FOTOPRIX no cumple,ojo con vuestras fotos ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p40 ✈️

Hola a todos.
Yo tampoco soy una defensora de Fotoprix pero he de dicir que llevo revelando con Fotoprix 14 fotolibros de vacaciones y tan sólo en uno, he tenido problemas. Se trataba de un error del papel, por un lado aparecía con un acabado en brillo y por otra en mate.
Abrí una incidencia en el departamento web y en unos días se pusieron en contacto conmigo dándome las indicaciones a seguir para la devolución del producto.
Me enviaron el nuevo fotolibro una semana más tarde.
Por mi parte, ningún problema.

En cuanto a calidades del producto, pues no creo que sean ni mejor ni peor. A mi la edición de Hofman no me gusta, pero para gustos los colores.

En cuanto a fiarse o no fiarse de una empresa que te pide la pasta por delante pues sinceramente....yo todas las compras que he realizado siempre por internet funcionan así (amazon, fnac....), primero pagas y luego se te envía.

Os voy a contar ahora la última incidencia que he tenido. Hace una semana mandé hacer unos calendarios en formato caja CD con la misma empresa de Fotoprix. Cinco días más tarde he recibido en mi domicilicio un paquete con el que parace que los repartidores hayan jugado un partido de rugby. Casi todas las cajitas de plástico estaban rotas, ahora bien, no creo que el problema haya sido de Fotoprix, sino del poco cuidado que ha recibido el paquete hasta llegar a mis manos.
He abierto la incidencia en la web porque Seur me dice que una vez que el paquete es mio soy yo la que se tiene que poner en contacto con la empresa y ésta con ellos.
Espero que respondan como lo han hecho hasta ahora conmigo o que no haya terminado mi suerte.

Un saludo.

Pues yo he perdido la cuenta de fotolibro a que he realizado con fotoprix. Solo en una ocasión había un problema con una foto que les llego con unas rayas un la cruzaban por la mitad. Yo el pedido lo hice online. Pero no dude en ir a la gente kenia donde lo recojo siempre, se lo enseñe, y ellos se encargaron de enviarlo al laboratorio. Me pidieron que les volviera a enviar el archivo y ahora tengo mi fotolibro perfecto.

También en una ocasión las fotografías no salieron bien cortadas. Se las lleva nueve, y no tuvieron ningún problema en volver a imprimirlas.

Yo les doy un 10!!

Buenas otra vez!
Respecto al la incidencia que tuve con las cajitas de los calendarios que me llegaron totalmete rotas, decir que me enviaron de nuevo todas la cajitas nuevas y en esta ocasión se cuidaron mucho de envolverlas muy bien en plástico de burbujas y en una caja que especificaba claramente que el envío era frágil.
Una vez más Fotoprix cumplió perfectamente.