Mostrar/Ocultar
Mostrar/Ocultar Foros de Viajes
Mostrar/Ocultar Fotos / Pics
Mostrar/Ocultar Ads
asterix Air New Zealand
Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Foro de Información sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos, facturación, reserva de asientos, equipajes y normas de vuelos.
Ir a página Anterior  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9  Siguiente
Subforos
Foro
Aerolineas
 |- Aegean Airlines
 |- Aeroflot
 |- Aerolíneas Argentinas
 |- Air Asia
 |- Air Baltic
 |- Air Berlin
 |- Air Canada
 |- Air Comet
 |- Air Europa
 |- Air France
  |- Flyingblue
 |- Air India
 |- Air Italy
 |- Air Nostrum
 |- Air Plus Comet
 |- Air Pullmantur
 |- Air Transat
 |- American Airlines
 |- Binter Canarias
 |- Blue Air
 |- British Airways
 |- Brussels Airlines
 |- Condor
 |- Continental Airlines
 |- Cubana De Aviacion
 |- Easyjet
 |- Emirates
 |- Etihad Airways
 |- Evelop Airlines
 |- Hahn Air
 |- Iberia
  |- Iberia Plus
 |- Iberia Express
 |- Iberworld
 |- Jet Airways
 |- Jet Lag
 |- Jetairfly
 |- Klm
 |- Lan Airlines
 |- Latam
 |- Lufthansa
 |- Malaysia Airlines
 |- Malev
 |- Monarch
 |- Norwegian Airlines
 |- Pegasus Airlines
 |- Qatar Airways
 |- Ryanair
 |- Singapore Airlines
 |- Smartwings
 |- Swiss Airlines
 |- Thai Airways
 |- Tunisair
 |- Turkish Airlines
 |- Universal Airlines
 |- Virgin
 |- Vueling
 |- Wamos Air
 |- Wizzair
SubForos: Aerolineas - Emirates - Ryanair - Iberia - Etihad Airways - Air Europa - Qatar Airways - Wamos Air - Air Asia Mas
Página 7 de 9 - Tema con 84 Mensajes y 24794 Lecturas
Último Mensaje Publicado:
Autor Mensaje
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Norseas
Experto

Experto
Registrado:
 Mar 17, 2015 

Mensajes: 129

Votos: 0 👍
volveré a intentarlo en unos días mandándoles la notificación de cancelación por parte de qatar, pero ellos me dicen que al ser un vuelo independiente doméstico que lo cogí suelto y no vinculado a un vuelo internacional pues que no tengo nada que hacer. Me parece justo lo que pienso que es , estoy con ellos muy disgustado
Ir arriba Volveré a intentarlo en unos días mandándoles la notificación de cancelación por parte de qatar, pero ellos me dicen que al ser un vuelo... Norseas Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Vuelos a Islas Cook (Nueva Zelanda)  Publicado: Responder citando

Chufina
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
 Nov 11, 2007 

Mensajes: 2450

Votos: 0 👍
norseas Escribió:
A ver ya he hablado con ellos y se han portado bastante bien dentro de lo que cabe, no me reembolsan por razones de tarifa, aunque podrían hacer una excepción por problemas covid, pero bueno, al final acceden a cambiarme el vuelo por un bono valedero para octubre del próximo año y por eso me lo han hecho valedero hasta el 11 de mayo del año 2022, ya que les dije que antes de octubre de 2021 me iba a ser imposible viajar. Yo este dinero lo daba por perdido, sin embargo me han respondido bien y la que yo esperaba que me respondieran bien no lo ha heccho como air nz que se me queda el dinero sin más.

