Foro General de Viajes: Información General para Viajar: Pasaportes, visados, vacunas, información legal y sanitaria, seguros de viaje, consejos generales de viaje.
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
Votos: 0 👍
Muchas gracias por tu ánimo y buenos deseos.
Nosotros también con quien más contratamos seguro es con intermundial y somos bastante viajeros, con lo cual nos ha tocado hacer huso de el, la forma de resolver los problemas la verdad que ha sido muy diferente.
La primera vez fue por que en el hotel nos extraviaron el equipaje y cuando apareció faltaban cosas, era un viaje a la RM el seguro básico incluido en el viaje, nos dijo que ellos sólo cubren el equipaje facturado.....me da la risa, el equipaje facturado se hace cargó la aerolínea, con lo cual ellos lo único que harían sería pedir cuentas a la aerolínea, vamos que su cobertura de equipaje no es real, como mucho harán de intermediarios.
Sin embargo teníamos contratado seguro por nuestra cuenta con intermundial, ya que la cobertura médica de los seguros básicos en el Caribe son muy pequeñas y es sabido que allí abusan en precio si te ocurre algo. Llamamos a intermundial a atención 24 horas por el tema de equipaje y su actuación fue impecable, incluso me abonaron unos pergaminos que me faltaron y no tenía factura, puesto que los compramos en una especie de mercadillo.
En la ocasión de anular los vuelos ya lo he contado, allí ya intentaron escaquearse, pero bueno.....al final sin demasiadas pegas pagaron, hubo una tercera incidencia, nos robaron el bolso camino del aeropuerto en Venecia, aquello no fue tan bien, fue una odisea, y me enfade bastante con ellos, pero al final pagaron una parte, pero lo que más me molesto fue la pésima atención que recibí de la persona que me atendió cuando llame para explicar lo que nos pasaba, nada que ver con la exquisita atención que recibimos en el incidente de RM.
A pesar de que en los 3 incidentes que hemos tenido en nuestros viajes, sigo contratando con ellos, por que me pasa como a ti, me leo los condicionados de otros seguros y son peores por mucho.
Pero recomiendo a todo el que contrate con quien sea, pida siempre el condicionado para asegurarse de las coberturas, por que las van cambiando y uno se puede llevar sorpresas.
Ahora estamos planeando nuestro viaje del verano y seguramente volveré a contratar con Intermundial , por que visto lo visto es mejor lo malo conocido que lo bueno por conocer, además por aquí intermundial ya nos aclaró lo de las enfermedades preexistentes y desde luego es mejor condicionado que el de Axa que contrate en este último viaje.
Y todo fue por que intermundial por 1 día más, me salía algo más caro y siendo Portugal, al tener tarjeta sanitaria europea, me fastidiaría pagar más y me fuy a Axa que me salía más económico y me cubría hasta 600 euros de cancelación, suficiente para lo que yo necesitaba.
Lo barato me esta saliendo caro en mala leche jajaja.
Además siempre hay que tener en cuenta que Intermundial es una correduría, con lo cual en muchas ocasiones no sabemos con que aseguradora estamos, ya que ellos tienen diferente tes aseguradoras, y al final cuando tienes problemas te toca pelearte tu con quien esta contratado tu seguro, ellos son intermediarios.
Willy Fog Registrado: 20-09-2008 Mensajes: 10106
Votos: 0 👍
Ojo, que,tal como dices, Intermundial no es una aseguradora, realmente se trata de una correduría intermediaria. Lo digo porque la póliza que contratas, con sus coberturas y condiciones, las pone la aseguradora con la que realmente contratas, no Intermundial. Y también lo digo porque no hace mucho que acaban de cambiar las aseguradoras que ofrece Intermundial. Las aseguradoras cambian, sus productos y sus condiciones también, en relación a años anteriores, no se debe generalizar. Lo único que se puede decir es si, Intermundial, como correduría, hizo bien o mal su papel como intermediaria entre el cliente y la aseguradora, y, a partir de ahí, valorarla. Aunque también se puede valorar a priori a partir de las aseguradoras y seguros que ofrece, tanto por sus precios, como por las coberturas y condiciones de las pólizas.
