American Airlines: opiniones, dudas, experiencias ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p76 ✈️

Hola a tod@s,

Reservé en el mes de Mayo un vuelo de NY a Las Vegas con American Airlines a través de Edreams.
Me mandaron el email de confirmación del vuelo con los datos de los 2 pasajeros, horarios, etc. En definitiva, la reserva confirmada y todo ok.
Me descargué en mi móvil la app de American Airlines para hacer el check in desde allí 24 horas antes de la salida del vuelo.
Hoy me he llevado un susto de muerte puesto que por casualidad entro en la app para revisar la reserva y cuál es mi sorpresa que veo la confirmación de mi vuelo pero con unos horarios totalmente distintos a los que yo reservé en su día. Aún es más, el vuelo de regreso de Las Vegas a NY en lugar de ser el 4 de Septiembre, que es lo que inicialmente había reservado, me lo ponen a la noche del día 3 de Septiembre, con lo que perdería también una noche en Las Vegas ya pagada.
He llamado a Edreams para ver lo que había pasado y me dicen que no me preocupe, que no saben el motivo de los cambios y que mañana llamarán a American para intentar llegar a una solución y que si no es así, me devolverán el dinero pagado. A ver señores, que yo no quiero una devolución del dinero, que lo que yo quiero es volar. Tengo un coche de alquiler ya pagado esperando y un montón de noches de hotel pagadas y una ruta ya creada.
Me han facilitado un teléfono de contacto de American en España. He hablado con ellos y me dicen que ha habido una recolocación de los vuelos y que si tengo que reclamar algo es con Edreams, no con ellos.
A la espera de saber lo que pasa mañana me parece que estos de American son una banda de aquí no te menees. Si la solución que me plantean no me satisface, estoy pensando emprender acciones legales.
Cualquier comentario o experiencia de este tipo de algún viajero me serviría de ayuda.
Muchas gracias

Hola a tod@s,

Reservé en el mes de Mayo un vuelo de NY a Las Vegas con American Airlines a través de Edreams.
Me mandaron el email de confirmación del vuelo con los datos de los 2 pasajeros, horarios, etc. En definitiva, la reserva confirmada y todo ok.
Me descargué en mi móvil la app de American Airlines para hacer el check in desde allí 24 horas antes de la salida del vuelo.
Hoy me he llevado un susto de muerte puesto que por casualidad entro en la app para revisar la reserva y cuál es mi sorpresa que veo la confirmación de mi vuelo pero con unos horarios totalmente distintos a los que yo reservé en su día. Aún es más, el vuelo de regreso de Las Vegas a NY en lugar de ser el 4 de Septiembre, que es lo que inicialmente había reservado, me lo ponen a la noche del día 3 de Septiembre, con lo que perdería también una noche en Las Vegas ya pagada.
He llamado a Edreams para ver lo que había pasado y me dicen que no me preocupe, que no saben el motivo de los cambios y que mañana llamarán a American para intentar llegar a una solución y que si no es así, me devolverán el dinero pagado. A ver señores, que yo no quiero una devolución del dinero, que lo que yo quiero es volar. Tengo un coche de alquiler ya pagado esperando y un montón de noches de hotel pagadas y una ruta ya creada.
Me han facilitado un teléfono de contacto de American en España. He hablado con ellos y me dicen que ha habido una recolocación de los vuelos y que si tengo que reclamar algo es con Edreams, no con ellos.
A la espera de saber lo que pasa mañana me parece que estos de American son una banda de aquí no te menees. Si la solución que me plantean no me satisface, estoy pensando emprender acciones legales.
Cualquier comentario o experiencia de este tipo de algún viajero me serviría de ayuda.
Muchas gracias

