. Pero sinceramente a mi me resulta muy raro, vuelo mucho con easyjet y nunca he visto algo parecido. Easyjet tiene 2 medidas de equipaje de mano, la mas pequeña te garantizan que va contigo, la mas grande puede ir a bodega, pero sin pagar nada. Si hicieron pagar es porque o bien no cabia (holgadamente) en el medidor, o bien llevaban 2 bultos.

Como dice magpie, ya había leído este mismo texto aquí o en otro foro exactamente igual. Entiendo el cabreo de la persona, pero a mi me parece muy raro también, he volado con ellos en varias ocasiones y sin problema. O la maleta era más grande o llevaba algún bulto a parte.

Esto es como ir al medico. Al que le salvan un ojo todo son alabanzas y al que le cae el ojo al suelo, lo único que dice es que el medico es un inútil.
Vosotros habéis sido de los del primer caso, pero hay otros casos y también os puede tocar.
Un saludo y recordar que volar con Easyjet os puede salir muy caro

Yo he viajado varias veces con ellos y no tengo ni un pero, entendiendo que es una compañía de bajo coste y que no se le puede pedir peras al olmo. Por alguna casualidad ¿llevabas algo bulto adicional? Como alguna bolsita o el típico bolso de señora. Hay gente que no sabe que eso cuenta como otro bulto y hay que meterlo todo en una.

No digo que sea tu caso, sólo por saber, ya que jamás he oido nada parecido con esta empresa.

Hola, no fue por llevar algún bolso o bulto aparte, me hicieron pagar porque decían que no entraba en el medidor. La verdad es que me tocó la china ya que había otros pasajeros con equipajes similares o incluso más grandes. En fin no fue un gran día y me la clavaron. Por eso, hay veces que un poco se convierte en un mucho y si te toca todas las ventajas se pierden de un plumazo, sin posibilidad de un arbitraje "serio".

Y entraba o no entraba? Que hubiese otros pasajeros con bultos mas grandes nada tiene que ver....

Como dice Magpie ¿Entraba o no? Si se les escapó otros con bultos gigantes no quiere decir que si el tuyo no entra tengan que hacer la vista gorda.

No ha contestado así que me da que no entraba y el cabreo es porque otros pasaron.. Pero que otros se salten las normas no da derecho a que te las saltes tu también...

Hola, las cosas no son así de fáciles. Mi vida no depende de contestar y mirar los foros estos. De hecho los suelo mirar, los fines de semana y no siempre. [b]El cabreo es porque SI entraba la maleta y me hicieron pagar. No deberías hacer ciertas conjeturas y deducir públicamente lo que no sabes. Esto no es SALSA ROSA. Como puse en mi primer exposición, no lo hacen con todos, me tocó la china a mí y nada más.
Un saludo.

No sera un salsa rosa pero realmente tampoco entiendo que lleves registrado desde Enero en ete foro y cada x meses aparezcas para quejarte una y otra vez lo mal que te trataron en easyjet el anho pasado . No te habran dado la razon pero sinceramente, por mucho que te quejes en nuestro foro nosotros poco podemos hacer y gracias a dios hasta ahora easyjet es de las compnahias que trata bien al cliente. Tendra cada x tiempo sus malos gestos pero sino yo la considero una buena companhia con la que volar

www.losviajeros.com/ ...ile=246447

Exactamente como dices...las cosas (nunca añadiría yo) son así de fáciles...

Tu has expresado tu malestar y queja y los demás forer@s han expresado sus dudas, sobre la cuestión planteada.

Y me temo que no hay mucho más que añadir.

No hay vencedores ni vencidos ni más juicios que hacer.
Tú recomiendas no volar con esta compañía en base a tu experiencia...y los demás seguirán haciéndolo también en base a la suya.

Lo dejamos así por favor!? sin entrar en otras consideraciones ni descalificaciones personales

Gracias a tod@s por vuestra colaboración

Añado

He unido todos los mensajes al hilo que ya tenías en malas experiencias para poder seguir con el funcionamiento normal del otro

Por mi de acuerdo, no vale la pena insistir.
Un saludo a todo el foro.

Por mi de acuerdo, no vale la pena insistir.
Un saludo a todo el foro-

Correcto, me parece muy adecuado.

Hola! A ver si me podéis ayudar! He sufrido un retraso de 4 horas y media en un vuelo de mas de 1500 Km de distancia.
Acabo de enviar un mail desde su web pero no se si esa es la forma...
Que me decís los expertos?
Mil gracias

Totalmente de acuerdo. El personal de Easyjet, al menos el de tierra, son unos (editado moderación) A mi me obligaron ayer en un vuelo de Madrid a Edimburgo a facturar mi equipaje de mano, y cuando les dije que necesitaba parte de ese equipaje durante el vuelo, la azafata me indicó que podía sacar lo que necesitara de la maleta y llevarlo en la mano. Para finalizar, el vuelo se retrasó más de una hora con lo que tuvimos que estar desde las 10:30 de la mañana, hasta las 15.05 que aterrizamos sin poder comer nada, porque además ne llevan catering suficiente para todos los pasajeros y la comida se agotó a partir de la fila 20. Conclusión: malos modales, retraso, "secuestro" de efectos personales durante el vuelo y servicio tercermundista durante el vuelo.
Seguid así, yo no volveré a volar con vosotros y voy a intentar convencer al mayor número de personas para que haga lo mismo.