Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola a todos,
Me gustaría denunciar y alertar sobre lo que me ha sucedido con la cía Aeroméxico en mis recientes vacaciones.
Vuelo Madrid Cancún, compartido con Air Europa, compro mis billetes a través de Aeroméxico por tener mejores condiciones económicas.
3 días antes de mi viaje, al sacar toda la Info de los vuelos me di cuenta con estupor de que mis dos apellidos y los de todos los miembros de mi familia aparecían intercambiados (sí... No lo vi o no me di cuenta en el momento en que hice la reserva...)
¿Cómo podría haberme confundido en las 4 reservas?
Llamé a Aeroméxico muchas veces y resumiendo me dijeron que no podían hacer nada.. Que sólo me quedaba esperar al día del vuelo y ver qué pasaba en el mostrador de facturación de Air Europa.
No daba crédito, ya no por la solución que me daban y que insistían en no garantizarme que pudiéramos volar, sino por la dejadez, poco interés y lavado de manos de todos los responsables con los que pude hablar, incluyendo el mail de servicio al cliente donde sólo recibí contestación automática de "queja archivada" y nunca más se supo... Tendrán un gran montón de quejas archivadas esperando....
Por otro lado Air Europa se deshizo en intentar ayudarme, tanto por teléfono como en el mismo Aeropuerto, no siendo ellos los que me vendieron el billete nada pudieron hacer en previo, pero gracias a ellos pudimos volar.
Después del susto quise entender qué pasó, y sucede que a la hora de realizar la reserva, solamente hay un campo para los apellidos, yo puse los dos en ese campo, y automáticamente el programa de Aeroméxico puso mi segundo apellido como segundo nombre. Anda! no fue confusión mía!!
Conclusión:
- Alerta a novatos como yo a la hora de introducir vuestros nombres en webs de otras aerolíneas que sólo contengan un campo para apellidos (revisar siempre cuando recibamos confirmación).
- Servicio al cliente de Aeroméxico no puede ser peor, menos profesional y con tanta falta de educación de ni siquiera responder a sus quejas formalmente registradas, me pregunto para qué las registran...¿?
- Ojo a la hora de tener problemas con vuelos compartidos, porque ninguna aerolínea de las dos parece ser capaz de arreglar nada, ni responsabilizarse de nada por ser compartido.
Hola a todos,
Me gustaría denunciar y alertar sobre lo que me ha sucedido con la cía Aeroméxico en mis recientes vacaciones.
Vuelo Madrid Cancún, compartido con Air Europa, compro mis billetes a través de Aeroméxico por tener mejores condiciones económicas.
3 días antes de mi viaje, al sacar toda la Info de los vuelos me di cuenta con estupor de que mis dos apellidos y los de todos los miembros de mi familia aparecían intercambiados (sí... No lo vi o no me di cuenta en el momento en que hice la reserva...)
¿Cómo podría haberme confundido en las 4 reservas?
Llamé a Aeroméxico muchas veces y resumiendo me dijeron que no podían hacer nada.. Que sólo me quedaba esperar al día del vuelo y ver qué pasaba en el mostrador de facturación de Air Europa.
No daba crédito, ya no por la solución que me daban y que insistían en no garantizarme que pudiéramos volar, sino por la dejadez, poco interés y lavado de manos de todos los responsables con los que pude hablar, incluyendo el mail de servicio al cliente donde sólo recibí contestación automática de "queja archivada" y nunca más se supo... Tendrán un gran montón de quejas archivadas esperando....
Por otro lado Air Europa se deshizo en intentar ayudarme, tanto por teléfono como en el mismo Aeropuerto, no siendo ellos los que me vendieron el billete nada pudieron hacer en previo, pero gracias a ellos pudimos volar.
Después del susto quise entender qué pasó, y sucede que a la hora de realizar la reserva, solamente hay un campo para los apellidos, yo puse los dos en ese campo, y automáticamente el programa de Aeroméxico puso mi segundo apellido como segundo nombre. Anda! no fue confusión mía!!
Conclusión:
- Alerta a novatos como yo a la hora de introducir vuestros nombres en webs de otras aerolíneas que sólo contengan un campo para apellidos (revisar siempre cuando recibamos confirmación).
