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asterix TAP - Líneas Aéreas Portuguesas: Dudas, Opiniones ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ p77 ✈️


Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Zanahoria_
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¡Hola!

Mi novio y yo volamos a finales de septiembre con TAP a Nueva York desde Bilbao, haciendo escala en Lisboa. El trayecto BIO-LIS lo opera White Airways, que según hemos leído es una compañía chárter que pertenece a TAP. ¿Los que habéis hecho la misma escala en Lisboa para ir a NYC (desde otras ciudades españolas) también habéis volado con ellos? ¿Qué tal son? ¿Nos dan algo para comer?

El vuelo sale a las 6:45 y el primer bus al aeropuerto llega a las 5:50. Una amiga que vive en USA me dice que nos da tiempo, pero yo no lo veo tan claro y no sé si me quiero arriesgar. ¿Cómo lo veis? La solución sería engañar a algún familiar bondadoso para que nos acercara.

La escala en Lisboa, a la ida, es de 5 horas. Nos hemos planteado salir del aeropuerto a dar un paseo por Lisboa. Ya lo conocemos, así que sería solamente para estirar un poco las piernas y que no se nos hiciera tan pesada la escala. ¿Qué opináis, nos daría tiempo? Creo recordar que el AeroBus no tardaba mucho.

¡Gracias a todos!
_________________
Viajes, gastronomía, películas, series, fotografía y mucho más. Vente al faro: https://elfarodezanahoria.wordpress.com
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Netxu
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Acabo de hacer BIO-LIS-BOS y la semana que viene haré JFK-LIS-BIO. De momento muy contenta con TAP, muy amables y profesionales. Intento responder tus dudas:

- Bio-lis se hace en un "autobus con alas", un avión de helices para unas 80 personas. Hay quien se sorprende/asusta al ver un avión tan pequeño, pero es agradable volar en ellos. El embarque se hace yendo en bus desde la terminal al avion, no hay finger. Durante el vuelo pasan una vez ofreciendo bebida, pero nada de comida.

- Si teneis que facturar equipaje, llegar a las 5:50 me parece muy justo. Yo llegué a las 5 y me sobró tiempo, pero menos de 50 minutos.

- Nuestra escala en lisboa fue de 7 horas. El vuelo a Boston salía a las 14:25 y a las 12:10 nos asignaron la puerta y a las 13:25 ya estaban empezando a organizar el embarque. En nuestro caso iban llamando primero a la gente que mas atrás estaba sentaba en el avión. Si vais a salir a lisboa, tened en cuenta que a la vuelta tendreis que pasar por la zona de tiendas del aeropuerto, por el escaner de seguridad y por control de pasaportes y que la zona de donde sale el vuelo es una de las mas alejadas. Por si os sirve de referencia: Nosotros fuimos a Lisboa en metro (lei en el foro que el aerobus podía llegar a tardar bastante porque había bastantes obras y atascos) y estuvimos como una hora en el centro y vuelta al aeropuerto. Estuvimos otra hora haciendo tiempo en el lounge y fuimos a la puerta.

Y una recomendación a quien vuele a BOS o JFK: en estas rutas TAP usa un avión con una configuración diferente, las filas de la 6 a la 18 de economy, son filas especiales con mayor distancia entre asientos. Pueden escogerse por adelantado, antes del checkin, pagando 25€ por persona y trayecto. También pueden escogerse gratis, si queda alguno, durante el checkin online. En mi opinión merecen la pena!
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Zanahoria_
Experto

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02-07-2009

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netxu Escribió:
Acabo de hacer BIO-LIS-BOS y la semana que viene haré JFK-LIS-BIO. De momento muy contenta con TAP, muy amables y profesionales. Intento responder tus dudas:

- Bio-lis se hace en un "autobus con alas", un avión de helices para unas 80 personas. Hay quien se sorprende/asusta al ver un avión tan pequeño, pero es agradable volar en ellos. El embarque se hace yendo en bus desde la terminal al avion, no hay finger. Durante el vuelo pasan una vez ofreciendo bebida, pero nada de comida.

- Si teneis que facturar equipaje, llegar a las 5:50 me parece muy justo. Yo llegué a las 5 y me sobró tiempo, pero menos de 50 minutos.

