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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Voy a probar si me deja poniendo los dos apellidos juntos...
Me da miedo que allí por un espacio me digan que no puedo volar porque no está bien escrito.
Además he llamado por tlf y para estoas preguntas me dicen que tengo que hacerlo por el chat, y el chat no va en la vida!!!
Un desastre...
No se si arriesgarme y poner solo mi primer apellido o como dices poner los dos juntos sin espacio...
A alguien le la pasado alguna vez???
Hola, he comprado a través de e-dreams dos billetes para agosto Bilbao Ibiza. La ida volamos con volatea y volvemos con vueling.
Al comprar el billete me extrañó que sólo pidiera primer apellido. Me fijé bien y así era.
Pensé que tal vez luego me enviarian algún formulario, pero no.
Llamo hoy y me dicen que falta el segundo apellido y que incluirlo sólo en el billete de ida asciende a ciento y pico euros.
He vuelto a llamar porque he conseguido los pantallazos donde se ve que sólo pide primer apellido. La chica que me ha atendido ha hablado con su supervisor y le ha dicho que como es un vuelo nacional no voy a tener problemas "en principio".
Me podríais decir si puede ser que los tenga?? Gracias
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4479
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No deberías tener problemas si el primer apellido y el nombre son correctos. No pueden ponerse muy tontos con el segundo apellido porque si fueras un pasajero americano te llamarías John Smith _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
No deberías tener problemas si el primer apellido y el nombre son correctos. No pueden ponerse muy tontos con el segundo apellido porque si fueras un pasajero americano te llamarías John Smith
Gracias. Espero que sea así y no encontrarme con problemas...
Seguiré intentando que me incluyan el segundo apellido sin coste, por ir más tranquila. Mucho tiempo a invertir...
No deberías tener problemas si el primer apellido y el nombre son correctos. No pueden ponerse muy tontos con el segundo apellido porque si fueras un pasajero americano te llamarías John Smith
Gracias. Espero que sea así y no encontrarme con problemas...
Seguiré intentando que me incluyan el segundo apellido sin coste, por ir más tranquila. Mucho tiempo a invertir...
Solo es obligado poner el primer apellido
No tendras problemas
Saludos _________________ -COLOMBIA + PANAMA Agosto 2020
-LOGROÑO Septiembre 2020
-Florida + Crucero caribe Marzo 2021
-PUERTO SAGUNTO Mayo 2021
Hola a tod@s. Tengo un problema. El mes q viene vuelo con ryanair con mi familia y unos amigos. Al hacer la reserva, mi amiga, cambió el orden de mis apellidos. Habrá algun problema al embarcar? Pq al ser tantos seria una faena q me dejaran en tierra. He leido que como en algunos paises cambian el.orden o directamente solo ponen un apellido q no hay problema, pero me gustaria asegurarme. Ryanair me cobra mas caro por hacer el cambio q lo q me cuesta sacar un billete nuevo, pero claro, el billete tampoco es barato...
Q puedo hacer?? La reserva se hizo hace mas d 24 horas.
Gracias x vuestra ayuda
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31310
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Patry2005 Escribió:
Hola a tod@s. Tengo un problema. El mes q viene vuelo con ryanair con mi familia y unos amigos. Al hacer la reserva, mi amiga, cambió el orden de mis apellidos. Habrá algun problema al embarcar? Pq al ser tantos seria una faena q me dejaran en tierra. He leido que como en algunos paises cambian el.orden o directamente solo ponen un apellido q no hay problema, pero me gustaria asegurarme. Ryanair me cobra mas caro por hacer el cambio q lo q me cuesta sacar un billete nuevo, pero claro, el billete tampoco es barato...
Q puedo hacer?? La reserva se hizo hace mas d 24 horas.
Gracias x vuestra ayuda
Inténtalo a través del chat online a ver si te cambian el orden sin coste, hay veces que hay suerte. Los datos tienen que ser los mismos y en el mismo orden que el documento de identidad que vayss a utilizar, puedes tener problemas a la hora de embarcar según con quien des.
Suerte. Ya nos cuentas si lo solucionaste. www.ryanair.com/ ...de-ryanair _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Si contactas con ellos te lo cambiaran sin coste, mejor arreglarlo porque pueden negarte el embarque si no lo haces. Una cosa es usar apellido solo que es correcto pero otra distinta es cambiarlos de orden..
Esta mañana he ido a la oficina de ryanair en el aeropuerto y me han dicho q me cobran 150€ por arreglarlo. Como puedo contactar con ellos y q me lo modifiquen sin coste??
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31310
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Patry2005 Escribió:
Esta mañana he ido a la oficina de ryanair en el aeropuerto y me han dicho q me cobran 150€ por arreglarlo. Como puedo contactar con ellos y q me lo modifiquen sin coste??
Muchisimas gracias. A ver q me dicen, ojala tenga suerte. Cuando hable con ellos os cuento.
Alguien ha hablado con ellos x chat y se lo han modificado después de 24 horas de sacar el billete??
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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Que cosa mas rara,he comprado un vuelo con raynair y he finaliizado el proceso de compra y no me ha llegado,he esperado como cosa de media hora por si acaso y lo he vuelto a comprar y ahora si,miedo me da que mellegue dos veces,¿a alguien le a pasado algo parecido? _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
Acabo de reservar unos billetes con Vueling y al ir a rellenar los billetes me he dado cuenta de que me he olvidado del segundo nombre de uno de los pasajeros. Volamos a reino unido. Tengo entendido que si no han pasado 24 horas se puede modificar sin coste. ¿Alguien sabe algo? _________________ España casi al completo, Carcassone, Pisa, Milán, Florencia, Venecia, Roma, Berlín, Dublín, Bruselas, Brujas, Gante, Londres, París, Malta, Oporto, Estambul, Nueva York, Múnich, Transilvania, Praga, Valle del Loira, Disneyland, Escocia y Alsacia. Próximamente: Japón.
Acabo de reservar unos billetes con Vueling y al ir a rellenar los billetes me he dado cuenta de que me he olvidado del segundo nombre de uno de los pasajeros. Volamos a reino unido. Tengo entendido que si no han pasado 24 horas se puede modificar sin coste. ¿Alguien sabe algo?
Prueba a contactar con ellos, de todas formas por no poner el segundo nombre no deberían de ponerte problemas.
Saludos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
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