- Servicio al cliente de Aeroméxico no puede ser peor, menos profesional y con tanta falta de educación de ni siquiera responder a sus quejas formalmente registradas, me pregunto para qué las registran...¿?
- Ojo a la hora de tener problemas con vuelos compartidos, porque ninguna aerolínea de las dos parece ser capaz de arreglar nada, ni responsabilizarse de nada por ser compartido.
Saludos
Primero , me alegro que hayáis podido volar y disfrutar de las vacaciones y Segundo Gracias x la info.
Hola a todos,
Me gustaría denunciar y alertar sobre lo que me ha sucedido con la cía Aeroméxico en mis recientes vacaciones.
Vuelo Madrid Cancún, compartido con Air Europa, compro mis billetes a través de Aeroméxico por tener mejores condiciones económicas.
3 días antes de mi viaje, al sacar toda la Info de los vuelos me di cuenta con estupor de que mis dos apellidos y los de todos los miembros de mi familia aparecían intercambiados (sí... No lo vi o no me di cuenta en el momento en que hice la reserva...)
¿Cómo podría haberme confundido en las 4 reservas?
Llamé a Aeroméxico muchas veces y resumiendo me dijeron que no podían hacer nada.. Que sólo me quedaba esperar al día del vuelo y ver qué pasaba en el mostrador de facturación de Air Europa.
No daba crédito, ya no por la solución que me daban y que insistían en no garantizarme que pudiéramos volar, sino por la dejadez, poco interés y lavado de manos de todos los responsables con los que pude hablar, incluyendo el mail de servicio al cliente donde sólo recibí contestación automática de "queja archivada" y nunca más se supo... Tendrán un gran montón de quejas archivadas esperando....
Por otro lado Air Europa se deshizo en intentar ayudarme, tanto por teléfono como en el mismo Aeropuerto, no siendo ellos los que me vendieron el billete nada pudieron hacer en previo, pero gracias a ellos pudimos volar.
Después del susto quise entender qué pasó, y sucede que a la hora de realizar la reserva, solamente hay un campo para los apellidos, yo puse los dos en ese campo, y automáticamente el programa de Aeroméxico puso mi segundo apellido como segundo nombre. Anda! no fue confusión mía!!
Conclusión:
- Alerta a novatos como yo a la hora de introducir vuestros nombres en webs de otras aerolíneas que sólo contengan un campo para apellidos (revisar siempre cuando recibamos confirmación).
- Servicio al cliente de Aeroméxico no puede ser peor, menos profesional y con tanta falta de educación de ni siquiera responder a sus quejas formalmente registradas, me pregunto para qué las registran...¿?
- Ojo a la hora de tener problemas con vuelos compartidos, porque ninguna aerolínea de las dos parece ser capaz de arreglar nada, ni responsabilizarse de nada por ser compartido.
Saludos
Uffff !! Bueno, al final se resolvió bien pero es increíble lo desamparados que estamos con cuestiones como ésta o por otros temas como pérdidas de maletas, huelgas etc . La única manera y a veces, es pegando un golpe encima de la mesa y acordándose de la madre de alguno.... En fin... Felicidades por haber podido iniciar tus vacaciones!
Hola a todos,
Me gustaría denunciar y alertar sobre lo que me ha sucedido con la cía Aeroméxico en mis recientes vacaciones.
Vuelo Madrid Cancún, compartido con Air Europa, compro mis billetes a través de Aeroméxico por tener mejores condiciones económicas.
3 días antes de mi viaje, al sacar toda la Info de los vuelos me di cuenta con estupor de que mis dos apellidos y los de todos los miembros de mi familia aparecían intercambiados (sí... No lo vi o no me di cuenta en el momento en que hice la reserva...)
¿Cómo podría haberme confundido en las 4 reservas?
Llamé a Aeroméxico muchas veces y resumiendo me dijeron que no podían hacer nada.. Que sólo me quedaba esperar al día del vuelo y ver qué pasaba en el mostrador de facturación de Air Europa.
No daba crédito, ya no por la solución que me daban y que insistían en no garantizarme que pudiéramos volar, sino por la dejadez, poco interés y lavado de manos de todos los responsables con los que pude hablar, incluyendo el mail de servicio al cliente donde sólo recibí contestación automática de "queja archivada" y nunca más se supo... Tendrán un gran montón de quejas archivadas esperando....
