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Os cuento mi situación, cuando compré mis vuelos cogí el seguro que ofrece emirates en la misma compra. Me he quedado sin trabajo como consecuencia del covid 19. Creéis que el seguro me cubriría la cancelación del viaje en el caso de que se pueda viajar sin problema en verano?
Algunos seguros los cubren y otros no, tienes que consultar el detalle del articulado de la póliza a ver qué causas de cancelación contempla.
Un saludo.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Os cuento mi situación, cuando compré mis vuelos cogí el seguro que ofrece emirates en la misma compra. Me he quedado sin trabajo como consecuencia del covid 19. Creéis que el seguro me cubriría la cancelación del viaje en el caso de que se pueda viajar sin problema en verano?
Algunos seguros los cubren y otros no, tienes que consultar el detalle del articulado de la póliza a ver qué causas de cancelación contempla.
Un saludo.
Correcto, debes consultar la póliza de ese seguro en concreto.
Y si pides el voucher y no te lo gastas en un único vuelo? qué pasa con el resto, se pierde o puedes pagar parcialmente otro si no te llega? No me convence nada esto. Lo único es que en su web ya pone que si no lo gastas en un año puedes pedir el reembolso.
A mi tampoco me convence el tema del voucher... Pero creo que Emirates está funcionando no todo lo bien que esperabamos de esta compañía. Acabo de hablar con una forera, a la que le han movido un vuelo de día... Con lo cual, yo le dije genial!! así te tienen que cancelar y te devuelven el dinero...
Pues no!!! si cancela le soplan 300€ por cada pasajero y luego le dan o bien la opción de un vale por el importe y poder volar donde quiera en un año pagando la diferencia si es el caso o bien la opción de hacer el mismo vuelo en un plazo de dos años sin pagar nada y si en dos años no lo utiliza, devolverle el dinero.
Esto sin intermediarios, hablando directamente con la compañía.
Muy mal Emirates, muy mal....
dificilisima Escribió:
y si pides el voucher y no te lo gastas en un único vuelo? qué pasa con el resto, se pierde o puedes pagar parcialmente otro si no te llega? No me convence nada esto. Lo único es que en su web ya pone que si no lo gastas en un año puedes pedir el reembolso.
_________________ Albania - Alemania - Andorra - Budapest - Camboya - Croacia - Cuba - Estonia - Francia - India - Indonesia - Irlanda - Islandia - Italia - Letonia - Lituania - Londres - Malta - Marruecos - Mostar - New York - Portugal - R. Dominicana - Tailandia - Tunez - Turquía - Vietnam
A mí esta mañana también me han mandado un correo diciendome que uno de los vuelos me los cambiaban de día, esto me supone que tendría que coger una noche más de hotel. Se puede reclamar esto? No me interesa volver un día más tarde, ¿Qué puedo hacer?
_________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
A mí esta mañana también me han mandado un correo diciendome que uno de los vuelos me los cambiaban de día, esto me supone que tendría que coger una noche más de hotel. Se puede reclamar esto? No me interesa volver un día más tarde, ¿Qué puedo hacer?
A mi llamando por teléfono me ofrecian otro cambio de horario "menos malo" que el que me han mandado por correo. Les he dicho que igualmente no estaba interesada porque me trastocaba todo.
Como bien dice Rosoll, lo que están ofreciendo es reembolso con penalización (muy alta), bono para gastar en un año en cualquier destino a elegir o bono para dos años a la misma ruta conservando el precio pagado anteriormente.
Si en un año no has gastado el bono te reembolsan el dinero. (Con esto hay que tener cuidado porque no especifican si íntegro o quedándose con una parte).
_________________ "The world is a book and those who do not travel read only one page"
Estaba pensando que podíamos intentar una reclamación conjunta o a través de una asociación de consumidores...aunque como no es europea pues no se...
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Pues nada... Que a mi también me modifican el vuelo de ida... Y me dejan una escala en Dubai de 27 horas, ademas llego a Johannesburgo sin tiempo de pillar el vuelo para CT. No he hablado con ellos, ya os contaré las opciones que me dan.
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Pues nada... Que a mi también me modifican el vuelo de ida... Y me dejan una escala en Dubai de 27 horas, ademas llego a Johannesburgo sin tiempo de pillar el vuelo para CT. No he hablado con ellos, ya os contaré las opciones que me dan.
Yo tampoco he hablado con ellos, yo creo que están reduciendo el número de vuelos porque saben que va a bajar la demanda y están recolocando a la gente.
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Yo vuelo con Emirates a Vietnam vía Dubai el día 3 de Julio y me acaban de cambiar el vuelo del de las 22:05 al de las 15:20 del mismo día, entiendo que es por la bajada de demanda y que están reubicando a la gente, el problema es que me va a resultar imposible poder coger ese vuelo porque ese mismo día trabajo y no me puedo pedir más días en Julio en el trabajo que los que tengo ya cogidos. ¿Sabéis si por este cambio por su parte tengo derecho a reembolso o acogerme al bono que ofrecen para cambio de fechas como los vuelos anteriores al 30 de junio?
