Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Te copio-pego de la página Air France (a amí también me lo pide porque viajo a Cuba):
Nosotros volvamos hasta Costa Rica y volvíamos desde Cuba. Rellénalo claro, pero es posible que te salga que necesitas volver a rellenarlo o que no lo has rellenarlo, por eso hablo de un simple bug o problema. La info la tienen, sólo que como dice campanilla, me parece que la web se les ha quedado un poco atrás. En la aplicación online ocurre lo mismo. (a la tercera vez que me salió el problema ya decidí ignorarlo)
También me di cuenta que el apellido del acompañante no me lo reconocía si no lo escribía todo junto. Cualquier otra cosa luego en el checkin se soluciona.
Edito para comentar que también me llegaron varios mails diciendo que faltaba información.
Hemos reservado unos vuelos a Málaga/Lyon y la vuelta Ginebra/Málaga con Swiss que hace escala en Zurich
Bueno es la tarifa más barata (y aun así era cara la vuelta por ser Semana Santa imagino) pues aparece equipaje 0 piezas.
Se refiere también que NO podemos llevar equipaje de mano? nosotras vamos con vueling y llevamos nuestra maleta de cabina+bolso. Y hemos facturado una maleta entre todas.
Pues cuando hemos cogido el de vuelta ni nos salía la opción para facturar la maleta y encima en el email aparece eso de equipaje 0 piezas.
¿alguien sabría si podemos llevar el equipaje de mano normal??? y ya luego vamos a intentar factura la maleta aunque nos salga más caro que si lo hubiésemos sacado directamente con el billete pero es que no nos daba la opción. ¡qué estrés!
Hemos reservado unos vuelos a Málaga/Lyon y la vuelta Ginebra/Málaga con Swiss que hace escala en Zurich
Bueno es la tarifa más barata (y aun así era cara la vuelta por ser Semana Santa imagino) pues aparece equipaje 0 piezas.
se refiere también que NO podemos llevar equipaje de mano? nosotras vamos con vueling y llevamos nuestra maleta de cabina+bolso. Y hemos facturado una maleta entre todas.
Pues cuando hemos cogido el de vuelta ni nos salía la opción para facturar la maleta y encima en el email aparece eso de equipaje 0 piezas.
¿alguien sabría si podemos llevar el equipaje de mano normal??? y ya luego vamos a intentar factura la maleta aunque nos salga más caro que si lo hubiésemos sacado directamente con el billete pero es que no nos daba la opción. ¡qué estrés!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
¿Sabeis si normalmente swiss y edelweiss al comprar dos billetes al mismo tiempo t dan los asientos juntos? He mirado el precio para reservar asiento, y son 100€ más a parte del precio del bilelte, lo que me parece una barbaridad.
¿Sabeis si normalmente swiss y edelweiss al comprar dos billetes al mismo tiempo t dan los asientos juntos? He mirado el precio para reservar asiento, y son 100€ más a parte del precio del bilelte, lo que me parece una barbaridad.
La reserva de los asientos la podrás hacer de manera gratuita al hacer el check in on line. Este verano, a la ida, no tuve problema en elegir asiento; a la vuelta, me asignaron asientos separados, pero lo comenté en el mostrador y nos los cambiaron.
_________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
¿Sabeis si normalmente swiss y edelweiss al comprar dos billetes al mismo tiempo t dan los asientos juntos? He mirado el precio para reservar asiento, y son 100€ más a parte del precio del bilelte, lo que me parece una barbaridad.
La reserva de los asientos la podrás hacer de manera gratuita al hacer el check in on line. Este verano, a la ida, no tuve problema en elegir asiento; a la vuelta, me asignaron asientos separados, pero lo comenté en el mostrador y nos los cambiaron.
Necesito información sobre la compañia swiss, ya que es con la que viajamos. De momento lo poco que se, es positivo, pero me gustaria que me hablarais mas de ella.
Gracias
Mi experiencia ha sido francamente mala. Elegimos Swiss air porque en principio nos ofrecia ventajas para nuestro viaje de vuelta con las bicicletas ya que en principio te dan caja en los aeropuerstos suizos, pero el resultado ha sido nefasto.
Tras hacer consulta telefónica para confirmar posibilidad de llevar bicicletas en el vuelo hago la compra on-line de los billetes (no dejan en la misma compra incluir la opción de equipaje deportivo).
Una semana después y con CUATRO meses de antelación al vuelo llamo para realizar la compra del espacio de equipaje deportivo y me dicen que no hay espacio en la bodega del avion....
La solución...NINGUNA.
Además me engañan una vez mas y me dicen que cancele el vuelo para poder reclamar la totalidad del importe de los billetes y tras cancelar me dicen que como he cancelado yo no me corresponde nada.
UNOS SIN VERGUENZAS!!!
Hola gente! Tengo un viaje guay pero a la vuelta, con swiss air solo se me permite un equipaje de mano de 8kg y una maleta de 23 (una putada ya q la maleta pesa casi 4 kg... ) Alguien sabe como agregar una maleta mas? La reserva es con Opodo pero se ve que tengo que hacerlo a traves de la compañia directamente pero en su web no encuentro la manera....y me desespera (su servicio al cliente tampoco es que se pueda contactar...me da error de pagina)
Gracias!!
Hola gente! Tengo un viaje guay pero a la vuelta, con swiss air solo se me permite un equipaje de mano de 8kg y una maleta de 23 (una putada ya q la maleta pesa casi 4 kg... ) Alguien sabe como agregar una maleta mas? La reserva es con Opodo pero se ve que tengo que hacerlo a traves de la compañia directamente pero en su web no encuentro la manera....y me desespera (su servicio al cliente tampoco es que se pueda contactar...me da error de pagina)
Gracias!!
Unimos tu consulta al hilo de la aerolínea
Saludos
_________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros".
Hola gente! Tengo un viaje guay pero a la vuelta, con swiss air solo se me permite un equipaje de mano de 8kg y una maleta de 23 (una putada ya q la maleta pesa casi 4 kg... ) Alguien sabe como agregar una maleta mas? La reserva es con Opodo pero se ve que tengo que hacerlo a traves de la compañia directamente pero en su web no encuentro la manera....y me desespera (su servicio al cliente tampoco es que se pueda contactar...me da error de pagina)
Gracias!!
En las reservas realizadas en otras webs, te envian un codigo de reserva de 6 digitos (siempre en mis vuelos comprados en otras webs me han enviado a mi email ese codigo), deberias con el codigo y tus apellidos poder entrar a la reserva.
De hecho, tengo un vuelo con Swiss en 2 meses, realizado fuera de su web y entro sin problemas a la reserva, tal y como te he dicho.
La semana que viene vuelo a Nueva York con Swiss pero hacemos escala en Zurich. Sólo tenemos 45 min, alguien ha volado con esa escala? Creéis que nos dará tiempo?? Algún consejo?
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) Alguien sabe como agregar una maleta mas? La reserva es con Opodo pero se ve que tengo que hacerlo a traves de la compañia directamente pero en su web no encuentro la manera....y me desespera (su servicio al cliente tampoco es que se pueda contactar...me da error de pagina)
