Foro de Cruceros: Foro de Cruceros: barcos, navieras, salidas, escalas, puertos, tripulación, excursiones, traslados, propinas, cruceristas, diarios de abordo, etc.
Hola a todos
Comentaros que nosotros tenemos salida con MSC para dentro de un mes por el Mediterráneo occidental visitando Genova, Florencia, Roma, y después de haberles llamado nos han informado que después de haber flexibilizado las condiciones de cancelación, se puede cancelar el viaje perdiendo 50 € por persona, y así lo hemos hecho. Somos habituales de esta compañía y lo seguiremos siendo gracias al excelente trato que recibimos sobre todo en esta situación. Un 10 para MSC
Así es Rapaz, en días anteriores lo escribí en foro, a mí me lo han hoy mandado por escrito, copio y pego:
"Las personas que hayan reservado un crucero por el mediterráneo o norte de Europa en Abril/ Mayo o Junio de 2020, entendemos su preocupación y la Compañía ofrece más flexibilidad en términos de tarifas de cancelación. Los términos de cancelación se han reducido a 21 días en lugar de 59"
Me reaseguran que si cancelo antes de los 21 días del crucero sólo me cargarían 50 euros por persona del depósito previo de mi reserva, yo por supuesto voy a esperar, saludos cruceristas
Se esta poniendo la cosa cada día peor, antes solo nos preocupaba la China, y ahora Italia mucho mas, por ser el pais de donde partimos, desde Venecia concretamente, en el norte del Pais, zona cero, tenemos el crucero por las Islas Griegas para el 19 de abril, pero aguantaremos aver como evoluciona la cosa, de aquí a 22 días, antes de salir, para poder cancelarlo, con los minimos gastos posibles, lamentandolo mucho, y a esperar mejores tiempos, como se suele decir, y a esperar que se mejore pronto la situación, que al paso que vamos ya, no estaremos seguros ni en casa, sobre todo aquí en Valencia, con la gente que va a venir a visitar las fallas de todo el mundo, y que no vengan también a jugar el partido de vuelta contra el Valencia los italianos, porque aquí si hay que hacer hospitales nuevos desde luego nos los van hacer en 10 días como los chinos, ni en 10 meses,
se esta poniendo la cosa cada día peor, antes solo nos preocupaba la China, y ahora Italia mucho mas, por ser el pais de donde partimos, desde Venecia concretamente, en el norte del Pais, zona cero, tenemos el crucero por las Islas Griegas para el 19 de abril, pero aguantaremos aver como evoluciona la cosa, de aquí a 22 días, antes de salir, para poder cancelarlo, con los minimos gastos posibles, lamentandolo mucho, y a esperar mejores tiempos, como se suele decir, y a esperar que se mejore pronto la situación, que al paso que vamos ya, no estaremos seguros ni en casa, sobre todo aquí en Valencia, con la gente que va a venir a visitar las fallas de todo el mundo, y que no vengan también a jugar el partido de vuelta contra el Valencia los italianos, porque aquí si hay que hacer hospitales nuevos desde luego nos los van hacer en 10 días como los chinos, ni en 10 meses,
Gran Razón tienes....
No estamos acostumbrados en España a realizar con ese tiempo construcciones, vamos ni en 10 años....; recuerdo que la nueva fe aun esta por acabar un edificio.....
Si aquí las fallas las tenemos encima; y lo de la aglomeración de gente va a ser espectacular como siempre. Probablemente nos convirtamos en zona 0 de la infección en España, si no ..."al tiempo".
Yo tengo un viaje para finales de Julio a Venecia....; voy a esperar lo máximo posible y a ver que ocurre, si tengo o no que anularlo.
Al final a ver que te ocurre; pues lo tienes a mes y poco, ¿¿cuanto tiempo tienes para la anulación????
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31275
Votos: 0 👍
RD: No permiten atracar crucero en Samaná por persona a bordo con síntomas sospechosos
El director ejecutivo de Autoridad Portuaria Dominicana, confirmó hoy que no permitió atracar a un crucero en Samaná luego de que una persona presentara síntomas sospechosos de naturaleza infecciosa.