- Nuestra escala en lisboa fue de 7 horas. El vuelo a Boston salía a las 14:25 y a las 12:10 nos asignaron la puerta y a las 13:25 ya estaban empezando a organizar el embarque. En nuestro caso iban llamando primero a la gente que mas atrás estaba sentaba en el avión. Si vais a salir a lisboa, tened en cuenta que a la vuelta tendreis que pasar por la zona de tiendas del aeropuerto, por el escaner de seguridad y por control de pasaportes y que la zona de donde sale el vuelo es una de las mas alejadas. Por si os sirve de referencia: Nosotros fuimos a Lisboa en metro (lei en el foro que el aerobus podía llegar a tardar bastante porque había bastantes obras y atascos) y estuvimos como una hora en el centro y vuelta al aeropuerto. Estuvimos otra hora haciendo tiempo en el lounge y fuimos a la puerta.

Y una recomendación a quien vuele a BOS o JFK: en estas rutas TAP usa un avión con una configuración diferente, las filas de la 6 a la 18 de economy, son filas especiales con mayor distancia entre asientos. Pueden escogerse por adelantado, antes del checkin, pagando 25€ por persona y trayecto. También pueden escogerse gratis, si queda alguno, durante el checkin online. En mi opinión merecen la pena!

¡Gracias por tus consejos, netxu! Lo tendremos en cuenta.
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Txema029
Travel Addict

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18-04-2008

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netxu Escribió:
Acabo de hacer BIO-LIS-BOS y la semana que viene haré JFK-LIS-BIO. De momento muy contenta con TAP, muy amables y profesionales. Intento responder tus dudas:

- Bio-lis se hace en un "autobus con alas", un avión de helices para unas 80 personas. Hay quien se sorprende/asusta al ver un avión tan pequeño, pero es agradable volar en ellos. El embarque se hace yendo en bus desde la terminal al avion, no hay finger. Durante el vuelo pasan una vez ofreciendo bebida, pero nada de comida.

- Si teneis que facturar equipaje, llegar a las 5:50 me parece muy justo. Yo llegué a las 5 y me sobró tiempo, pero menos de 50 minutos.

- Nuestra escala en lisboa fue de 7 horas. El vuelo a Boston salía a las 14:25 y a las 12:10 nos asignaron la puerta y a las 13:25 ya estaban empezando a organizar el embarque. En nuestro caso iban llamando primero a la gente que mas atrás estaba sentaba en el avión. Si vais a salir a lisboa, tened en cuenta que a la vuelta tendreis que pasar por la zona de tiendas del aeropuerto, por el escaner de seguridad y por control de pasaportes y que la zona de donde sale el vuelo es una de las mas alejadas. Por si os sirve de referencia: Nosotros fuimos a Lisboa en metro (lei en el foro que el aerobus podía llegar a tardar bastante porque había bastantes obras y atascos) y estuvimos como una hora en el centro y vuelta al aeropuerto. Estuvimos otra hora haciendo tiempo en el lounge y fuimos a la puerta.

Y una recomendación a quien vuele a BOS o JFK: en estas rutas TAP usa un avión con una configuración diferente, las filas de la 6 a la 18 de economy, son filas especiales con mayor distancia entre asientos. Pueden escogerse por adelantado, antes del checkin, pagando 25€ por persona y trayecto. También pueden escogerse gratis, si queda alguno, durante el checkin online. En mi opinión merecen la pena!

Hola Netxu, he cogido un vuelo como el tuyo BIO-LIS-BOS para Abril, ya me han cambiado dos veces los horarios de los vuelos, en dos de ellos, y en concreto me he quedado un poco intranquilo con uno, te cuento,

BIO-LIS nos lo han puesto ....7.00-8.05
LIS-BOS nos lo ponen.............10.45-13.20

Teniendo en cuenta que hay que pasar el control de pasaportes y llegar hasta la zona de embarque asignada etc...
¿Cómo lo ves de tiempo? ¿Muy apretado?

Supongo que con la facturación no habrá problema porque se hará desde BIO, llegado el equipaje a BOS

La vuelta tambíen nos la cambian, teniendo que hacer escala en LIS de 10 horas....