El nombre de la aseguradora con la que realmente contratas siempre lo puedes saber, porque tiene que figurar en el condicionado (en el completo, no necesariamente en un resumen de él). Lógicamente, tú siempre tienes que saber con qué aseguradora estás contratando la póliza. Tiene nombre y apellidos que deben figurar, al igual que los tuyos como cliente y el resto de otros posibles beneficiarios del seguro. _________________
Diario de Venecia (pulsa en el icono de la casita con www)
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
Votos: 0 👍
theorema Escribió:
Carymi Escribió:
Hola Theorema, si tu madre no estaba hospitalizada en los doce días anteriores a vuestro viaje creo que lo tenéis complicado por no decir imposible, es el mismo tema de siempre la letra pequeña al que se acogen los seguros, al final no valen para casi nada y en el tema de las cancelaciones mejor ni hablamos.
Mi madre ingreso en el hospital el 14/12 y nuestro viaje tenía que comenzar el 27/12 y ella ha estado ingresada hasta el 18/01 con lo cual si estaba en el hospital.
Como se vayan por peteneras con la carta que les he mandado hoy.....me iré directa a la oficina del consumidor
Hola, ya tengo resolución de tema, eso si, ayer ya me me hincharon las pelotas y les llame por teléfono, me dieron un 902 para que llamase yo directamente a atención al cliente. Tube una conversación y me dijeron que andaban retrasados en los temas, pero me aseguro que le iva a dar prioridad, puestos que hacia ya 1 mes desde mi última reclamación.
Hoy mismo me han contestado y me reconocen que con lo que les había aportado es suficiente y que tengo derecho al abono de mis billetes.
A mi no me cabía ninguna duda y por ello mi cabreo con las tonterías que he tenido que oír desde que reclamé el tema.
La verdad que el chico de ayer fue amable y ha sido rápido en solucionarlo, pero AxA seguros nunca más, la cláusula famosa de enfermedades preexistentes hace que no se me ocurra volver a contratar con ellos.
Indiana Jones Registrado: 22-02-2013 Mensajes: 3189
Votos: 0 👍
El tema de la enfermedad preexistente es una de las múltiples condiciones draconianas de los seguros, leí en su momento que llegaba una compañía que iba a contemplar las enfermedades preexistentes concretamento Fit2trip, totalmente falso.
Indiana Jones Registrado: 12-05-2008 Mensajes: 3005
Votos: 0 👍
theorema Escribió:
theorema Escribió:
Carymi Escribió:
Hola Theorema, si tu madre no estaba hospitalizada en los doce días anteriores a vuestro viaje creo que lo tenéis complicado por no decir imposible, es el mismo tema de siempre la letra pequeña al que se acogen los seguros, al final no valen para casi nada y en el tema de las cancelaciones mejor ni hablamos.
Mi madre ingreso en el hospital el 14/12 y nuestro viaje tenía que comenzar el 27/12 y ella ha estado ingresada hasta el 18/01 con lo cual si estaba en el hospital.
Como se vayan por peteneras con la carta que les he mandado hoy.....me iré directa a la oficina del consumidor
Hola, ya tengo resolución de tema, eso si, ayer ya me me hincharon las pelotas y les llame por teléfono, me dieron un 902 para que llamase yo directamente a atención al cliente. Tube una conversación y me dijeron que andaban retrasados en los temas, pero me aseguro que le iva a dar prioridad, puestos que hacia ya 1 mes desde mi última reclamación.
Hoy mismo me han contestado y me reconocen que con lo que les había aportado es suficiente y que tengo derecho al abono de mis billetes.
A mi no me cabía ninguna duda y por ello mi cabreo con las tonterías que he tenido que oír desde que reclamé el tema.
La verdad que el chico de ayer fue amable y ha sido rápido en solucionarlo, pero AxA seguros nunca más, la cláusula famosa de enfermedades preexistentes hace que no se me ocurra volver a contratar con ellos.