Airnz creo que estaba dando bonos para todos los vuelos, aunque leí en un periódico que alguien se quejaba de que a los extranjeros sí les devolvían el dinero y a los Kiwis no. No estoy segura porque a mí solo me ha pillado con vuelos domésticos y me han dado crédito.
_________________
~~ Mis diarios ~~
Australia | Samoa | Alaska | Vietnam + Camboya | Namibia + Botswana | Praga + Budapest | Perú | Kuala Lumpur + Borneo + Bali | Tonga | Nueva Zelanda | Japón | Costa Oeste USA + Hawaii | Sudáfrica | Inglaterra | Tailandia
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=27417
Ir arriba Airnz creo que estaba dando bonos para todos los vuelos, aunque leí en un periódico que alguien se quejaba de que a los extranjeros sí les... Chufina Leer Mi Diario(17 Diarios de Viajes) 235 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Vuelos a Islas Cook (Nueva Zelanda)  Publicado: Responder citando

Norseas
Experto

Experto
Registrado:
 Mar 17, 2015 

Mensajes: 129

Votos: 0 👍
Gracias chufina, de todas formas seguiré insistiendo más adelante
Ir arriba Gracias chufina, de todas formas seguiré insistiendo más adelante Norseas Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Nathanian83
Moderador Asia

Moderador Asia
Registrado:
 May 21, 2015 

Mensajes: 10949
Perfil de Instagram
Votos: 0 👍
Hola,

Me traigo el mensaje de Chufina y su respuesta a este hilo por referirse a la aerolínea.

Gracias por vuestras aportaciones!
Ir arriba Hola, Me traigo el mensaje de Chufina y su respuesta a este hilo por referirse a la aerolínea. Gracias por vuestras aportaciones! Nathanian83 Leer Mi Diario(8 Diarios de Viajes) 47 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Chufina
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
 Nov 11, 2007 

Mensajes: 2450

Votos: 0 👍
norseas Escribió:
A ver, actualizo esta página para quien pudiera hacerle falta y no lo sepa: La oficina de air new zealand en Barcelona y no existe y el teléfono que hay en dicha oficina ya no funciona para gestionar nada con la aerolinea desde junio de 2019. El teléfono que comienza por 900 de llamada gratuita, te conecta con un call center localizado en UK ( de 09,00h a 17,30h hora británica) y que es en inglés, y para urgencias te da el número en Auckland de forma que puedes llamar las 24h horas del día con atención en inglés, no en otro idioma.
Al final accedí con ayuda del traductor de google a mensajear con ellos vía facebook y por fin tras más de día y medio me responden que en el trayecto que tengo con ellos desde Queenstown hasta Rarotonga no se rige por normas covid-19 y que no tengo una tarifa reembolsable, pero que además, las condiciones de la tarifa tampoco permite un bono para utilizar crédito alguno por el importe del billete y mucho menos cambio de fechas ya que sus vuelos en octubre estarán operativos y no se ajustan ni se rigen por el actual estado de alarma, por lo que significa desde ya que he perdido 564 euros por un servicio no prestado y que no podré utilizar a causa de fuerza mayor, que nombre se puede utilizar para esto?, pues espero que les sienta bien y se lo gasten en salud quien corresponda. Muy mal air new zealand, MUY MAL

Según la web de Airnz, ahora mismo están ofreciendo crédito en vuelos internacionales solo para salidas hasta el 31 de julio. Para salidas después del 31 de julio están ofreciendo crédito solo en rutas que ya no estén operativas. Tienes que esperar a ver si extienden la fecha del 31 de julio o a ver si la ruta Queenstown - Raro desaparece... Pero devolución parece que no te van a hacer porque se rige por legislación local y en NZ no es obligatorio que devuelvan el dinero.
_________________
~~ Mis diarios ~~
Australia | Samoa | Alaska | Vietnam + Camboya | Namibia + Botswana | Praga + Budapest | Perú | Kuala Lumpur + Borneo + Bali | Tonga | Nueva Zelanda | Japón | Costa Oeste USA + Hawaii | Sudáfrica | Inglaterra | Tailandia
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=27417
Ir arriba Según la web de Airnz, ahora mismo están ofreciendo crédito en vuelos internacionales solo para salidas hasta el 31 de julio. Para salidas después... Chufina Leer Mi Diario(17 Diarios de Viajes) 235 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Norseas
Experto

