Me siento e**(AutoEdit)**a ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Buenos días, os voy a contar lo ocurrido con el comendador de Añón, en Aragón. Resulta que la semana pasada llamé para reservar sitio. Me indicaron que había un grupo que estaba interesado, pero que no habían confirmado. Sin yo decir nada me indican que no me preocupe que dispone de unos apartamentos que me ofrece en lugar del hotel en caso de que le confirmen. Lo que no entiendo es que no lo tengan confirmado, que yo llame para reservar directamente y me digan que me tengo que esperar a ver que dice el grupo, ya empezamos mal, pero me quedo en espero por haberme ofrecido los apartamentos en sustitución. Quedamos en que le envíe un correo con todos los datos y procedo indicando que de las dos parejas una dispone de un pack la vida es bella y el otro pagaría en metàlico. Al cabo de una semana, el miércoles me llama de muy malas maneras (Ana S.) y me indica que para el pack no tiene sitio, me quedo a cuadros. Como era ya ese finde le indicó que no hay problema que pagó el porcentaje que sea justo, a mi pesar. El caso es que tengo un pack de tres días y la señora me dice que sólo me cubre 1 día, por su cara bonita, y encima me amenaza con que lo tiene en manos de su abogado, yo alucino. Así que la dije que a engañar a quien yo le diga y por supuesto que la cosa no quedará aquí, estoy en conversaciones con turismo a ver de qué manera se la puede sancionar. Sólo espero que esto le sirva a alguien para no cometer el mismo error que yo cometí con este tipo de pack y quedarse sin fin de semana. Por supuesto me he puesto en contacto con la empresa de la vida es bella pero no hacen ni caso, otros que denunciaré.

Hola

Bienvenid@ al foro

Siento tu mala experiencia, que por lo que parece no es infrecuente

Uno tu mensaje a este hilo de quejas sobre el pack que mencionas

Un saludo

Tengo un pack de la vida es bella, una noche con spa para dos, que me regalaron unos amigos por mi boda. He llamado para intentar canjearlo en varias capitales y alrededores como Toledo, Siguenza, Alicante...etc y siempre con la misma respuesta, o tienen la fecha llena, el cupo pack cubiertos, el hotel no trabaja con ellos, no cojen para fines de seman...Y el caso es q veo q se me va a caducar y no voy a poder gastarlo. Les costo 150 euros, que lo veo una pasada para que ahora anden así, lo que esta claro, que no lo recomiendo a nadie y que lo veo una e**(AutoEdit)**a, puesto que no es nada barato y el tiempo que pierdes intentando reservar en algun sitio es importante. Ya veremos que pasa

No me gusta La Vida es bella, es más, ¡la aborrezco!, y aborrezco a todos los hipócritas que están suscriptos ofreciéndo sus servicios (editado por moderador: Galyna), porque llamas diciéndo que tienes un cupón descuento de esta caja, y les cambia hasta la voz.

Nuestra 1ª experiencia fué en Valencia en el centro de relajación Oblivium. Ibamos con un pack de 2 masajes para 2 personas y nos dieron 2 de 20' para cada uno, tratándonos como si fuera un favor.
A la hora de solicitar la cita, excusas a porrón.

2º experiencia, en Morata de Tajuña, Mesón El Cid, contacto, Pilar.
A la hora de pedir la cita y decirle a esta "buena señora", lo de la cajita roja, me empezó a soltar una retaila de quejas y cuentos chinos, sobre lo que ellos se quedaban, lo que se llevaba el Corte Inglés, y la misma Vida, que tajantemente le corté diciéndole que si no quería ofrecerme sus servicios, por mi derecho de solicitarlos, que no se ofertaran tan libremente.
Coseguí cita y...¡nos tuvieron esperando mas de 1/2 hora, sin hacernos caso y pasando de nosotros como de comer mierda cada vez que les llamábamos la atención para hacerles ver que estábamos esperando, un poquito hasta el moño.
A esta "buena mujer", le cambio el rictus de la cara, cuando decidimos pasar del cuponcito y comer como unos reyes en su Mesón.
Decir que estaba vació y que nos hicieron esperar adrede.

3º experiencia en Madrid, El Don de Betty.... Aquí pedí para las 15:00 y.... Nos pasaron a las 15:45.
La 2º sala del local estaba vacia.
Y más de lo de arriba. No me repito.

¡Por favor!, si no quieren dar un buen servicio, que dinero nos cuesta, aunque sea una cajita roja, excluyanse de ella.