Por otro lado Air Europa se deshizo en intentar ayudarme, tanto por teléfono como en el mismo Aeropuerto, no siendo ellos los que me vendieron el billete nada pudieron hacer en previo, pero gracias a ellos pudimos volar.
Después del susto quise entender qué pasó, y sucede que a la hora de realizar la reserva, solamente hay un campo para los apellidos, yo puse los dos en ese campo, y automáticamente el programa de Aeroméxico puso mi segundo apellido como segundo nombre. Anda! no fue confusión mía!!
Conclusión:
- Alerta a novatos como yo a la hora de introducir vuestros nombres en webs de otras aerolíneas que sólo contengan un campo para apellidos (revisar siempre cuando recibamos confirmación).
- Servicio al cliente de Aeroméxico no puede ser peor, menos profesional y con tanta falta de educación de ni siquiera responder a sus quejas formalmente registradas, me pregunto para qué las registran...¿?
- Ojo a la hora de tener problemas con vuelos compartidos, porque ninguna aerolínea de las dos parece ser capaz de arreglar nada, ni responsabilizarse de nada por ser compartido.
Saludos
Uffff !! Bueno, al final se resolvió bien pero es increíble lo desamparados que estamos con cuestiones como ésta o por otros temas como pérdidas de maletas, huelgas etc . La única manera y a veces, es pegando un golpe encima de la mesa y acordándose de la madre de alguno.... En fin... Felicidades por haber podido iniciar tus vacaciones!
Te aseguro que pegué varios "golpes en la mesa" telefónicos y en el aeropuerto pero... Ni con esas...
Ya hemos regresado, menos mal que pudimos tomar ambos vuelos porque aunque Air Europa hizo posible que tomáramos el avión de ida, no nos garantizaba que una vez aterrizados no tuviéramos problemas en la aduana... Incluso en el vuelo de vuelta y fueramos "deportados" (que al ser la vuelta ya no era tan grave...)... Por eso nos animó a consultar y nos acompañó allí mismo en Barajas a ver a Aeroméxico con los que, de nuevo, su ayuda brilló por su ausencia... Lamentable la gestión de Servicio al Cliente de esta Compañía, chapó Air Europa.
Hola a todos,
Me gustaría denunciar y alertar sobre lo que me ha sucedido con la cía Aeroméxico en mis recientes vacaciones.
Vuelo Madrid Cancún, compartido con Air Europa, compro mis billetes a través de Aeroméxico por tener mejores condiciones económicas.
3 días antes de mi viaje, al sacar toda la Info de los vuelos me di cuenta con estupor de que mis dos apellidos y los de todos los miembros de mi familia aparecían intercambiados (sí... No lo vi o no me di cuenta en el momento en que hice la reserva...)
¿Cómo podría haberme confundido en las 4 reservas?
Llamé a Aeroméxico muchas veces y resumiendo me dijeron que no podían hacer nada.. Que sólo me quedaba esperar al día del vuelo y ver qué pasaba en el mostrador de facturación de Air Europa.
No daba crédito, ya no por la solución que me daban y que insistían en no garantizarme que pudiéramos volar, sino por la dejadez, poco interés y lavado de manos de todos los responsables con los que pude hablar, incluyendo el mail de servicio al cliente donde sólo recibí contestación automática de "queja archivada" y nunca más se supo... Tendrán un gran montón de quejas archivadas esperando....
Por otro lado Air Europa se deshizo en intentar ayudarme, tanto por teléfono como en el mismo Aeropuerto, no siendo ellos los que me vendieron el billete nada pudieron hacer en previo, pero gracias a ellos pudimos volar.
Después del susto quise entender qué pasó, y sucede que a la hora de realizar la reserva, solamente hay un campo para los apellidos, yo puse los dos en ese campo, y automáticamente el programa de Aeroméxico puso mi segundo apellido como segundo nombre. Anda! no fue confusión mía!!
Conclusión:
- Alerta a novatos como yo a la hora de introducir vuestros nombres en webs de otras aerolíneas que sólo contengan un campo para apellidos (revisar siempre cuando recibamos confirmación).
