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Buenos días,
Vueling ha cambiado horario de un vuelo que tenía para octubre, lo adelanta 4 horas y media, con este cambio me trastoca todos los planes y no podré hacer el viaje, en su mail ellos se cubren diciendo que el cambio horario es inferior a 5 horas para evitar pagar el reembolso, yo tenía entendido que el margen era de 3 horas.
¿Sabéis si tengo derecho al reembolso en este caso? En caso afirmativo, ¿cual sería la mejor forma de reclamarlo?
No voy a aceptar los cambios en ningún caso.
Muchas gracias.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Baco Escribió:
Buenos días,
Vueling ha cambiado horario de un vuelo que tenía para octubre, lo adelanta 4 horas y media, con este cambio me trastoca todos los planes y no podré hacer el viaje, en su mail ellos se cubren diciendo que el cambio horario es inferior a 5 horas para evitar pagar el reembolso, yo tenía entendido que el margen era de 3 horas.
¿Sabéis si tengo derecho al reembolso en este caso? En caso afirmativo, ¿cual sería la mejor forma de reclamarlo?
No voy a aceptar los cambios en ningún caso.
Muchas gracias.
Por lo que yo tengo entendido, si te cambian el horario tendrías derecho al reembolso en caso de no aceptar el nuevo horario. A lo que no tendrías derecho es a compensación económica ya que te han avisado con más de dos semanas de antelación.
Al menos a mi el año pasado con Iberia me daban la opción, no me interesó y me adapté a los nuevos horarios, pero sí tenía derecho a reembolso.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Gracias Brigantina, lo que no tengo claro es si el margen es de 3 horas o de 5, está claro que no me corresponde indemnización pero quiero recuperar el reembolso, en cualquier caso voy a reclamar y no aceptaré los cambios.
A mí ya es la segunda vez que me cambian los horarios de vuelo que tengo en septiembre, en la ida me meten una escala en barcelona toda la noche y llegar al día siguiente, yo tengo que llegar el día antes por la tarde para coger transporte que tengo el hotel en otra localidad, qué (editado moderación)les pasa a estos(editado moderación) de Vueling?
He investigado y están haciendo esto con todos los vuelos. Conozco alguien que hace París-Santiago directo y se lo cambiaron y le metieron escala en BCN. Si haces cualquier búsqueda, por ejemplo, LA CORUÑA-GRAN CANARIA, ves que también mete escalas tremendas en BCN, primero tienes un vuelo directo ese día super barato, y casi a la misma hora, tienes uno muy caro con super escala. Qué sentido tiene?
Pues que tú, obviamente, coges el barato, y luego van y te lo cambian!!!!
Con todo lo que estamos pasando los viajeros, que ahora encima que podemos empezar a organizar vacaciones, nos estén metiendo prácticas ilegales, tienen tela marinera estos (editado moderación)!!
Es así cómo quieren que les ayudemos a remontar después de todo lo que ha pasado? (editado moderación)
Leo que Vueling ofrece la posibilidad de un cambio de fechas con cada reserva, incluso la más barata. Mi pregunta es hasta cuándo se puede cambiar antes de la salida del vuelo? Saludos!
Indiana Jones Registrado: 12-06-2014 Mensajes: 4499
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ferfuerte Escribió:
Ala.
Vueling acaba de anular vuelos en fechas navideñas y nos dan solo la opción de cambiar la fecha de ida no la de vuelta.
Alguien más?
Hola, siento la cancelación
Donde voláis? Nosotros vamos a La Palma, tambiénen fechas navideñas, y de momento sin noticias, pero no me fío un pelo... _________________ I haven't been everywhere, but it's on my list.
Viajar es la respuesta, no importa cuál sea la pregunta.
Diarios de: AUSTRALIA- COSTA OESTE DE USA- TAILANDIA- BOTSWANA, ZIMBABWE Y CATARATAS VICTORIA- GINEBRA- HONG KONG-VIETNAM-FLANDES- HAWAII (en construcción)-ISLANDIA (en construcción)
Indiana Jones Registrado: 21-10-2015 Mensajes: 1357
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Magrat1976 Escribió:
ferfuerte Escribió:
Ala.
Vueling acaba de anular vuelos en fechas navideñas y nos dan solo la opción de cambiar la fecha de ida no la de vuelta.
Alguien más?
Hola, siento la cancelación
Donde voláis? Nosotros vamos a La Palma, tambiénen fechas navideñas, y de momento sin noticias, pero no me fío un pelo...
Fuerteventura.
Pero las anulaciones son a un montón de destinos _________________ punta cana 2003, venecia 2004, islas griegas 2004, egipto 2004, zanzibar 2005, londres 2005, mexico 2010, brasil 2011, disney 2013-2017, portugal 2017, praga 2017, punta cana 2017, portugal 2018, riviera maya 2018, portugal 2019, canarias completa menos hierro y la gomera 2006-2022, crucero MSC MERAVIGLIA 2022
Indiana Jones Registrado: 03-05-2007 Mensajes: 1539
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Es increible estos de Vueling. Me cambian los horarios de vuelo, y como tengo la opción de cancelar o aceptar un bono, le doy a cancelar y reembolsar el dinero, y van y me envían un email en el que me indican que me reembolsan el dinero pero en un bono, o sea, que hacen lo contrario de lo que dicen y se quedan tan anchos, y que si quiero el reembolso (de nuevo) que llame a un tlf. Llamo y dicen que están saturados y que no se puede devolver por ahora y que llame mas adelante.