Saludos y gracias!
Ir arriba Hola Netxu, he cogido un vuelo como el tuyo BIO-LIS-BOS para Abril, ya me han cambiado dos veces los horarios de los vuelos, en dos de... Txema029 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas  Publicado: Responder citando

Teresa71
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04-02-2017

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Votos: 0 👍
Hola,
He estado mirando para reservar ya un billete A Coruña- Lisboa- París con TAP. Pero tengo una duda muy grande. En el viaje de ida solo tendríamos 45 min para cambiar del vuelo Coruña- Lisboa al de Lisboa- París.
Es posible con tan poco tiempo?
Es una compañia con retrasos habituales? La terminal de conexión es la misma, la terminal 1, pero lo veo tan justo que no sabemos que hacer.
Solo tengo esa opción con TAP, sino ya tengo que ir con Iberia y esperar 4 horas en Madrid, y para un viaje de 3 días sólo es una lata perder tanto tiempo.
Por cierto el vuelo sería un lunes, por si tiene relevancia este dato.

Gracias
Ir arriba Hola, he estado mirando para reservar ya un billete A Coruña- Lisboa- París con TAP. Pero tengo una duda muy grande. En el viaje de ida... Teresa71 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23674

Votos: 0 👍
Teresa71 Escribió:
Hola,
He estado mirando para reservar ya un billete A Coruña- Lisboa- París con TAP. Pero tengo una duda muy grande. En el viaje de ida solo tendríamos 45 min para cambiar del vuelo Coruña- Lisboa al de Lisboa- París.
Es posible con tan poco tiempo?
Es una compañia con retrasos habituales? La terminal de conexión es la misma, la terminal 1, pero lo veo tan justo que no sabemos que hacer.
Solo tengo esa opción con TAP, sino ya tengo que ir con Iberia y esperar 4 horas en Madrid, y para un viaje de 3 días sólo es una lata perder tanto tiempo.
Por cierto el vuelo sería un lunes, por si tiene relevancia este dato.

Gracias

Son estos los vuelos?

11:10 AM – 11:40 AM
A Coruña (LCG) – Lisbon (LIS)

TAP Portugal 1085 · Economy Class · ATR 72
Operated by White Airways
Average legroom (79 cm)
Propeller plane

Layover en Lisbon LIS 50m

12:30 PM – 3:55 PM
Lisbon (LIS) – Paris (ORY)

TAP Portugal 442 · Economy Class · Airbus A319
Below average legroom (71 cm)

Me parece ajustado, mas si el TP1085 en el ATR llega al tarmac y hay que hacer trans-bordo en bus.

Pero las buenas noticias es que luego hay un LIS>ORY a las 14

2:35 PM – 6:00 PM
Lisbon (LIS) – Paris (ORY)

TAP Portugal 432 · Economy Class · Airbus A321
Average legroom (76 cm)

* Notar que el vuelo llega a Paris-ORY/Orly, no CDG/Charles de Gaulle *

Enjoy!
_________________
"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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Felipe-cs
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Travel Addict
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25-10-2015

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Hola buenos días.
Estoy mirando un viaje a brasil y resulta que yo si tengo el pasaporte pero la mujer y la hija no,tienen fecha para abril el vuelo es para mayo,sabeis si se puede comprar poniendo otros numeros pasaporte y fecha caducidad y luego cambiarlos?gracias
Ir arriba Hola buenos dias. estoy mirando un viaje a brasil y resulta que yo si tengo el pasaporte pero la mujer y la hija no,tienen fecha para... Felipe-cs Compartir:
Enlaces Asunto: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas  Publicado: Responder citando

Tonicorrelo
Super Expert

Super Expert
Registrado:
18-07-2008

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El pasaporte cambia cada vez que lo haces, así pues puedes no meterlo y cuando lo tengas lo metes, no se en tap pero yo siempre que vole lo pude poner luego
_________________
https://hokkaidotierradepowder.blogspot.com.es/
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Sinita
Indiana Jones

Indiana Jones
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17-03-2008

Mensajes: 1357

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Necesito vuestra ayuda!!!!
Tengo que ir a Cabo Verde y estoy viendo un vuelo OPO - LIS con llegada a las 8:25, LIS - VXE con salida de Lisboa a las 9:30.
Será suficiente esa hora de escala???
_________________
”Hay lugares donde uno se queda, y lugares que se quedan en uno”
Ir arriba Necesito vuestra ayuda!!!! Tengo que ir a Cabo Verde y estoy viendo un vuelo OPO - LIS con llegada a las 8:25, LIS - VXE con salida de... Sinita Leer Mi Diario(3 Diarios de Viajes) Compartir:
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Mariagalleta
Indiana Jones

Indiana Jones
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05-09-2011

Mensajes: 4345

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sinita Escribió:
Necesito vuestra ayuda!!!!
Tengo que ir a Cabo Verde y estoy viendo un vuelo OPO - LIS con llegada a las 8:25, LIS - VXE con salida de Lisboa a las 9:30.
Será suficiente esa hora de escala???

