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Avion-Plane Cancelaciones Easyjet: bonos, cambio de fecha o reembolso
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Información sobre cancelaciones de vuelos con Easyjet: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
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MIKM0
Travel Addict

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A mi me ha devuelto Ryanair,hasta Booking que tenía reservado no reembolsable me ha devuelto, los billetes de bus también.Menos easyJet
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MIKM0
Travel Addict

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 Ene 19, 2020 

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He podido solicitar el reembolso, pero la reclamación tardarán un mes en contestarme.Algunos os ha resuelto la reclamación del reembolso del vuelo de easyJet favorable?
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Nari85
Moderador de Zona

Moderador de Zona
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 Ago 15, 2010 

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Como lo has hecho ?
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Non gogoa han zangoa
Donde van tus pensamientos, van tus pasos.
Where there is a will, there's a way
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MIKM0
Travel Addict

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 Ene 19, 2020 

Mensajes: 34

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Respondí al correo-e que recibí tras cancelarme el vuelo, me contestaron un correo electrónico muy largo en inglés y ponía el siguiente enlace:
Compensation for Cancellations & Delays over 3 Hours

If you are applying for EU261 compensation for a flight which was recently cancelled or delayed by over three hours, you can only do this by completing our online Compensation Claim Form which allows a member of our Customer Services Team to assess your claim. Reimbursement of expenses can only be claimed by completing our online Expense Claim Form.
He rellenado el impreso EU261 y listo
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Nari85
Moderador de Zona

Moderador de Zona
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 Ago 15, 2010 

Mensajes: 40844

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Ah ok. Gracias pero esto es para solicitar la compensación por cancelación de vuelos.
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Non gogoa han zangoa
Donde van tus pensamientos, van tus pasos.
Where there is a will, there's a way
Ir arriba Ah ok. Gracias pero esto es para solicitar la compensación por cancelación de vuelos. Perfil de Nari85 26 Fotos Compartir:
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Magpie
Willy Fog

Willy Fog
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 Mar 29, 2010 

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No es aplicable en este caso ya que son circunstancias extraordinarias, no corresponde ninguna compensación.
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Kinnky
New Traveller

New Traveller
Registrado:
 Mar 29, 2020 

Mensajes: 6

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Hola, soy nueva escribiendo por aquí aunque visito el foro a menudo para coger ideas de rutas para los viajes, etc...

Pero leyendo no he podido resistirme a contestar.

Yo tenía un vuelo para Londres con easyjet para abril y por supuesto q tenemos derecho a que nos devuelvan el dinero sobretodo si la compañía cancela nuestro viaje! Pero estando en el estado de alarma aunque no lo cancelase, nuestro gobierno nos impide movernos con libertad a no ser que sea una causa de necesidad. Pero encima, es que han cancelado el vuelo!!!

Mi padre es abogado y me ha dicho que ni lo dude!! Y una amiga tb y me ha dicho lo mismo, q está clarísimo y que se están aprovechando de la situación.

Desde facua salen continuamente diciéndolo en televisión y justo anoche entré en su web y lo pone bien claro.

Yo pienso reclamar lo que me corresponde incluso si tiene q ser de manera judicial. Bastante tenemos con esta situación...

Igual que un gimnasio q no puede darte el servicio o una academia de inglés, no paran de decirlo en televisión y con las compañías aéreas pasa exactamente igual, ya he oído varias veces a los de facua diciendolo.

Luego ya que cada uno reclame o no, o que haga lo que quiera, pero que deberían hacernos el reembolso está más que claro.

De hecho hay compañías que lo están haciendo y no creo que sea por tener al cliente contento, jejeje
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Nemala
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
 Dic 01, 2015 

Mensajes: 49

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Hay que diferenciar dos cosas .. reembolso si, siempre que el vuelo sea cancelado, lo que el estado de alarma no da derecho es a indemnización, es decir a parte del reembolso
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Magpie
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Mar 29, 2010 

Mensajes: 21273

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El problema es que tampoco están dando el reembolso, y yo por lo menos no me planteo en este momento abrir un proceso judicial, más en uk que no sabría por donde empezar... Encima es una ley de EU que saldremos pronto.
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Montypython
Super Expert

Super Expert
Registrado:
 Ene 01, 2009 

Mensajes: 550

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A ver, lo que no se es si una vez que me han enviado ese mail con una especie de factura me van a reembolsar. Por otro lado he recibido un correo de edreams, ya que los compré a travees de ellos y es IMPOSIBLE contactar con ellos, que me dan la opcion de que ellos "luchen" con la compañia un bono para poder volver a viajar, pero bueno, tambien tenia una reserva para el verano para el sudeste asiatico y me han enviado el mismo correo para las 2 reservas, con lo cual no se si esperar unos dias mas... ya que los de easy jet me enviaron la "factura" justo hace una semana y ponia que en un plazo de 7 dias me devolverían lo que ponia.... no se que os parecera...
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