Experto
Registrado:
 Mar 17, 2015 

Mensajes: 129

Votos: 0 👍
gracias Chufina, el problema es que el vuelo es solo doméstico, el internaciona lo tengo con Qatar que canceló sus vuelos. Respecto lo que les pido a Air New zealand, esta es la respueta:

Kia ora Antonio, gracias por comunicarte. Nuestras disculpas por la respuesta tardía, estamos un poco abrumados aquí en este momento! �
Hemos revisado su reserva y podemos ver que esta reserva no está cubierta por nuestra política de flexibilidad actual para un reembolso. Esta reserva tampoco cumple actualmente con nuestra política de flexibilidad COVID 19 ya que nuestra política solo es válida hasta el 30 de junio de 2020.
En esta etapa, esperamos operar sus vuelos en octubre según lo programado, pero le pedimos que consulte nuestro sitio web aquí � https: //www.airnewzealand.co.nz/travel-alerts para las últimas actualizaciones. ^ ND

Esta respuesta es tras traducirla al español con google ya que no hablo inglés
Ir arriba Gracias Chufina, el problema es que el vuelo es solo doméstico, el internaciona lo tengo con Qatar que canceló sus vuelos. Respecto lo que les pido... Norseas Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Norseas
Experto

Experto
Registrado:
 Mar 17, 2015 

Mensajes: 129

Votos: 0 👍
He vuelto a reclamar- patalear ahora mismo de nuevo, mandándoles también la notificación de cancelación de viajes el corte ingles y la de Qatar , indicando que soy de España a ver si alguien se enternece y hace alguna buena acción,vamos a ver si por casualidad le da a la flauta por sonar como con air rarotonga aunque sea dándome un bono por fuerza mayor aunque sea. Ya contaré con lo que me digan
Ir arriba He vuelto a reclamar- patalear ahora mismo de nuevo, mandándoles también la notificación de cancelación de viajes el corte ingles y la de Qatar... Norseas Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Norseas
Experto

Experto
Registrado:
 Mar 17, 2015 

Mensajes: 129

Votos: 0 👍
A ver, me sigue pareciendo vergonzoso lo de Air New zealand, ya que me ofrecen un reembolso de los impuestos y taxas de los billetes correspondientes a los vuelos desde Queenstown hasta Rarotonga. El reembolso sería por un total de 22 euros, sí lo habeis leido bien, y que el resto del billete que se lo pida a mi seguro. Les he pedido directamente la posibilidad de que me concedan un bono para octubre de 2021 a ver que les parece, sino pues tendré que recuperar 22 euros y perder 542 del resto del billete, me parece simplemente increible. Pensé que esta compañía era otra cosa la verdad
Ir arriba A ver, me sigue pareciendo vergonzoso lo de Air New zealand, ya que me ofrecen un reembolso de los impuestos y taxas de los billetes... Norseas Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Norseas
Experto

Experto
Registrado:
 Mar 17, 2015 

Mensajes: 129

Votos: 0 👍
Bueno, me mandan ahora una página para que vigile las alertas, ya que hasta ahora están dando créditos hasta el 30 de junio de 2021 esperaremos a ver que pasa
Ir arriba Bueno, me mandan ahora una página para que vigile las alertas, ya que hasta ahora están dando créditos hasta el 30 de junio de 2021 esperaremos a... Norseas Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Chufina
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
 Nov 11, 2007 

Mensajes: 2450

Votos: 0 👍
norseas Escribió:
A ver, me sigue pareciendo vergonzoso lo de Air New zealand, ya que me ofrecen un reembolso de los impuestos y taxas de los billetes correspondientes a los vuelos desde Queenstown hasta Rarotonga. El reembolso sería por un total de 22 euros, sí lo habeis leido bien, y que el resto del billete que se lo pida a mi seguro. Les he pedido directamente la posibilidad de que me concedan un bono para octubre de 2021 a ver que les parece, sino pues tendré que recuperar 22 euros y perder 542 del resto del billete, me parece simplemente increible. Pensé que esta compañía era otra cosa la verdad