Yo sigo con mi tema ......es que no se sí me están tomando por tonta o que.
Como os conté ya me admitieron que tenía derecho al reembolso, hasta hay bien.
A los 2 días recibo otro correo que ya han ingresado el dinero en mi cuenta y resulta que saco yo las cuentas y me faltan 39 euros, mandó un email diciendo que no estoy de acuerdo, que a mi la cuenta me sale diferente.
Tardan 2 días en responder y me dicen que esos 39 euros es el importe del seguro que no es reembolsable les llamo y le digo a la chica, que yo nunca he reclamado el importe del seguro, que eso ya se que no es reembolsable, pero que tampoco me lo tienen que descontar de mis billetes, yo ya pague el seguro cuando lo contrate, si ahora me lo descuentas......estoy pagando 2 veces el seguro ......y la tía erre que erré yo no sabía si reír si llorar o si gritar, no se sí la tía es una inepta o se hacía la tonta por que que les mandan hacérselo o que, alucinante. Al final me ha pasado con la que me ha mandado el Mail, y está lo mismo se lo he vuelto a decir, me estáis intentando cobrar un seguro que ya pague . Al final me ha dicho que revisara el caso
Axa nunca nunca más
Hola a todos: casi todos los seguros excluyen las enfermedas preexistentes y crónicas y creo que es uno de los motivos frecuentes para abonar gastos realizados. Pregunto si alguien conoce un seguro de viaje que no incluya esta exclusión. Vreo que en el foro alguna vez alguien había comentado el asunto.
Gracias
Hola,
Este año tengo serias dudas antes de reservar un viaje por el tema de los seguros. A mi padre le dijeron en Navidad que lo llamarían para una intervención quirúrgica en la rodilla entre 6 meses y 1 año. Sería mala pata que lo operasen cuando estemos de viaje, pero no quiero arriesgar. Yo normalmente contrataba el seguro de viaje de American Express, pero en ese seguro e viaje y cancelación están excluidas enfermedades preexistentes. Sabéis alguna aseguradora que cubra enfermedes preexistentes, aunque el precio de la póliza suba más. Gracias!
Hola,
Este año tengo serias dudas antes de reservar un viaje por el tema de los seguros. A mi padre le dijeron en Navidad que lo llamarían para una intervención quirúrgica en la rodilla entre 6 meses y 1 año. Sería mala pata que lo operasen cuando estemos de viaje, pero no quiero arriesgar. Yo normalmente contrataba el seguro de viaje de American Express, pero en ese seguro e viaje y cancelación están excluidas enfermedades preexistentes. Sabéis alguna aseguradora que cubra enfermedes preexistentes, aunque el precio de la póliza suba más. Gracias!
Pues mira,nosotros este año vamos a Disney, y tengo a mi madre enferma y no me fiaba mucho....y me han hecho un seguro que me cubre hasta un día antes,me abonan todo el dinero.
Por enfermedad, intervención, etc de familiares se primer grado (que creo que incluye a los padres ).
Pero....me lo hizo la misma agencia.
Se me ocurre que a lo mejor si te pasas por alguna agencia de viajes,tengan algo que te pueda ir bien.
Suerte
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33249
Votos: 0 👍
nani7 Escribió:
Betulia Escribió:
Hola,
Este año tengo serias dudas antes de reservar un viaje por el tema de los seguros. A mi padre le dijeron en Navidad que lo llamarían para una intervención quirúrgica en la rodilla entre 6 meses y 1 año. Sería mala pata que lo operasen cuando estemos de viaje, pero no quiero arriesgar. Yo normalmente contrataba el seguro de viaje de American Express, pero en ese seguro e viaje y cancelación están excluidas enfermedades preexistentes. Sabéis alguna aseguradora que cubra enfermedes preexistentes, aunque el precio de la póliza suba más. Gracias!
Pues mira,nosotros este año vamos a Disney, y tengo a mi madre enferma y no me fiaba mucho....y me han hecho un seguro que me cubre hasta un día antes,me abonan todo el dinero.
