Problemas con KLM ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p14 ✈️

Gracias por pasarte a informar de la resolución final Kaloa.

Me alegro de que se haya resuelto satisfactoriamente, es una alegría ver que alguna compañía es ágil en este tipo de circunstancias, algo por desgracia cada vez menos habitual.
Un saludo.

Llegué a Málaga para realizar un viaje a Ámsterdam. Fui a sacar mi tarjeta de embarque y la chica que me atendió me trato fatal y con muy mala educación, para después decirme que era la última en llegar y que no iba a embarcar que tenia que presentar pasaporte y pcr, cuando estuve mirando y revisando lo que necesitaba para viajar a Ámsterdam y solo se me exigía DNI y tener al menos el certificado de vacunación COVID, aun así se me negó el embarque y ella se fue diciendo que tenia prisa y se iba para su casa. He perdido los billetes, no hay manera de poner una reclamación a la compañía y si llamas nunca tienes respuesta. Es indignante

@Maite1986

He unido tu mensaje a este apartado de denuncias y malas experiencias.

Un saludo

Bueno, pues en nuestro caso con KLM

90mins de retraso nuestro primer vuelo, llegar a amsterdam y encontrarnos con la puerta del vuelo de shangai cerrada... Así q después del cabreo, diré q por lo menos siendo su base lo tienen todo bien organizado... Reserva en el mostrador para el vuelo del día siguiente y voucher para comida y la noche de hotel en un **** a 5mins de schipol con todas las comidas pagadas

Hoy después de 15 días me llega la 1ª resolución de la tramitación del ec261 confirmando el primer pago de 600€ como compensación de llegar 24h tarde a destino

Comparado con mi otro recuerdo de cancelación de vuelo con los impresentables de wizz... Como del día a la noche