El crucero Aida Diva
hoy.com.do/ ...spechosos/ _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
El titular dice una cosa, pero el texto pone otra
Están investigando a 2 personas que estuvieron con otra en Alemania, pero que no está en el barco, que dio positivo
Saludos
Ángeles
Buenas noches. Yo voy con pullmantur 17 mayo. Salgo de Atenas. Islas griegas. Además del coronavirus, ahora hay un problema grave de fronteras entre Turquía y Grecia por los migrantes .....son dos motivos para pensárselo... Cuando llegue el momento en que tenga que pagar, decidiré... No lo tengo claro saludos
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31275
Votos: 0 👍
canario77 Escribió:
Que pasaría si te detectan fiebre antes de embarcar en algún itinerario? Te tienes que pagar tu la vuelta a cada?
Te pego la información de FAQ: preguntas frecuentes de la web de Costa Cruceros, pero según entiendo es para el embarque del comienzo del viaje.
¿Qué pasa si un huésped no es considerado "apto" para el embarque? Los huéspedes que, tras un examen médico, sean considerados no aptos para el embarque por el equipo médico competente serán reembolsados por Costa Cruceros por el precio pagado por el crucero o la nueva reserva del mismo (más impuestos) y se cubrirá el coste del viaje de regreso a su destino original. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Que pasaría si te detectan fiebre antes de embarcar en algún itinerario? Te tienes que pagar tu la vuelta a cada?
Te pego la información de FAQ: preguntas frecuentes de la web de Costa Cruceros, pero según entiendo es para el embarque del comienzo del viaje.
¿Qué pasa si un huésped no es considerado "apto" para el embarque? Los huéspedes que, tras un examen médico, sean considerados no aptos para el embarque por el equipo médico competente serán reembolsados por Costa Cruceros por el precio pagado por el crucero o la nueva reserva del mismo (más impuestos) y se cubrirá el coste del viaje de regreso a su destino original.
Buenas tardes, y alguien sabe o tiene por escrito que hace en esa situación MSC? Si considera a alguien no apto para embarcar?
Que pasaría si te detectan fiebre antes de embarcar en algún itinerario? Te tienes que pagar tu la vuelta a cada?
Te pego la información de FAQ: preguntas frecuentes de la web de Costa Cruceros, pero según entiendo es para el embarque del comienzo del viaje.
¿Qué pasa si un huésped no es considerado "apto" para el embarque? Los huéspedes que, tras un examen médico, sean considerados no aptos para el embarque por el equipo médico competente serán reembolsados por Costa Cruceros por el precio pagado por el crucero o la nueva reserva del mismo (más impuestos) y se cubrirá el coste del viaje de regreso a su destino original.
Yo viajo del 16 al 23 en el Costa Favolosa por el Caribe. No se si las salidas previas han vuelto a impedir el atraque del crucero en algún puerto.
Además no dejan embarcar a población que haya estado en zona norte de Italia según el último comunicado pero ahora se ha gerneralizado por el resto de italia y Europa la epidemia, así que no se cuales serían los límites aconsejables ahora.
Teneis alguna información?
Gracias
Dr. Livingstone Registrado: 06-03-2011 Mensajes: 8819
Votos: 0 👍
Pullmantur ha vuelto a cambiar el protocolo.
Hay una excepción más en Italia (Lombardia, Veneto y Emilia Romagna)
Si te sientes indispuesto o con gripe tienes que demostrarlo mediante un certificado médico de un especialista no vale médico de familia.
Además te dan 50 % para otro crucero si contratas antes de final de año PROTOCOLOS DE SALUD RELACIONADOS CON EL COVID-19
4 de marzo de 2020
En Pullmantur Cruceros estamos constantemente monitoreando el desarrollo del Covid-19 con el fin de ajustar los protocolos de actuación: la seguridad de nuestros pasajeros y miembros de la tripulación es siempre nuestra máxima prioridad.
Ahora mismo, todos nuestros esfuerzos se centran en implementar y actualizar las diferentes medidas preventivas adoptadas por la compañía.
De este modo, y siguiendo las directrices y procedimientos establecidos por nuestro Grupo y equipo médico, hemos reforzado los protocolos llevados a cabo hasta el día de hoy. Estos se basan en las indicaciones emitidas por diferentes organismos, entre los que se encuentran los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud y otras autoridades de salud pública.