Por enfermedad, intervención, etc de familiares se primer grado (que creo que incluye a los padres ).
Pero....me lo hizo la misma agencia.
Se me ocurre que a lo mejor si te pasas por alguna agencia de viajes,tengan algo que te pueda ir bien.
Suerte
Nani, Los familiares de primer grado son los padres y los hijos, por consanguinidad y por afinidad sería el cónyuge, los suegros y los yernos o nueras.
Betulia yo miraría en las webs de las principales compañías aseguradoras y si tienes alguna duda contacta con ellos por mail. Yo en su momento contacté con columbus para hacerles una pregunta y me contestaron en seguida.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Muchas gracias!
Yo el tema del parentesco lo tengo claro, pero tendré que mirarlas condiciones generales de todas las pólizas que encuentre... Porque la letra pequeña es muy traidora.
Saludos _________________ Además de España he viajado por Grecia, Italia, Austria, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Portugal, Mónaco, Francia, Eslovenia, Croacia, Montenegro, Malta, Holanda, Dinamarca, Suecia, Suiza, Noruega, Finlandia, Rúsia, Lituania, Estonia, Reino Unido, Irlanda, Islandia, Túnez, Egipto, Catar, Emiratos Árabes, Omán
Alguna vez alguien ha contratado un seguro de viaje tras someterse a una cirugia?
Hace 5 meses me operaron de una lesión pulmonar, y no encuentro ninguna aseguradora que cubra condiciones preexistentes y que no suene a e**(AutoEdit)**a.
Ni si quiera estoy muy seguro de que a esto se le considere condición preexistente
Indiana Jones Registrado: 22-02-2013 Mensajes: 3189
Votos: 0 👍
Jazuma5 Escribió:
Hola!
Alguna vez alguien ha contratado un seguro de viaje tras someterse a una cirugia?
Hace 5 meses me operaron de una lesión pulmonar, y no encuentro ninguna aseguradora que cubra condiciones preexistentes y que no suene a e**(AutoEdit)**a.
Ni si quiera estoy muy seguro de que a esto se le considere condición preexistente
Os agradezco cualquier ayuda aquí.
Yo no conozco ninguna porque Fit2trip se anunció como una compañía que cubría enfermedades preexistentes y cuando fui a comprobar la veracidad de su publicidad vi que no era cierto.
Creo que te va a costar trabajo encontrar alguna compañía pero bueno a ver si alguien sabe de alguna.
Alguna vez alguien ha contratado un seguro de viaje tras someterse a una cirugia?
Hace 5 meses me operaron de una lesión pulmonar, y no encuentro ninguna aseguradora que cubra condiciones preexistentes y que no suene a e**(AutoEdit)**a.
Ni si quiera estoy muy seguro de que a esto se le considere condición preexistente
Os agradezco cualquier ayuda aquí.
Yo no conozco ninguna porque Fit2trip se anunció como una compañía que cubría enfermedades preexistentes y cuando fui a comprobar la veracidad de su publicidad vi que no era cierto.
Creo que te va a costar trabajo encontrar alguna compañía pero bueno a ver si alguien sabe de alguna.
Parece ser que bastantes compañías de seguros, no cubren incidentes que puedan estar relacionados con enfermedades pre-existentes. Como por ejemplo un infarto, de personas con historial de enfermedades Psiquiátricas.
¿Alguien conoce compañías que traten mejor este tema?
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
Votos: 0 👍
Francisco-57 Escribió:
Parece ser que bastantes compañías de seguros, no cubren incidentes que puedan estar relacionados con enfermedades pre-existentes. Como por ejemplo un infarto, de personas con historial de enfermedades Psiquiátricas.
¿Alguien conoce compañías que traten mejor este tema?