Hola a tod@s,

Reservé en el mes de Mayo un vuelo de NY a Las Vegas con American Airlines a través de Edreams.
Me mandaron el email de confirmación del vuelo con los datos de los 2 pasajeros, horarios, etc. En definitiva, la reserva confirmada y todo ok.
Me descargué en mi móvil la app de American Airlines para hacer el check in desde allí 24 horas antes de la salida del vuelo.
Hoy me he llevado un susto de muerte puesto que por casualidad entro en la app para revisar la reserva y cuál es mi sorpresa que veo la confirmación de mi vuelo pero con unos horarios totalmente distintos a los que yo reservé en su día. Aún es más, el vuelo de regreso de Las Vegas a NY en lugar de ser el 4 de Septiembre, que es lo que inicialmente había reservado, me lo ponen a la noche del día 3 de Septiembre, con lo que perdería también una noche en Las Vegas ya pagada.
He llamado a Edreams para ver lo que había pasado y me dicen que no me preocupe, que no saben el motivo de los cambios y que mañana llamarán a American para intentar llegar a una solución y que si no es así, me devolverán el dinero pagado. A ver señores, que yo no quiero una devolución del dinero, que lo que yo quiero es volar. Tengo un coche de alquiler ya pagado esperando y un montón de noches de hotel pagadas y una ruta ya creada.
Me han facilitado un teléfono de contacto de American en España. He hablado con ellos y me dicen que ha habido una recolocación de los vuelos y que si tengo que reclamar algo es con Edreams, no con ellos.
A la espera de saber lo que pasa mañana me parece que estos de American son una banda de aquí no te menees. Si la solución que me plantean no me satisface, estoy pensando emprender acciones legales.
Cualquier comentario o experiencia de este tipo de algún viajero me serviría de ayuda.
Muchas gracias

Buenos días:

Acabo de ver este hilo por casualidad. Tenmos un vuelo a principios de Octubre Nueva York - Cancun con la compañía Southwest Airlines y he visto en la reserva que la aeronave es un Boeing 737-700. ¿Me puede decir alguien si ese tipo de aeronave es en la que se están produciendo los cambios/cancelaciones?

Gracias. Saludos.

Desgraciadamente pasa con frecuencia, y no es cosa de American, sino de todas las aerolíneas. Si reservas con ellos directamente te avisan por email de cambios en los vuelos, por eso te desvían a edreams. No podrás hacer nada, no te calientes, tienen cobertura legal para hacerlo. Intenta arreglar el resto del itinerario, te será más sencillo y recuerda que tienes derecho (este es el tuyo) a la devolución del 100% del importe del itinerario completo (solo de los vuelos que hayan cambiado, no de los otros, a no ser que sea un paquete completo, en cuyo caso tienes derecho a la devolución todo el itinerario). Una faena, pero sé práctico y no pierdas el tiempo en batallas. Ánimo.

Bueno, pues finalmente tuve que llamar a Edreams ( página web donde compré los billetes) y a American Airlines en España. Me aseguraron que me devolverán el 100% del importe pagado ya que los cambios producidos han sido por causa de la aerolínea y son por un tiempo superior a 4 horas. Cancelé los billetes y saqué unos nuevos con United Airlines con horarios muy similares a los originales.
Ahora a esperar si la devolución del dinero prometida se hace efectiva.

Saludos

Bueno, pues finalmente tuve que llamar a Edreams ( página web donde compré los billetes) y a American Airlines en España. Me aseguraron que me devolverán el 100% del importe pagado ya que los cambios producidos han sido por causa de la aerolínea y son por un tiempo superior a 4 horas. Cancelé los billetes y saqué unos nuevos con United Airlines con horarios muy similares a los originales.
Ahora a esperar si la devolución del dinero prometida se hace efectiva.

Saludos

Para finales de Agosto

Seguro que todo sigue igual? Yo me dí cuenta en la app de american de que me habían cambiado los horarios de los vuelos. Todo depende del tipo de avión con el que vas a volar. El modelo con el que yo iba a viajar, todo suspendido

Hola chicos, tengo el viernes un vuelo con AA hasta mexico con escala en dallas y ahora mismo tengo 300 dudas.
Todavia no me deja hacer el check in online pero me imagino que cuando falten 24 horas me dejara. La cosa es que investigando por la web de iberia pone que se puede rellenar algo llamado API cuando me meto ahí me pone que rellene los datos de mi visado y en este caso no se si se refiere a los datos del ESTA o a los del visado mexicano que también tengo ya que soy estudiante y me quedo allí un año. Alguien sabe esto y si es obligatorio hacerlo o lo pueden hacer en el aeropuerto? Y cuando llegue me daran los billetes de los dos vuelos?
Otra duda que tengo es que es un codigo compartido de IB con AA así que cuando llegue a barajas no se donde ir a facturar si a los mostradores de iberia o a los de american.
Cuando llegue a dallas, probablemente tenga que cambiar de terminal, sabeis si es necesario recoger la maleta y si es así tengo que dejarla en la cita de conexiones de esa terminal aunque mi siguiente vuelo salga de otra?
Y ya para terminar de aburriros a preguntas, creo que llegare a la terminal D y el siguiente saldra casi seguro de la C, estan lejos, cuanto se puede tardar?
Muchas gracias

Buenas, compre billete de los Ángeles a San Francisco con americana Airlines y quería poner el número de pasaporte pero no encuentro donde, no hace falta poner el pasaporte? Con el nombre ya vale?