Si no hay retraso, sí. El aeropuerto de Lisboa es muy cómodo para las conexiones.
El problema puede ser algún retraso en el primer vuelo.

Nosotros hemos volado con ellos dos veces.
El primero MAD-LIS-MIA. La ida bien, la vuelta se retrasó el segundo vuelo. Teníamos solo una hora de escala que al final fue mas larga.

En Enero hicimos MAD-LIS-Funchal.
En la ida tuvimos un retraso de dos horas en el segundo vuelo.
En la vuelta, igual, otras dos horas.
Vamos, que por lo que parece los vuelos que salen de Lisboa tienen tendencia a retrasarse y eso te beneficia en tu caso.

También es verdad que en LIS vi a varios pasajeros a los que habían dejado en Overbooking en la conexión a España procedentes de algún vuelo de fuera de Europa.

Si ellos te venden la conexión y es la misma reserva, están obligados a recolocarte.

Besicos
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Dubai, Mascate, Norte Madagascar, Escocia, Londres, Roma y Toscana, USA, Amsterdam, Alemania, Venecia, Paris, casi toda España, Riviera Maya...
Con niñas: Todos los Parques Disney!!!, China, Inglaterra, Francia, USA, Bruselas, Japón, Italia, Alemania con perro, Gran Canaria, Madeira, Canadá Este y Oeste, Tenerife, Ibiza, Crucero I. Griegas; Egipto...
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Sinita
Indiana Jones

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Mariagalleta Escribió:
sinita Escribió:
Necesito vuestra ayuda!!!!
Tengo que ir a Cabo Verde y estoy viendo un vuelo OPO - LIS con llegada a las 8:25, LIS - VXE con salida de Lisboa a las 9:30.
Será suficiente esa hora de escala???

Si no hay retraso, sí. El aeropuerto de Lisboa es muy cómodo para las conexiones.
El problema puede ser algún retraso en el primer vuelo.

Nosotros hemos volado con ellos dos veces.
El primero MAD-LIS-MIA. La ida bien, la vuelta se retrasó el segundo vuelo. Teníamos solo una hora de escala que al final fue mas larga.

En Enero hicimos MAD-LIS-Funchal.
En la ida tuvimos un retraso de dos horas en el segundo vuelo.
En la vuelta, igual, otras dos horas.
Vamos, que por lo que parece los vuelos que salen de Lisboa tienen tendencia a retrasarse y eso te beneficia en tu caso.

También es verdad que en LIS vi a varios pasajeros a los que habían dejado en Overbooking en la conexión a España procedentes de algún vuelo de fuera de Europa.

Si ellos te venden la conexión y es la misma reserva, están obligados a recolocarte.

Besicos
Muchas gracias por la info!!!! Amistad
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Makena
Travel Addict

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19-06-2015

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Buenos días! Hay aerolíneas que en fechas concretas hacen ofertas,sabéis si TAP también hace ofertas??
Ir arriba Buenos dias! Hay aerolíneas que en fechas concretas hacen ofertas,sabéis si TAP también hace ofertas?? Makena Compartir:
Enlaces Asunto: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas  Publicado: Responder citando

Xico_nomada
Indiana Jones

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18-02-2016

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¿Cuales son vuestras experiencias con esta compañia?seguramente vuele con ellos a Senegal y sera un gasto importante pues cogere dos billetes,me sumo a la pregunta del usuario anterior pero añadiendo si puedo facturar con tiempo desde casa para llevar ya es billete impreso..
También quisiera preguntar,y esto es importante si esta compañia solo ofrece ofertas si compras ida y vuelta o si solo se puede comprar la ida,lo digo por que la ida es bastante barata y si puedo hacer esto me planteo buscar p`recios de vuelta con otra compañia..
_________________
No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Ir arriba ¿Cuales son vuestras experiencias con esta compañia?seguramente vuele con ellos a Senegal y sera un gasto importante pues cogere dos... Xico_nomada Compartir:
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Xico_nomada
Indiana Jones

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18-02-2016

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Mierda!!acabo de pillar vuelos para mi amiga y para mi y para ella he puesto su nombre y dos apellidos pero para mi solo mi nobre y el segundo apellido,creeis qye tendre problema?el numerom de pasaporte esta bien puesto..
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Xico_nomada
Indiana Jones

