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Ayer compre dos vuelos con Easyjet y queria llevar maleta pero solo en uno, alguien sabe si lo puedo hacer? Al comprarlos no me dio opción, si añadia la maleta se añadia a ambos vuelos...
Creo que solo puedes 0 o los 2, también te digo que yo pague en el mostrador el anho pasado porque a alguien se le olvido anhadirlo y termine pagando un rinhon..
£38 en uk y 40 y algo en Espanha. Así que casi que merece la pena anhadirlo para los 2 por adelantado
No, en ese caso no me interesa.. Me espero al siguiente vuelo que voy con BA y me cuesta £17 la maleta (que ahí no tengo problema en añadirla solo a un trayecto).
He sufrido una cancelación del vuelo de Bilbao a London Stansted el 10 de Octubre. Me reubicaron en otro vuelo el 11 de octubre desde Madrid a London Gatwick (en bilbao no había plazas hasta 4 días más tarde) con el consiguiente gasto de desplazamiento a Madrid por mi cuenta y la pérdida de un vuelo no conexionado con otra aerolínea que tenía en Londres el 11 de octubre.
En el email me pone lo siguiente:
Quote::
Sentimos mucho informarle que debido a una huelga de controladores aéreos en Alemania su vuelo de easyJet sufrirá una perturbación [[:-Trayecto perturbado número del vuelo-:]] [[:-Trayecto perturbado. Aeropuerto de llegada:]] [[:-Vuelo perturbado fecha de la perturbación:]] ha sido cancelado.
....
Quote::
Con arreglo al Reglamento EU261 (Compensación Europea), le informamos que usted no tiene derecho a dicha compensación reivindicada.
Esto es una broma? Alguien le ha ocurrido algo similar?
En su web pone lo siguiente sobre la compensación por cancelaciones:
Quote::
’Si, desafortunadamente, su vuelo se cancela, le transferiremos al próximo vuelo con asientos disponibles o, si lo prefiere, obtendrá el reembolso completo. Cuando nosotros seamos los responsables del retraso, también le pagaremos la compensación establecida por el Reglamento (CE) n.º 261/2004 para cubrir gastos adicionales, incluido el aparcamiento o el viaje en curso. Sin embargo, si la causa es ajena a nuestro control (por ejemplo, malas condiciones meteorológicas, huelgas de controladores del tráfico aéreo o problema en el aeropuerto o en el espacio aéreo), no tendrá derecho a esta compensación adicional, pero deberá consultar con la aseguradora de su viaje para confirmar que cubren estos costes.
A mi que me importa una huega de controladores aéreos en Alemania si mi vuelo ni tiene salida, ni destino, ni conexión, ni sobrevuela espacio aéreo alemán?
Siento tu mala experiencia
A pesar de que tu vuelo no pase por Alemania, no sabes si el avion que tiene que hacer tu ruta esta en Alemania en ese momento y no puede salir.
Al haber sido rehubicado a un segundo vuelo no tienes derecho a compensación pero si que deberias a los gastos de desplazamiento hasta madrid, ademas una huelga de controladores no es algo imputable a la aerolinea así que E261 NO cubre estas compensaciones.
El perder el vuelo de otra aerolinea tampoco es responsabilidad suya , normalemnte se recomienda no hacer esto y si se hace dejar suficiente tiempo de margen por posibles demoras o cancelaciones que no son compensadas.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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Theanswer, tal como indica la compañera Nari respecto al vuelo que has perdido desde Londres no tienes derecho a compensación, por ser un vuelo no conexionado.
Si hiciste un seguro de viaje contacta con ellos y si no, en caso de haber pagado los billetes con tarjeta de crédito, consulta las condiciones porque hay algunas que llevan aparejado un seguro de viaje. Por ejemplo la tarjeta Wizink tiene un seguro para las compras realizadas con ella.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
El vuelo que tenía en Londres sí que lo daba por perdido, ese ya me imagino que no me lo deberían de compensar.
El problema es que en el email de aviso no pone ninguna referencia hacia mi nombre, ni mi reserva, ni mi vuelo, ni la fecha, ni nada que haga referencia al vuelo que han cancelado.
Lo que he citado de:
Quote::
Referencia de la reserva: [[:-Vuelo perturbado referencia de la reserva-:]]
Estimado [[Nombre del Cliente-:]] [[:-Apellido del Cliente-:]]
Sentimos mucho informarle que debido a una huelga de controladores aéreos en Alemania su vuelo de easyJet sufrirá una perturbación [[:-Trayecto perturbado número del vuelo-:]] [[:-Trayecto perturbado. Aeropuerto de llegada:]] [[:-Vuelo perturbado fecha de la perturbación:]] ha sido cancelado.
Está así tal cual lo pongo. A mi no me justifican nada con esto si ni siquiera salen mis datos. Este correo me lo podrían mandar a mi, a ti, a cualquiera que le cancelen un vuelo en Europa y se lavan las manos?
El vuelo que tenía en Londres sí que lo daba por perdido, ese ya me imagino que no me lo deberían de compensar.
El problema es que en el email de aviso no pone ninguna referencia hacia mi nombre, ni mi reserva, ni mi vuelo, ni la fecha, ni nada que haga referencia al vuelo que han cancelado.
Lo que he citado de:
Quote::
Referencia de la reserva: [[:-Vuelo perturbado referencia de la reserva-:]]
Estimado [[Nombre del Cliente-:]] [[:-Apellido del Cliente-:]]
Sentimos mucho informarle que debido a una huelga de controladores aéreos en Alemania su vuelo de easyJet sufrirá una perturbación [[:-Trayecto perturbado número del vuelo-:]] [[:-Trayecto perturbado. Aeropuerto de llegada:]] [[:-Vuelo perturbado fecha de la perturbación:]] ha sido cancelado.