Flaco favor se están haciéndo, por que luego somos muchos los que escribimos sapos y culebras, nada beneficioso para sus negocios.

Buenas a todos, creo que nos toman un poco el pelo, si intentas reservar con el pack de la vida es bella no hay disponibilidad pero si lo pagas si, ejemplo hotel NH GRAN HOTEL CASINO EXTREMADURA, respuesta a solicitud de reserva por correo electrónico después de llamar dos veces a un 902 porque no contestaban "Para las fechas que solicita no hay disponibilidad de habitaciones en el NH Gran Hotel Casino Extremadura dentro del Cupo de "La vida es Bella". El cupo está ya completo.
Podemos ofrecerle una habitación standard doble con la tarifa flexible de 115,01 EUR (sólo alojamiento) o 147,07 EUR (con desayuno)."
Ya lo he puesto en conocimiento de la vida es bella, a ver si ellos por lo menos contestan, pero me parece muy poco serio por unos y otros, creo que será el último pack.
Saludos

Hemos tenido una mala experiencia con este tipo de packs,y me gustaria avisar a la gente indecisa sobre que regalar para que no caigan en estos packs.Primero vamos a reservar en un hotel que resulta que ya no esta incluido en ese pack y te lo ponen como que si.Y luego nos decidimos por otro que ponia casa rural y el día antes de ir llamamos para preguntar por los utensilios de cocina porque vamos con un bebe,y resulta que ni cocina ni comedor,solo habitación y baño.Pues al llamar a un 902 de la vida es bella para anular la reserva nos dicen que no se puede porque tiene que ser con 48 horas,ademas con muy mala educación. Ahora o perdemos 120 euros o vamos a un sitio sin nevera con un bebe,no sabemos que hacer.Ademas,reservando independientemente sale mucho mas barato que los 120 euros del pack.

Hola Macorma, traslado tu mensaje al hilo que ya hay abierto para este tipo de pack.

Un saludo y benvenido/a al foro.

Pues a mi los de la vida es bella, para ellos desde luego, ya que parece ser somos bastantes los engañados y ellos han cobrado por adelantado, no me han contestado nada, como por otra parte esperaba, espero que entre todos consigamos que se les acabe el chollo pronto y dejen de engañar a más gente.
Un saludo a todos

Suele ser habitual que los packs, experiencias, etc de productos como este, sea mas economico y sencillo reservarlo diretamente con la empresa, ( hotel, bodega, etc) proveedora del servcio. A veces, toda la flexibilidad que te reporta el tener tanto donde elegir se ve mermada por la escasa oferta ( en fechas y lugares) que reservan los proveedores para estos clientes….

Madre mía. Mi pareja me reglo el pack "refugio para dos" sin saber nada de esto por tener un bonito detalle, y ahora lo vamos a llevar claro para conseguir una fecha, y un lugar 'decente'... Que todo lo que leo en internet, parece que son hoteluchos de mierd... Jajaja
Nos lo vamos a comer con patatuelas vaya

Yo he regalado packs de smartbox y wonderbox y las personas que recibieron el regalo no tubieron problema alguno para fechas, canje del regalo ni en las propias instalaciones que visitaron.

Esta visto que tengo la negra.

Pues vaya,... He de añadir que a mi hermana le regalaron varias cajas de este tipo por su boda y a las que ha ido pegas de sabado a domingo, ha podido ir de viernes a sabado, y algunos sitios que completo todo.

Quiero regalar una noche con desayuno y cena en un Parador y he visto Smartbox pero me esta dando miedo que luego les pongan pegas

Indialuna, yo he visto tantos y tantos mensajes de problemas con las cajas que, si me permites la sugerencia, le haría una especia de "vale por una noche..." con una postal o una cajita o algo "casero" y haciendo la reserva directamente con Paradores o con otras webs de reservas.

Es que ver a la gente que se ha gastado el dinero y después es una frustración para quien quiere irse de escapada y un cabreo para quien se ha gastado el dinero con toda la ilusión del mundo pensando en el destinatario y todo son pegas, que se quitan las ganas de este tipo de productos.

Pues si, ya esta pensado, lo vamos a hacer de otro modo, que ademas sale mas barato. Gracias!