El problema que que vivo en Asturias y no me da tiempo a llegar con el nuevo horario � a no ser que pida un día más de vacaciones
Por lo que leo, no nos van a devolver el dinero no?
Si por ejemplo, acepto el cambio, y llegado el día, podemos viajar, pero vietnam aplica cuarentena para los ciudadanos Españoles.... ¿qué pasaría???
_________________ Costa Oeste, Islandia, Filipinas, Tailandia, Malasia, Vietnam, Dubai, Seychelles, Pekin, República Dominicana, Cuba, Riviera Maya, Nueva York, Egipto, Túnez, Marruecos, Jordania, Turquia Polonia, Alemania, Dinamarca, Suecia, Londres, Francia, Italia, Budapest, Edimburgo, Cerdeña, Creta, Bélgica, Holanda, Portugal, Andorra……y lo que queda por visitar
El problema que que vivo en Asturias y no me da tiempo a llegar con el nuevo horario � a no ser que pida un día más de vacaciones
Por lo que leo, no nos van a devolver el dinero no?
Si por ejemplo, acepto el cambio, y llegado el día, podemos viajar, pero vietnam aplica cuarentena para los ciudadanos Españoles.... ¿qué pasaría???
Pues que puedes volar y cuando llegues al destino te tienes que quedar en cuarentena el tiempo que te indican....y después proseguir el viaje.
Pufff.... Casi que no arriesgo y solicito reembolso o bono
No está la cosa clara todavía, como para arriesgarse
Vietnam puede esperar....
Hola Saona75,
En que fecha vuelas a Vietnam? Si es en Julio como yo, puedes esperar a ver si actualizan el tema de la cuarentena o prohibiciones por parte de las autoridades vietnamitas de entrada en el país
El problema que que vivo en Asturias y no me da tiempo a llegar con el nuevo horario � a no ser que pida un día más de vacaciones
Por lo que leo, no nos van a devolver el dinero no?
Si por ejemplo, acepto el cambio, y llegado el día, podemos viajar, pero vietnam aplica cuarentena para los ciudadanos Españoles.... ¿qué pasaría???
Pues que puedes volar y cuando llegues al destino te tienes que quedar en cuarentena el tiempo que te indican....y después proseguir el viaje.
Pufff.... Casi que no arriesgo y solicito reembolso o bono
No está la cosa clara todavía, como para arriesgarse
Vietnam puede esperar....
Hola Saona75,
En que fecha vuelas a Vietnam? Si es en Julio como yo, puedes esperar a ver si actualizan el tema de la cuarentena o prohibiciones por parte de las autoridades vietnamitas de entrada en el país
El vuelo es para el 14 de agosto
Pero primero tengo que aceptar el cambio de horario que propone la compañía
Y segundo, si espero a Julio para ver cómo va el tema de las entradas.... Puedo en ese momento pedir reembolso o cambio????
@saona75 , te piden que aceptes el cambio horario???
A mi no me lo han pedido. Directamente me han enviado el mail con los nuevos horarios. Pero siempre que han cambiado la hora de los vuelos ha sido así. Después he reclamado y ha servido de algo o no.
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El problema que que vivo en Asturias y no me da tiempo a llegar con el nuevo horario � a no ser que pida un día más de vacaciones
Por lo que leo, no nos van a devolver el dinero no?
Si por ejemplo, acepto el cambio, y llegado el día, podemos viajar, pero vietnam aplica cuarentena para los ciudadanos Españoles.... ¿qué pasaría???
Pues que puedes volar y cuando llegues al destino te tienes que quedar en cuarentena el tiempo que te indican....y después proseguir el viaje.
Pufff.... Casi que no arriesgo y solicito reembolso o bono
No está la cosa clara todavía, como para arriesgarse
Vietnam puede esperar....
Hola Saona75,
En que fecha vuelas a Vietnam? Si es en Julio como yo, puedes esperar a ver si actualizan el tema de la cuarentena o prohibiciones por parte de las autoridades vietnamitas de entrada en el país
El vuelo es para el 14 de agosto
Pero primero tengo que aceptar el cambio de horario que propone la compañía
Y segundo, si espero a Julio para ver cómo va el tema de las entradas.... Puedo en ese momento pedir reembolso o cambio????
Yo esperaría a Mayo a ver como avanza todo y ya ahí decides y ver que te ofrecen a cambio, en Agosto tienes mas posibilidades de viajar yo en mi caso voy a esperar hasta Mayo y ya veo que hago porque lo tengo bastante complicado todo, voy a visitar dos países más además de Vietnam y tendría que ver reestricciones en esos países también y ver si tengo que reorganizar el viaje
@saona75 , te piden que aceptes el cambio horario???
A mi no me lo han pedido. Directamente me han enviado el mail con los nuevos horarios. Pero siempre que han cambiado la hora de los vuelos ha sido así. Después he reclamado y ha servido de algo o no.
Exacto, a mí tampoco. Como me supone un día más de vacaciones y dos escalas de más de 9 horas, mañana les llamaré y veremos en qué queda la cosa. Mi viaje también llegaba a varios países, y creo que es totalmente inviable a finales de junio.
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