Indiana Jones Registrado: 26-06-2009 Mensajes: 1309
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Hola! Tenemos pensado volar a Mallorca en agosto. Por ahora la línea que más nos convence es Vueling en cuanto a flexibilidad de cambio de fechas y anulaciones de vuelo. Estos cambios deduzco que son gratuitos y entran dentro de la tarifa que escojas verdad? No hace falta contratar el típico seguro que ofrecen de 9€/persona en el que también nombran este tipo de cambios y anulaciones...
Por otro lado, qué creéis que sale mejor, coger la tarifa basic y luego añadir alguna maleta de estas de +20kgs adicionales o coger todos la tarifa en la q este tipo de maletas ya están incluidas? Al volar 2 adultos y dos niños con una maleta grande y 3 de mano serían más q suficientes...pero como también nombran el embarque prioritario, no prioritario y todo esto son extras... _________________ Me encanta viajar!!
Nosotros tenemos reserva con posibilidad de cambio y estamos pensando hacerlo ya que la situación sanitaria no cambia mucho. Esperemos no tener problemas,
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31249
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Vueling lanza nuevas rutas desde España a Dinamarca, Suecia y Noruega
Vueling aumenta sus operaciones con Dinamarca, Suecia y Noruega con más vuelos desde su base operativa principal en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat y creando nuevas rutas desde Málaga, Palma de Mallorca y Alicante, asegurando la conectividad aérea con un mercado de gran interés para el sector turístico para la temporada de verano 2021.
Vueling lanza nuevas rutas desde España a Dinamarca, Suecia y Noruega
Vueling aumenta sus operaciones con Dinamarca, Suecia y Noruega con más vuelos desde su base operativa principal en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat y creando nuevas rutas desde Málaga, Palma de Mallorca y Alicante, asegurando la conectividad aérea con un mercado de gran interés para el sector turístico para la temporada de verano 2021.
Aprovechando la *des-aparicion* de DY/Norwegian Air Shuttle (NAS)!
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Indiana Jones Registrado: 29-01-2019 Mensajes: 1736
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Buenos días, alguien sabe si Vueling lanzará alguna campaña especial o ante este atípico tiempo se desconoce todo. Esty a punto de coger los vuelos y cogería la tarifa que te permitiría cambiar las veces q quieras y si cancellas se convierte en cheque para gastar en los próximos 18 meses. Mi duda viene en que ofrecen un seguro covid de gastos médicos. Alguien tiene alguna experiencia sobre eso?. Se que los vuelos no son tan baratos como antes pero te ofrecen una flexibilidad bastante acordé.se agradecen opiniones. El vuelo sería en pleno agosto
Dr. Livingstone Registrado: 03-03-2010 Mensajes: 5738
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He comprado vuelos para la primera semana de junio para mi hijo y unos amigos.
Me.da la opción de hacer el chekin ya!!!
Sabeis si eso perjudica o da igual si luego anulamos/cambiamos los.vuelos??? _________________ Cuba - Senegal - Puerto Plata (RD) - Maldivas - Egipto - Jordania - Marrakesh - Perú - Nueva Zelanda - Samoa - Sicilia - Disney Paris - Riviera Maya - Punta Cana (RD) - Praga - RM - Alsacia - Tailandia - Marruecos en 4x4 (Fez-Merzouga) - Azores - Bélgica -Eslovenia y Croacia - Budapest - Indonesia - Iran - Laos, Malasia y Dubai - Riga y Vilnius - Vietnam - Turquia - Islandia - Kenia y Dubai -
Buenos días. Alguien me podría informar si Vueling con la nueva política de pagar la maleta en cabina si no eliges asiento de pago al dartelo ellos te ponen separado como Ryanair ?? Antes de esta nueva política de pagar la maleta de cabina si no elegías asiendo y te lo daban ellos al hacer el chec-in online si eran dos pasajeros te ponían juntos donde te tocarán.
La pregunta concreta es si te ponen junto al ir más de una persona si no pagas el asiento.
Gracias.
Buenos días. Alguien me podría informar si Vueling con la nueva política de pagar la maleta en cabina si no eliges asiento de pago al dartelo ellos te ponen separado como Ryanair ?? Antes de esta nueva política de pagar la maleta de cabina si no elegías asiendo y te lo daban ellos al hacer el chec-in online si eran dos pasajeros te ponían juntos donde te tocarán.
La pregunta concreta es si te ponen junto al ir más de una persona si no pagas el asiento.
Gracias.
Buenas tardes
Ayer quería hacer una reserva y al ir a pagar me salta la posibilidad de bloquear los billetes durante 24 horas por un importe desde 2 euros. Bloqueo los 4 billetes.
Por una parte, los 2 euros se convierten en 24, pero como asumo que si los compro, me deducirán ese importe del total en el momento del pago del billete, hago el pago del bloqueo.
Cual es mi sorpresa cuando antes de las 24 horas que te dan, voy a comprar los billetes y no me descuentan ese importe. Entiendo que ocurra eso si no terminas comprando los billetes, pero no si al final lo compras dentro del tiempo estipulado
Según me ha contestado "una señorita muy amable", es el precio del bloqueo. Eso es nuevo ya que antes no era así y lo que es peor, en ningún momento te lo avisan.
Intentas poner una reclamación y no hay correo donde puedas hacerlo.
Es lastimoso ese comportamiento y más en la situación actual. Se benefician de un servicio que ofrecen donde la información es engañosa.
Por lo tanto, mi consejo es que no bloquen los precios de los billetes, es una e**(AutoEdit)**a.