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Pero tampoco me hagas mucho caso porque no me ha afectado la huelga, pero tengo una amiga que va a volar el día 8 desde Madrid y ando haciendo el seguimiento por ella...yo vuelo el 25, pero no creo que se alargue tanto la cosa.
Lo mejor es que los que están volando nos cuenten sus experiencias...
Buenas,
Ryanair hace bastantes meses acepta dos equipajes de mano... Una maleta y una bolsa o mochila...
Por mi experiencia y el email q me han enviado simplemente me recuerdan sus "policies"... En ningún caso dice q la segunda maleta sea xq me han cancelado la q tenía facturada... (En mi caso somos dos y son dos maletas...)
Hola:
Mi pareja y yo estamos en Florencia desde el 30 de Mayo y volvemos el 06 de junio... Esto de la huelga nos ha pillado en pleno viaje y estamos un poco desconcertados porque no sabemos muy bien que hacer. Viajamos con una maleta grande facturada y una de cabina. Según el mail que hemos recibido la maleta facturada la podemos cambiar por 2 de cabina, abandonando la grande aquí en Florencia, en el hotel o buscar una manera de hacerla llegar de vuelta a Madrid (mensajería o correo). En fin, que manera de complicarnos los días de vacaciones. Aunque por lo que he leído, ya esta bien de abusos a los trabajadores que esa es la moda en nuestro país en los últimos tiempos... Esto es lo que hay y si no a la calle que hay miles ahí fuera que están deseando trabajar. YA ESTA BIEN HOMBRE... Que tengo a mi hija trabajando de becaria en Barcelona, licenciada con un master, un postgrado y no se cuantos cursos, por 700€ al mes y sin forma de tener un contrato decente porque si protestas te vas a la calle. Apoyamos la huelga del personal y protestaremos ante la compañía para que nos indemnicen con todo lo que podamos sacarles. Os seguimos informando cuando estemos en el aeropuerto de Pisa.
Saludos
Hola, de nuevo, estamos barajando la posibilidad de enviar la maleta a través de viajesinmaletas.es, ¿Alguien ha tenido alguna experiencia con este servicio? Según su web nos cuesta unos 65€ enviar una maleta grande con unos 20 kilos... Pero no tienen disponibilidad hasta el martes que viene día 9...
Saludos
Al final me he decidido por solicitar la devolución de las maletas. Conociendoles no me voy a arriesgar... La respuesta ha sido:
"Una vez aprobada la solicitud de reembolso sera procesada en 7 días en la forma original de pago, y saldra reflejado en su cuenta dentro de los proximos 5-7 días. Un correo electronico sera enviado a la dirección indicada en su reserva"
Os contare que tal esta el aeropuerto el sabado que vuelo a Madrid si hay retrasos o no... Seguiremos informando...
Hola a todos!
Nosotros regresamos ayer de Lanzarote, el día anterior recibimos el mensaje de que no podíamos volar con la maleta que llevavamos facturada. Tuvimos que comprar una de cabina y acoplar como pudimos nuestras cosas entre las bolsas de mano. Intentamos de todas formas facturarla pero no nos dejaron.
Las opciones que nos daban eran, dejarla allí vacia en el aeropuerto (que fue lo que hicimos), irnos con otra compañia y luego intentar que nos devolvieran el dinero (JaJaja), o que uno de nosotros se fuera en un vuelo de ellos que salía a la misma hora hacía Santiago llevando la maleta facturada y luego desde Santiago nos buscaramos la vida para volver a Madrid (flipo!)
Queremos reclamar por nuestra maleta abandonada y por la nueva que hemos tenido que comprar. Hojas de reclamaciones no tienen, en Aena nos dijeron que ellos no podían hacer nada, que lo intentaramos a través de Aesa. Nos dieron una dirección de correo a la que mandar la reclamación:
Sau.aesa@seguridadaerea.es
Alguien ha puesto reclamación en Aesa? cómo lo ha hecho? es que en la página hay un formulario pero es para casos de retrasos, cancelaciones etc... Y en ryanair no encuentro nada tampoco, todo son formularios que no incluyen nuestro caso.
Ayer el equipaje de mano no lo miraban, la persona que ha facturado puede llevar una bolsa de mano más aparte de las dos permitidas de siempre, pero ya os digo que no miraban nada.
Alguien preguntaba antes por la sillita de niños, ayer una pareja la subió sin problema.
El vuelo llegó puntual, ´tuvimos que esperar un poco porque no ponían los calzos, pero vamos unos diez minutillos o así.
Bueno, a ver si los cab*** estos se responsabillizan y escuchan nuestras reclamaciones.
