Pegasus Airlines: opiniones, check-in, equipajes ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️ p67 ✈️

Hola,

Paso a actualizar mi experiencia.
El pasado día 07/09 me han ingresado en la tarjeta el importe de los vuelos. Tb me han cargado 20 euros de devolución de factura?, que al no esyat conforme he reclamado a través de visa.
Han tardado en total 1 mes aproximadamente desde que solicité el refund, en eso bien.
Lo que critico de esta cía es la dificultad para ponerse en contacto con ellos, tener que llamar a Turquía me ha costado más de 30 euros, y que nunca tuve confirmación de su parte de que habían aceptado el trámite de devolver el dinero con lo que estás al albur.
Suerte para los que estéis en fase de espera pero por lo que se ve, al final cumplen.
Sdos.

MUY BUENAS:
QUIERO VIAJAR A HURGADA CON PEGASUS AIRLINES CON UNA BICI. EL PROBLEMA QUE TENGO ES QUE CUANDO VAS A REALIZAR LA COMPRA A TRAVÉS DE SU PÁGINA WEB, NO ME DA LA OPCIÓN DE AÑADIR LA BICICLETA, SI QUE ME DA LA OPCIÓN DE AÑADIR OTRAS MALETAS Y REALIZAR LA COMPRA, PERO LA BICI NO. ES IMPOSIBLE PONERME EN CONTACTO CON ELLOS PARA PREGUNTARO.
ALGUIEN SABE COMO PUEDO REALIZAR LA COMPRA DEL "DIGAMOS" "BILLETE DE LA BICICLETA". GRACIAS. TODAVÍA NO HE REALIZADO LA RESERVA POR QUE SIN LA BICI NO VOY A VIAJAR.

@vicentefu
Bienvenido al foro. He unido tu mensaje al hilo de la aerolínea.

Un saludo

Buenas tardes!
Tengo vuelo con Pegasus. Voy a hacer transito en Estambu( mi destino final es otro). Sabeis si pegasus pide PCR a los viajeros en transito en Estambul.
Imposible contactar con ellos tras media tarde intentandolo, gracias.

Hola, alguien ha viajado recientemente con Pegasus? Hice el check in online pero no me da las tarjetas de embarque. Entiendo que es porque tienen que comprobar que dispongamos de todos los documentos de viaje necesario en el counter de facturación, pero si alguien me pudiera confirmar que es así me quedaría más tranquila

Hola.
Yo viaje hace dos semanas,( con vuelos conectados) y con el primer vuelo tanto a la ida como a la vuelta nos paso lo mismo que a ti.
Y es por el motivo que tu dices, por la comprobación de documentos.
Osea que tranquila.

Entonces si o si hay que pasar por los mostradores de checkin tanto a la ida como a la vuelta, verdad? No es como otras compañías que te emiten el billete y te comprueban en la fila la documentación. Es un dato importante a tener en cuenta por los tiempos de aeropuerto. Salgo de Madrid el 4 y me da igual ir antes a Barajas pero la vuelta desde Estambul del día 8 es a las 10.15 y he contrato un transfer a Sabihna Gokcen a las 7.30h no se si adelantarlo....

Eso es.
Hay que pasar por mostrador, aunque lleves solo equipaje mano.
Allí te comprueban documentacion( certificado vacunas...).
Mejor ir con tiempo.

Al final yo he facturado a la vuelta en Hurghada porque llevaba una figura de granito que era “contundente” y no he querido problemas pero mis compañeras de viaje han volado con maletas de cabina de más de 8kg y no se las han pesado en ningún momento ni en Egipto ni en Estambul

Para ir a Turquía barato y sin escalas locas Pegasus es lo más barato, pero ya me han hecho varias guarradas (como cancelarme un vuelo un día antes, programar un nuevo vuelo al día siguiente, y cobrarme la diferencia).

Y al no ser la empresa de la UE es muy chungo reclamar cualquier cosa que no sea equipaje perdido. Quizás si vives en Turquía...

Hola,

Viaja mi maridpos por por cuestiones de trabajo el domingo a Turquía. Ahora mismo me dispongo a facturar en línea la idea y me aparece un mensaje tal que así: 'No hay servicio de facturación en línea para este vuelo'. Qué significa? que tiene que pasar si o si por los mostradores como si fuera a facturar una maleta? imagino que no tendrá luego allí cargo ninguno, verdad? supongo que será para comprobar documentos tipo vacunas, etc y allí le harán su facturación, por lo que tendrá que ir con bastante antelación, verdad?. Entonces, qué documentos tiene que llevar para hacer el check-in allí? el nº de reserva del vuelo?