Así, y siguiendo las directrices y procedimientos establecidos por nuestro Grupo y equipo médico, hasta próximo aviso e independientemente de su nacionalidad, nos vemos en la obligación de cancelar el crucero / denegar el embarque a:
1. Todas aquellas personas que hayan viajado en los últimos 15 días “desde”, “a” o “a través” de China, Hong Kong, Macao, Irán, Corea del Sur y las regiones italianas de Lombardía, Veneto y Emilia-Romagna.
2. Todas aquellas personas que hayan estado en contacto con personas que hayan viajado en los últimos 15 días “desde”, “a” o “a través” de China, Hong Kong, Macao, Irán, Corea del Sur y las regiones italianas de Lombardía, Veneto y Emilia-Romagna.
Todas aquellas personas que se sientan indispuestas o presenten síntomas gripales.
Los días –contabilizados como jornadas completas- se calcularán a partir de la fecha prevista de embarque.
Además, procederemos a realizar revisiones médicas antes del embarque a todas aquellas personas que en los últimos 15 días:
1. Hayan viajado “desde”, “a” o “a través” de Japón, Singapur, Tailandia e Italia (todas las regiones excepto Lombardía, Veneto y Emilia-Romagna).
2. No tengan la certeza de si estuvieron en contacto con personas que hayan viajado “desde”, “a” o “a través” China, Hong Kong, Macao, Irán, Corea del Sur, Japón, Singapur, Tailandia e Italia.
Se denegará el embarque a aquellas personas que tengan fiebre o presenten bajos niveles de oxígeno en sangre durante la revisión médica.
A bordo contamos con rigurosos protocolos médicos que activaríamos en el caso de que alguno de nuestros pasajeros o miembros de la tripulación se encontrara enfermo durante el crucero. Estos incluyen tratamiento médico profesional, aislamiento de personas enfermas, la intensificación de los procedimientos de limpieza, filtración de aire y desinfección.
Denegación de embarque / cancelación por alguno de los motivos anteriormente expuestos (protocolos de salud relacionados con el coronavirus)
Procederemos a reembolsar el importe abonado a Pullmantur Cruceros a todas aquellas personas que no puedan realizar su viaje por alguno de los motivos anteriormente expuestos. Para acceder a su reembolso, deberán presentar los correspondientes documentos acreditativos que serán validados por Pullmantur Cruceros.
Aquellos que cancelen su viaje por sentirse indispuestos o por tener síntomas de gripe deberán aportar un certificado médico emitido por un especialista. No serán válidos los expedidos por un médico de familia o general.
Rogamos a nuestros clientes que sigan las pautas marcadas en cada momento por las autoridades sanitarias competentes en relación al COVID19 en su lugar de residencia.
Además les ofreceremos un bono por valor del 50% de su reserva (calculado sobre la tarifa de la cabina), siempre que la contratación se efectúe antes del 31 de diciembre de 2020.
Ambas gestiones se realizarán siguiendo los procedimientos habituales.
Cancelación por otras razones diferentes a los protocolos de salud relacionados con el coronavirus
Todas aquellas personas que quieran cancelar su crucero por motivos diferentes a los anteriormente expuestos (protocolos de salud relacionados con el coronavirus) deberán abonar los correspondientes gastos de anulación
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92292
Votos: 0 👍
Esta recomendación del Ministerio de Asuntos exteriores daría bastante fuerza (por no decir toda) al consumidor para cancelar un crucero con salida o llegada a Venecia:
Quote::
Notas importantes
Conforme a las indicaciones del Ministerio de Sanidad del Gobierno de España, y siguiendo el principio de precaución, no se recomienda viajar a las regiones italianas de Lombardía, Véneto, Emilia-Romaña y Piamonte salvo que sea estrictamente necesario. En caso de viajar a esta zona afectada consulte el siguiente enlace. www.mscbs.gob.es/ ...zo2020.pdf
www.exteriores.gob.es/ ...spx?IdP=96 _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Dr. Livingstone Registrado: 06-03-2011 Mensajes: 8819
Votos: 0 👍
El transatlántico Costa Luminosa ha sido modificado. Terminará en Marsella el 20 de marzo en lugar de Venecia. No se sabe qué impacto tendrá para los cruceros semanales desde Venecia
Los huéspedes que se encuentran en el viaje transatlántico de Costa Luminosa desde Fort Lauderdale, Florida, han sido informados de que el crucero se interrumpirá debido al brote de coronavirus en Italia. La línea de cruceros declaró en una carta enviada a los pasajeros: “Como habrán aprendido, el nivel de alerta para CoVid-19 declarado por la Organización Mundial de la Salud ha aumentado, y esto ha llevado a las autoridades sanitarias de algunos países a aumentar aún más sus medidas de precaución mediante la introducción de una serie de prohibiciones de entrada en sus territorios ".