¡Ánimo a los trabajadores en su lucha!
Saludos a todos
Por favor alguien podría decirnos si ha visto embarcar a gente con cochecitos de bebe .volamos mañana y tenemos q salir hoy a la 1 y no sabemos si llevarlo y lo necesitamos muy mucho.y no tenemos posibilidad de regresar a dejarlo
Hola a todos, os escribo por si a alguien le puede ayudar mi experiencia.
Yo volaba hoy de Madrid a Dublín con Ryanair, equipaje facturado. Recibí el famoso mail diciéndome que no podía llevar las maletas, e intenté hablar con ellos por el live chat para que me dijeran qué opciones tenía. Yo lo que buscaba era que me devolvieran el dinero, ya que me voy por 3 meses y me resultaba imposible llevar solo equipaje de mano y no dispongo de 2 maletas de mano para llevar a cabo la solución que ellos me daban.
En el chat español me mandaron a paseo. Literalmente. Ya tienen una reclamación puesta al respecto. Después de esperar hora y media a que me atendieran, me responden que lo que yo pido no es posible y cierran el chat sin más. Lo intento de nuevo y después de otras dos horas de espera escribo mi mensaje, lo leen y cierran el chat sin responderme absolutamente nada. Ante esto, entro al chat en inglés (no el .es, sino el .com) y directamente consigo hablan con ellos sin ningún tipo de espera. Solución: han cancelado mi vuelo y me devuelven el dinero en crédito Ryanair que tengo que gastar en 180 días. Como en algún momento tengo que volver de Dublín, no me ha parecido del todo mala solución... No es la mejor, pero al menos no pierdo el dinero. Y eso sí, esta vez, vuelo con Iberia y mi equipaje facturado, como debe ser.
Así que ya sabéis, el que se apañe en inglés y tenga un rato para hacer el cambio, es lo mejor que nos van a ofrecer.
Saludos a todos!
Hola, voy a intentar ser lo mas breve posible.
Voy a viajar el día 6-junio de Madrid a las palmas de canarias y con todo este lió de las maletas tengo unas dudas.
Me voy a llevar dos maletas de mano en vez de la maleta que tenia facturada y no se si puedo llevarme en ellas: Perfume,Desodorante,gel afeitar.. Etc (líquidos ) y lo mas importante.... El ordenador con una tablet? Podré meter el ordenador con la tablet en el medio de la ropa de una maleta de mano????
Ya que estoy en casa sería de gran ayuda que alquilen me pueda asesorar ,porque una vez allí no tendré vuelta atrás. Gracias
Por lo demás a ver si tenemos suerte y no se retrasa mucho el vuelo y llegamos bien.... Saludos
Os escribo por si alguien se le ocurre alguna solución, tengo vuelo de pisa a madrid con maleta facturada este domingo, no se si podria enviar mi maleta de alguna manera o no se que hacer... Tendria que comprarme dos maletas nuevas y abandonar la mia que es totalmente nueva y buena... Alguien que le haya encontrado alguna solución?
Hola, voy a intentar ser lo mas breve posible.
Voy a viajar el día 6-junio de Madrid a las palmas de canarias y con todo este lió de las maletas tengo unas dudas.
Me voy a llevar dos maletas de mano en vez de la maleta que tenia facturada y no se si puedo llevarme en ellas: Perfume,Desodorante,gel afeitar.. Etc (líquidos ) y lo mas importante.... El ordenador con una tablet? Podré meter el ordenador con la tablet en el medio de la ropa de una maleta de mano????
Ya que estoy en casa sería de gran ayuda que alquilen me pueda asesorar ,porque una vez allí no tendré vuelta atrás. Gracias
Por lo demás a ver si tenemos suerte y no se retrasa mucho el vuelo y llegamos bien.... Saludos
Pues los líquidos los tienes que llevar como en el equipaje de mano, es decir, en bolsita hermética y en frascos que no superen los 100ml; así que todo en tamaño de mano, ya que al pasar el control, a ellos les da igual que haya huelga en Ryanair o lo que sea, el control no tiene nada que ver con las aerolíneas; al pasar líquidos en maleta de mano te tienes que atener a las normas sobre controles de líquidos.
Sobre la tablet, es que lo suyo es llevarlo siempre en el equipaje de mano, nunca facturado ( como las cámaras, dinero, documentación, etc). Esas cosas, siempre con uno.
Cristian555, como te han dicho, en la bolsa hermética y botecitos máx. 100ml y en total todos que no sumen un litro.