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18-02-2016

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Finalmente he cancelado el vuelo por que hoy he vuelto a llamar y me han dicho que tiene que estar todo correcto,esto amarga bastante,son casi 700 euros los dos vuelos de ida y vuelta..me han dicho que ya me lo devolveran pero que tardaran,estoy rayado por que compre el paquete basic y ponia que no admitian reembolsos y no se si la chica me ha engañado,no he recibido e_mail de confirmación ni nada pero si que esta cancelado.
¿A alguien le a pasado algo similar?
_________________
No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
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-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
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ANGEMI
Moderador de Zona

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xico_nomada Escribió:
Finalmente he cancelado el vuelo por que hoy he vuelto a llamar y me han dicho que tiene que estar todo correcto,esto amarga bastante,son casi 700 euros los dos vuelos de ida y vuelta..me han dicho que ya me lo devolveran pero que tardaran,estoy rayado por que compre el paquete basic y ponia que no admitian reembolsos y no se si la chica me ha engañado,no he recibido e_mail de confirmación ni nada pero si que esta cancelado.
¿A alguien le a pasado algo similar?

Vaya Chocado pues si es tarifa Basic no se, creo que la no reembolsable es en la discount, haber si tienes suerte y te reintegran todo el importe. No entiendo cómo no te han arreglado lo de los apellidos si no tienes el check in hecho, hasta Ryanair lo arregla ahora gratis,que ya es decir Guiño
Ya nos cuentas si se ha resuelto todo favorablemente. Suerte Amistad
Según pone en su web la tarifa Basic
Europa y Norte de África no es reembolsable
Vuelos intercontinentales: Reembolsable antes del inicio del viaje previo pago a partir de 230 € / $ 250 / 250 CAD (billetes de ida) o a partir de 300 € / $ 320 / 320 CAD (billetes de ida y vuelta)
No queda muy claro pero entiendo que reembolsan a partir de esa cantidad que cobran de penalización, el resto del billete es lo que reembolsan, vamos q yo lo entiendo así, ya nos cuentas.
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba Vaya pues si es tarifa Basic no se, creo que la no reembolsable es en la discount, haber si tienes suerte y te reintegran todo el... ANGEMI 409 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: TAP - Líneas Aéreas Portuguesas  Publicado: Responder citando

ANGEMI
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Xico_nomada
Y antes de anular no has preguntado si pagando te podían hacer el cambio?. Yo antes de anular hubiera vuelto a llamar haber si con otra operadora tenía más suerte, porque hay veces que según quién te toca te lo soluciona de distinta manera.
¿Has recibido el correo ya de anulación con la información de si reembolsan?
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Ir arriba Xico_nomada. Y antes de anular no has preguntado si pagando te podían hacer el cambio?. Yo antes de anular hubiera vuelto a llamar haber... ANGEMI 409 Fotos Compartir:
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Xico_nomada
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Indiana Jones
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Pues mira ANGEMI estoy bastante desorientado con esta compañia por que he comprado billetes para dos personas y son casi 700 euros,si solo me devuelven las tasas sera poc mas de 100 euros así que el daño qm hacen es importante..
Ayer intente contactar con ellos y tras horas de espera me dijeron que aun que me faltaba el primer apellido con el segundo bastaba,oy llame y un chico me dijo que no sabia si al volver en Senegal podria tener algun problema y me paso con el departamento de cambios,la chica del departamento de cambios me dijo que con el nombre y el apellido principal bastanba,pero no me sabia cual era el principal si el segundo o el primero,a todo esto hay que añadir qm equivoque en una letra al escribir el apellido de mi acompañante,en vez de Cuevas puse Cueva Confundido así que la chica me dijo que camvelara y que me devolvian el dinero.

No he recibido confirmación de e_mail pero me meto el mi cuenta de la web y me sale cancelado,lo raro es que como ayer tenia problemas para contactar con ellos por telefono le escribi a su pagina de facebook y hoy a las dos horas de cancelar he recibido este mensaje que es lo unicvo que me da esperanza : Hola Hector,
Su reserva fue anulada y el reembolso total pedido."

Me he leido por primera vez en mi vida todas la politica de normas y no lo veo claro,muchos tecnicismos.