Es una putada pero el problema es la legislación nacional, que les permite hacerlo. A la gente con billetes a/desde Estados Unidos les han tenido que devolver el dinero porque la legislación americana les obliga, pero la neozelandesa no...
_________________
~~ Mis diarios ~~
Australia | Samoa | Alaska | Vietnam + Camboya | Namibia + Botswana | Praga + Budapest | Perú | Kuala Lumpur + Borneo + Bali | Tonga | Nueva Zelanda | Japón | Costa Oeste USA + Hawaii | Sudáfrica | Inglaterra | Tailandia
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=27417
Ir arriba Es una putada pero el problema es la legislación nacional, que les permite hacerlo. A la gente con billetes adesde Estados Unidos les han tenido... Chufina Leer Mi Diario(17 Diarios de Viajes) 235 Fotos Compartir:
Mostrar mensajes de anteriores:   
Subforos
Foro
Aerolineas
 |- Aegean Airlines
 |- Aeroflot
 |- Aerolíneas Argentinas
 |- Air Asia
 |- Air Baltic
 |- Air Berlin
 |- Air Canada
 |- Air Comet
 |- Air Europa
 |- Air France
  |- Flyingblue
 |- Air India
 |- Air Italy
 |- Air Nostrum
 |- Air Plus Comet
 |- Air Pullmantur
 |- Air Transat
 |- American Airlines
 |- Binter Canarias
 |- Blue Air
 |- British Airways
 |- Brussels Airlines
 |- Condor
 |- Continental Airlines
 |- Cubana De Aviacion
 |- Easyjet
 |- Emirates
 |- Etihad Airways
 |- Evelop Airlines
 |- Hahn Air
 |- Iberia
  |- Iberia Plus
 |- Iberia Express
 |- Iberworld
 |- Jet Airways
 |- Jet Lag
 |- Jetairfly
 |- Klm
 |- Lan Airlines
 |- Latam
 |- Lufthansa
 |- Malaysia Airlines
 |- Malev
 |- Monarch
 |- Norwegian Airlines
 |- Pegasus Airlines
 |- Qatar Airways
 |- Ryanair
 |- Singapore Airlines
 |- Smartwings
 |- Swiss Airlines
 |- Thai Airways
 |- Tunisair
 |- Turkish Airlines
 |- Universal Airlines
 |- Virgin
 |- Vueling
 |- Wamos Air
 |- Wizzair
SubForos: Aerolineas - Emirates - Ryanair - Iberia - Etihad Airways - Air Europa - Qatar Airways - Wamos Air - Air Asia Mas
Ir a página Anterior  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9  Siguiente
Todas las horas son GMT + 1 Hora
RSS: Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas RSS - Ultimos Mensajes

Tips de viajes Tips de viajes: Mini artículos para viajeros sobre Air New Zealand
  Título - Descripción
Traslados Aeropuerto de Barajas a Madrid Valoración: 5.0(11136 Lecturas)
Información sobre medios de transporte para Traslados entre el Aeropuerto y Madrid. Consejos, tarifas mas económicas, horarios, mejores medios de trasporte según que horas y zona de Madrid (Atocha, Nuevos ministerios, Sol, Chamartin...)
Parking Aeropuerto Barcelona Valoración: 3.7(8196 Lecturas)
Opciones de aparcamiento en el aeropuerto de Barcelona - El Prat: - Parking oficial AENA. - Parking ofrecido por empresas privadas.
Aeropuerto de Madrid-Barajas Valoración: 5.0(11692 Lecturas)
El Aeropuerto de Madrid-Barajas está situado en el noreste de Madrid, en zona de extrarradio a unos 15 km del centro. Su código IATA es MAD y está gestionado por AENA. Es el primer aeropuerto español por tráfico de pasajeros, mueve unos 50...
Tienes algo que contar acerca de Air New Zealand. ¿Quieres escribir un nuevo Tip relacionado?