Yo no me complicaría mucho la vida y si no es nada imprescindible, los productos de aseo los compraría allí.
javitominicooper, suerte mañana, ya nos contarás
MaríaSc, podrías solicitar el reembolso del vuelo que según me dijeron ayer te lo conceden sin problema, y volar con otra compañia. No sé si viajas sola, pero es que nosotros somos cuatro y nos salía un por un pico comprar 4 billetes sin tener la seguridad de que se iban a hacer cargo ellos luego de esos billetes nuevos. Otra opción es envíarla por correo, pero también te va a salir por bastante, a mi por seur me salía por 187 por el tema de aduanas y ayer a un chico que volvía de Manchester le había costado enviarla 200 libras.
He estado hablando con ellos por el chat para que me informaran como puedo reclamar el coste de la maleta perdida y de la nueva. Me han dicho que puedo poner la reclamación aquí: contactform.ryanair.com/ ...&id=43
Se pueden adjuntar archivos para envíar las facturas que se tenga etc...
Yo voy a intentarlo así y si no a través de Aesa
Viajo el día 12. Han avisado a alguien que vuele después del día 8 que no se pueden facturar maletas?? En la Web pone que es hasta el 8 de Junio. Con cuanto tiempo de antelación os han avisado.
Os escribo por si alguien se le ocurre alguna solución, tengo vuelo de pisa a madrid con maleta facturada este domingo, no se si podria enviar mi maleta de alguna manera o no se que hacer... Tendria que comprarme dos maletas nuevas y abandonar la mia que es totalmente nueva y buena... Alguien que le haya encontrado alguna solución?
Hola, nosotros volamos de Pisa a Madrid el sábado. La mejor solución que hemos encontrado es facturar la maleta grande por MAIL BOXES, una maleta grande de 20 kilos son 40€ mas 4 € de prepararla con plásticos de burbujas y eso. En 3 o 4 días en casa directamente. Por si a alguien le vale, nosotros estamos alojados en Florencia, la oficina de MAIL BOXES esta en Via de la Scala casi enfrente de la entrada a la Farmacia de Santa María Novella. Eso si, hay que dejarla el viernes antes de las 18:00 porque cierran. Por supuesto que nos dan factura y reclamaremos a Rynair.
Saludos
Ayer volamos y salimos con un retraso de solo media hora y fue debido al caos que se lío con las maletas. Al no facturar había gente que llevaba maletas demasiado grandes y no entraban, por lo que las bajaron a bodega. No median las maletas y tampoco vi a nadie con dos maletas pero si con maleta y mochilones. Habia equipaje que te hacian guardarlo debajo del asiento pero por lo demás, el vuelo fue bastante bien.
_________________ 2018: KL-Singapur-Dubai
2017: Tailandia-Alsacia 2016: Varsovia-Cracovia, 2015: Dubai-Abu Dhabi-Oslo, 2014: Nueva York, 2013: Suiza,
2012: Viena-Budapest-Bruselas-Gante-Brujas-Bretaña y Normandía, 2011: Berlín-Praga-Londres-Albufeira-Lisboa, 2010: París-Milán-Bérgamo-Venecia
Yo vuelo con la family desde beauvais (al norte de Paris) a Madrid el sábado a las 9:40, sabe alguien si en vez de facturar me puedo subir la maleta 65x40x25) a la cabina junto con una silla de coche de bebe?, es que preciso la maleta, unas masón ítems que ma daría mucho por saco dejarla en territorio francés, por culpa de la empresa y también necesito la silla de la niña, pues la tengo que usar para ponerla en el coche que tengo en el aparcamiento de larga estancia...
Resumen desde el avion previo al vuelo. De facturar nada de nada directamente te mandan con cara de perro al mostrador de reclamaciones a q les pegues cuatro voces y ya conocéis lo siguiente.las mismas opciones q lo compañeros han puesto ya.nosotros facturamos una maleta y vamos tres .uno un nene de 20 meses. Llevamos tras maletas de mano una bolsa pequeña y la del bebe. No nos han puesto ninguna pega.nos pusieron la pegatina al carro y para la bodega.
Lo interesante. No miden el equipaje de mano apurad bastante las medidas .si entra en el hueco de encima de la cabeza cuela sin problema. Hablamos de diez cm mas de alto y otros seis u ocho mas con respecto a los 20.
Si insinuas q montaras en cólera. Solo insinuas. Por que una maleta no cabe en el portaequipaje.
Rápido te la apartan y la bajan a la bodega.
El tamaño de las BOLSAS también apuradlo si cabe bajo el asiento ningún problema.
Eso si retraso de 40min en despegar.
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