Atención a todos los compradores de experiencias o packs de regalo, en todas sus variedades, para regalar...especialmente a los que han recibido uno de estos packs o experiencias de DAKOTABOX.
Ficharos bien en sus caducidades porque DAKOTABOX NO responde, prorroga ni cambia experiencias si han pasado tres meses desde su caducidad. Es decir, la Empresa DAKOTABOX fija unos condicionantes propios -digamos la letra pequeña de contratos- y amparándose en ellos, cancela la validez del pack o experiencia que te han regalado y directamente se embolsillan el importe que ha pagado la persona que te ha regalado el pack. NEGOCIO REDONDO DE DAKOTABOX !!
Repito, atención a la compra de experiencias de DAKOTABOX, a mí me ha ocurrido y me siento e**(AutoEdit)**a.
Saludos

Carlleno:
Yo entiendo que si el producto tiene una fecha de caducidad y tu no lo has utilizado, la empresa no tiene porque prorrogar su validez.

Yo no soy muy amiga de estos packs viendo que tienen poca disponibilidad de fechas y número de habitaciones, pero en este caso coincido con lo que comenta Gabi007, si el producto tiene establecida una fecha de caducidad, es de esperar que después de esa fecha te pongan pegas o directamente no te dejen utilizarlo y pierdas la posibilidad de disfrutarlo.

La VIDA ES BELLA, si señor, pero no con los packs de esta gente. NUNCA MAS. Es la tercera vez y la tercera vez que tengo problemas. Esta, todavia no me lo han aclarado, estoy a la espera, pero con un pack de 99,90 euros reservo un hotel que en la pagina web de lavidaesbella, escápate tres días, ofrecen con dos noches de alojamiento.
Hago la reserva, no en su página porque no funciona, sino que debo enviarles un mail explicando los problemas, y me responden que me reservan en el Hotel Pinxo en Santa Coloma de Farners, con una noche, una cena y un desayuno (somos dos).
El propietario del hotel me llama y me dice que ya tiene la reserva pero que le extraña porque el ofrece 2 noches, que si hyo he pedido una noche. NO, NO, he pedido dos noches. El hombre muy amable me pide que reclame porque no es la primera vez que le ocurre.
Esta gente insiste en UNA NOCHE, y yo les reclamo las dos que ofrecen. Si no me las dan voy a emprender una acción de mala publicidad y denuncia en los periodicos para que se les caiga la cara de vergüenza, aunque no deben tener.
He intentado ponerme en contacto al 902 que me indican en la reserva y después de estar cerca de dos minutos explicando no sé cuantas cosad me dicen que no hay agentes disponibles. Otra tomadura de pelo.
Bien, amigos. LA VIDA ES BELLA, pero no con el concurso de esta gente que engaña. Denunciemos juntos para ganar juntos.
Saludos
Rai

Yo suelo comprar bastante este tipo de productos y de momento todos sin pegas, también es que llevamos 1 mentalidad abierta y soy flexible. Si no reservo en 1 sitio lo hago en otro y ya está.

Buenos días,

Mi experiencia con la empresa "La vida es bella" ha sido pésima y no la recomiendo en absoluto. Tenia interés por hospedarme a un hotel de Bilbao y de 8 que figuran en el libro no había ninguno disponible, sí lo estaban llamando por teléfono directo al hotel como particular. Contacto con atención al cliente, y la señorita (por soltar un taco) que me atiende, se ve muy ducha en esquivar las quejas, primero apenas deja que expongas la queja y cuando insisto, despide la comunicación de mala manera y cuelga. Ante ello aconsejo mejor buscar otras empresas más fiables y más competentes, puesto que esta esta más cerca del timo que otra cosa.

Mi queja en referencia a La vida es bella que quiero que quede patente para que la gente sepa a qué atenerse es que a día 1 de Octubre compré un pack que no pude disfrutar por problemas informáticos de la propia empresa. Me dijeron que el dinero del pack me sería reembolsado en el plazo máximo de un mes y que me avisarían cuando la gestión estuviese realizada. Al mes, nada de esto había ocurrido por lo que escribí un email reclamando mi dinero, al que se me contestó pidiendome el código de reserva, lo cual hice inmediatamente sin recibir respuesta alguna. Días después, realicé una llamada al servicio de atención al cliente y no había constancia de mi gestión de devolución. La asistente telefónica me dijo que me llamaría para informarme durante la mañana. Nadie me llamó. Hoy he vuelto a llamar y me dicen que ya está siendo gestionada la devolución, que en "unos días" me será devuelto mi dinero. A ver si es verdad. Vergonzoso. Tras mes y medio sigo sin tener MI DINERO y sin saber si lo tendré.