- Servicio al cliente de Aeroméxico no puede ser peor, menos profesional y con tanta falta de educación de ni siquiera responder a sus quejas formalmente registradas, me pregunto para qué las registran...¿?
- Ojo a la hora de tener problemas con vuelos compartidos, porque ninguna aerolínea de las dos parece ser capaz de arreglar nada, ni responsabilizarse de nada por ser compartido.
Saludos
Uffff !! Bueno, al final se resolvió bien pero es increíble lo desamparados que estamos con cuestiones como ésta o por otros temas como pérdidas de maletas, huelgas etc . La única manera y a veces, es pegando un golpe encima de la mesa y acordándose de la madre de alguno.... En fin... Felicidades por haber podido iniciar tus vacaciones!
Te aseguro que pegué varios "golpes en la mesa" telefónicos y en el aeropuerto pero... Ni con esas...
Ya hemos regresado, menos mal que pudimos tomar ambos vuelos porque aunque Air Europa hizo posible que tomáramos el avión de ida, no nos garantizaba que una vez aterrizados no tuviéramos problemas en la aduana... Incluso en el vuelo de vuelta y fueramos "deportados" (que al ser la vuelta ya no era tan grave...)... Por eso nos animó a consultar y nos acompañó allí mismo en Barajas a ver a Aeroméxico con los que, de nuevo, su ayuda brilló por su ausencia... Lamentable la gestión de Servicio al Cliente de esta Compañía, chapó Air Europa.
Gracias por vuestros msjes!
Como dice @cataleña .....que indefensión de verdad ...
Y si , en este caso menos mal la ayuda de Air Europa que ayudo en gestión ... me alegra por ti @olgazana !
_________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
El tema de la maleta en conexión Ya lo he leído en algún foro . Tengo una escala de una hora y cuarto y me preocupa que si eso es así no me de mucho tiempo porque tb hay que pasar me dicen por control
Lo veo justo
Alguna experiencia? Gracias
Yo tengo el mismo problema.
He encontrado un vuelo para Mexico y la escala es de 1h 30.
Da tiempo a coger el otro vuelo?
Sabeis si hay que coger maletas y luego facturar o solo pasar control aduanas?
El tema de la maleta en conexión Ya lo he leído en algún foro . Tengo una escala de una hora y cuarto y me preocupa que si eso es así no me de mucho tiempo porque tb hay que pasar me dicen por control
Lo veo justo
Alguna experiencia? Gracias
Yo tengo el mismo problema.
He encontrado un vuelo para Mexico y la escala es de 1h 30.
Da tiempo a coger el otro vuelo?
Sabeis si hay que coger maletas y luego facturar o solo pasar control aduanas?
Gracias
En mi caso fue todo bien ,yo facture en origen al ser conexión . Si pasé un control de pasaporte ,pero lo tienen bien organizado y fue tan rápido que aún tuve que esperar y me dio tiempo a tomarme un café y dar una vuelta.Sin problemas.
Hola a todos,
Me gustaría denunciar y alertar sobre lo que me ha sucedido con la cía Aeroméxico en mis recientes vacaciones.
Vuelo Madrid Cancún, compartido con Air Europa, compro mis billetes a través de Aeroméxico por tener mejores condiciones económicas.
3 días antes de mi viaje, al sacar toda la Info de los vuelos me di cuenta con estupor de que mis dos apellidos y los de todos los miembros de mi familia aparecían intercambiados (sí... No lo vi o no me di cuenta en el momento en que hice la reserva...)
¿Cómo podría haberme confundido en las 4 reservas?
Llamé a Aeroméxico muchas veces y resumiendo me dijeron que no podían hacer nada.. Que sólo me quedaba esperar al día del vuelo y ver qué pasaba en el mostrador de facturación de Air Europa.
No daba crédito, ya no por la solución que me daban y que insistían en no garantizarme que pudiéramos volar, sino por la dejadez, poco interés y lavado de manos de todos los responsables con los que pude hablar, incluyendo el mail de servicio al cliente donde sólo recibí contestación automática de "queja archivada" y nunca más se supo... Tendrán un gran montón de quejas archivadas esperando....