En casos parecidos que he buscado en internet,y digo parecidos por que no se si dichas personas compraron con la tarifa basic,les han tardado dos meses en reembolsar,y me queria ir a Senegal en septiembre,asi que se compliza la cosa.

Quiero añadir que el problema no ha sido tan mio,pues cuando me registre en la pagina puse mis dos apellidos pero al guardar los cambios solo se quedo un apellido que es el que se me asigno al comprar el billete,sin embargo los datos de mi compañero los puse al momento de la compra,de ahí que a ella la hallan salido los dos apellidos,un caos de compañia.. Trist Trist
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Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Ir arriba Pues mira ANGEMI estoy bastante desorientado con esta compañia por que he comprado billetes para dos personas y son casi 700 euros,si... Xico_nomada Compartir:
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ANGEMI
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xico_nomada Escribió:
Pues mira ANGEMI estoy bastante desorientado con esta compañia por que he comprado billetes para dos personas y son casi 700 euros,si solo me devuelven las tasas sera poc mas de 100 euros así que el daño qm hacen es importante..
Ayer intente contactar con ellos y tras horas de espera me dijeron que aun que me faltaba el primer apellido con el segundo bastaba,oy llame y un chico me dijo que no sabia si al volver en Senegal podria tener algun problema y me paso con el departamento de cambios,la chica del departamento de cambios me dijo que con el nombre y el apellido principal bastanba,pero no me sabia cual era el principal si el segundo o el primero,a todo esto hay que añadir qm equivoque en una letra al escribir el apellido de mi acompañante,en vez de Cuevas puse Cueva Confundido así que la chica me dijo que camvelara y que me devolvian el dinero.

No he recibido confirmación de e_mail pero me meto el mi cuenta de la web y me sale cancelado,lo raro es que como ayer tenia problemas para contactar con ellos por telefono le escribi a su pagina de facebook y hoy a las dos horas de cancelar he recibido este mensaje que es lo unicvo que me da esperanza : Hola Hector,
Su reserva fue anulada y el reembolso total pedido."

Me he leido por primera vez en mi vida todas la politica de normas y no lo veo claro,muchos tecnicismos.

En casos parecidos que he buscado en internet,y digo parecidos por que no se si dichas personas compraron con la tarifa basic,les han tardado dos meses en reembolsar,y me queria ir a Senegal en septiembre,asi que se compliza la cosa.

Quiero añadir que el problema no ha sido tan mio,pues cuando me registre en la pagina puse mis dos apellidos pero al guardar los cambios solo se quedo un apellido que es el que se me asigno al comprar el billete,sin embargo los datos de mi compañero los puse al momento de la compra,de ahí que a ella la hallan salido los dos apellidos,un caos de compañia.. Trist Trist

No me extraña que estés desorientado, con tantas respuestas contradictorias, la verdad es que lo que pone en la tarifa Basic crea dudas, pero si te han respondido que te reintegran el importe pues a confiar que así será, otra cosas es lo que tardan, pues vaya p....porque es una cantidad considerable para estar esperando tanto tiempo. Otra cosa que no entiendo es que si tú te registras bien no aplique esos datos en la compra del billete. Y ya el colmo es que no te pongan los datos bien, que no es que quieras poner a otra persona si no arreglar un error en tus datos.
Yo volé con Tap a Oporto y bien, pero claro cuando surgen problemas es cuando se ve cómo funcionan las compañías aéreas.
Como te he comentado hasta Ryanair que había que pagar por todo ahora te arregla ese error hasta por chat y gratuito, y eso que cobran hasta por respirar.
Pues si en tú cuenta ya aparece cancelado y has recibido ese mensaje en Facebook pues parece que te reembolsan todo, pues a lo mejor es así y aplican las 24 horas de gracia para devolución íntegra, pues en vez de reembolsar ya te podían emitir otros billetes con los datos correctos y asunto arreglado.
Ya nos cuentas si eres afortunado y te devuelven rápido para que puedas seguir con tus planes de viaje. Amistad
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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Xico_nomada
Indiana Jones

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18-02-2016

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Bueno gracias por opinar ANGEMI la verdad que ante algo así charlar consula un poco,por que cuanto mas miro mas me rallo,ahora acabo de ver que en la web tienes una opción para ver el estado de tu reembolso,pero tienes que introducir una clave del e_mail que te envian cuando cancelas,el cual no he recibido,ni el la bandeja de entrada ni en correo no deseado.. Confundido en fin..

Un saludo.
_________________
No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
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