Está así tal cual lo pongo. A mi no me justifican nada con esto si ni siquiera salen mis datos. Este correo me lo podrían mandar a mi, a ti, a cualquiera que le cancelen un vuelo en Europa y se lavan las manos?
Seguramente la plantilla que utilizan para informar que hay una cancelación tendría algún fallo
Puedes escribirle para que te manden la confirmación correcta
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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Separamos hilo para la modalidad "Hands Free" de Easyjet con el fin de que la información esté lo más accesible posible. Esperamos que os sea de utilidad.
Un saludo.
Buenas viajeros, tengo un vuelo con Easyjet para dentro de un mes. El caso es que me vendria bien facturar una maleta ademas de la permitida de mano y queria saber las tarifas con Easyjet por si alguien las conoce. Por otra parte el asiento no esta asignado y con cuanta antelación te suelen avisar del asiento. Gracias
El asiento se asigna cuando realizas el check-in, puedes pagar y elegirlo tu mismo o si no pagas te lo asigna al azar, desde 1 semana antes de tu vuelo.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33254
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joselu333 Escribió:
Buenas viajeros, tengo un vuelo con Easyjet para dentro de un mes. El caso es que me vendria bien facturar una maleta ademas de la permitida de mano y queria saber las tarifas con Easyjet por si alguien las conoce. Por otra parte el asiento no esta asignado y con cuanta antelación te suelen avisar del asiento. Gracias
Fusiono tu mensaje en el hilo que ya hay abierto para dudas con esta compañía.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Indiana Jones Registrado: 01-10-2011 Mensajes: 1696
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Hola!
Voyna comprar dos billetes de ida para dos personas, y me gustaría saber si hace falta pagar por los asientos para asegurarnosnque vamos sentados juntos.”, o si no hace falta pagar y en el check-in online nos asignarán los dos asientos juntos automáticamente y sin pagar.
Por otra parte, sabéis si easy jet permite un bolso pequeño aparte del equipaje de mano?
Indiana Jones Registrado: 01-10-2011 Mensajes: 1696
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mithcc Escribió:
Hola!
Voyna comprar dos billetes de ida para dos personas, y me gustaría saber si hace falta pagar por los asientos para asegurarnosnque vamos sentados juntos.”, o si no hace falta pagar y en el check-in online nos asignarán los dos asientos juntos automáticamente y sin pagar.
Por otra parte, sabéis si easy jet permite un bolso pequeño aparte del equipaje de mano?
Voyna comprar dos billetes de ida para dos personas, y me gustaría saber si hace falta pagar por los asientos para asegurarnosnque vamos sentados juntos.”, o si no hace falta pagar y en el check-in online nos asignarán los dos asientos juntos automáticamente y sin pagar.
Por otra parte, sabéis si easy jet permite un bolso pequeño aparte del equipaje de mano?
Gracias!!
Buenos días,
A ver si alguien puede ayudarme
Hola
Has probado a leer sus normas o este hilo ?
Lo del Segundo bulto viene en sus normas y aquí lo hemos comentado alguna vez.
Lo de asientos juntos / separados se ha hablado aquí también.
Aveces no hay que esperar a que nos ayuden sino buscar nosotros la información.
Acabo de recibir un correo de Easyjet ofreciendome equipaje facturado de 15kg por 11.69€. Esta vez no me interesa pero me parece buena opción para llevar cosas concretas sin gastar demasiado.
Willy Fog Registrado: 25-03-2011 Mensajes: 22108
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Magpie Escribió:
Acabo de recibir un correo de Easyjet ofreciendome equipaje facturado de 15kg por 11.69€. Esta vez no me interesa pero me parece buena opción para llevar cosas concretas sin gastar demasiado.
A mí también me ha llegado, muy interesante. _________________ Diarios de ARGENTINA, ALEMANIA, BÉLGICA, CROACIA, ESCOCIA (x2), ESLOVENIA, PORTUGAL (varios), BUDAPEST Y VIENA, MALTA, MARRAKECH, REPÚBLICA CHECA, ITALIA (x2), TAILANDIA Y ANGKOR, SUDÁFRICA, ASTURIAS, LEÓN, LA RIOJA, MÁLAGA, LANZAROTE, GRAN CANARIA, TENERIFE, MADEIRA, AZORES (x2), TOLEDO, SEVILLA Y OLIVENZA en WWW
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27825
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Jolin pues yo no he recibido nada...cuando volais?
El otro día miré para facturar maleta para Berlin (Marzo 2018 ) y eran unos 40€ _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Willy Fog Registrado: 25-03-2011 Mensajes: 22108
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markeli22 Escribió:
Jolin pues yo no he recibido nada...cuando volais?
El otro día miré para facturar maleta para Berlin (Marzo 2018 ) y eran unos 40€
La semana que viene. Pero yo no voy a facturar, para 4 días no merece la pena. _________________ Diarios de ARGENTINA, ALEMANIA, BÉLGICA, CROACIA, ESCOCIA (x2), ESLOVENIA, PORTUGAL (varios), BUDAPEST Y VIENA, MALTA, MARRAKECH, REPÚBLICA CHECA, ITALIA (x2), TAILANDIA Y ANGKOR, SUDÁFRICA, ASTURIAS, LEÓN, LA RIOJA, MÁLAGA, LANZAROTE, GRAN CANARIA, TENERIFE, MADEIRA, AZORES (x2), TOLEDO, SEVILLA Y OLIVENZA en WWW