Por otro lado Air Europa se deshizo en intentar ayudarme, tanto por teléfono como en el mismo Aeropuerto, no siendo ellos los que me vendieron el billete nada pudieron hacer en previo, pero gracias a ellos pudimos volar.
Después del susto quise entender qué pasó, y sucede que a la hora de realizar la reserva, solamente hay un campo para los apellidos, yo puse los dos en ese campo, y automáticamente el programa de Aeroméxico puso mi segundo apellido como segundo nombre. Anda! no fue confusión mía!!
Conclusión:
- Alerta a novatos como yo a la hora de introducir vuestros nombres en webs de otras aerolíneas que sólo contengan un campo para apellidos (revisar siempre cuando recibamos confirmación).
- Servicio al cliente de Aeroméxico no puede ser peor, menos profesional y con tanta falta de educación de ni siquiera responder a sus quejas formalmente registradas, me pregunto para qué las registran...¿?
- Ojo a la hora de tener problemas con vuelos compartidos, porque ninguna aerolínea de las dos parece ser capaz de arreglar nada, ni responsabilizarse de nada por ser compartido.
Saludos
Hola voy a comprar un par de billetes con aeromexico operado por Iberia me podéis explicar bien como e de rellenar las casillas de apellidos para que no me pase lo mismo. También como tengo que poner que solo quiero añadir una maleta para embarcar para los dos
Aeroméxico incrementa vuelos y operaciones para junio
Aeroméxico dio a conocer la última actualización de sus vuelos la cual aplicará a partir del 01 de junio, mes en el que se empiezan a reactivar de manera gradual los vuelos nacionales y se registran más frecuencias y aperturas a Estados Unidos, Canadá, el Caribe, Centro y Sudamérica, así como a Europa y Asia.
Retomará el 01 de junio sus operaciones a Asia, con un vuelo a la semana de Ciudad de México a Seúl, y será hasta el 01 de julio cuando comience a volar a Tokio.
En tanto a Europa estará operando un vuelo semanal a Ámsterdam y París. Y a Madrid a partir del 01 de junio incrementará de una frecuencia a dos a la semana, y a tres vuelos semanales el 15 de junio. En cuanto a Barcelona y Londres las operaciones se estarán reanudando hasta el 01 de julio.
Aeroméxico refuerza protocolos de higiene en todo el proceso del viaje
La aerolínea anunció que ha reforzando su Sistema de Gestión de Salud e Higiene antes y durante el vuelo y en los aeropuertos para garantizar la salud de sus clientes y colaboradores ante la pandemia por Covid-19.
Guadalajara – Chicago O’Hare 1 daily 737-800
Guadalajara – Fresno 1 daily 737-800
Guadalajara – Los Angeles 1 daily 737-800
Guadalajara – Sacramento 1 daily 737-800
Mexico City – Amsterdam 3 weekly 787-9
Mexico City – Austin 3 weekly E190 Mexico City – Barcelona 3 weekly 787-9
Mexico City – Chicago O’Hare 5 weekly 737-800
Mexico City – Guatemala City 3 weekly E190
Mexico City – Houston 6 weekly E190
Mexico City – Lima 3 weekly 737-800
Mexico City – Los Angeles 9 weekly 737-800 Mexico City – Madrid 1 daily 787-9
Mexico City – Miami 4 weekly E190
Mexico City – Montreal 2 weekly 737-800
Mexico City – New York JFK 9 weekly 737-800
Mexico City – Orlando 4 weekly 737-800
Mexico City – Paris CDG 3 weekly 787-9
Mexico City – Quito 2 weekly 737-800
Mexico City – San Antonio 4 weekly E190
Mexico City – San Jose (Costa Rica) 3 weekly E190
Mexico City – San Pedro Sula 2 weekly E190
Mexico City – San Salvador 2 weekly E190
Mexico City – Santo Domingo 3 weekly E190
Mexico City – Sao Paulo Guarulhos eff 07JUL20 3 weekly 787-9
Mexico City – Seattle 3 weekly 737-800
Mexico City – Seoul Incheon 2 weekly 787-8
Mexico City – Tokyo Narita 2 weekly 787-8
Mexico City – Toronto 2 weekly 737-800
Mexico City – Vancouver 4 weekly 737-800
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
AeroMexico Septiembre / Octubre 2020 Operaciones internacionales