Hace poco un amigo me consultó este tema. Normalmente en estos casos se hace un seguro especial aportando un certificado médico del estado de salud y te cobran una prima mucho más alta. Pero hacerse se puede hacer, siempre que sea una enfermedad que no tenga riesgo elevado de agravamiento en el viaje y el asegurado no haya tenido recaídas recientes etc.. Por eso el certificado médico. Algunas de las enfermedades consideradas de preexistencias son glaucoma, cáncer, otitis crónica, epilepsia, demencia, asma, VIH, diabetes, hepatitis y pancreatitis crónica, enfermedades de obstrucción pulmonar, artritis e insuficiencia renal. Este tipo de casos es mejor tratarlos directamente bien con el agente de viajes, bien con el mediador de seguros para que miren con varias aseguradoras a ver que prima cobran. _________________ https://eldiwan2010.blogspot.com.es/
Hola a todos. A ver si podéis ayudarme.
En diciembre quiero viajar a París. Ya tengo contratados vuelos y estancia pero no el seguro.
La asistencia médica la tengo cubierta con mi póliza médica de Cigna. Lo que busco es principalmente un seguro de cancelación que cubra esta circunstancia: mi padre está enfermo y puede darse el caso de que tuviera que ser hospitalizado o lo que es peor, que falleciera.
La duda que me surge es si hay algún seguro que cubra estas posibilidades tratándose de una enfermedad que ya padece (preexistente). He leído en muchas compañías que no se cubren las enfermedades preexistentes de los asegurados que viajan pero no se si se cubren en el caso que os cuento.
Tampoco descarto hacerme un seguro que además cubra la asistencia si cubre esta contingencia.
Muchas gracias!!
Hola a todos. A ver si podéis ayudarme.
En diciembre quiero viajar a París. Ya tengo contratados vuelos y estancia pero no el seguro.
La asistencia médica la tengo cubierta con mi póliza médica de Cigna. Lo que busco es principalmente un seguro de cancelación que cubra esta circunstancia: mi padre está enfermo y puede darse el caso de que tuviera que ser hospitalizado o lo que es peor, que falleciera.
La duda que me surge es si hay algún seguro que cubra estas posibilidades tratándose de una enfermedad que ya padece (preexistente). He leído en muchas compañías que no se cubren las enfermedades preexistentes de los asegurados que viajan pero no se si se cubren en el caso que os cuento.
Tampoco descarto hacerme un seguro que además cubra la asistencia si cubre esta contingencia.
Muchas gracias!!
Salvo error por mi parte, la exclusión de enfermedades preexistentes solo afecta a los asegurados, pero tu padre no es un asegurado.
De todas formas, revisa con detalle las condiciones de cancelación en caso de enfermedad grave o fallecimiento de un familiar, ya que en todas las compañías hay unos plazos y unas condiciones concretas. Por ejemplo, si el familiar fallece x días antes del viaje no todas cubren los gastos de cancelación.
Y ten en cuenta que para cubrir el reembolso de los billetes de avión casi todas exigen que el seguro se contrate en un plazo no superior a un par de días o así desde la compra de los billetes de avión.
Hay varias compañías que cubren solo cancelación, sin asistencia. Así de memoria te diría Allianz (yo lo hice con ellos cuando compré vuelos a NY con 8 meses de antelación).
Gracias por tu rápida respuesta ALROJO.
Lo que estaba pensando ahora es que si creo que voy a necesitar asistencia. No para recibir yo o mis hijas (que viajan conmigo) asistencia médica pero si por si por la circunstancia que comento, tuviéramos que interrumpir el viaje. Es decir, creo que necesito un seguro de cancelación de viaje no iniciado más interrupción del mismo.
Foros de Viajes 
Asunto: 
les llamo y le digo a la chica, que yo nunca he reclamado el importe del seguro, que eso ya se que no es reembolsable, pero que tampoco me lo tienen que descontar de mis billetes, yo ya pague el seguro cuando lo contrate, si ahora me lo descuentas......estoy pagando 2 veces el seguro ......y la tía erre que erré yo no sabía si reír si llorar o si gritar, no se sí la tía es una inepta o se hacía la tonta por que que les mandan hacérselo o que, alucinante. Al final me ha pasado con la que me ha mandado el Mail, y está lo mismo 