Costa Cruceros tiene como objetivo mantener a salvo a todos los invitados y la tripulación y permanecer en contacto constante con las autoridades locales que los barcos llaman. Dada la situación actual en todo el mundo y de acuerdo con las directivas emitidas por el Departamento de Estado de los Estados Unidos, la Costa Luminosa finalizará su viaje en Marsella, Francia, el 20 de marzo.
Esto significa que el barco no realizará ninguna de sus llamadas en Italia debido a brotes de coronavirus, especialmente en las regiones de Lombardía y Véneto. Originalmente, el barco estaba programado para llamar a Savona el 21 de marzo, Nápoles el 22 de marzo y Dubrovnik el 24 de marzo. Todas esas llamadas ahora están canceladas y el barco solo llamará a San Juan el 8 de marzo, Antigua el 9 de marzo, Canarias Islas el 16 de marzo, Málaga el 18 de marzo y finalmente terminando en Marsella el 20 de marzo.
Como resultado del cambio de itinerario, todos los huéspedes recibirán $ 250 de crédito a bordo. Costa proporcionará traslados al aeropuerto de Marsella después de desembarcar, pero los huéspedes tendrán que cambiar los vuelos ellos mismos. La línea de cruceros proporcionará un reembolso de hasta $ 250 por las tarifas de cambio de línea aérea y hasta $ 150 por una estadía de 1 noche en un hotel antes de la salida de su hogar. También habrá un crédito de crucero futuro del 25% que los huéspedes pueden aprovechar.
Lea también: Crucero permanece frente a la costa de California durante las pruebas de coronavirus
Costa Luminosa originalmente estaba programada para finalizar en Venecia, Italia, el 25 de marzo para finalizar su crucero transatlántico de 20 días. El buque se está reposicionando desde los EE. UU. Para comenzar cruceros mediterráneos desde Venecia. No se sabe cómo se verán afectados los futuros cruceros desde Italia.
Dr. Livingstone Registrado: 06-03-2011 Mensajes: 8819
Votos: 0 👍
Royal Caribbean ha actualizado su política y ahora permite cancelaciones hasta 48 horas antes de navegar debido a la incertidumbre del coronavirus.
Cambio de política de Royal Caribbean
Con el temor de que el coronavirus se propague no solo en la industria de cruceros, sino en todos los sectores de viajes, Royal Caribbean ha anunciado una nueva política de cancelación que permite a los huéspedes cancelar su reserva 48 horas antes de navegar. La línea de cruceros quiere asegurarse de que los huéspedes tengan tranquilidad al reservar, especialmente a la luz de la situación reciente.
Richard Fain, presidente y CEO de la compañía, dijo:
"Nuestra política anterior establecía plazos anteriores para que los huéspedes cancelaran sus cruceros, y eso agregó un estrés innecesario".
“Intentar adivinar con un mes o más de anticipación dónde podrían estar las áreas de preocupación sobre el coronavirus es un desafío para los expertos médicos, mucho menos para una familia que se prepara para las vacaciones.
"Cuando las circunstancias cambian tan rápidamente como lo han sido recientemente, es bueno saber que tienes la opción de tomar un cheque por lluvia", dijo Fain. "Creemos que poner más control en las manos de nuestros huéspedes les ayuda a tomar decisiones informadas sobre si mantener sus planes de vacaciones existentes o cambiarlos por un horario o itinerario más conveniente".
La política de "Crucero con confianza" permite a los huéspedes cancelar hasta dos días antes de la salida. Se proporcionará el crédito completo de la tarifa del crucero, que luego se puede utilizar en cualquier futura navegación que elija el huésped en 2020 o 2021.
Foros de Viajes 
Filtrar Mensajes Destacados
Asunto: 