Guadalajara – Chicago O’Hare 4 weekly
Guadalajara – Fresno 3 weekly
Guadalajara – Los Angeles 7 weekly until 30SEP20
Guadalajara – Sacramento 3 weekly (5 weekly from 06OCT20)
Guadalajara – San Francisco eff 01OCT20 3 weekly
Mexico City – Amsterdam 3 weekly
Mexico City – Bogota eff 01OCT20 5 weekly Mexico City – Buenos Aires Ezeiza eff 01OCT20 2 weekly
Mexico City – Chicago O’Hare 9 weekly
Mexico City – Denver 3 weekly
Mexico City – Guatemala City eff 03OCT20 3 weekly
Mexico City – Houston 7 weekly
Mexico City – Las Vegas 2 weekly
Mexico City – Lima eff 16OCT20 3 weekly Mexico City – Madrid 7 weekly
Mexico City – Medellin eff 02OCT20 3 weekly
Mexico City – Miami 6 weekly (10 weekly from 01OCT20)
Mexico City – Montreal 3 weekly
Mexico City – Orlando 4 weekly
Mexico City – Paris CDG 4 weekly (5 weekly from 01OCT20)
Mexico City – Quito 4 weekly (5 weekly from 01OCT20)
Mexico City – San Antonio 9 weekly
Mexico City – San Francisco 5 weekly
Mexico City – San Jose (Costa Rica) eff 01OCT20 3 weekly
Mexico City – San Pedro Sula eff 05OCT20 2 weekly
Mexico City – Santo Domingo 3 weekly (4 weekly from 05OCT20)
Mexico City – Sao Paulo Guarulhos 5 weekly (6 weekly from 01OCT20)
Mexico City – Seoul Incheon 2 weekly (3 weekly from 07OCT20)
Mexico City – Toronto 3 weekly
Mexico City – Vancouver 3 weekly
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Querría ir en agosto a Cancún con Aeromexico desde Madrid pero tal y como está la pandemia no sé si está cancelando los vuelos Aeromexico. No quiero comprar los billetes para que me cancelen dos meses antes de ir. ¿Me podríais contar experiencias sobre esta aerolínea y cómo está gestionando esto? muchas gracias.
Querría ir en agosto a Cancún con Aeromexico desde Madrid pero tal y como está la pandemia no sé si está cancelando los vuelos Aeromexico. No quiero comprar los billetes para que me cancelen dos meses antes de ir. ¿Me podríais contar experiencias sobre esta aerolínea y cómo está gestionando esto? muchas gracias.
Hola hace más de un año compre los vuelos con el estado de alarma no pude ir reclame el dinero y solo me cambiaban fechas a día de hoy mi agente de viajes ha recibido un email que van a empezar a devolver el dinero aunque no se sabe cuando más de un año, tenía vuelos también reservados con Ryanair y en tres meses me los abonaron y con esta compañía más de un año comprados y no hay manera
Hola hace más de un año compre los vuelos con el estado de alarma no pude ir reclame el dinero y solo me cambiaban fechas a día de hoy mi agente de viajes ha recibido un email que van a empezar a devolver el dinero aunque no se sabe cuando más de un año, tenía vuelos también reservados con Ryanair y en tres meses me los abonaron y con esta compañía más de un año comprados y no hay manera
Yo hable con ellos hace poco para hacer algunas preguntas de cara a comprar unos vuelos futuros y me dijeron que si no podía volar ,podía pedir devolución pero que hasta un año no se devolvían, así que si te han dicho que devuelven lo harán pero desde que se solicita la devolución un año para hacerla efectiva.
Con respecto a la salidas parece que si están operando con normalidad.
_________________
* vive el momento, la vida es aquí y ahora *Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, India, Turquía, Rusia, Japón, Vietnam, Camboya, China, Hong Kong, Perú, México, Cuba, Tailandia, Dubai, República Dominicana...
Buenos días,
Estoy por comprar unos billetes para diciembre y en la pagina de Aeromexico me pone:
"1 pieza de equipaje de mano (1 pieza de equipaje documentado para Europa y Asia)"
¿Esto significa que tengo una maleta facturada en la tarifa (¿Equipaje domuentado?) al viajar desde Europa?
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me alegra por ti 