Para la vuelta será igual? a día de hoy me indica 'Este vuelo aún no se ha abierto para el check-in en línea. Por favor intente de nuevo más tarde.'

Hola buenas tardes alguien ha volador recientemente con pegasus?? estoy pensando en comprar unos billetes para este verano pero veo las opiniones y me da cosa... Porque hay mas malas que buenas... Jeje

Yo vole en diciembre a Estambul y fenomenal

Hola a todos tengo un problema, he realizado algunas reservas para mis vuelos a turquia y alguno interno y por accidente en uno interno puse la fecha de nacimiento de mi pareja con el año erroneo y es imposible contactar con ellos... Alguien sabe si pasa algo por el año o como puedo modificarlo ? No encuentro la manera. Gracias

Buenos días, en 10 días viajo a Estambul con Pegasus y tengo otros vuelos internos con Pegasus también. Tengo el pack essentials que te permite equipaje facturado, pero como es verano y la ropa es ligera estoy pensando en no facturar e ir con maleta de cabina y una mochila (tipo las del colegio), no sé si te ponen impedimentos por los dos bultos. Si alguien puede ayudarme.

Muchas gracias.

Dos bultos como equipaje de mano no puedes.... Otra cosa es que hagan la vista gorda. Acabo de volar con Pegasus (Madrid--Estambul--Bishkek) y el personal de tierra recriminó a un pasajero por llevar dos bultos... Pero el señor, a lo descarado, siguió para adelante...

Puedes llevar un trolley/mochila (con las medidas de Pegasus) o un objeto personal (con sus medidas). Realmente nadie mide nada... Mi mochila de 35 litros superaba las medidas por poco y ningún problema. Otra cosa es que las sobrepase descaradamente... Pero los vi bastante relajados con el tema del equipaje de mano.

Sacado de la app de Pegasus...

To accelerate and facilitate boarding and accommodation inside the aircraft, each Passenger is only allowed to carry one Cabin Baggage with a size of of 55 cm x 40 cm x 20 cm or 40 cm x 30 cm x15 cm personal item free of charge. Passengers who have more pieces with them will be requested to deliver the excess bags for loading in the aircraft’s cargo compartment during boarding.

9.2.3. Bassinets or pushcarts carried by Passengers traveling with infants and portable wheelchairs or crutches used by Passengers will be taken delivery during boarding for carriage in the aircraft’s cargo compartment.

9.2.4. In case during last control at boarding it is determined that the Cabin Baggage carried by our Passengers boarding a Flight outside of Turkey exceed specified dimension and piece limits, each piece exceeding prescribed limits will be loaded in the cargo compartment, subject to an additional charge of EUR 70 per piece, irrespective of the Passenger’s Checked Baggage allowance under the Ticket.

9.2.5. In case during last control at boarding it is determined that the Cabin Baggage carried by our Passengers boarding a Flight in Turkey (first point of departure or transfer point) exceed specified dimension and piece limits, the excess weight of the Cabin Baggage will be added to the Passenger’s Checked Baggage allowance and the amount exceeding the Checked Baggage allowance will be charged to the Passenger at the valid Extra Baggage Allowance rates and the relevant Cabin Baggage will be loaded in the cargo compartment. Cabin Baggage allowance will not be added to the Checked Baggage allowance for the calculation of the Extra Baggage Allowance fee.

9.2.6. For Passengers who departing from Turkey on and international Flight with Tickets issued under the Basic Package without any Checked Baggage allowance, extra charges will apply for any Cabin Baggage exceeding the applicable dimension and piece limits, subject to the 0-20 kilogram Extra Baggage Allowance fee applicable for the relevant route for the first 20 kilograms of weight and the additional weight fees for additional weight above 20 kilograms according to the valid Extra Baggage Allowance rates.

Yo vole en diciembre y lleve en cabina trolley de 55 y mochila de 40, eramos 4 y todos pasamos con lo mismo, nadie nos dijo nada

Hola, he hecho una reserva mediante booking para viajar de Barcelona a estambul con la compañía (Pegasus airlines) resulta que al mirar en estos días la reserva veo que no se ha añadido mi segundo apellido y en el segundo apellido de mi pareja falta una letra, pone Henandez y seria Hernandez, he intentado por todos los medios que he conseguido ponerme en contacto con la aerolínea Pegasus ya que booking dice que ellos no pueden hacer nada pero no he conseguido ni siquiera hablar con un operador o alguna respuesta por otras vías, alguien sabe si tendré problema para viajar, o por donde poder contactar con ellos, muchas gracias

Muevo tu mensaje al hilo de la aerolínea.
A ver si algun viajero se ha encontrado con un caso similar.
Un saludo